WORDANS Erfahrungen
Erfahrungen (25)
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T-Shirts gekauft. Sachmangel. Umtausch abgelehnt
T-Shirts gekauft. Nach dem ersten Waschen (gem. Beschreibung im Etikett) bereits stark eingelaufen sowie stark fusselnd. Umtausch, Retoure, etc wurde abgelehnt weil die Ware schon gewaschen wurde... . Laut § 437 BGB ff ist das aber Unsinn, weil man den Mangel eben erst nach dem Waschen erkennen kann ! Werde einen Anwalt einschalten - aus Prinzip
Meinem anwaltlichen Schreiben folgte eine Rückmeldung deren Rechtsabteilung mit dem Angebot eines 15% Rabattgutscheins für meinen nächsten Einkauf. Ein WITZ... Was bleibt ist die Abwägung vor Gericht zu gehen und/oder durch weitere Aktivitäten deren interne Kosten nach Oben zu treiben.
NIE WIEDER WORDANSSpät und unprofessionell
Ich bin total enttäuscht von diesem Unternehmen. Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen, auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten und telefonisch war das Unternehmen nicht erreichbar. Und jetzt bekomme ich auch noch eine Rechnung für eine Lieferung, die nie ankam. Einfach nur unglaublich! Was für ein schlechter Service!
Falsche Bestellung
Es tut mir leid, aber meine Bestellung kam falsch an. Sowohl die Größe als auch die Farbe entsprachen nicht meinen Erwartungen. Zum Glück hat mir der Kundenservice schnell und effizient geholfen. Besonders Christian war sehr nett und kompetent. Trotz des anfänglichen Problems bin ich mit dem Kundenservice zufrieden.
Rücksendung aufgrund der Größe
Es ist echt schade, dass ich meine Bestellung zurücksenden musste, weil sie nicht passte. Aber der Kundenservice von Herrn Christian war top! Er hat immer schnell geantwortet und mir super geholfen bei der Rücksendung. Diese schnelle Kommunikation hat mir echt geholfen und ich habe mich gut betreut gefühlt.
T-Shirts und Hoodies
Egal wie lange es gedauert hat, Hauptsache, die Produkte sind endlich angekommen! Ich hatte schon so viele schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht, deshalb war ich echt positiv überrascht, wie reibungslos die Bestellung bei diesem Anbieter lief. Die Qualität der T-Shirts und Hoodies ist einfach super, bin total zufrieden damit. Endlich mal ein Online-Shop, wo alles so klappt, wie es soll. Da kann man wirklich nichts bemängeln!
Falsche Doppelbestellung rückerstattet
Entschuldigung, ich habe aus Versehen doppelt bestellt. Der Kundenservice war schnell erreichbar und hat die Rückerstattung sofort bearbeitet. Vielen Dank dafür, ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Bestellung von falscher Größe
Leider hat meine Bestellung nicht gepasst, aber der Kundenservice war wirklich top! Christian war super nett und hilfsbereit und hat mir bei allen Fragen geholfen. Die Rücksendung verlief problemlos und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Großes Lob an das Team!
Bestellung Kleidung
Die Kleidung, die ich bestellt habe, ist wirklich von guter Qualität und ich war im Großen und Ganzen zufrieden damit. Leider fehlten einige Teile in meiner Bestellung und obwohl ich den Kundenservice kontaktiert habe, warte ich schon seit über zwei Wochen darauf, dass sie nachgesendet werden. Das ist echt enttäuschend, weil ich die Kleidung gerne komplett gehabt hätte. Ich hoffe, dass sich das Problem bald lösen lässt.
Kauf von Jacke
Ich war total happy mit dem Service von WORDANS. Christian, der Mitarbeiter, war mega nett, hilfsbereit und auf Zack. Er hat sich um unser Lieferproblem mit DPD gekümmert und dafür gesorgt, dass unser Paket pünktlich ankam. Ohne ihn hätte ich wahrscheinlich immer noch auf meine Jacke gewartet.
Grillschürze
Dein Feedback ist echt super, aber weißt du was? Meine Bestellung war einfach top! Sie war nicht nur schnell und zuverlässig, sondern auch mega gut in der Qualität. Danke trotzdem!
T-Shirt und Hoodie
Also, ich habe mir ein echt tolles T-Shirt und einen Hoodie bei euch bestellt und ich war total happy, als die Sachen so schnell bei mir angekommen sind! Falls ich Fragen hatte, hat mir Herr Christian immer mega fix geantwortet und super geholfen. Danke dafür! Ich würde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen!
T-Shirts und Kapuzenpullover
Mein Einkauf bei WORDANS war total super! Die Auswahl an T-Shirts und Hoodies war echt klasse und die Qualität der Sachen war top. Als ich eine Frage zum Versand hatte, wurde mir vom Kundenservice sofort und richtig gut geholfen. Die Lieferung kam dann auch mega schnell an, insgesamt einfach eine echt positive Erfahrung.
Shirt mit individuellem Aufdruck
Der Kundenservice ist echt super, muss man sagen. Letztens hatte ich 'ne Frage zu meiner Bestellung und hab abends 'ne Mail geschrieben. Nach nur 10 Minuten hab ich 'ne Antwort von einem Typ namens Christian bekommen. Der hat das Problem dann innerhalb von 'ner halben Stunde ganz easy gelöst. Echt klasse Service!
Unkomplizierte Bestellung
Mein Einkauf bei WORDANS war echt gut. Obwohl es ein paar Probleme mit meiner Bestellung gab, hat der Kundenservice schnell und effizient geholfen. Besonders der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war super nett und professionell. Er hat sich wirklich bemüht, für jede Schwierigkeit eine Lösung zu finden. Ich war echt dankbar für seine Unterstützung und fühlte mich gut aufgehoben. Nach dieser positiven Erfahrung werde ich definitiv wieder bei WORDANS bestellen.
Einkauf von Hoodie-Jacken
Ich habe ursprünglich 16 Hoodies für meine Mitarbeiter bestellt, aber 6 wurden zurückgeschickt. Die Rücksendung wurde zuerst genehmigt, dann aber plötzlich storniert, obwohl die Ware rechtzeitig ankam. Die Rechnung wurde nicht angepasst. Außerdem waren 6 der verbleibenden Hoodies nach dem Waschen fleckig und von schlechter Qualität. Ich habe den Kundenservice sofort informiert, Fotos als Beweis geschickt und einen Gutschein für die mangelhafte Ware erhalten. Als ich wegen der stornierten Rücksendung nachfragte, gaben sie zuerst kein Fehler zu, dann aber doch. Trotzdem lehnten sie die Reklamation ab und meinten, der Gutschein reiche aus. Das Verhalten des Kundenservice ist inakzeptabel. Von einem Einkauf hier kann ich nur abraten.
Retournierte Ware seit Wochen
Ich habe letzte Woche Ware an die Firma zurückgeschickt, aber bis jetzt wurde sie noch nicht bearbeitet. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber es kam keine Antwort und telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Es ist wirklich schade, da wir bisher immer zufrieden mit unseren Bestellungen waren.
T-Shirts mit modernem Schnitt
Ich habe mehrere T-Shirts mit modernem Schnitt bei wordans bestellt. Einige davon waren zu eng, also habe ich mich beim Kundendienst gemeldet. Die Sachbearbeiterin Cristina war sehr hilfsbereit. Sie bot mir an, die T-Shirts kostenlos zurückzusenden und den Betrag als Gutschein zu reservieren. So konnte ich die erneute Bestellung kostenfrei tätigen. Insgesamt war das eine positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle.
Meine Bestellungen waren super
Ich habe mir ein paar Sachen bestellt und bin wirklich begeistert. Der Service ist super zuverlässig und die Lieferung geht echt schnell. Die Auswahl an Kleidung ist riesig und die Bestellung war total einfach. Ich kaufe jetzt immer hier, wenn ich neue Klamotten brauche!
Rücksendung, Erstattung, Wartezeit
Ich bin total enttäuscht von meinem Erlebnis mit dieser Firma. Vor einigen Wochen habe ich Waren zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung. Ich habe mehrmals bestätigt bekommen, dass die Rückerstattung bereits bearbeitet wird, aber nach Wochen ist immer noch nichts passiert. Plötzlich verlangen sie ein Formular, das sie jedoch schon lange besitzen. Alles in allem sehr enttäuschend und unprofessionell.
Anfrage zu Bestellung
Der Kundenservice war echt super professionell und hilfsbereit. Christian hat meine Fragen geduldig und nett beantwortet, obwohl es ein bisschen gedauert hat, bis alles klar war mit dem Lager. Am Ende wurde mir ein Teil meines Geldes erstattet, was ich total nett fand. Alles in allem war ich echt zufrieden mit dem Service und der Unterstützung.
Meistbewertete Bewertung
T-Shirt
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