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Erfahrungsbericht wearetravel
perfekter Service, wir haben bestimmt schon 20 x Gutscheine gekauft und es hat immer super geklappt, gut und günstig. tolles Team.
Hotel-Gutschein von we-are.travel GmbH
Hotel-Gutschein kann nicht eingelöst werden, weil das darauf angegebene Hotel nicht mehr zur Verfügung steht. We-are.travel (als Vermittler für Greenstone tätig) hat mich an Greenstone verwiesen und umgekehrt. Man wollte sich angeblich kümmern. Auch nach vier Wochen keine Reaktion und kein Geld zurück. Ich kann nur abraten, denn das Geld kann ich jetzt wohl abschreiben.
Wenig Hilfe bei Problemen
Haben bereits mehrere Gutscheine über we-are.travel eingelöst und soweit ging alles gut.
Mittlerweile mussten wir aber die Erfahrung machen das bei Problemen nur auf das Hotel verwiesen wird und man keine Unterstützung bekommt bzw. bei Anfragen mit einem unfreundlichen Ton abgewießen wird.
Bei einem Gutschein werden kein vernünftigen Termine angeboten obwohl laut Gutschein nur Juli / August ausgenommen sind. Mögliche Termine beschränkenn sich auf wenige Wochenende Mitte Mai oder irgendwann im Oktober - wohl gemerkt alles für 2023. Von we-are.travel ist nicht mehr als eine Aussage: für die Zimmervergabe ist das Hotel zuständig zu bekommen.
Bei einem anderen Hotel wurde die gekaufte Leistung eingeschränkt. Von Halbepension + auf nur Frühstück. Vom Hotel gab es das Angebot einen 15 € Hotelgutschein pro Nacht als entschädigung zu erhalten. Auf Rückfrage bei we-are.travel hieß es nur - dann müsst ihr halt zuwarten bis das volle Angebot wieder Verfügbar ist.Verfallsdatum Gutschein - Urteil des LG Linz, 14 R 74/17a
Urteil des LG Linz, 14 R 74/17a
Sehr geehrter Gutscheinkäufer,
Leider ist ihr Gutschein abgelaufen und somit nicht mehr beim Hotel einlösbar. Wir haben ihn aus dem Downloadbereich entfernt damit es nicht zu Unstimmigkeiten kommen kann.
Alleine dies findet ich schon eine Unverschämheit. Ich hatte doppeltes Glück gehabt. Zum einen weil die Hotels die Gutscheine verlängert haben und zum anderen das ich diese schon ausgedruckt hatte. Die Verlängerung hätte mir ansonsten nichts gebracht wenn kein Ausdruck vorhanden wäre.
Solange es keine Probleme gibt, ist we-are.travel super .... Im Februar hatte ich tel. Kontakt aufgenommen wegen Ablauf der Gutscheine, mir wurde gesagt, we-are travel habe nichts mehr mit den Gutscheinen zu tun, da müßte ich mich an die Hotels wenden.
Anbei meine heutige Korrespondenz mit dem Kundenservice weil die abgelaufenen Gutscheine gelöscht wurden....
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Hallo, warum werden "abgelaufene Gutscheine" einfach gelöscht . Laut Gerichtsurteil sind die Gutscheine länger gültig bzw. muss das Geld erstattet werden wenn dieser nicht eingelöst werden kann. Die AK hat noch eine weitere Klausel angefochten:
„Etwaige Gewährleistungsansprüche sind vom Reiseteilnehmer direkt an den Leistungspartner zu richten.“ Auch diese Klausel ist rechtswidrig. Der OGH stellte klar, dass wie hier bei Best Case des Fall, dieser selbst dafür einstehen muss, wenn ein Partnerunternehmen (Hotel) den Gutschein nicht akzeptiert und den Betrag zurückzahlen muss.
Aloisia ist dem Chat beigetreten
Aloisia
Guten Tag, dieses Urteil gilt für Wertgutscheine, unsere Gutscheine sind Leistungsgutscheine
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Sorry, dass stimmt nicht so... Urteil des LG Linz, 14 R 74/17a
Soweit der Verlauf .... Warte noch auf eine AntwortGanz toll, dass Sie das Gerichtsurteil gefunden haben - vielen Dank dafür. Das Hotel, für das wir einen Gutschein für 3 Nächte haben bietet uns jetzt nur Termine für Wochentage an. Weiss Jemand, ob wir das akzeptieren müssen? So sind 30 Tage/Jahr schnell aufgebraucht.
Positive Erfahrungen
Wir haben schon mehrere Gutscheine bei we-are-travel gekauft und hatten nie Probleme. Zwei Gutscheine welche wir in 2019 gekauft haben wollten wir in 2020 einlösen. Leider mußten wir wegen Corona zweimal stornieren. Beide Gutscheine haben ihre Gültigkeit nicht verloren. Letzte Woche haben die beiden Gutscheine kombiniert in Bad Gastein und anschließend in St. Leonhard in Passeier in 4*S Hotels eingelöst und hatten überhaupt keine Probleme.
Ich glaube es geht gut, wenn man seine Reisen ohne Berücksichtigung von Schulferien und begrenztem Arbeitnehmer-Urlaubs-Budget planen kann.
Kaum Buchungsmöglichkeiten
Leider war der Kontakt zu den Hotels, deren Gutschein wir erworben haben schwer zu erreichen. Auf Emails kommt keine Antwort oder bei Buchungsanfragen ein Hinweis auf den Newsletter, der dann nie kommt.
In Südtirol wurde uns dann Wochen später ein Buchungsangebot ausschließlich für April oder Oktober angeboten. Sehr kundenunfreundlich.
Damit sind die Gutscheine keine Freude, sondern eher ein Ärgernis. Da buche ich lieber anderswo....Hallo, die Kritik kann ich schwer nachempfinden. Wir haben vergangenes Jahr mehrere Gutscheine gekauft und den Urlaub in Juli kombiniert und keine Probleme mit der Einlösung gehabt.
Auf der Basis der Erfahrungen wieder 5 verschiedene Gutscheine gekauft und wieder im Juli problemlos bei den unterschiedlichen Hotels eingelöst, in diesem Jahr sogar jeweils mit einem befreundetes Ehepaar gleichzeitig. Unsere Erfahrungen gelten aber nur für Österreichn und Südtirol. Ein gebuchter Gutschein für die Ostseeküste war nicht einlösbar und wurde von einem gut erreichbaren und freundlichen Servicepersonal bei we-are-travel problemlos storniert. Somit lassen sich die negativen Bewertungen für uns nicht nachvolziehen
Über we-are.travel
Urlaub ist, wie wir wissen, das biologische Bedürfnis eines jeden Menschen und als solches sehr wichtig, um unsere Gesundheit zu erhalten, unsere Immunität zu stärken und Energie anzusammeln. Ebenso wie Schlafmangel viele Probleme verursachen kann, kann ein Mangel an Atemnot schädlich sein und uns zu einem Zustand chronischer Erschöpfung, Reizbarkeit und beeinträchtigter Immunität führen. Es spielt keine Rolle, wie weit Sie gehen werden, es ist wichtig, die Umgebung und die Umgebung, in der Sie sich befinden, einige Tage lang zu ändern.
Über we-are.travel
Das Unternehmen ist seit vielen Jahren an der Organisation von Reisen sowie attraktiven Reisezielen beteiligt. Bei ve-are.travel können Sie ausgewählte Kurzurlaube zum Festpreis, jedoch ohne bestimmten Termin, in Form eines Urlaubsgutscheins kaufen - entweder für sich selbst oder als Geschenk. Diese Firma bietet Ihnen auch Gutscheine an, mit denen Sie zu Executive-Preisen reisen können. Mit diesen Gutscheinen können Sie die vielen Vorteile und Annehmlichkeiten Ihres Kurzaufenthalts genießen - wie 3 *, 4 * und 5 * Qualitätsprüfungshotels, zusätzliche Hotelservices, Bestpreisgarantie, lange Gültigkeit, Portabilität, verschiedene Zahlungs- oder Druckoptionen Gutscheine sofort nach dem Kauf. Auf ihrer offiziellen Website finden Sie interessante Ziele von Wien nach Italien sowie weitere Vorteile, die Ihnen dieses Unternehmen bietet. Diese Firma hat viele Hotelpartner und daher viele Angebote für Ihren idealen Urlaub. Das Team dieses Unternehmens ist sehr zuverlässig und besteht aus Touristen, talentierten Visionären, erfahrenen Hotelkunden, findigen Marketingstrategen, unerschütterlichen Kundendienstmitarbeitern und brillanten Softwareentwicklern. Ihre müßige Reise ist nur ein paar einfache Schritte entfernt.
Service we-are.travel
Der Service dieses Unternehmens we-are.travel ist sehr zuverlässig und bietet seinen treuen Kunden viele Vorteile. we-are.travel bietet mehrmals pro Woche besonders günstige touristische Angebote. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie regelmäßig vorbeischauen oder die offizielle Website besuchen oder den Newsletter abonnieren, um sicherzustellen, dass Sie keine tollen Angebote verpassen. Alle Informationen zum Urlaubsgutschein finden Sie auf der offiziellen Website. Wenn Sie Fragen zu Reisen haben, können Fernreiseziele diese Nummer +43 (0)732 / 60 05 36 natürlich montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr oder freitags von 9 bis 14 Uhr anrufen. Einer der Mitarbeiter dieses Unternehmens wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle Informationen geben, die Sie benötigen. Wenn Sie keine Zeit zum Reden haben, können Sie eine E-Mail an info@we-are.travel senden und Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort. Nützliche Informationen und Tipps finden Sie auch auf der FAK-Website. Auch we-are.travel bietet Zahlungen auf viele Arten an, Sie können mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen und so weiter.
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Haben Sie jemals Probleme gehabt, Ihre Reise zu buchen? Oder waren Sie mit den Leistungen dieses Unternehmens we-are.travel nicht zufrieden? Wenn Sie ein Problem mit dem Urlaub haben, haben Sie das Recht, es zu beschweren, aber es ist erforderlich, dass Sie die Mitarbeiter dieses Unternehmens unter diesem Telefonnummer +43 (0)732 / 60 05 36 informieren. Wir möchten Ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen we-are.travel wissen. Deschalb schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit we-are.travel, damit andere Kunden mehr über we-are.travel wissen. Welche Angeboten gibt es auf der Website we-are.travel? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme we-are.travel, über Urlaub und Reisen hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.we-are.travel
Website online seit: 28. November 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Alkoven, AT
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Seite online seit: 8. Juli 2019
Letzte aktualisierung: 30. März 2025
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