Alle Erfahrungsberichte von Ruth Kipoelt
Review Über: we-are.travel
Kaum Buchungsmöglichkeiten
Leider war der Kontakt zu den Hotels, deren Gutschein wir erworben haben schwer zu erreichen. Auf Emails kommt keine Antwort oder bei Buchungsanfragen ein Hinweis auf den Newsletter, der dann nie kommt.
In Südtirol wurde uns dann Wochen später ein Buchungsangebot ausschließlich für April oder Oktober angeboten. Sehr kundenunfreundlich.
Damit sind die Gutscheine keine Freude, sondern eher ein Ärgernis. Da buche ich lieber anderswo....
Hallo, die Kritik kann ich schwer nachempfinden. Wir haben vergangenes Jahr mehrere Gutscheine gekauft und den Urlaub in Juli kombiniert und keine Probleme mit der Einlösung gehabt.
Auf der Basis der Erfahrungen wieder 5 verschiedene Gutscheine gekauft und wieder im Juli problemlos bei den unterschiedlichen Hotels eingelöst, in diesem Jahr sogar jeweils mit einem befreundetes Ehepaar gleichzeitig. Unsere Erfahrungen gelten aber nur für Österreichn und Südtirol. Ein gebuchter Gutschein für die Ostseeküste war nicht einlösbar und wurde von einem gut erreichbaren und freundlichen Servicepersonal bei we-are-travel problemlos storniert. Somit lassen sich die negativen Bewertungen für uns nicht nachvolziehen