HolidayCheck - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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HORROR
Mein Partner und ich haben am 09.07.2023 bei Holiday Check eine Pauschalreise mit Direktflug im Oktober nach Antalya gebucht. Reiseunterlagen sofort erhalten, alles wie gebucht, haben noch am selben Tag eine Anzahlung geleistet. Wenige Tage später bekamen wir eine e-Mail, dass unser Flug zu einem anderen Zeitpunkt mit Zwischenstopp und Aufenthalt in Istanbul stattfindet, sowohl bei der An- als auch bei der Abreise. Gebucht haben wir Türkish Airline, jetzt plötzlich 2 andere airlines.
Anruf meinerseits bei Holidaycheck: 1 Dame am Telefon - Holidaycheck ist nicht zuständig für uns, sondern LTur. Neuerlicher Anruf nach Durchsicht der Reiseunterlagen - Ansprechpartner ist Holidaycheck: Alle Daten wurden aufgenommen, wir sollen auf Antwort warten.
Habe dann bei LTur nachagefragt und zur Antwort bekommen, wenn über Holidaycheck gebucht wird und nicht direkt bei LTur, ist LTur nicht zuständig. Meine Bitte ist nur, dass wir einen Direktflug bekommen. Bekommen KEINE! Antwort bzw. nur, dass niemand für uns zuständig ist.
So geht das jetzt seit 2 Wochen hin und her, habe auch schon geschrieben, mit der Bitte um Stornierung der Reise, da wir wirklich verunsichert sind. Wiederum Rückmeldung, dass Holidaycheck auf Antwort von Ltur wartet und Ltur sagt, dass Holidayckeck zuständig ist. Halte das nicht mehr aus - wir sind einfach nur verzweifelt, außerdem geht es um viel Geld! Nie wieder im Internet buchen ... Möchte nur mehr eine Lösung, dass wir unser Geld zurück bekommen oder einen Flug, wie gebucht und gezahlt.abzocke
HolidayCheck möchte von uns Geld kassieren damit wir auf holiday check gut bewertung haben.
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Mein Partner und ich haben am 09.07.2023 bei Holiday Check eine Pauschalreise mit Direktflug im Oktober nach Antalya gebucht. Reiseunterlagen sofort erhalten, alles wie gebucht,... Lesen Sie weiterVon: Daniela