Lufthansa Holidays32 erfahrungen
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Ich habe ein paar Zimmer online nicht buchen können, also habe ich bei Lufthansa Holidays angerufen.
Frau Delilaj, die Angestellte, war total nett und hat mir geholfen, die Zimmer online zu reservieren. Ich bin echt zufrieden mit dem Service und der Unterstützung, die ich bekommen habe. Ich gebe ihr 5 Sterne!
Reisebuchung
Ich habe letztens 'ne Reise gebucht und die Frau am Telefon war echt super. Freundlich, kompetent und total effizient. Hat richtig Spaß gemacht und ich kann es kaum abwarten, bis mein nächster Urlaub ansteht.
Meine Buchung
Ich wollte einen Urlaub buchen, aber die Webseite war total blöd und hat dauernd Fehler angezeigt. Zum Glück hat mir jemand total nett geholfen, so dass ich endlich buchen konnte. Ein großer Dank geht an Frau Delilaj, sie war wirklich super! Ich hoffe, dass die Website bald repariert wird, denn anscheinend gibt es schon seit dem 24. Januar Probleme.
Berater hat Fragen beantwortet und mich zufrieden gestellt
Ich war total begeistert vom Service des Beraters. Er hat sich wirklich Mühe gegeben, um all meine Fragen zu beantworten. Er war super freundlich und geduldig. Ich konnte merken, dass er wirklich kompetent war und mir helfen wollte. Die Buchung war total unkompliziert und stressfrei. Ich freue mich schon auf meinen Urlaub und weiß, dass dank des Beraters alles perfekt organisiert ist.
Pauschalreise, Gepäck hinzufügen
Die Angebote von Lufthansa Holidays haben mir super gefallen. Das Buchen online war total easy und die Auswahl an Reisepaketen war echt toll. Es war super praktisch, dass ich mein Gepäck zur Pauschalreise dazu buchen konnte, auch wenn es etwas umständlich war, dass es nur für alle Passagiere zusammen ging. Aber das war für mich kein großes Problem, weil ich insgesamt sehr zufrieden mit meiner Buchung war.
Der Live-Service war echt top - es war so hilfreich, mit einer echten Person zu sprechen anstatt mit einem automatischen Roboter. Die Mitarbeiter waren nett und kompetent, und konnten mir sofort bei all meinen Fragen und Anliegen weiterhelfen. Insgesamt war es eine super Erfahrung mit dem Kundenservice.Kaufschwierigkeiten, technische Probleme
Das Webinterface war total kompliziert und hat echt Stress gemacht bei der Buchung. Der Rückflugdatum war falsch eingestellt und das ist uns erst danach aufgefallen. Aber das Personal war echt top und Frau Delilaj war besonders hilfsbereit und kompetent. Sie hat uns geholfen, die Buchung richtig hinzubekommen.
Flug und Hotel
Ich wollte Flug und Hotel online buchen, aber die Website hat mir nicht die Zimmerkategorie gezeigt, die ich wollte. Deshalb habe ich bei der Firma angerufen und konnte mit Herrn Luci sprechen. Er hat mir sofort geholfen und die Reise bestätigt. Mir ist jedoch aufgefallen, dass die Bezeichnungen der Zimmerkategorien auf der Website oft nicht mit den Detailbeschreibungen übereinstimmen.
Trip booking for a group of friends
Ich hatte eine Reise für meine Freunde gebucht und musste wegen der Schwangerschaft eines Freundes eine Umbuchung vornehmen. Die Flugdaten blieben gleich, es war nur eine Namensänderung nötig. Obwohl ich bereit war, die Kosten zu tragen, wurde mir keine Unterstützung angeboten. Das hat mich wirklich enttäuscht, denn ich hatte mehr Flexibilität und einen besseren Kundenservice erwartet.
Buchung Bestätigung Newsletter Fehler
Die Bestätigung meiner Buchung und die Anmeldung zum Newsletter haben leider nicht richtig funktioniert, was ziemlich verwirrend war. Als ich dem Kundenservice Bescheid gegeben habe, haben sich die Mitarbeiter richtig ins Zeug gelegt, um das Problem zu lösen und die korrekte Bestätigung zu schicken. Es war ärgerlich, dass überhaupt etwas schief gegangen ist, aber ich bin dankbar für die schnelle Reaktion des Kundendienstes.
Reise telefonisch gebucht
Ich habe mein Reise telefonisch gebucht, weil das Online-Portal seit ein paar Tagen einen technischen Fehler beim Bezahlen hat. Am Telefon hatte ich eine echt angenehme Erfahrung. Der Mitarbeiter war total nett und entspannt und hat alle Infos über Bonusprogramme und Rabatte notiert. Alles lief reibungslos und professionell ab. Ich bin echt zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank.
Elektronischer Check-In
Herr E. Tocilla war super hilfreich beim Online-Check-In für meinen Flug nach Palma de Mallorca. Er hat mich Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und war dabei sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Koffer nachbuchen
Der Service war wirklich klasse! Innerhalb kürzester Zeit wurde mir weitergeholfen und ich konnte meinen Koffer ganz unkompliziert nachbuchen. Ein riesiges Dankeschön an das Team für die schnelle Hilfe!
Buchungsprozess
Ich hatte Schwierigkeiten bei der Buchung aufgrund eines "technischen Fehlers", aber es wurde mir telefonisch geholfen. Der Kundenservice war wirklich top, Herr Enrico Tocilla war sehr freundlich und geduldig. Dank ihm wurde die Buchung dann erfolgreich abgeschlossen. Danke nochmal!
Buchung einer Reise
Ich war total happy am Telefon, weil die Person war so nett und freundlich. Sie hat alle meine Fragen beantwortet und die Buchung genau nach meinen Wünschen gemacht. Vielen Dank!
Familienurlaub Angebote
Es war echt schwierig, 'ne passende Familienreise zu finden, aber dann hat uns 'n Typ von Lufthansa Holidays super weitergeholfen. Danke für die Geduld und die coolen Ideen!
Pauschalreise nach Kanada
Die gebuchte Pauschalreise nach Kanada war echt super. Beim Einchecken lief alles gut, aber wir hatten ein paar Probleme mit den Flugtickets, die dann aber schnell gelöst wurden. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit, vor allem Herr Tocilla, der uns echt gut und schnell geholfen hat. Danke für die Unterstützung. Viele Grüße, Klaus aus München.
Pauschalreise
Der Service war eigentlich ganz okay, aber ich finde, dass die Preise etwas niedriger sein könnten. Die Buchung hat gut geklappt, aber es gab ein paar Probleme mit der Lieferung der Reiseunterlagen.
Online holiday booking
Die Buchung online war total easy und ohne Probleme. Es gab eine große Auswahl an Urlaubspaketen, da war für jeden was dabei. Letztendlich haben wir genau das richtige gefunden. Es lief alles echt reibungslos bei der Buchung und wir wurden gut über alle Details informiert.
Alles, was ich wollte
Die Bestellung lief echt gut und ich hab alles erhalten, was ich haben wollte. Der Kundenservice war super freundlich, nett und hilfreich. Vielen Dank dafür!
Meine Buchung mit Herrn Tocilla
Ich war wirklich begeistert von der Hilfe, die ich von Herrn Tocilla erhalten habe, als ich versuchte meine Buchung vorzunehmen. Leider hat es online mit Paypal nicht geklappt, aber er hat sich sofort telefonisch bei mir gemeldet. Zusammen haben wir alles überprüft und er hat mir alle notwendigen Informationen zugeschickt. Seine Professionalität und Unterstützung waren wirklich sehr hilfreich und ich bin dankbar für seinen ausgezeichneten Service.
Über Lufthansa Holidays
Es wird mal wieder Zeit für einen schönen Urlaub, bei dem du dich so richtig entspannen und den Alltag mal hinter dir lassen kannst? Würdest du diesbezüglich gerne auch die Planung jemand anderen machen lassen, damit du dich vor und während der Reise gar nicht erst dem ganzen Stress aussetzen musst? Willst du dabei außerdem auch von einer jahrelangen Expertise profitieren, mit der du beim Urlaub quasi nichts falsch machen kannst? Dann ist Lufthansa Holidays möglicherweise der richtige Ansprechpartner für dich, weil sie mit genau dieser Expertise und einer großen Anzahl unterschiedlicher Partnerunternehmen werben. Doch sind sie wirklich so gut, wie sie es selbst behaupten zu sein? Finde es durch die Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden auf ErfahrungenScout heraus!
Über Lufthansa Holidays
Lufthansa Holidays ist ein Reiseanbieter und offizielles Tochterunternehmen der größten deutschen Airline: Lufthansa. Mit dieser starken Rückendeckung und einer Vielzahl der unterschiedlichsten Partner kann Lufthansa Holidays bereits seit vielen Jahren immer wieder mit einem umfangreichen Service und ansprechenden Angeboten viele Kunden in Deutschland in den Urlaub schicken.
Produkte und Dienstleistungen von Lufthansa Holidays
Lufthansa Holidays bietet dir in direkter Zusammenarbeit mit Lufthansa die unterschiedlichsten Reisen. Egal ob es zu einem bestimmten Zeitpunkt, wie etwa im Hochsommer oder im Winter oder doch zu einem bestimmten Ziel, wie beispielsweise nach Afrika, Amerika oder Asien sein soll. Lufthansa Holidays arbeitet in dieser Hinsicht deshalb nicht nur mit Lufthansa, sondern auch mit einer Vielzahl von Partnern zusammen, um stark vergünstigte Preise und interessante Deals bekommen zu können. Außerdem kannst du dich, wie von Lufthansa gewohnt, auf ein schnelles und kompetentes Feedback freuen, selbst wenn du kurzfristige Änderungen an deiner Reise vornehmen musst.
Lob, Beschwerden und Tipps für Lufthansa Holidays
Hast du bereits mehrfach die Expertise von Lufthansa Holidays genutzt, um den Urlaub deiner Träume deinen Vorstellungen entsprechend planen zu lassen? Konntest du mit Hilfe von Lufthansa Holidays unvergessliche Erlebnisse in anderen Ländern machen? Hattest du stets das Gefühl, dass der Service weiß, was er macht und hast dich gut aufgehoben gefühlt? Würdest du aufgrund dieser Dinge auch anderen dazu raten, bei Lufthansa Holidays den nächsten Urlaub zu buchen? Oder bist du einer anderen Meinung? Würdest du sagen, dass Lufthansa Holidays nicht die hohen Erwartungen erfüllen kann, die mit dem Namen Lufthansa verbunden werden? Wie auch immer dein Feedback zu Lufthansa Holidays ausfallen mag, lass uns deine Meinung hier bei ErfahrungenScout, damit auch andere davon profitieren können.
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Findest du mit Lufthansa Holidays den passenden Ansprechpartner, um die nächst Reise planen zu können? Findest du bei Lufthansa Holidays nicht nur interessante Flugdeals, sondern auch Hotelrabatte, die sich lohnen? Wie sieht es mit der Freundlichkeit und Flexibilität des Kundenservice aus? Kannst du gemachte Reisen ohne große Probleme einfach und unkompliziert wieder stornieren, falls du doch andere Pläne haben solltest? Welche Reiseangebote bei Lufthansa Holidays sind die besten? Kannst du dich auf spannende Angebote, Last-Minute Deals und mehr freuen? Wie steht es um die Möglichkeit Gruppenurlaube organisieren zu lassen? Finde es heraus, indem du dir bei ErfahrungenScout einen Überblick über die Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden von Lufthansa Holidays verschaffst.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.lufthansaholidays.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Karlsruhe, DE
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Kontaktinformationen
Augustaplatz 8
76530 Baden Baden
Deutschland
Kategorien Lufthansa Holidays
Urlaub | Pauschalreisen | Hotelanbieter
Seitenstatistiken
Seite online seit: 17. Oktober 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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