Expedia44 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 44 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundendienst
Etwa 50% der Kundenbewertungen zeigen auf, dass der Kundendienst von Expedia oft als unzureichend erlebt wird. Ein häufiges Problem ist die lange Wartezeit in der Telefonhotline und wenig hilfreiche Antworten im Chat. Viele Kunden berichten von automatisierten und standardisierten Antworten statt konkreter Lösungen. Ein Kunde äußert etwa: "Der Kundenservice im Chat war zwar schnell, aber leider nicht besonders hilfreich."
Buchungsprobleme und -stornierung
Rund 40% der Kunden berichten über Probleme bei Buchungen und Stornierungen, einschließlich nicht funktionierender Zahlungssysteme und verspäteter Stornierungen. Mehrere Kunden beklagen, dass sie trotz frühzeitiger Stornierungen keine Rückerstattung erhielten. Eine Bewertung beschreibt: "Nach mehreren Anrufen beim Kundenservice, die wirklich schrecklich waren, habe ich beschlossen, nie mehr bei Expedia zu buchen."
Technische Probleme und Produktqualität
Etwa 30% der Kundenbewertungen heben technische Probleme auf der Website von Expedia hervor, die zu verwirrenden oder falschen Buchungsbestätigungen führen. Auch die Qualität der über Expedia gebuchten Unterkünfte und Flüge entspricht oft nicht den Erwartungen. Ein Nutzer berichtet z.B.: "Die Unterkunft, die wir in Afrika gebucht hatten, war echt enttäuschend."
Praktische Tipps für Verbraucher
- Überprüfen Sie alle Buchungsdetails und Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Buchung abschließen.
- Bei Problemen sofort den Kundendienst kontaktieren und alle Interaktionen dokumentieren.
- Vergleichen Sie Preise auf verschiedenen Plattformen, um gegebenenfalls eine Rückerstattung zu fordern, falls niedrigere Preise auf anderen Seiten gefunden werden.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (44)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Pauschalreise nach Miami
Wie viele Vorredner schon schrieben, eine absolute Katastrophe. Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Reise nach Miami gebucht. Flug wurde überbucht. Dann in London hängen geblieben. Keinerlei Hilfe, Absolut keine. Hotline vertröstet und behauptet, sie seien nicht verantwortlich. Jetzt bereits 2 Tage Urlaub weg, Koffer nicht da. Und man behauptet, dass man sich an die Airline wenden könne.
Das ist schlicht und ergreifend Betrug. Bucht hier bloß nicht, wir reisen häufig und hatten einen solchen Fall noch nie. Katastrophe.Kreditkarten Missbrauch durch Expedia
Expedia hat aufgrund e. Softwarefehlers 60 ! Flug+Hotel-Buchungen für 2 Personen zu meinen Lasten vorgenommen und damit 4 Kreditkarten von mir und meiner Frau gesperrt. Expedia ist nicht bereit diese Buchungen vor 3 Tagen Wartezeit zu widerrufen, um diese Karten wieder freizugeben. Solange bleiben sie also gesperrt. Auch eine Kompensation für die Kosten bietet Expedia nicht an. Ja, ein Fehler kann jederzeit und jedem passieren und kleinere Probleme entstehen bei jeder Reise. Aber wenn das die übliche Art und Weise ist, wie expedia.de mit solchen Problemen umgeht, kann ich Expedia nicht empfehlen. Eigene Fehler auf Kosten der Kunden auszutragen, zumal solch gravierende, zeugt von einer extrem schlechten Firmenführung. Auch telefonisch ist die damit betraute Person nun nicht mehr zu erreichen. Ich habe Betrugs Anzeige gestellt und kann aus der sehr schlechten Erfahrung diesen Veranstalter leider gar nicht empfehlen.
nach jüngsten Erfahrungen nicht wieder mit Expedia
Wir haben in den letzten Jahren mehrfach über expedia gebucht . Im Große und Ganzen hat immer alles funktioniert. Probleme, die Hotline zu erreichen, gab es leider schon immer.
Wir verstehen auch, dass auf Grund der Situation bzgl. Corona ein erhöhtes Aufkommen besteht. Aber dennoch sind wir mehr als enttäuscht. Wir hatten letztes Jahr im Dezember für dieses Jahr Ende Oktober eine Reise nach Brasilien gebucht, mit einem Inlandsflug über GOL. Schon Anfang September haben wir versucht, die Reise auf Grund von Corona zu stornieren. Das sei noch zu früh, wurde uns gesagt. Dann haben wir Anfang Oktober versucht, anzurufen. Ohne Erfolg. Wir haben um die 2 STunden, 1 Stunde und 40 min u.ä. in der Warteschleife gewartet, ohne dass jemand abgenommen hat. Per Mail bekamen wir immer wieder dieselben Antworten - Stornierungen können auf Grund Datenschutz nur telefonisch erfolgen. Das verstehen wir ohnehin nicht. Aber gut. Auf unsere Antworten, dass wir telefonisch nicht durchkommen und man uns doch bitte zurückrufen möchte, erfolgte kein Rückruf und auch keine Antwort. Wir drehten uns also im Kreis. Zum Glück hat sich KLM direkt bei uns gemeldet, obwohl wir über expedia gebucht haben. Sehr großzügig hat KLM uns die Ticketkosten erstattet. Derzeit sind gegenüber KLM nur noch die Zusatzkosten wie Gepäck und Sitzplätze offen. Das Hotel in Rio haben wir selbst direkt angeschrieben und um Rückerstattung gebeten. Das Hotel in Salvador konnten wir online über das Tool von expedia stornieren. Das Geld ist auch inzwischen zurück. Offen bleibt ein Inlandsflug mit GOL. Wenn wir endlich mal irgendwann bei expedia durchgekommen sind, wurde uns mitgeteilt, dass wir uns erst 1 bis 2 Wochen vor Flugantritt bzgl. Stornierung melden sollen. Heute bin ich tatsächlich nach 2 min Wartezeit bei expedia durchgekommen. Die Antwort: Das ist ein Inlandsflug und der findet statt, kann also nicht wegen Corona storniert werden. Ich habe entgegnet, dass wie ja überhaupt nicht nach Brasilien kommen,um diesen Flug anzutreten. Das spielt keine Rolle, wurde gesagt. Ich habe gebeten, dass man als expedia bei GOL anfragt, ob wir aus Kulanz eine Rückerstattung erhalten. Das macht expedia nicht, will expedia nicht - wie auch immer. Sehr enttäuschend. Hätten wir direkt über GOL gebucht, wären unsere Chancen besser gewesen.
Wir haben beschlossen, nie wieder über expedia zu buchen.Nie wieder Expedia !!!
Ich arbeite selber im kundenorientierten Servicebereich....aber so was schlechtes ist mir in meinem Leben noch nicht untergekommen. Es gibt quasi keine Möglichleit der Kontaktaufnahme....entweder verbringt man stundenlang in der Warteschleife...ohne jemanden zu erreichen...das gilt auch für den Rückrufservice...nach Rückruf kommt man wieder in die Warteschleife. Mails und davon habe ich einige geschickt werden lt. Sendungsbericht gelesen aber nicht beantwortet. Durch Ausfall einer Veranstaltung in München bedingt durch Corona wollte ich die Buchung über Expedia...den gebuchten Flug bei Eurowings und auch das Hotel Leonardo Residenz München.... auf den neuen Termin 2021 umbuchen....nicht stornieren. Mit Eurowings habe ich direkt Kontakt aufgenommen und den Flug auf einen Gutschein gültig 3 Jahre umbuchen können. Danke schön Eurowings!!! Aber das Hotel...keine Chance trotz direkter Kontaktaufnahme...es wurde an Expedia verwiesen ...und da versuche ich nun seit 10 Tagen seit dem 20.07.20 irgendeine Reaktion zu bekommen. Deshalb mein dringender Tip...bucht nicht bei Expedia....überall nur nicht dort.
Über Expedia
Erfahrungen mit Expedia: Ihre Plattform für Bewertungen und Meinungen
Expedia ist eines der bekanntesten Reiseunternehmen und eine führende Plattform für Online-Reisebuchungen. Als solches bietet Expedia eine breite Palette an Optionen für Reisende, um ihre Wunschreise zu planen und zu buchen. Aber wie zufrieden sind die Kunden wirklich mit ihren Erfahrungen auf dieser Plattform? Was sind ihre Meinungen und Bewertungen? Hier bei ErfahrungenScout haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Expedia zu teilen und von anderen Kundenbewertungen zu profitieren.
Reisebewertungen sind äußerst wertvoll, wenn es darum geht, die richtige Entscheidung zu treffen, wohin man reisen soll und welche Unterkunft man buchen sollte. Die Erfahrungen, die andere Reisende gemacht haben, können Ihnen wertvolle Einblicke geben und Ihnen helfen, die beste Wahl für Ihre Bedürfnisse zu treffen. Bei ErfahrungenScout können Sie die Erfahrungen anderer Nutzer mit Expedia lesen und selbst eine Bewertung hinterlassen.
Unsere Plattform bietet Ihnen eine umfassende Sammlung von Bewertungen über Expedia. Sie können nach verschiedenen Kategorien suchen, wie zum Beispiel Reiseziele, Unterkunftstypen oder Serviceaspekte. So finden Sie leicht die Informationen, die Sie benötigen, und können fundierte Entscheidungen über Ihre Reisebuchungen treffen.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Expedia auf ErfahrungenScout und helfen Sie anderen Reisenden, die beste Wahl für ihre Reise zu treffen. Egal, ob Sie positive oder negative Erfahrungen gemacht haben, Ihre Bewertung ist von unschätzbarem Wert.
Über Expedia: Geschichte, Mission und Kernwerte
Expedia wurde im Jahr 1996 gegründet und hat sich seitdem zu einer der weltweit führenden Online-Reiseplattformen entwickelt. Ihr Hauptziel ist es, Reisenden einen einfachen und bequemen Weg zu bieten, ihre Reisen zu planen und zu buchen.
Die Mission von Expedia ist es, Reisenden dabei zu helfen, die Welt zu entdecken, indem sie ihnen Zugang zu einer breiten Palette von Reisemöglichkeiten und Dienstleistungen bietet. Expedia ist bestrebt, ihren Kunden ein nahtloses und erfüllendes Buchungserlebnis zu bieten, das ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.
Die Kernwerte von Expedia umfassen Kundenorientierung, Innovation, Teamarbeit und Integrität. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und kontinuierlich neue Lösungen zu entwickeln, um ihre Erfahrungen auf der Plattform zu verbessern. Expedia legt auch großen Wert auf Zusammenarbeit und die Schaffung einer unterstützenden und inklusiven Arbeitsumgebung für ihre Mitarbeiter.
Was macht Expedia einzigartig?
Expedia zeichnet sich in der Reisebranche durch verschiedene Merkmale aus, die es von seinen Mitbewerbern abheben. Ihre umfangreiche Auswahl an Reisemöglichkeiten und Dienstleistungen ist ein wichtiger Faktor, der Expedia zu einer bevorzugten Plattform für viele Reisende macht.
Zusätzlich bietet Expedia eine benutzerfreundliche Website und mobile App, die es den Kunden einfach machen, ihre Reisen zu planen und zu buchen. Die Plattform bietet auch eine Vielzahl von Filter- und Sortieroptionen, um die Suche nach den besten Angeboten zu erleichtern.
Des Weiteren bietet Expedia ein Treueprogramm namens Expedia Rewards an, bei dem Kunden Punkte sammeln können, die sie für zukünftige Reisen einlösen können. Dieses Programm belohnt treue Kunden und bietet zusätzliche Anreize für die Buchung über Expedia.
Nicht zuletzt zeichnet sich das Unternehmen auch durch seinen Kundenservice aus. Expedia setzt alles daran, den Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen schnell und effizient zu unterstützen. Ihr Kundenservice-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung und ist per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar.
Produkte und Dienstleistungen von Expedia
Expedia bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Zu den Hauptkategorien gehören Flugbuchungen, Hotelreservierungen, Mietwagenbuchungen und Pauschalreisen.
Mit Expedia können Reisende Flüge zu Zielen auf der ganzen Welt buchen. Die Suchfunktion ermöglicht es den Kunden, die besten Flugangebote zu finden und verschiedene Filter anzuwenden, um ihre Suche zu individualisieren.
Expedia bietet auch eine umfangreiche Auswahl an Hotels weltweit an. Kunden können nach Standort, Preis, Sternebewertung und anderen Kriterien suchen, um das perfekte Hotel für ihre Bedürfnisse zu finden.
Die Mietwagenbuchung bei Expedia ermöglicht es den Kunden, bequem ein Auto für die Dauer ihres Aufenthalts zu mieten. Kunden können aus verschiedenen Fahrzeugkategorien wählen und ihre Buchung online abschließen.
Zusätzlich bietet Expedia Pauschalreisen an, bei denen Kunden Flug, Hotel und Mietwagen als Paket buchen können. Dies bietet eine bequeme Möglichkeit, alle Aspekte einer Reise auf einer Plattform zu organisieren und zu buchen.
Die Bewertungen und Meinungen der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen von Expedia sind von unschätzbarem Wert. Hier bei ErfahrungenScout können Sie die Erfahrungen anderer Nutzer lesen und Ihre eigenen Erfahrungen teilen.
Kundenservice kontaktieren
Der Kundenservice von Expedia ist rund um die Uhr erreichbar, um den Kunden bei Fragen oder Problemen zu helfen. Sie können das Kundenservice-Team per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Website von Expedia.
Expedia ist bestrebt, Anfragen und Anliegen schnell zu bearbeiten und den Kunden eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Ihr engagiertes Kundenserviceteam steht bereit, um Unterstützung bei der Buchung, Zahlungsfragen, Umbuchungen oder anderen Anliegen zu bieten.
Um Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Expedia zu teilen, können Sie eine Bewertung auf ErfahrungenScout hinterlassen. Diese Bewertungen sind für andere Reisende äußerst hilfreich und tragen zum Aufbau eines offenen und transparenten Online-Gemeinschaftsgefühls bei.
Rückgaberecht
Expedia hat ein flexibles Rückgaberecht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen. Die genauen Bedingungen und Richtlinien können je nach Art der Buchung variieren. Es wird empfohlen, die entsprechenden Bestimmungen während des Buchungsvorgangs oder auf der offiziellen Website von Expedia zu überprüfen.
Wenn Sie Fragen zum Rückgaberecht haben oder Unterstützung bei einer Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Expedia. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen und Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens behilflich sein.
Ist Expedia vertrauenswürdig?
Expedia ist ein etabliertes Unternehmen in der Reisebranche und genießt einen guten Ruf in Bezug auf seine Zuverlässigkeit und Seriosität. Sie arbeiten mit renommierten Fluggesellschaften, Hotels und Mietwagenunternehmen zusammen, um ihren Kunden hochwertige Reiseerlebnisse zu bieten.
Die Sicherheit und der Schutz der Kundeninformationen haben für Expedia höchste Priorität. Sie verwenden sichere Zahlungsmethoden und Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden geschützt sind.
Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem breiten Netzwerk in der Reisebranche ist Expedia zu einer vertrauenswürdigen Plattform für Reisebuchungen geworden. Die positiven Kundenbewertungen und Meinungen, die Sie hier bei ErfahrungenScout finden können, sind ein weiterer Beweis für die Vertrauenswürdigkeit dieses Unternehmens.
Bewertungen zu Expedia auf ErfahrungenScout
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Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Expedia gemacht haben, laden wir Sie ein, eine Bewertung auf unserer Website zu hinterlassen. Teilen Sie Ihre Meinung, Ihre Erfahrungen und Ihre Empfehlungen, um anderen Nutzern bei ihrer Reiseplanung zu helfen.
Zusammen können wir ein offenes und hilfreiches Online-Gemeinschaftsgefühl schaffen, das es den Nutzern ermöglicht, die besten Entscheidungen zu treffen und unvergessliche Reiseerlebnisse zu genießen.
Warum sind Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Bewertungen und Erfahrungen sind von großer Bedeutung, wenn es um Reisebuchungen geht. Sie geben den Kunden eine realistische Vorstellung von dem, was sie erwartet, und helfen ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Indem Sie Ihre Erfahrungen teilen und Bewertungen für Unternehmen wie Expedia hinterlassen, tragen Sie zur Schaffung einer transparenten und vertrauenswürdigen Online-Umgebung bei. Andere Reisende können von Ihren Erfahrungen profitieren und fundierte Entscheidungen über ihre Reisebuchungen treffen.
Bei ErfahrungenScout können Sie Bewertungen von anderen Nutzern lesen und Ihre eigenen Erfahrungen teilen, um zu einer umfassenden Plattform für Reisebewertungen beizutragen. Diese Gemeinschaft von Reisenden hilft sich gegenseitig, die besten Entscheidungen zu treffen und wertvolle Erinnerungen zu schaffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.expedia.de
Website online seit: 25. Januar 1999
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Expedia
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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Nie wieder Expedia !!!
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