Alle Erfahrungsberichte von Hannes
Review Über: MediaMarkt
Onlineshop - Kundendienst - Kaufwarnung - Retourenabwicklung
Ich habe im Onlineshop einen Waschtrockner gekauft. Die Bestellung wurde per Hermes relativ pünktlich angeliefert. Allerdings habe ich einen falschen Artikel erhalten. Auf dem Paketlabel stand die richtige Gerätenummer, der Inhalt war aber abweichend. Den Fehler habe ich 5 min nach Anlieferung gemerkt und direkt den Kundendienst kontaktiert. Jetzt warte ich seit 6 Tagen auf die Kontaktaufnahme der Spedition. Mit Hermes habe ich heute telefoniert. Ein Abholauftrag vom Mediamarkt liegt aber nicht vor.
Die Kommunikation per Mail ist unterirdisch. Außer vorgefertigte Antworten erhält man keine Infos. Vom Mediamarkt wird definitiv auf Zeit gespielt, damit der Kunde auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Dies passt sehr gut zur schlechten wirtschaftlichen Situation des Unternehmens...
Ich werde definitiv nie wieder etwas in einer Filiale oder im Onlineshop kaufen und kann andere auch nur davor warnen.
Beim Belasten der Kreditkarte ist Mediamarkt übrigens spitze!Review Über: High Mobile
SIM-Karte nicht erhalten
Ich war echt enttäuscht von dem Unternehmen. Ich habe vor 2 1/2 Wochen einen neuen Vertrag abgeschlossen und bis jetzt immer noch keine SIM-Karte bekommen. Meine vielen E-Mails wurden einfach ignoriert und die Hotline im Servicecenter hat mich ständig ewig in der Warteschleife gehalten, egal zu welcher Tageszeit. Der Kundenservice war wirklich nicht gut und ich überlege ernsthaft, den Vertrag zu kündigen.
Review Über: uhren4you
Wunderschöne Pendeluhr
Habe mir eine total schöne Pendeluhr bestellt und sie wurde auch total schnell geliefert. Leider steht sie gerade noch im Karton, weil wir sie erst aufhängen wollen, wenn die Renovierung abgeschlossen ist. Aber wir finden sie wirklich total schön!
Review Über: Notino
Kauf von Parfums
Ich bin super zufrieden mit Notino! Die haben echt viele verschiedene Parfums von bekannten Marken. Und die Lieferung kommt immer schnell und zuverlässig an. Echt top Qualität! Hab schon öfters da bestellt und war jedes Mal happy.
Review Über: Wintersport-store
Skijacke und Skihose
Der Bestellvorgang war echt einfach und problemlos. Die Lieferung kam super schnell und das Produkt war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich bin total happy mit dem Service und werde definitiv nochmal bestellen.
Review Über: Maconline
MacBook 16 Zoll 1 TB in Space Grau
Ich hab heute mein MacBook 16 Zoll 1 TB in Space Grau bekommen und ich war total begeistert! Es war wie neu und hat einwandfrei funktioniert. Das Betriebssystem war schon drauf, also konnte ich es gleich benutzen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde Maconline definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Hardeck
Meine Bestellung von Möbeln
Oh nein, ich habe Möbel bestellt und sie sind bis heute noch nicht angekommen! Ich musste die ganze Zeit anrufen, um herauszufinden, wo meine Lieferung ist. Das Schlimmste ist, dass die Möbel immer noch online verfügbar sind, obwohl ich schon so lange warte. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe!
Review Über: Sportnahrung Engel
Ernährungs-/Trainingsplan bestellt
Leider war meine Erfahrung mit dem Ernährungs- und Trainingsplan überhaupt nicht zufriedenstellend. Ich habe schon einige Jahre trainiert und hatte gehofft, individuelle Beratung zu erhalten. Stattdessen habe ich nur standardisierte Pläne erhalten, die offensichtlich einfach kopiert und eingefügt wurden. Der Trainingsplan war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Den hätte man überall kostenlos erhalten können. Wenn man sich ein wenig auskennt oder bereit ist, selbst zu recherchieren, braucht man definitiv keine solchen Pläne. Ich empfehle jedem das TeamAndro-Forum oder die Strandfigur Aktionen, da dort wesentlich bessere und gut ausgearbeitete Pläne angeboten werden.
Review Über: sevDesk
einfache Buchführung
Oh Mann, ich find SevDesk total super! Es erleichtert mir so sehr, den Überblick über meine Finanzen zu behalten. Die Benutzeroberfläche ist echt übersichtlich und einfach zu verstehen. Ich fühl mich richtig erwachsen, wenn ich meine Rechnungen und Ausgaben damit managen kann. Und es ist echt cool, dass ich damit auch die lästige Werbung umgehen kann. Einfach klasse!
Review Über: hagebau
Meine Reservierung war unkompliziert
Was für ein Ärger! Ich habe online reserviert und habe nicht einmal eine Bestätigung erhalten, dass die Artikel reserviert wurden. Ich musste einfach hoffen, dass alles klappt. Das sollte doch wirklich das Mindeste sein, oder? Aber am Ende wurde meine Reservierung doch bearbeitet und ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Bestellung zur Abholung bereit ist. Na also, es hat doch noch geklappt!
Review Über: Exseed
Test, leicht verständlich, einfach durchzuführen
Der Test war richtig gut erklärt und total einfach zu machen. Ich habe mich überhaupt nicht überfordert gefühlt und fand alles ziemlich angenehm. Es hat sich auf jeden Fall gelohnt, diesen Test zu machen. Einfach spitze!
Review Über: Sport Schuster
Jacke bestellt
Schuster ist wirklich großartig! Letztens habe ich eine Winterjacke bei ihnen bestellt und sie kam trotz Schwierigkeiten mit DHL super schnell an. Die Verpackung war wirklich gut gemacht, meine Jacke war sicher vor Feuchtigkeit geschützt. Leider war sie mir zu groß und musste daher zurückgeschickt werden. Aber das war kein Problem, die Rücksendung verlief total reibungslos. Und auch das Geld war bald wieder auf meinem Konto. Einfach klasse!
Review Über: Kamera Express
Schnell und professionell abgewickelt.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und professionell abgewickelt. Die Lieferung erfolgte prompt und alles verlief reibungslos. Der Preis war fair. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Review Über: Merrell
Neue Schuhe,
Ich habe diese Schuhe gekauft, um sie mal auszuprobieren. Aber schon nach kurzer Zeit habe ich gemerkt, dass sie mir total Blasen an den kleinen Zehen machen, meine Füße fangen an zu schwitzen und es tut richtig weh. Das war wirklich keine gute Entscheidung.
Review Über: gotogate
Buchung in wenigen Stichworten
Die App lief super und der Service war echt fix und hilfreich. Es war total einfach zu benutzen, überhaupt nicht verwirrend.
Review Über: eJoker
Grafikkarte bestellt
Ich habe eine Grafikkarte bestellt, die angeblich auf Lager war. Aber dann, nach meiner Bestellung, schickten sie mir eine E-Mail und sagten, dass es eigentlich nicht verfügbar ist. Das war echt ärgerlich! Dann haben sie meine Bestellung storniert. Und weißt du was? Am nächsten Tag war die Grafikkarte wieder verfügbar, aber zu einem teureren Preis. Das ist wirklich enttäuschend, wie sie mit ihren Kunden umgehen.
Review Über: myTime
Bestellung eines Produkts
Mein Paket wurde von der Lieferfirma auf halbem Weg zu mir zurückgeschickt, aber der Verkäufer erlaubt mir nur eine Rückerstattung und eine neue Bestellung aufzugeben. Die Rückerstattung deckt nur den Warenwert ab, nicht aber die Versandkosten. Keine meiner E-Mails wurde bisher beantwortet und 2 Wochen Reaktionszeit sind für mich einfach zu lange. Ich bin mit der Lösung des Problems nicht zufrieden.
Review Über: NatuRise
Algenöl-Kapseln
Ich hab aus Versehen Algenöl-Kapseln bestellt, aber ich brauchte nur zwei Packungen. Nachdem ich meine Bestellung abgesagt hab, habe ich sofort 'ne automatische Antwort bekommen und am nächsten Morgen 'ne persönliche Nachricht. Es lief alles reibungslos und schnell ab. Bin total zufrieden!
Review Über: Vonroc
Elektrowerkzeuge
Meine Bestellung bei Vonroc war super einfach und unkompliziert. Die Webseite war total übersichtlich und ich konnte die Produkte, die ich wollte, schnell finden. Die Bestellung lief echt smooth ab und ich habe sofort 'ne Bestätigung per E-Mail bekommen. Es war mega praktisch, den Bestellstatus online verfolgen zu können. Insgesamt war ich total zufrieden mit dem Bestellprozess.
Review Über: Opodo
Flugbuchung für Sommerurlaub
Der Prozess der Flugbuchung war wirklich einfach und schnell. Die Kommunikation und Unterstützung von den Mitarbeitern haben mich sehr beeindruckt. Die Website war super benutzerfreundlich und klar, was die Buchung echt angenehm gemacht hat. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit dem Service von Opodo und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Queens
Coole Schuhe
Ich habe total coole Schuhe bestellt und sie sind schnell angekommen. Es gab keinerlei Schwierigkeiten, alles lief super.
Review Über: Nordstrom Rack
Einkauf in Nordstrom Rack
Wir haben in Colorado Springs, Co. im Nordstrom Rack 3 Einkäufe getätigt. Die Verkäuferin Purita war super nett und hat uns beim Bezahlen geholfen. Sie hat sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir den besten Preis für unsere Sachen bekommen. Außerdem hat sie uns auch noch für eine Nordstrom-Karte angemeldet, damit konnten wir Geld sparen und Punkte sammeln. Sie wusste genau, wie man es uns als Kunden recht machen kann. Wir waren total zufrieden mit ihrem Service.
Review Über: Songmics
Hochwertige Qualität, schnelle Hilfe, guter Kundenservice
Die Sachen, die ich gekauft habe, sind echt top Qualität. Ich hatte zwar ein kleines Problem, aber der Kundenservice war echt super und hat mir schnell geholfen. Meine Anfrage wurde echt schnell und effizient bearbeitet. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen einkaufen und wollte mich einfach für den tollen Service bedanken.
Review Über: Xpluswear
Defektes Produkt
Ich hab was bestellt und als es ankam, war es kaputt. Ich hab der Firma geschrieben und die haben mir einen Gutschein geschickt, den ich bei meiner nächsten Bestellung verwenden konnte. Das fand ich echt nett von denen und ich bin froh, dass sie sich so gut um ihre Kunden kümmern.
Review Über: 3DXChat
Mein Kauf in wenigen Stichworten
Es tut mir leid, aber ich würde 3DXChat nicht empfehlen. Die Idee des Spiels ist gut, aber die Umsetzung lässt leider zu wünschen übrig. Es gibt einfach zu viele Probleme und Fehler, die den Spielspaß beeinträchtigen. Der Kundenservice ist auch nicht besonders hilfsbereit bei der Behebung dieser Probleme. Daher würde ich anderen Spielern davon abraten, hier ihre Zeit zu verbringen.
Review Über: Etoren
Kauf eines Handys
Leider konnte ich das Handy noch nicht testen. Aber dennoch möchte ich meine Erfahrungen mitteilen. Der Kundenservice war wirklich super und die Verpackung, der Versand und die Logistik (DHL Express) waren absolut top. Die Übernahme der Zollgebühren war auch klasse. Allerdings war es echt ärgerlich, dass nur 1/5 des Kaufpreises beim Zoll angegeben wurde. Das hat zu echten Problemen für mich als Endverbraucher sowie den Logistiker geführt und hat das Unternehmen sogar auf die Blacklist gesetzt. Ich musste viel Mühe geben, um alles mit der Import-Zollstelle zu klären, was zu einer Woche zusätzlicher Lieferzeit führte.
Review Über: Zins-Info
Kreditvermittlung, Finanzierung
Zins-Info ist ein bekanntes Finanzunternehmen mit viel Erfahrung und Fachwissen. Bei Zins-Info legen wir großen Wert darauf, ehrlich und transparent zu sein und unseren Kunden individualisierte Lösungen anzubieten, die zu ihrer finanziellen Situation passen. Mit unserem Online-Kreditvergleichstool können Kunden verschiedene Kreditangebote vergleichen und das beste für sich auswählen. Die vermittelten Kredite haben faire Zinssätze, flexible Rückzahlungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Kundenservice ist freundlich und professionell, und wir bemühen uns, Anfragen schnell und effizient zu beantworten.
Review Über: Pro Breeze
Kauf eines Luftentfeuchters
Ich hatte ein Problem mit einem Luftentfeuchter, den ich online gekauft habe. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und schnell eine Antwort von einem Mitarbeiter erhalten, der das Problem sofort behoben hat. Ich war wirklich beeindruckt von dem großartigen Kundenservice. Vielen Dank!
Review Über: Nutricanis
Ausschlussdiät für meinen Rüden
Ich füttere meinen Hund nun schon seit 5 Wochen. Wir machen eine Ausschlussdiät, die bis zu 12 Wochen dauern kann. Seit dem ersten Tag konnte ich eine positive Veränderung feststellen. Er hatte seitdem keinen Durchfall mehr und auch keine Blähungen. Vorher hatte er fast alle zwei Wochen mit Durchfall zu kämpfen. Zum Glück scheint das jetzt vorbei zu sein. Ich gebe gerne mehr Geld aus, wenn es ihm hilft.
Review Über: myToys
Guthabenrückerstattung
Ich habe versucht, seit Dezember mein Guthaben bei myToys auszahlen zu lassen, aber sie weigern sich einfach. Selbst nachdem ich meine E-Mail-Adresse geändert habe, sagen sie, dass die Daten nicht übereinstimmen. Es ist wirklich frustrierend und unglaublich, wie schlecht ihr Kundenservice ist. Ich werde sicherlich nie wieder bei ihnen bestellen.
Review Über: Wonderbly
Kauf von personalisiertem Buch
Das Buch ist wirklich schön gestaltet und die persönliche Note ist von hoher Qualität. Der Kundenservice war auch super! Als die erste Lieferung nicht ankam, habe ich mich 5 Werktage nach dem erwarteten Lieferdatum gemeldet. Sofort wurde ein neuer Druck mit Expressversand veranlasst und alles kam sogar früher als geplant an. Einfach perfekt!
Review Über: Piubella
coole Klamotten
Ich habe echt viele Sachen bestellt und die sind total cool! Aber dann kam das Paket nicht an und ich war echt traurig. Aber nachdem ich dem Kundenservice geschrieben habe, haben die mir sofort geholfen und das Paket nochmal verschickt. Total nett und schnell! Vielen Dank!
Review Über: seatgeek
Schlecht erhalten
Diese Leute sind wirklich schrecklich! Ich habe meine Tickets nie bekommen und sie antworten einfach nicht auf meine Fragen. Sie haben schnell mein Geld genommen, aber man kann sie einfach nicht telefonisch erreichen. Ich werde auf jeden Fall eine Beschwerde gegen sie einreichen!
Review Über: Coffeefair
Kaffeemaschine und Kaffee
Ich hab mir neulich 'ne Kaffeemaschine und Kaffee geholt. Das Paket kam leider beim ersten Mal kaputt an, aber sie haben mir gleich 'nen Ersatz geschickt mit 'nem anderen Lieferservice. Der Kundenservice war echt super nett und das Ganze ging total fix.
Review Über: Offgridtec
Solaranlage fürs Wohnmobil
Die Webseite von Offgridtec ist echt klasse und total benutzerfreundlich. Ich hab meine Solaranlage für das Wohnmobil ganz fix entdeckt und bestellt. Die Lieferung ging auch richtig flott und das Produkt entsprach genau meinen Vorstellungen. Ich bin total happy!
Review Über: Frog Coffee
Bestellt aus Deutschland
Ich habe neulich einen Kaffee und ein Stück Kuchen bestellt, aber irgendwie haben sie den Kuchen vergessen! Ich habe versucht, die Leute im Laden zu erreichen, aber keiner hat abgehoben. Letztendlich haben sie mir mein Geld erstattet, aber eigentlich wollte ich einfach nur meinen Kuchen genießen!
Review Über: Flugladen
Flugladen.de
Ich habe über Flugladen.de gebucht. Mein Flug wurde von der Fluglinie storniert - darüber habe ich Info bekommen und Flugladen.de hat mich informiert . Somit habe ich einen Ersatzflug buchen können - NICHT über Flugladen.de Der Rückflug wurde mehrmals von Flugladen.
Mein Rückflug wurde mir wie geplant von Flugladen.de angekündigt. Als ich am Flughafen war wurde mir mitgeteilt das Flugladen.de meine Rückflug ohne mich zu informieren und ohne Grund storniert hatte. Somit war ich gezwungen eine teuren Rückflug zu buchen da ich geschäftliche Termine wahrzunehmen hatte.
Auf Eingeschriebene Briefe reagiert Flugladen.de NICHT ! Der mir entstandene Schaden beträgt 5000 €Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
DFV Zahnschutz Exklusiv 100
An sich geht der Versicherungsvertrag gut über die Runden aber!!!
Bei Kleinstbeträgen sind sie schnell, Foto der Abrechnung über die App hochgeladen und am nächsten Tag das Ok erhalten. Die Auszahlung dauert dann nochmal eine gute Woche.
Man muss aber das Kleingedruckte lesen!!! Eine 0815 Zahnfüllung wird auch hier nicht zu 100 Prozent erstattet, obwohl es wortwörtlich in der Police steht. Der Arzt darf den Faktor der Rechnung nicht höher als 3,5 stellen, sonst gibt es kein Geld zurück. (Steht im ganz ganz ganz klein gedruckten!)
In meinen Augen Betrug, denn auf der ersten Seite steht alles zu 100 Prozent und auf der letzten Seite der Police widerspricht sich das alles und fast alles wird zur Kann-Entscheidung!
Und ich finde das kann nicht sein, bei einem Monatsbeitrag von 31,50 Euro jährlich (in meinem Fall drei Jahre schon) muss doch eine Erstattung der Zahnfüllung zu 100 Prozent erfolgen (also kurz: eingezahlt habe ich bis jetzt insgesamt 1134€ , aber eine Füllung von 92 Euro wird nicht zu 100 Prozent übernommen)!
Kündigung geht raus ;)Review Über: Schweizstrom
Stromvertrag von BayWa durch Schweizstrom übernommen
Schweizstrom hatte zum 1. Februar 2022 völlig überzogene Preise und völlig überhöhten Verbrauch (als Grundlage für künftige AZ) angekündigt, und zwar zwei Wochen vor dem 1. Februar.
Auf die darauf erfolgte Kündigung gab es BIS HEUTE (8. Februar) KEINERLEI Reaktion. Telefonisch ist keiner erreichbar, Rückruf funktioniert nicht, e-mails bleiben unbeantwortet, ebenso Nachrichten im Kundenportal. Schweizstrom ist offensichtlich tot.
Nie wieder! Wieso kann ich nicht NULL Sterne vergeben???Kann ich nur bestätigen. Ursprünglich ein faires Ökostromangebot und ein angenehmes Kundenverhältnis. Nach massiver Preiserhöhung zum 1.2. hat sich das Bild um 180 Grad gedreht. Keine Antwort auf Nachrichten im Kundenportal, keine Antwort auf E-Mails und nach der auf allen Kanälen inklusive Fax mit Sendebestätigung vorgenommenen Sonderkündigung bislang (8.2.) keine Kündigungsbestätigung. Der Anbieter ist völlig abgetaucht und scheint darauf zu setzen, für eine möglichst lange Zeit zu den jetzt extrem teuren Konditionen abrechnen zu können. Ein klares Beispiel dafür, dass ehemals sympathisch wirkende Stromanbieter ein völlig anderes Gesicht zeigen, wenn man von ihnen wieder wegkommen will.
Geht mir genau so, Statt 6 Wochen Ankündigung der Preiserhöhung, nur 10 Tage, daher ungültig, auf Einschreiben mit Rückschein keine Antwort, auch auf die Forderung peer Mail mir meine Kündigung zu bestätigen, keine Antwort.
Die werden noch von mir hören.Review Über: Kochform
Dick Titan Wtzstahl
Von Bestellung bis zur Lieferung und Producktquallität alles hevorragend.
Review Über: Jv Möbel
Zufrieden und Preis/Leistung perfekt
Der Service war prompt, freundlich und alles hat gut geklappt. Bei einem Möbelstück fehlte die Beschreibung, auf Rückfrage wurde diese innert kürze per Mail zugestellt. Die Möbel sind sehr schön und sehen aus wie abgebildet. Die Preis/Leistung ist perfekt!
Review Über: Jv Möbel
Super Qualität und wie abgebildet
Super Qualität und wie abgebildet
Review Über: DressInn
NICHT BESTELLEN
Nach der Bestellung meiner Ware, musste ich ca. 4 Wochen auf das Paket warten. Nachdem ich die Ware zurückgesendet hatte, ist mein Geld immer noch nicht zurücüberwisen worden. Ist jetzt 4 Monate her.
Bestellt nichts auf dieser Seite!!
Kundenservice gibts keinen. (Antwortet nach mehreren Anschreibungen nicht)
Geld gibts nach Rücksendung nicht zurück
und die Ware wird in falschen Grössen und Farben gelifert.Ein absoluter Saftladen, ich warte auch bereits seit mehr als 5 Monaten auf die Rückerstattung des Geldes....
Die Herren Michiel Delaere und Chee Teong Ooi von flugladen, Betrüger !
Am 31.01.2023 habe ich einen Flug nach Rio de Janeiro gebucht, Kostsen2.576,40 !
Leider musste ich den Flug am 07./08.02.2023 über Kontakt Messenger Flugladen.de stornieren.
Jetzt weigert sich Fluglade.de den Betrag zu erstatten, obwohl der Deutsch Gesetzgeber beschlossen hat: Rücktritt vom Vertrag: der Reiseveranstalter darf eine angemessene Rücktrittsgebühr vom erstatteten Betrag abziehen, insbesondere abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, hier gerade mal 8 Tage !Diese Rechte haben Sie in jedem Fall unabhängig von etwaigen Ansprüchen aus einer Reiserücktrittsversicherung ! Und diese habe ich bei Buchung über Skyskanner abgeschlossen ! Eine Information, dass bei Rücktritt eien Erstattung nicht zutrifft, diese Info gab ees nicht ! SSomit will sich Flugladen und auch Skyskanner Euro 2.576,40 einverleiben und someit mich betrügen ! Hinzu kommt ja noch , dass diese Reservierung jetzt abermals, also doppelt an Verbraucher verkauft wird ! Also doppelte Einnahmen ! Es sind Betrüger und Finger weg von Flugladen.de !