Flugladen67 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 67 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Preisgestaltung
Ein bedeutender Teil der Kunden (ca. 30%) hebt die günstigen Preise bei Flugladen hervor. Viele schätzen die faire Preisstruktur und die Möglichkeit, direkt verschiedene Zahlungsmethoden zu nutzen. "Top Service und super Preise!", lobt ein zufriedener Kunde. Allerdings beklagen einige Nutzer, dass die beworbenen Preise nicht immer den tatsächlichen Kosten entsprechen, da zusätzliche Gebühren während des Buchungsprozesses auftauchen. Diese Kritikpunkte werden als irreführend empfunden.
Kundenservice
Rund 40% der Bewertungen betonen ernüchternde Erfahrungen mit dem Kundenservice. Häufig wird die mangelnde Erreichbarkeit und unzureichende Unterstützung bei Problemen kritisiert. Einige Kunden berichten von automatisierten Antworten auf Anfragen oder von nicht beantworteten E-Mails. "Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe", äußert sich ein Kunde enttäuscht. Schwierigkeiten mit der Sprachbarriere, vor allem bei nicht-deutscher Kommunikation, werden ebenfalls genannt.
Probleme bei Buchungen und Rückerstattungen
Etwa 30% der Rezensenten berichten von Buchungsproblemen und komplizierten Rückerstattungen. Einige Kunden betonen, dass gebuchte Flüge ohne vorherige Benachrichtigung verschoben oder storniert wurden, was zu Unannehmlichkeiten führte. Betroffene Nutzer klagen über schwierige bis gar unmögliche Rückerstattungsprozesse, selbst wenn Stornierungen bereits von der Fluggesellschaft bestätigt wurden. Ein Kunde beschreibt, dass sein Geld nach sieben Wochen Bearbeitungszeit endlich zurückerstattet wurde, jedoch hatte er Monate warten müssen.
Praktische Tipps für Verbraucher
- Kunden sollten alle Bedingungen und möglichen Gebühren vor der Buchung genau prüfen.
- Erwägen Sie, alternative Kontaktmethoden für den Kundenservice bereitzuhalten, falls Probleme auftreten.
- Für Rückerstattungen lohnt es sich, die Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft zu kennen, um den Prozess bei Differenzen besser nachvollziehen zu können.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (67)
Noch keine Rezensionen!
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Immer wenn ich auf der Seite war, haben sie mich daran erinnert, dass ich Zusatzleistungen buchen könnte. Ansonsten ist die Seite ziemlich gut, man findet dort alle Informationen, die man braucht.
Rückflug ohne Hinflug
Ich war echt enttäuscht von Flugladen. Die haben mir einen Rückflug verkauft, aber keinen Hinflug dazu gebucht. Musste dann den Hinflug viel teurer wo anders buchen. Als ich alles stornieren wollte, meinten die, ich müsste hohe Gebühren zahlen. Selbst meine Reiserücktrittsversicherung hat mir nicht geholfen, obwohl ich schon gebucht und direkt bezahlt hatte, habe ich kein Geld zurückbekommen. Flugladen.de will nicht zugeben, dass sie einen Fehler gemacht haben, und der Kundensupport ist nur auf Englisch. Insgesamt war meine Erfahrung mit Flugladen echt enttäuschend und frustrierend.
Einfache Buchung mit mehreren Zahlungsmethoden
Die Buchung hat super geklappt und ich fand es echt cool, dass es so viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten gab. Alles lief total unkompliziert und schnell ab.
Suche nach Flugbuchung
Bei meiner Suche nach Flügen ist mir aufgefallen, dass es früher möglich war, die Preise für verschiedene Tage zu vergleichen. Schade, dass diese Funktion jetzt fehlt. Dadurch hebt sich Flugladen nicht mehr von der Konkurrenz ab und verliert leider einen Teil seines Spezialangebots.
2 Tickets gebucht, nur eins bekommen
Wir haben 2 Tickets gebucht, allerdings wurde bei der Fluggesellschaft nur eins beauftragt.
Der Differenzbetrag liegt noch bei Flugladen.
Achtung. Sucht auch nach anderen Bewertungen im Internet. Bucht niemals über Flugladen!Flugbuchung mit irrtümlicher Terminänderung
Nachdem ich gebucht hatte, wurde aus Versehen mein Rückflug auf zwei Monate später geändert, obwohl ich das nie gebucht hatte. Nach einer langen Diskussion musste ich schließlich weitere 360€ zahlen, um den Rückflug korrekt umzubuchen.
Namensänderung für 60€
Ich habe meinen Flug für 60€ umgebucht, aber dann musste ich nochmal 30€ an die Fluglinie zahlen! Ich denke, 20€ wären für den Service ausreichend gewesen. Vielleicht buche ich nie wieder über diesen Anbieter.
Günstiges Angebot, viele Zahlungsmöglichkeiten, gute Informationen
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch! Das Angebot war super und es gab so viele Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Die Infos waren echt hilfreich und ausführlich. Vielen Dank für den top Service!
Kurze Buchung
Die Buchung lief echt klasse und schnell ab, und der Preis war total fair! Ich werde definitiv nochmal über diese Plattform buchen, weil es so simpel war.
guter Preis, schnelle Kommunikation, Probleme mit E-Ticket
Meine Erfahrung mit Flugladen war insgesamt in Ordnung. Der Preis war wirklich gut und die Kommunikation war auch super schnell und einfach. Leider gab es jedoch ein kleines Problem, weil es keine Möglichkeit gab, eine zusätzliche Mobilnummer für den Fluggast aus Indonesien anzugeben. Außerdem war es beim Ausdrucken des E-Tickets schwierig, den Tag des Abflugs und der Ankunft zu erkennen, was ziemlich verwirrend und unpraktisch war.
Mein Ticket gekauft
Ich habe neulich zum ersten Mal ein Ticket bei euch gekauft und es lief echt super easy und prompt. Zudem war es richtig günstig im Vergleich zu anderen Anbietern, deshalb kann ich euch nur weiterempfehlen! Möchte mich auch herzlich bei eurem Team für den tollen Service bedanken.
Rückflugticket Berlin - Amman
Ich habe mein Rückflugticket von Berlin nach Amman über Flugladen gebucht. Leider war meine Erfahrung mit dem Service sehr enttäuschend. Die Flüge wurden mehrmals verschoben, was zu Verwirrung und Unsicherheit führte. Die Informationen auf der Website waren nicht aktuell, was die Planung erschwerte. Das größte Problem war jedoch, dass mein Rückflugticket ohne Benachrichtigung storniert wurde. Beim Einchecken am Flughafen erhielt ich eine Fehlermeldung und musste feststellen, dass mein Ticket ungültig geworden war. Niemand hatte mich darüber informiert, was zu unnötigem Stress und Unannehmlichkeiten führte.
Flugbuchung
Die Suchergebnisse waren richtig gut und detailliert, und die Preise waren echt günstig. Die Bestätigung kam sofort und die E-Tickets waren innerhalb weniger Stunden da. Aber ich war echt sauer über die versteckte Buchungspauschale, die den Gesamtpreis so unerwartet hochgezogen hat. Ich finde das irreführend und es sollte definitiv transparenter sein.
Unkompliziert und schnell
Die Website war wirklich gut gemacht und die Preise waren fair. Die Buchung verlief problemlos und war einfach. Es gab verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, was ich super fand. Außerdem fand ich es praktisch, dass ich einen eigenen Account hatte, um meine Buchung immer im Auge zu behalten. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder hier buchen.
Flugbuchung Edremit
Die Buchung ging echt fix und war total unkompliziert. Das Ding zum Ausdrucken des E-Tickets war super einfach zu bedienen. Alles in allem bin ich echt happy mit meinem Kauf bei euch.
Gepäckzahlung beim Check-In
Ich habe einen Flug gebucht, bei dem 20 kg Gepäck inklusive war. Aber am Check-In-Schalter wurde mir gesagt, dass ich für mein Gepäck extra zahlen muss und ich das später mit dem Verkäufer klären kann. Das hat mich für Hin- und Rückflug insgesamt 60,00 gekostet! Ich habe schon vor 3 Wochen beim Flugladen reklamiert, aber bisher habe ich noch keine Antwort bekommen. Ich rate definitiv davon ab, hier Tickets zu kaufen. Nie wieder!
E-Ticket, Betreuung, Stornierung
Seit Jahren buche ich nur noch bei dieser Firma. Mein E-Ticket kommt immer schnell und zuverlässig an. Der Kundenservice war jedes Mal sehr hilfsbereit und kompetent, wenn ich Hilfe brauchte. Einmal hatte ich versehentlich doppelt gebucht, aber ich konnte die Stornierung dank des unkomplizierten Prozesses problemlos durchführen. Man sollte definitiv nicht denken, dass man Englisch sprechen muss, um hier zu buchen. Wer das behauptet, hat wirklich keine Ahnung und sollte lieber eine Pauschalreise im Reisebüro buchen.
Flug storniert
Betrüger, mehr kann man nicht sagen.
Flug
Solange alles gut geht, ist Flugladen okay. Aber darum geht es ja nicht. Wir mussten unseren Urlaub wegen Krankheit stornieren. Nach Monaten gab es eine Stornorechnung, in der von 1300€ etwa 150€ übrigblieben. Soweit alles normal. Aber der Auszahlungbetrag waren 6€. Aufgrund dieser Rechnung zahlt meine Reiserücktrittsversicherung bis heute nicht, weil sie zurecht anmerken: Diese Rechnung ist Quatsch. Seitdem versuche ich Flugladen zu erreichen. Es gibt keine Telefonhotline. Auf Emails wird nicht reagiert. Dringende Warnung!
Flugbuchung
Grottenschlechter, oder besser gesagt, gar kein Service! Nie wieder werde ich dort buchen. Ans Telefon geht keiner, auf Mail reagiert keiner.
Habe Flüge nach Kefallonia mit Ryan gebucht. Normalerweise kann man sich mit der Buchungsnummer und Email bei Ryanair einloggen, um z.B. noch was dazu zu buchen oder online einzuchecken. In diesem Fall hat Flugladen meine Buchung bei Ryanair nicht mit meiner Email eingebucht. Dadurch kann ich nicht online einchecken. Ryanair hat sowieso was dagegen, dass man auf einer Buchungsplattform bucht, die sind daher nicht grad kooperativ. Sind für mich auch gestorben, musste den Flug nur nehmen, weil sonst kein Anbieter zu einer vernünftigen Tagszeit fliegt.
Flugladen reagiert auf gar nichts, nicht einmal eine Stellungnahme dazu gibt es!
Über Flugladen
Sind Sie gerne auf Reisen und schweifen in die Ferne? Viele Länder unserer Welt locken mit tollen Sehenswürdigkeiten, Stränden und Kultur. Doch erst einmal in das jeweilige Land zu kommen, ist stets mit einer Hürde verbunden - der weiten Distanz. Zumeist bleibt nur, einen Flug zu buchen und das Urlaubsziel mit dem Flugzeug anzusteuern. Doch ein Ticket zu organisieren, welches dann auch noch bezahlbar ist, stellt eine große Hürde dar.
Flugladen.de hat es sich zur Aufgabe gemacht, Flugtickets zu vergleichen und den Buchungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Doch wie es um die Flugladen Hotline, das Angebot und die Erfahrungen bestellt ist, möchten wir heute herausfinden. Folgen Sie uns auf dieser Reise!
Was ist Flugladen?
Flugladen.de ist eine Online-Reisebuchungsplattform, die Flüge, Hotels, Mietwagen und andere Reisedienstleistungen für Kunden in Deutschland und anderen Ländern anbietet. Kunden können über die Website Flüge suchen, vergleichen und buchen. Für Sie als Kunde soll im Mittelpunkt eine möglichst einfache und bequeme Vergleichbarkeit von Flugtickets weltweit sein. Als Fluggesellschaften zu vergleichen und aus über 72.000 Flügen auszuwählen ist Kern des Angebots.
Über Flugladen
Flugladen gehört zur Travix Gruppe. Travix ist ein niederländisches Reiseunternehmen, das Online-Reiseleistungen anbietet. Es wurde 2011 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der BCD Group, eines der größten Reisegesellschaften der Welt. Vayama, BudgetAir und weitere Anbieter gehören der Gruppe an. Nach wie vor wird versucht, das Angebot weiter auszubauen und neue Marktanteile zu erschließen.
Die von Flugladen angebotenen Dienstleistungen
Das Angebot von Flugladen dreht sich rund ums Reisen. Flugvergleiche und passende Angebote zu finden ist Kern der Suchmaschine. Folgende Dienstleistungen werden hauptsächlich durch das Unternehmen abgedeckt:
Flüge
Schier unendliche Flugverbindungen finden täglich weltweit statt. Den passenden und geeigneten Flug zu finden, gleicht der sprichwörtlichen Nadel im Heuhaufen. Flugladen schafft mit der Filteroption eine einfache Option. Von welchem Flughafen möchten Sie starten und welches Reiseziel steuern Sie an? Auch das Datum des Abflugs und des Rückflugs fügen Sie der Suchmaske bei. Abschließend geben Sie die Zahl der Reisenden an. Angeboten werden Ihnen nun passende und günstige Flüge.
Hotels
Die Suche nach dem passenden Flug ist das eine, vor Ort bedarf es dann auch noch einer Unterkunft, in der Sie sich wohlfühlen. Ähnlich simpel wie die Suchfunktion für den Flug ist auch die Funktionsweise für Hotels. Dabei spielt es keine Rolle, nach welcher Art der Bleibe Sie suchen. Ein Hotel ist genauso einfach wie ein Ferienhaus oder die Ferienwohnung. Unterschiedliche Größen und Kategorien zu verschiedenen Preisen werden angeboten.
Mietwagen
Vor Ort mobil zu sein und die unterschiedlichen Sehenswürdigkeiten bewusst ansteuern zu können, ist Ihnen wichtig? Um auch im Mietwagenbereich handlungsfähig zu sein, bietet Ihnen Flugladen ebenfalls die Möglichkeit, ein Auto für die Reisemöglichkeiten in Ihrer Urlaubsdestination zu buchen. Nutzen Sie diesen Service, um die Buchung bereits vor Reiseantritt durchzuführen.
Last Minute
Sie haben spontan Urlaub bekommen und suchen nun ein geeignetes Reiseziel. In der Last-Minute Kategorie bietet Ihnen Flugladen eine Möglichkeit, günstige Flugreisen zu finden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie innerhalb oder außerhalb Europas reisen möchten. Egal ob Abenteuer, Städtereise oder Stranderlebnis - zahlreiche Schnäppchen warten auf Sie.
Transfer
Vom Flughafen zu Ihrer Unterkunft zu kommen, kann teils zu großem Kopfzerbrechen führen. Sich nach Ankunft an einem fremden, großen Flughafen und auch Land adhoc zurechtzufinden, ist nicht einfach. Wohl dem, der seinen Shuttle-Dienst vorab bucht und sich keine Gedanken zur Überführung machen muss. Bequem vom Flughafen abgeholt und zur Unterkunft gebracht zu werden, nimmt viel aus der sowieso vorhandenen Reise Hektik.
Flugladen Gutscheincode
Günstige Flugtickets noch günstiger werden zu lassen, funktioniert mit Gutscheincodes oder Rabatten. Flugladen bietet von Zeit zu Zeit immer wieder Rabattcodes an. Eine Möglichkeit, einen Nachlass zu erhalten, ist die Anmeldung zum Newsletter. Hier erhalten Sie einen 10 Euro Gutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Buchung anwenden können.
Kontakt zu Flugladen
Den Kontakt zum Kundenservice herzustellen kann wichtig sein. Mit der Flugladen Telefonnummer 0180 63724636 erhalten Sie einen direkten Ansprechpartner, der Sie zu Fragen oder möglichen Problemen beraten kann. Alternativ dazu schildern Sie Ihr Anliegen an die Mail info@flugladen.de. Die Mitarbeiter sind dabei bestrebt, Ihnen möglichst schnell und seriös zu helfen.
Flugladen Stornierung
Sie können Ihre Flugreise leider nicht antreten? Ärgerlich genug und noch viel bedauerlicher, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Setzen Sie sich also schnellstmöglich unter den oben genannten Kontaktinformationen mit dem Kundendienst in Verbindung. Stimmen Sie ab, ob der jeweilige Flug noch storniert werden kann und ob Sie Anspruch auf die Rückzahlung Ihres Geldes haben.
Fazit Flugladen: Hält der Anbieter was er verspricht?
Haben Sie schon einmal einen Flug, eine Unterkunft oder einen Mietwagen bei Flugladen.de gebucht? Der gebuchte Transfer hat Sie passgenau zu Ihrem Hotel gebracht? Sind Sie mit den Preisen und der Leistung zufrieden? Der Kundenservice konnte Ihnen bei Fragen und Anliegen kompetent zur Seite stehen? Gibt es Ihrerseits Anlass zu Kritik und Service Verbesserungen? Hinterlassen Sie eine Erfahrung und verfassen Sie eine Bewertung bei uns.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: flugladen.de
Website online seit: 29. Februar 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Flugladen
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
wirkt sehr betrügerisch
Flugtickets im Dezember gebucht - im Januar wurde das Hotel (Direktbuchung) wegen Corona storniert! Umbuchen bei Flugladen: NICHT möglich Stornieren: erst recht nicht möglich,... Lesen Sie weiterVon: Gerhard Sommer