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Erstattung eines durch die Airline stornierten Fluges
Leider habe ich die vielen negativen Rezensionen und Warnungen viel zu spät gelesen - hoffe zukünftige Buchungswillige machen es besser und buchen niemals bei diesem Reisebüro!!
Service lässt sich nicht immer mit Sternen definieren - Ignoranz und Verweigerung dagegen sind eines Dienstleister mehr als unwürdig!
Es gibt über sie möglichen Kanäle keine Chance etwas zu klären - Telefon existiert nicht, Emails werden nicht beantwortet und der vermeintliche Helfer Travis alias Chatbot reagiert nicht. So bleibt nur der Ganz zum Anwalt und zur IATA - diese verbürgen sich vermeintlich für ihre Mitglieder, zu denen nach eigenen Angaben Flugladen gehört.
Wer sich dass alles ersparen will, bucht hier lieber nicht!!Flugtickets gekauft
schreckliche Fluggesellschaft. Ich sollte im April über Aeroflot nach Russland fliegen, aber ich habe Tickets im Flugladen gekauft. Mein Flug wurde wegen des Krieges storniert. Wir haben Aeroflot angerufen, sie haben gesagt, dass sie das Geld bereits an Flugladen überwiesen haben. Aber Flugladen schickt immer wieder die gleiche Nachricht und sagt, die Fluggesellschaft bearbeite immer noch einen Rückerstattungsantrag, was eine Lüge ist. Es ist 3 Monate her, seit der Flug storniert wurde, und das Geld wurde immer noch nicht zurückerstattet.
Katastrophale Service
Flugbuchung
I unfortunately booked a flight with Condor via Flugladen.de.
Condor changed the flight times by more than 6 hours, which is why I am eligible to a free cancellation (and I also cannot take the flights with the new flight times).
Flugladen.de has a contract with Condor.
I (the customer) have a contract with Flugladen.de.
Therefore changes to the flights can only be made on behalf of Flugladen.de.
For 2 months now Flugladen.de claims I have to deal with Condor directly.
Of course I tried. I chatted with Condor, I wrote them Emails, I was on the phone with them.
They always said the same: we don't have a contract with you, only Flugladen.de can make any changes.
It is therefore technically impossible for me to cancel the flights.
Don't ever book via Flugladen.de, you have been warned.Flugticket
Katastrophaler Service und keine Erreichbarkeit
Bitte keine Tickets mehr bei den Banditen von flugladen.de kaufen. Alles nur Betrug. Sobald du bezahlt hast, passiert nichts mehr. Keine Umbuchung wegen Corona. Nur Lügen und Vertrösten. KEINE TICKETS BEI FLUGLADEN.DE KAUFEN, WENN DU IN RUHE URLAUB MACHEN MÖCHTEST!!!!!-1 OR 2+507-507-1=0+0+0+1 --
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Flugticket buchen
Schlechteste Seite die ich bislang erlebt habe. Nur Probleme.
NIEMALS BENUTZEN-1 OR 2+708-708-1=0+0+0+1 --
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Umbuchung bei Flugladen
Hätte ich bloß vorher hier gelesen. Ticket kaufen geht ganz schnell und einfach, aber wehe, man möchte Umbuchen. Telefonnummern gibt es nicht (die aus dem Impressum ist "nicht vergeben") und der Chat ist grottenschlecht und hat keine Kompetenzen. Jedesmal nach den Fragen durch den Automaten kommt man an die Stelle, dass der Mitarbeiter "den Fall an die Fachabteilung" weiterleitet. Danach passiert über Stunden gar nichts!
Fazit: Flugladen - NIE wieder-1 OR 2+290-290-1=0+0+0+1 --
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Ich habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Seit Beginn von Corona warte ich auf eine Erstattung. Man erreicht nie jemanden per Telefon, sondern alles geht über Email, die dann irgendwann nicht mehr beantwortet wird. Vorher kommen widersprüchliche Aussagen. Nie mehr buche ich hier.
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Der Schlechteste! Nie wieder!
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Service ist Katastrophe und Betrüger...
Einmal Flugladen - nie mehr Flugladen Service ist schlicht nicht vorhanden. Wenn alles glatt geht wird dieser ja nicht benötigt, wenn jedoch Hilfe gebraucht wird ist diese nicht zu erhalten. falsche Telefonnummer angegeben und keine Telefonkontakt möglich, bei E-Mail wird man durch eine automatische Antwort vertröstet - Systemumstellung usw. Ich warte heute noch - auf eine Antwort. Mein Flugticket hab ich bezahlt und nach ca. 2,5 Stunden wurde storniert - Kein Empfehlung und eher abraten.....
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Buchung bei Flugladen
Habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Fluganbieterseite gemacht, sodass ich jetzt einen Flug buchen muss, der 3x so teuer ist. Habe gebucht und mein Flug wurde nach ein paar Tagen einfach grundlos storniert. Natürlich erreicht man NIEMANDEN unter der Telefonnummer, auch auf Emails wird nicht geantwortet. Einfach eine bodenlose Frechheit, dass sowas erlaubt wird. Finger weg und lieber wo anders buchen, auch wenn das Angebot schmackhaft ist.
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Das war bei mir genau das gleiche, es wurde immer gesagt dass die Fluggesellschaft das Geld noch nicht erstattet hat was aber nicht der Fall war. Eine Nachfrage bei der Fluggesellschaft hat dann ergeben dass das Geld schon längst überwiesen wurde aber Flugladen hat sich nicht bewegt. Nachdem ich dann die schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft hatte habe ich Flugladen dann auch persönlich mit einem Einschreiben kontaktiert, danach habe ich dann das Geld bekommen. Das ganze hat sich ein Jahr lang hingezogen.