Flugladen Erfahrungen

: 50

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Jens
Leider habe ich die vielen negativen Rezensionen und Warnungen viel zu spät gelesen - hoffe zukünftige Buchungswillige machen es besser und buchen niemals bei diesem Reisebüro!! Service lässt sich...Lesen Sie weiter
Y
Yekaterina
schreckliche Fluggesellschaft. Ich sollte im April über Aeroflot nach Russland fliegen, aber ich habe Tickets im Flugladen gekauft. Mein Flug wurde wegen des Krieges storniert. Wir haben Aeroflot a...Lesen Sie weiter
B
Bastian Kratzke
I unfortunately booked a flight with Condor via Flugladen.de. Condor changed the flight times by more than 6 hours, which is why I am eligible to a free cancellation (and I also cannot take the fl...Lesen Sie weiter
G
Gino
Katastrophaler Service und keine Erreichbarkeit Bitte keine Tickets mehr bei den Banditen von flugladen.de kaufen. Alles nur Betrug. Sobald du bezahlt hast, passiert nichts mehr. Keine Umbuchung w...Lesen Sie weiter
K
Kay Schuster
Hätte ich bloß vorher hier gelesen. Ticket kaufen geht ganz schnell und einfach, aber wehe, man möchte Umbuchen. Telefonnummern gibt es nicht (die aus dem Impressum ist "nicht vergeben") ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (50)

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    Erstattung eines durch die Airline stornierten Fluges

    Leider habe ich die vielen negativen Rezensionen und Warnungen viel zu spät gelesen - hoffe zukünftige Buchungswillige machen es besser und buchen niemals bei diesem Reisebüro!!
    Service lässt sich nicht immer mit Sternen definieren - Ignoranz und Verweigerung dagegen sind eines Dienstleister mehr als unwürdig!
    Es gibt über sie möglichen Kanäle keine Chance etwas zu klären - Telefon existiert nicht, Emails werden nicht beantwortet und der vermeintliche Helfer Travis alias Chatbot reagiert nicht. So bleibt nur der Ganz zum Anwalt und zur IATA - diese verbürgen sich vermeintlich für ihre Mitglieder, zu denen nach eigenen Angaben Flugladen gehört.
    Wer sich dass alles ersparen will, bucht hier lieber nicht!!


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    Flugtickets gekauft

    schreckliche Fluggesellschaft. Ich sollte im April über Aeroflot nach Russland fliegen, aber ich habe Tickets im Flugladen gekauft. Mein Flug wurde wegen des Krieges storniert. Wir haben Aeroflot angerufen, sie haben gesagt, dass sie das Geld bereits an Flugladen überwiesen haben. Aber Flugladen schickt immer wieder die gleiche Nachricht und sagt, die Fluggesellschaft bearbeite immer noch einen Rückerstattungsantrag, was eine Lüge ist. Es ist 3 Monate her, seit der Flug storniert wurde, und das Geld wurde immer noch nicht zurückerstattet.

    Das war bei mir genau das gleiche, es wurde immer gesagt dass die Fluggesellschaft das Geld noch nicht erstattet hat was aber nicht der Fall war. Eine Nachfrage bei der Fluggesellschaft hat dann ergeben dass das Geld schon längst überwiesen wurde aber Flugladen hat sich nicht bewegt. Nachdem ich dann die schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft hatte habe ich Flugladen dann auch persönlich mit einem Einschreiben kontaktiert, danach habe ich dann das Geld bekommen. Das ganze hat sich ein Jahr lang hingezogen.


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    Flugbuchung

    I unfortunately booked a flight with Condor via Flugladen.de.
    Condor changed the flight times by more than 6 hours, which is why I am eligible to a free cancellation (and I also cannot take the flights with the new flight times).
    Flugladen.de has a contract with Condor.
    I (the customer) have a contract with Flugladen.de.
    Therefore changes to the flights can only be made on behalf of Flugladen.de.
    For 2 months now Flugladen.de claims I have to deal with Condor directly.
    Of course I tried. I chatted with Condor, I wrote them Emails, I was on the phone with them.
    They always said the same: we don't have a contract with you, only Flugladen.de can make any changes.
    It is therefore technically impossible for me to cancel the flights.
    Don't ever book via Flugladen.de, you have been warned.


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    Flugticket

    Katastrophaler Service und keine Erreichbarkeit
    Bitte keine Tickets mehr bei den Banditen von flugladen.de kaufen. Alles nur Betrug. Sobald du bezahlt hast, passiert nichts mehr. Keine Umbuchung wegen Corona. Nur Lügen und Vertrösten. KEINE TICKETS BEI FLUGLADEN.DE KAUFEN, WENN DU IN RUHE URLAUB MACHEN MÖCHTEST!!!!!


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    Umbuchung bei Flugladen

    Hätte ich bloß vorher hier gelesen. Ticket kaufen geht ganz schnell und einfach, aber wehe, man möchte Umbuchen. Telefonnummern gibt es nicht (die aus dem Impressum ist "nicht vergeben") und der Chat ist grottenschlecht und hat keine Kompetenzen. Jedesmal nach den Fragen durch den Automaten kommt man an die Stelle, dass der Mitarbeiter "den Fall an die Fachabteilung" weiterleitet. Danach passiert über Stunden gar nichts!
    Fazit: Flugladen - NIE wieder

    Yes you have right! "Cheap is not sexy but to keep you money it is"- this is the real motto of Flugladen! I booked last year the flight from Germay to USA. When I wanted also to rebook my flight, the service never found a flight in any my proposed period (10 proposals in the suggestion period of next 12 months!!), and I wasted hours waiting on the chat and writting with some workers from India, China or Bangladesh, who invented different excuses just to rid of me! In the end I passed my flight, never solve reboking but they keep 1100 euros!
    Flugladen is not reliable company and they earning money by tricking of people! NEVER BOOK ANYTHING BY FLUGLADEN! THEY DONT OFFER SUPPORT AND YOU WILL NOT SEE YOUR MONEY AGAIN! Agains this kind of company, we should loud speak and fight to shut down for protection of all us customers!


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    Service ist Katastrophe und Betrüger...

    Einmal Flugladen - nie mehr Flugladen Service ist schlicht nicht vorhanden. Wenn alles glatt geht wird dieser ja nicht benötigt, wenn jedoch Hilfe gebraucht wird ist diese nicht zu erhalten. falsche Telefonnummer angegeben und keine Telefonkontakt möglich, bei E-Mail wird man durch eine automatische Antwort vertröstet - Systemumstellung usw. Ich warte heute noch - auf eine Antwort. Mein Flugticket hab ich bezahlt und nach ca. 2,5 Stunden wurde storniert - Kein Empfehlung und eher abraten.....


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    Buchung bei Flugladen

    Habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Fluganbieterseite gemacht, sodass ich jetzt einen Flug buchen muss, der 3x so teuer ist. Habe gebucht und mein Flug wurde nach ein paar Tagen einfach grundlos storniert. Natürlich erreicht man NIEMANDEN unter der Telefonnummer, auch auf Emails wird nicht geantwortet. Einfach eine bodenlose Frechheit, dass sowas erlaubt wird. Finger weg und lieber wo anders buchen, auch wenn das Angebot schmackhaft ist.


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    Flugdatenänderung

    Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen den unerreichbaren Kundenservice zu kontaktieren, um eine kurzfristige Umbuchung zu veranlassen, war ich gezwungen mir bei einer anderen Airline ein neues Ticket zu buchen.

    Ich verstehe nicht wie man einen Chatroboter und eine nicht verfügbare Telefonnummer als Kontaktmöglichkeit seinen Kunden bereitstellt.
    Der größte Müll überhaupt!! Danke für gar nichts!!

    Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich ein Ticket bei diesem Unternehmen gebucht habe!

    Ich musste nämlich aus familiären Gründen früher zurückreisen, aber das schien ja keinen zu interessieren, da der Kundenservice ja nichts mit Service für Kunden zu tun hat. Die Kosten für eine Umbuchung hätten auch keine Rolle gespielt, da es sich um einen Notfall handelte. Aber auch das interessierte ja keinen. Hauptsache Geld mit Ticketausstellungen verdienen, aber Kundenbetreuung ist ein Fremdwort.

    Das wünsche ich echt keinem! Daher Finger weg und lieber für 10€ mehr direkt bei der Airline buchen.


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    Rückerstattung

    4 mal wurde unser Flug innerhalb von zwei Wochen geändert, der erst in einem halben Jahr geht. Habe aufgrund dessen storniert und das ganze hat mich nun 300€ gekostet! Ich finde das eine Unverschämtheit!


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    Flug

    Sandra Hoffmann
    Ich bin entsetzt über diesen Service. Seit 3 Monaten versuche ich eine Stornorechnung zu erhalten. Doch immer wieder erhalte ich keine Antwort, werde vertröstet, mir wird mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei ?!? oder die Chatverbindung wird einfach unterbrochen. Ich frage mich langsam, ob hier ein Betrug vorliegt oder nur totale Unfähigkeit. Die Rückerstattung für den Flug meines Freundes fand auch nicht in der korrekten Höhe statt. Ich habe mich heute an einen Anwalt gewandt. Ich kann vor Flugladen.de nur warnen.


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