ManoMano - Gesamtbewertung basierend auf 106 Bewertungen

42% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-21
Lampenkauf
Der Kundenservice von ManoMano war echt klasse und total freundlich. Ich hatte eine Lampe bestell...Lesen Sie weiter
Egbert

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-21
Ersatzteil für ein neues Gerät
Der Service war wirklich enttäuschend und langsam. Ich musste über einen Monat warten, bis ich en...Lesen Sie weiter
Frank

Meistbewertete Bewertung

  2020-05-24
Manomano ganz ganz schlecht
Habe zwar eine schnelle Lieferung zu einem eher günstigen Preis bekommen, aber das war es auch sc...Lesen Sie weiter
Gianluca

Erfahrungen (106)

  (23)

 (8)

  (37)

  (24)

  (14)

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    Service

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    Ersatzteil für ein neues Gerät

    Der Service war wirklich enttäuschend und langsam. Ich musste über einen Monat warten, bis ich endlich das fehlende Ersatzteil für mein neues Gerät erhalten habe. Die Kommunikation war sehr mühsam und ich musste ständig nachhaken, um Updates zu bekommen. Ich denke, ich werde es in Zukunft vermeiden, teure Geräte von diesem Anbieter zu kaufen.


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    Lampenkauf

    Der Kundenservice von ManoMano war echt klasse und total freundlich. Ich hatte eine Lampe bestellt, die leider kaputt angekommen ist. Als ich das gemeldet habe, haben sie mir sofort und ohne Probleme das Geld zurückgegeben. Das fand ich wirklich kundenfreundlich und professionell. Außerdem habe ich gesehen, dass ManoMano Artikel verkauft, die man bei anderen Anbietern nicht findet. Die Auswahl und die Preise haben mich positiv überrascht, deshalb werde ich auf jeden Fall wieder von hier aus einkaufen.


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    Service

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    Insgesamt

    Große Auswahl, schnelle Lieferung, exzellenter Kundenservice.

    Ich bin total happy mit dem Service bei ManoManoPro. Die große Auswahl an Produkten hat mich echt beeindruckt und es war super, dass ich Feedback geben konnte und sofort passende Vorschläge bekam. Auch wenn ich mich über die lange Lieferzeit beschwert habe, war der Support mega hilfsbereit und hat sofort reagiert, um mir zu helfen. Alles in allem ein top Support und Service!


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    Service

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    Unzuverlässiger Support

    Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und war total enttäuscht von dem schlechten Kundenservice des Unternehmens. Die Rechnung war nicht korrekt und jedes Mal, wenn ich versucht habe, den Support zu kontaktieren, kam keine Rückmeldung. Das hat mich wirklich genervt und ich werde sicherlich nicht nochmal bei ihnen bestellen. Es ist viel besser, einfach in ein normales Geschäft zu gehen, anstatt sich mit so einem Ärger herumschlagen zu müssen.


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    Service

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    Werkzeugset, schnelle Lieferung

    Mein Werkzeugset hat ewig gebraucht, um anzukommen und das hat mich richtig genervt. Die Lieferung war so langsam, da hab ich echt überlegt, woanders zu bestellen. Endlich kam dann mein Werkzeugset an, und ich war echt positiv überrascht von der Qualität. Trotzdem war die Lieferzeit immer noch ein Problem. Aber ich hab ManoMano noch eine Chance gegeben und nochmal bestellt. Diesmal lief alles super, die Lieferung war schnell und die Produkte waren top.


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    Service

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    Falsch beraten im Chat

    Im Chat wurde mir eine falsche Beratung gegeben, obwohl ich klar nach einer Artikelnummer gefragt habe. Anstatt die Verantwortung zu übernehmen, schiebt ManoMano sie auf den Händler. Das hat mich echt enttäuscht. Ich werde sicherlich nicht nochmal bei ManoMano bestellen.


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    Service

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    Ich hab nach genau diesem Produkt gesucht !

    Ich habe nach dem Produkt gesucht und hier den besten Preis gefunden! Die Lieferung war wirklich schnell und die Verpackung war auch top!


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    Service

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    Insgesamt

    Duscharmatur

    Die Bestellung ging echt schnell. Wir haben leider die falsche Farbe erwischt, aber der Umtausch war auch fix erledigt. Der Verkäufer hat persönlich Kontakt aufgenommen, obwohl ich auch schon mit Mano Mano gesprochen hatte. Ich bestelle oft bei Mano Mano und war bisher immer happy. Gerne wieder!


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    Service

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    Insgesamt

    Schnelle Lieferung

    Der Artikel war genau wie beschrieben und wurde schnell geliefert. Die Verpackung war etwas zu groß, aber leider leicht beschädigt. Trotzdem sind die Artikel unbeschädigt angekommen und von guter Qualität. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf zufrieden.


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    Service

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    Insgesamt

    Vielfältiges Sortiment

    Super Angebote, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, und die Qualität ist auch top! Ich bestelle immer wieder gerne!


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    Service

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    Kauf einer preiswerten Duschtür-Schwingtür

    Tolle Beratung, der Einbau war wirklich einfach und die Lieferung kam super schnell. Alles lief perfekt ab und ich kann es nur weiterempfehlen!


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    Gartenschlauch, Solarleuchten, Gartengeräte

    Kürzlich habe ich bei Ihnen einen Gartenschlauch, Solarleuchten und ein paar Gartengeräte gekauft. Die Produkte sind echt super und haben meine Erwartungen erfüllt. Besonders die Solarleuchten waren einfach zu installieren und funktionieren einwandfrei. Der Gartenschlauch ist stark und haltbar, was für mich als Gartenbesitzer wirklich wichtig ist. Die Gartengeräte sind ebenfalls von guter Qualität und machen die Gartenarbeit viel einfacher. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.


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    Solarspringbrunnen

    Ich war echt enttäuscht von meinem Kauf bei ManoMano. Der Solarspringbrunnen war viel zu teuer und die Lieferzeiten haben ewig gedauert. Außerdem haben sie meine Bestellung nicht zusammengelegt, was jedes Mal zusätzliche Versandkosten verursachte. Das geht einfach gar nicht und hat meine Erfahrung als Kunde total vermiest. Der Springbrunnen sah auf den Bildern viel größer aus als er in Wirklichkeit war, also hat das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht gestimmt. Und dann ging das Ding auch noch nach nur einem Tag kaputt, das hat meine Enttäuschung nur noch verstärkt. Nach dieser Erfahrung werde ich sicher nie wieder bei ManoMano bestellen.


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    Die Bestellung von verschiedenen Artikeln

    Ich bin neu bei ManoMano und ich habe bei meiner ersten Bestellung mehrere Artikel gekauft. Leider war ein Händler nicht so kooperativ und ich warte schon seit etwa 10 Tagen auf die Ersatzteile. Aber der Kundenservice von ManoMano hat sich wirklich gut um das Problem gekümmert. Ich bin beeindruckt von ihrem professionellen und schnellen Service. Echt top Kundenservice!


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    Werkzeuge für den Garten

    Ich war total positiv überrascht von den Werkzeugen, die ich bei euch gekauft habe. Sie haben sich als richtig robust und langlebig herausgestellt. Ich bin total happy damit. Nur schade, dass die Lieferung ein bisschen länger gedauert hat als gedacht. Das war ein bisschen nervig.


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    Artikel nicht auf Lager

    Der Artikel wurde als "auf Lager" gekennzeichnet, also habe ich ihn bestellt. Allerdings hat das Unternehmen meine Bestellung storniert, weil der Artikel nicht mehr vorrätig war. Komischerweise wird der Artikel bis heute immer noch als "auf Lager" angezeigt, obwohl meine Bestellung schon über 4 Wochen alt ist.


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    Schnelle und einfache Bestellung

    Alles war super, von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich würde mich freuen, noch einmal bei Ihnen zu bestellen.


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    Akku Werkzeuge

    Ich habe ein paar Akku-Werkzeuge bei ManoMano bestellt und ich muss sagen, ich bin echt zufrieden mit allem. Die Lieferung war schnell, die Geräte funktionieren einwandfrei und entsprechen genau den Videos auf YouTube. Ich bin echt begeistert von der Qualität der Werkzeuge.


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    Akku 5,0 Ah

    Der Akku mit 5,0 Ah kam leider in ziemlich schlechtem Zustand bei mir an. Er war eingestaubt und dreckig und fast leer. Dazu war ein Barcode-Aufkleber des Verkäufers über die ganze Seite des Akkus, der sich kaum entfernen ließ. Es hat fast 5 Minuten gedauert, um das Papier abzubekommen. Das war wirklich ärgerlich und hat den ersten Eindruck des Produkts beeinträchtigt. Trotzdem funktioniert der Akku gut, aber ich hätte mir eine bessere Verpackung und einen voll geladenen Akku gewünscht. Immerhin wurde mir als Ausgleich ein 10 Euro Gutschein angeboten.


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    Gartentisch und Sonnenschirm

    Ein absolut schlechtes, undurchsichtiges Prozedere. Zwischenhändler, der bereits bei den Klarna Mitarbeitern nicht mehr zu finden ist. Geht vielleicht gerade den bach runter, wäre kein Wunder. Ich bekam einen häßlichen Plastiktisch, den ich gleich zurück gesendet hatte. In der selbenBestellung kam einige Zeit später der Sonnenschirm, der beim ersten sanften Aufspannen sofort an den Spannspeichen brach. Seitdem, das war Juni, versuche ich, ohne Retourenadresse zu erhalten, diesen Kauf rückabzuwickeln. Ich habe nicht einmal eine Absenderadresse auf den Paketen finden können. Mittlerweile habe ich ein Mahnung erhalten, obwaohl alles mehrfach kommuniziert ist, inkl. Fotos. Also Billigladen, der für Billigproduzierer billigen Abwicklungsservice macht, der nicht funktioniert.Finger weg!