ManoMano Erfahrungen

Uhr projector

Ich habe bestelle Uhr projector. Projector funktionirt nicht. Ich möchte Rücksendung aber Firma sanny shop Akzeptieren nicht.
Das ust eine scheize Kinesische Produkt .
Nicht empfehlen ManoMano web.

Scherköpfe für Philips Rasierer HQ9 Serie

Nie wieder. Absolut unbrauchbaren Artikel gekauft und habe weder diee Möglichkeit
denArtikel zurückzuschicken noch die Rückerstattung zu bekommen.
Nach mehreren E-Mails bin zu keinem vernünftigen Ergebnis gekommen.
Der laden ist für mich Tabu, wenn auch was umsonst gibt. Finger weg.

Kinderbadewanne

Nie wieder ManoMano

Artikel am 15.12.2022 bei manomano bestellt. Das Paket wurde angeblich verschickt, aber offensichtlich nicht an meine Adresse. Zitat:"Wir haben die Logistik überprüft. Wir befürchten, dass Ihr Paket aufgrund einer anormalen Logistik fehlschlägt."
Danach hiess es, der Artikel ist nicht mehr lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar angezeigt. Ich habe am 24.12. die Rückerstattung des bezahlten Rechnungsbetrages verlangt. Am 30.12. schrieb manomano:"Die Rückerstattung wird in Kürze auf Ihrem Konto eingehen. Bitte überprüfen Sie Ihr Konto."
Nach Reklamation, da keine Rückzahlung erfolgt ist, kam die gleiche email am 19.01.2023.
Nun istder 29.01. und ich habe immer noch keine Rückzahlung erhalten.
Manomano hat offensichtlich weder seine Logostik, noch die Buchhaltrung im Griff. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen.

Rabattaktionen

Manomano bewirbt Rabattaktionen, welche dann beim Bestellvorgang nicht mehr gelten. Selbst auf Nachfrage, redet amn sich raus.

Kauf nicht zufriedenstellend

Ich habe ein Regal bestellt uns es wurde der falsche Artikel geliefert, kann mal vorkommen. Also habe ich mich an den Kundenservice von ManoMano gewandt. Dieser konnte mir nciht direkt weiterhelfen sondern hat nur zwischen Hersteller und mir vermittelt. Leider dauerte dieser Prozess extrem lang und verlief nicht gerade Kundenorientiert. Der Fall ist bis jetzt immer noch nicht geklärt. Leider ist mir ManoMano keine große Hilfe gewesen, weshalb ich in Zukunft dort nicht mehr einkaufen werde.

Bestellung NICHT erhalten

FINGER WEG .....
FINGER WEG ...... KEINE WARE , KEIN GELD zurück und wollen sogar Ausweis Kopie , angeblich für DHL . AGB sind nicht RECHTSKONFORM

Reklamation

Am 21.10.2022 wurde ein Produkt sehr schnell geliefert.
Der Benzingartenhäcksler ist leider nie angesprungen. Den Verkäufer
hat sich geweigert das Produkt zurückzunehmen oder zu reparieren.
Es mindestens 25 Mails geschrieben worden er hat immer zurückgeschrieben und wurde persönlich. Dann ManoMano kontaktiert. (vor ca. 1 Monat). Bis zum heutigen Tag hat sich niemand gemeldet. Null Service ???

Kein Käuferschutz bei Betrug durch Händler

Die Plattform lässt zu, dass in Europa nicht zugelassene Ware verkauft wird. Diese Ware entspricht zudem nicht der Beschreibung. Anstatt Käuferschutz zu geben, soll man die Ware auf eigene Kosten retournieren, um dann auf die Erstattung durch den betrügerischen Händler zu hoffen. Die Erstattung der Versandkosten (ca. 30% des Warenwertes) wird dann durch ManoMano geprüft. D.h., nach dem betrogen wurde, soll man dem schlechten Geld noch gutes hinterherwerfen. Käuferschutz a'la eBay oder Amazon ist bei ManoMano ein Fremdwort.

Solarfackeln

Vor 6Wochen kaufte ich 4 Solarfackeln. Anfangs funktionierten alle 4 Stück. Nach 4Wochen nur noch 2Stück (50%). Im Grunde sollten Solarlampen einfach vom Sonnenlicht aufgetankt sein und im Dunkeln leuchten.
Fazit:Manomano hat mir sehr schlechte Qualität verkauft

Solarpanele

Keine Service. Keine Antwort auf Emails. Kunde wird völlig allein gelassen.

Trotz rechtzeitiger Stornierung wurde irgendetwas berechnet

Eine Plattform mit einem eigentlich guten Konzept. Leider gibt es hier aber auch viele inkompetente und unseriöse Unterhändler.

Stornierung

wollte eine Bestellung 15min später wieder stornieren, was ignoriert wurde.
Der Artikel wurde heute geliefert ohne Kommentar, warum die Stornierung nicht möglich war.
=> SABENA = such a bloody experience never again

Balkonblumeenkästen

2. Wahl, komplett verzogen, billiger Mist

Kratzbaum

Eine reine Katastrophe, erst habe ich ein Heizlüfter bestellt der Nach dem ersten Mal durch geschmolzen ist, dann der Kratzbaum war die reinste Katastrophe, schlechte Qualität und überhaupt nicht zusammen zu bauen.

Ich habe schon viel Schrott gesehen aber das übertrifft alles

Nie wieder!!!

Rücksendung

Laut AGB von ManoMano müssen auch sperrige Waren selbst zurück geschickt werden. Eine Abholung erfolgt nicht. Bestellt lieber auf anderen Plattformen (Kaufland), denn da ist der Rückversand bei allen Waren kostenlos.

Bestellt habe ich einen Sessel, bestehend aus Sitz- und Rückenpolster, zwei hölzerne Seitenteile (jeweils Armlehne und zwei Füße) und eine hölzerne Auflage (Querstrebe). Den letzten Teil der Lieferung erhielt ich nach einem nicht enden wollenden Mailverkehr mit Manomano und dem Lieferanten MBK Fincom SA erst am 12.1.2022, über einen Monat nach Bestellung. Es hätte ein Weihnachtsgeschenk werden sollen. Die Holzteile waren z. T. gar nicht lackiert, rauh wie eine Holzraspel, Kanten abgestoßen bzw. grob abgefeilt. Als ich die fehlenden Normteile (Schrauben, U-Scheiben) reklamierte, hatte die Manomano-Mitarbeiterin Zweifel, ob Schrauben überhaupt zum Lieferumfang gehörten (!). Drei Päckchen gingen insgesamt bei mir ein, bis dann endlich (fast) alle Teile beieinander waren. Auf ein noch fehlendes Flies verzichte ich.
Wenn ich mit den Nacharbeiten fertig bin, beginne ich mit der Montage. Mal sehen, welche Überraschungen noch auf mich warten.
Fazit: Einmal und nie wieder (Alle meine Behauptungen kann ich schriftlich und bildlich belegen).

. Aufstockelement - Oberdeckel für Dachboden 70x140

Ich habe ein . Aufstockelement - Oberdeckel für Dachboden 70x140 bestellt. Es kam nur der Rahmen ohne Deckel und Kleinteile . Auf meine Anfrage ob nachgeliefert wird, wurde mir mitgeteilt , das kann nicht sein. Ein paar E-Mails weiter wurde ich sogar des versuchten Betrugs bezichtigt. Letzte E-Mail: Ich bin selber Schuld ich hab das Paket angenommen. Da kommt ein Paket in dicker Folie und der Fahrer will natürlich gleich weiter. Wieviel Kontrolle kann man da leisten? Ich werde aus Prinzip einen Rechtsbeistand einschalten.

Fischer Zange HM Z1

Ich habe Modell HM Z1 wie abgebildet bestellt und Modell HM Z3 erhalten.
Hierbei handelt es sich um ein halb so teures Werkzeug.
Bestätigt wurde nur Modell "HM". Meine Bestellung konnte ich mittlerweise nicht mehr auf der Homepage von ManoMano finden. Habe sowas bisher hauptsächlich bei asiatischen Stores gesehen!
Ware geht an den Lieferanten (= nicht ManoMano)
Werde von weiteren Bestellungen absehen!!!

Lampen

Reibungslose Lieferung, kann man nichts sagen. Allerdings sollte man nicht auf die Idee kommen etwas retournieren zu wollen! Es gibt keine Widerrufsbelehrung, es ist unmöglich eine vernünftige Konversation zu führen, geschweige denn eine Lösung zu finden. Final mussten wir das Paket nach Frankreich senden, wo die Versandkosten 3 al so hoch sind wie in Deutschland. Der Kommentar: "Der Aufwand lohnt doch nicht, sie finden sicher eine andere Verwendung für die Lampen" ... für uns das erste und letzte Mal! Absolut nicht seriös und nicht empfehlenswert. Ich hätte sehr gerne vorher gewusst, dass ich die Ware in China kaufe, denn dann hätte ich sie sicherlich nicht gekauft!

miese Qualität

Ich habe ein schmale, hohes Schubladenschränkchen bestellt.
Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren einfach und schnell. Wie es sein sollte.
Aber die Qualität.
Beschädigungen, unsauber gearbeitet, Risse im Holz und in der Spanplatte, Schrauben sind an der Außenseite zu sehen und scheinen schon zu rosten usw.
Wahrscheinlich wieder in China gefertigt und billig eingekauft.
Es erfüllt seine Funktion, aber schön ist anders.
Ich werde es behalten und nacharbeiten, weil es wg. der Maße kaum Alternativen gibt.
Das war meine erste und letzte Bestellung bei ManoMano.