ManoMano106 erfahrungen
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BRAST Benzin Motorhacke 5500s
Artikel hatte einige Macken, wollte dadurch wie auch angeboten einen Preisnachlass haben, leider bis heute keine Antwort.
Defekte und unvollständige Ware, Keine Rückerstattung
Vordach wurde geliefert. Ware war unvollständig und teilweise defekt. Ware wurde am 09.03.2021 zurück geschickt. Bisher keine Rückerstattung erhalten. Verweis auf Händler und Fall geschlossen. Ich habe bei ManoMano gekauft und erwarte hier die Rückerstattung.
Wenn ich in einem Geschäft defekte Ware zurück gebe, werde ich auch nicht an den Großhändler verwiesen um dort mein Geld zurück zu holen.Defektes Produkt geliefert
Ich habe ein defektes Produkt erhalten und Manomano zeigt keine Anstalten dieses Produkt zu ersetzen. Im Gegenteil ich bin auch noch schuld, weil ich das Paket angenommen habe. Das ist eine Frechheit! Der Service und die Kommunikation sind unterirdisch. Ich kann Manomano absolut nicht empfehlen!
Kundenservice top !!!!!
Ich habe nirgendwo so einen tollen Kundenservice gesehen. Super nett und sehr hilfreich. Ein Mitarbeiter erinnerte mich an die Rückzahlung vom Händler. Ehrlich, noch nie habe ich sowas erlebt. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Weiter so !Ich weiß nicht, ob man da wirklich eine Lob aussprechen darf / kann / sollte / möchte ... , wenn mal eine einfache Bestellung zufriedenstellend abgewickelt werden konnte. Auch wenn der Kunden-Service freundlich obgleich nichtssagend antwortet, sagt dies nichts über die Zuverlässigkeit und Seriosität der Plattform aus.
Wie gesagt, .... meine Meinung die hier aber in der Summe der Bewertungen auch Bestätigung findet.Falsche Angaben
Ich habe einen Feueranker Heizkörper bestellt. Dieser war mit einem Multi Block versehen. Dies geht aus der Anzeige hervor. Geliefert wurde ohne und auch nach einer Woche wurde nicht geklärt dass ich ein Multi Block bekomme
Betrug?
Ware bestellt, einen Tag später bekomme dann die Email das die Ware verschickt worden ist und demnächst bei mir ankommt.
2 Tage später weitere Email, dass Ware nicht mehr vorrätig ist.
Wie konnte dann 2 Tage zuvor die Ware verschickt worden sein?Rosenbogen
Der Artikel entsprach nicht unseren Vorstellungen.ManoMano hat vorbildlich geholfen beim Rücksenden,zwischendurch und schnelle Geldrückgabe
Klemmmarkiese für Terrasse
Keine Probleme beim Bestellen; super Preis im Vergleich zu anderen Webs; schnelle Lieferung; Material,Aufbauanleitung, genial. Sollte immer so sein dann wäre das Leben einfacher_ Gruss an andere Webs. Mano Mano weter so!! Danke!!
Medizinschrank
Ich habe im Dez.2020 bei ManoMano einen Medizinschrank bestellt. Der Kundendienst (freundlich) hat mir gesagt, es steht noch die Zahlung aus obwohl ich nachweislich am 04.01.2021 den Betrag überwiesen habe. Der Überweisungsbeleg wurde
per E-Mail zu-gesendet. Die Finanzbuchhaltung ist nicht in der Lage festzustellen,ob der Betrag eingegangen ist .Ich habe inzwischen fast alle Kundendiensleute kontakttiert. Ich kann allen Leuten nur empfehlen bei diesem "Verein" nicht mehr zu bestellen.
Die schreiben sogar noch, ich soll meine Zahlung tätigen, ansonsten gibt es keine Sendung.Den eingezahlten Betrag werde
ich wohl in den Wind schreiben können.Schlechter Kundenservice
Habe mich in einem Livechat zu einem WC Sitz beraten lassen. Der Berater suchte mir einen vermeintlich passenden WC Sitz heraus. Zuhause angekommen, musste ich feststellen, dass der Sitz doch nicht passt. Rücksendungskosten müssen nun von mir getragen werden. Auf Nachfrage wird nun von.mir verlangt ich soll den Namen von Berater nennen. Den hab ich mir natürlich nicht gemerkt. Lächerlich
schlechter Kundenservice
Duschköpfe mit Schlauch gekauft und nur den Duschkopf erhalten, trotz des Hinweises in der Beschreibung, dass der Schlauch enthalten ist. Der Verkäufer hat sich rausgeredet und Manomano hat nur Mails hin und her geleitet und selbst nicht eingegriffen. Ne, sorry, Kundendienst geht anders.
Zufrieden
Meine Ware kam rechtzeitig und schneller als erwartet .
Hatte den Bosch 12 V Set bestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
Hatte sogar einen Idealo Gutschein gehabt und somit noch ein paar € gespart.artikel beschreibung
positiv: Bestellung einfach und unkompliziert
Lieferung irrsinnig schnell 24 Std.
negativ : In der artikelbeschreibung wurde ein 3-teiliger satz beschrieben. geliefert wurde ein teil des Satzes.
hier wird eindeutig auf irreführung gesetzt.
HIER NICHT BESTELLEN
Solche Händler kann niemand brauchen.Nicht erstattete Rückzahlung
Bestellabwicklung war o.k. aber leider musste ich einen fehlerhaften Artikel reklamieren.
Bis heute noch keine Rückerstattung des Betrages erhalten.Die reinste Katastrophe
Motorsäge funktioniert nicht.
Kein Kundenservice per Telefon oder per email.
Auf der Website werden nach Einloggen meine Bestellungen nicht angezeigt.
Nie wieder dort bestellen! Nicht vertrauenswürdig!Bei mir genau dasselbe... Außerdem habe ich keine Versand Email erhalten.... Rechnung ist nicht auffindbar...? Der Kundenservice ist nicht in der Lage die Rechnung per Mail zu schicken, leitet stattdessen zu einem weiteren Formular weiter - komplette Neueingabe erforderlich - weil die Kundendienst Spezialisten nicht mehr (ca. 18:30) zu erreichen sind...!!!...??? Was soll das? Ich werde auf jeden Fall nichts mehr einkaufen... Eine einzige Katastrophe!
Superschnelle Lieferung in sehr guter Qualität
Habe eine Airbrusch-Lackierkabine mit Absaugeinrichtung von Wiltec bestellt. Bezahlung per Paypal. Obwohl in der Aufttragsbestätigung die Lieferung erst in 10 Tagen erfolgen sollte, kam die Ware innerhalb von genau 24 Stunden bei mir an. Zustand von Verpackung und Waren waren OK.
Eine eventuelle Rücksendeprozedur ist allerdings im Vergleich zu Amazon umständlich und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Das hält mich von weiteren Bestellungen bei ManoMano ab.Am 4.7.ein Gartentor bestellt.Am 23.7. kam ein Haufen Bretter in einer Plastiktüte. Keine Scharniere wie abgebildet.Endlose mail Konversation.Soll Rücktransport bezahlen...wohin ist unklar.soll 5,- € Erstattung bekommen wenn ich den Schrott behalte. Nie wieder....
Keine Anlieferung, kein Kontakt
Ware kam nie an, GLS hilft nicht, Manomano ist nicht erreichbar!
MOIN, meine Tochter hat im Internet eine Refrierkombination gefunden und ist total begeistert. Die Ware - ca. 740,00 € - muß jedoch zuerst bezahlt werden und dann erhält sie ihren "super" Kühl-/Gefrierschrank. Das macht mich stutzig und mißtrauisch ????
Fehlende Schraube
Schnelle Kaufabwicklung.
Jedoch fehlte genau eine Schraube und diese habe ich in keinem Baumarkt gefunden. Man hat mir 3€ angeboten damit ich mir eine neue kaufen kann. Hätte ich früher gewusst wie umständlich es ist einen Kratzbaum aufzubauen.. Das nächste Mal besser im Laden einkaufen, dann kann man die Ware auch gleich überprüfen.sogenannter Fachberater hatte keine Ahnung !!
Habe vor Bestellung eines Seitenzug-Rollo im Chat gefragt, ob das Rollo ohne zu schrauben und bohren am Fenster zu befestigen ist. Antwort: ja !
Das ist falsch !! Die Verpackung enthielt keine Klemmträger !!
Diese habe ich mir anderswo besorgt !!
Bestellung war eine Premiere; es wird keine weitere geben !!!!!ACHTUNG - ManoMano verzögert Rückzahlungen!
Ich habe bei ManoMano meine Bestellung am folgenden Tag widerrufen. Zunächst wurde behauptet die Ware sei schon per GLS versandt und mein Widerruf und eine Gutschrift sei nicht möglich. Die Sendung war zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht aufgegeben. Ich habe bei GLS selbst die Annahme der Sendung verweigert. Daraufhin erhielt ich über ManoMano eine Mitteilung, das eine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erst vsl. in 10 Werktagen erfolgt. Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe! ManoMano und Subhändler versenden NUR vorgefertigte Email-Text ohne auf Reklamationen einzugehen. Aus meiner Sicht hat das System. Ich kann nur abraten bei ManoMano zu bestellen.
Über ManoMano
In den letzten Jahren hat das Heimwerken immer mehr Zuspruch erhalten. Nicht nur, dass man sich dadurch teure Handwerker spart, es ist auch eine befriedigende Arbeit, wenn man selbst sein Zuhause verschönern kann. Doch wo bekommt man all die Dinge, die man benötigt, um sein Haus und seinen Garten auf Vordermann zu bringen, her? Online finden Sie unzählige Heimwerker-Onlineshops, da kann es schwer sein, den Überblick zu behalten und herauszufinden, welche wirklich empfehlenswert sind und mit welchen man nur Ärger hat.
ErfahrungenScout kann Ihnen dabei helfen. Denn hier finden Sie die Meinungen und Erfahrungen von Kunden für zahlreiche Heimwerker-Shops, unter anderem ManoMano. Sind Sie auf der Suche nach einem Onlineshop für Heimwerk, Haus und Garten, könnte ManoMano genau die richtige Anlaufstelle sein.
Was ist ManoMano?
Wer steckt hinter ManoMano? Die beiden Unternehmer Christian Raisson und Philippe de Chanville. Als sie 2013 ManoMano gründeten, glaubten sie nicht, dass ihr kleines Projekt fünf Jahre später in fünf europäischen Ländern vertreten sein würde.
Doch die beiden Heimwerker hatten genau den richtigen Riecher, was die Digitalisierung der traditionellen Garten- und DIY-Branche, bei der man Innovationen vergeblich suchte, anbelangte. Trotz vieler Skeptiker verkauften sie Rasenmäher und Bohrmaschinen, die man bis dato nur im Fachhandel erwerben konnte, über ihren Onlineshop. Und feierten schnell große Erfolge.
Heute ist ManoMano der größte Marktplatz in der Heimwerkerbranche, mit mehr als 50 Millionen Website-Besuchern im Monat und etwa 7 Millionen aktiven Nutzern.
Dabei verfolgt ManoMano eine klare Mission: Es jedem zu ermöglichen, den eigenen Wohnraum genau so zu gestalten, wie es den persönlichen Vorstellungen und Wünschen entspricht. Hierfür bekommen Sie alle Mittel und Werkzeuge an die Hand, um Ihr Traumhaus oder Ihren Traumgarten Realität werden zu lassen.
Das bunte Mitarbeiterteam möchte Ihre Heimwerker- und Gartenprojekte so unkompliziert wie möglich gestalten. Dafür sammeln sie für Sie die besten Produkte und die schönsten Marken zu günstigen Preisen. Gleichzeitig möchten sie Ihnen so viele Ideen, Tipps und Tricks wie möglich anbieten, damit Ihr Projekt von Anfang bis Ende ein voller Erfolg wird.
ManoMano ist ein Marktplatz, also der Mittelmann zwischen Ihnen und den vielen Händlern, die ihre Produkte über das Portal verkaufen. Die Händler kümmern sich um die Zustellung der Ware direkt vom Lager in Ihr Wohnzimmer.
Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Plattform aufgeben, leitet ManoMano diese an die entsprechenden Händler weiter und schützt gleichzeitig Ihre Zahlung. Diese verbleibt auf einem Treuhandkonto, bis die Händler die Bestellung bearbeitet haben. Erst nach erfolgreicher Abwicklung wird die Zahlung freigegeben.
Was sind die Produkte von ManoMano?
Ganze 5000 Händler bieten mittlerweile ihre Produkte auf ManoMano an. Damit Sie erkennen können, ob sich ein Blick in den Onlineshop lohnt, erhalten Sie hier einen groben Überblick über die Produktvielfalt:
- Wohnen
- Garten & Freizei
- Werkzeug
- Heizung & Sanitär
- Bad
- Lampen & Leuchten
- Elektroinstallationen
- Eisenwaren
- Haushaltsgeräte
- Küche
- Farben & Drogerie
Was spricht für ManoMano?
Produktauswahl
Wie bereits im vorherigen Kapitel ersichtlich wurde, erfreuen sich Kundinnen und Kunden bei ManoMano einer riesigen Produktauswahl. Dass Sie nicht das finden, wonach Sie für Ihr Haus oder Ihren Garten suchen, ist unwahrscheinlich.
Gute Preise
Die Produkte bei ManoMano haben wettbewerbsfähige Preise. Zudem gibt es immer wieder Angebote, mit denen man extra sparen kann.
Wenn Sie sich beim Newsletter anmelden, können Sie zusätzlich sparen, denn so erfahren Sie als erstes von exklusiven Rabatten und Aktionen der Firma.
Nachhaltigkeit
Das Unternehmen ist bei seinem Handeln nicht ausschließlich auf Profit aus. Stattdessen wird Nachhaltigkeit und Verantwortungsbewusstsein groß geschrieben. Schließlich haben wir nur diesen einen Planeten
So macht sich ManoMano unter anderem Gedanken darüber, wie es ein umweltfreundlicheres Konsumverhalten fördern kann und ist stets auf der Suche nach nachhaltigeren Produkten. Ein Fokus liegt auch auf der optimalen Energiesanierung des Zuhauses.
Gute Beratung
Sie finden auf der Website von ManoMano bereits unzählige hilfreiche Tipps rund um das Haus und den Garten, wie zum Beispiel ?Den Garten bewässern: So geht?s?, ?Die richtige Auswahl Ihres Lasermessgerätes?, ?Gaming-Zimmer: Ideen und Deko?, ?Die Badewanne: Preise und Materialien? und ?Einen Gasherd anschließen: So geht?s?.
Um mit ManoMano Kontakt aufzunehmen, können Sie auf der Website den Chat nutzen, eine E-Mail schicken oder den Kundenservice telefonisch unter der Nummer 069 96759032 erreichen. Der Kundenservice wird stets alles daran setzen, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eintrifft und im Falle von Komplikationen zwischen Ihnen und dem Händler vermitteln.
Versandkosten
Die Versandoptionen und Versandkosten finden Sie auf der Produktseite. Die Versandkosten sind jedoch abhängig von der Menge des bestellten Produkts (wenn Sie mehr als einen Artikel des gleichen Produkts kaufen, können sich die Versandkosten erhöhen) und der Lieferadresse. Bei vielen Händlern können Sie zwischen verschiedenen Lieferoptionen wählen.
Sie haben auf der Website auch die Möglichkeit, die Produkte nach kostenlosem Versand zu filtern.
Rückgabe
Wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben, ersetzen oder erstatten möchten, müssen Sie dem Verkäufer einen Rückgabeantrag stellen. Der Verkäufer wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail antworten.
Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Verkäufer erhalten, benachrichtigen Sie ManoMano darüber, und der Kundenservice wird Sie bei der Rückgabe unterstützen.
ManoMano Erfahrungen
Bei ManoMano finden Sie alles, was Sie brauchen, in einem Online-Shop. Sie sind sich nicht sicher, ob Sie hier einkaufen sollten? Dann können Sie hier auf ErfahrungenScout Kundenbewertungen über ManoMano lesen.
Genauso freuen wir uns über Ihre Erfahrungen, falls Sie schon bei ManoMano eingekauft haben. Waren Sie zufrieden und sind mittlerweile Stammkunde? Oder raten Sie allen, bloß die Finger von diesem Shop zu lassen? Ganz egal, ob Sie zufrieden oder unzufrieden sind, lassen Sie es uns wissen und helfen Sie anderen Menschen mit Ihrer Bewertung!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.manomano.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien ManoMano
Haushaltswaren | Elektronik | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. August 2019
Letzte aktualisierung: 18. März 2025
Meistbewertete Bewertung
Manomano ganz ganz schlecht
Habe zwar eine schnelle Lieferung zu einem eher günstigen Preis bekommen, aber das war es auch schon an positivem. Ich habe einen kleinen Nachttisch gekauft, dieser eine sehr s... Lesen Sie weiterVon: Gianluca