ManoMano - Gesamtbewertung basierend auf 106 Bewertungen
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BRAST Benzin Motorhacke 5500s
Artikel hatte einige Macken, wollte dadurch wie auch angeboten einen Preisnachlass haben, leider bis heute keine Antwort.
Defekte und unvollständige Ware, Keine Rückerstattung
Vordach wurde geliefert. Ware war unvollständig und teilweise defekt. Ware wurde am 09.03.2021 zurück geschickt. Bisher keine Rückerstattung erhalten. Verweis auf Händler und Fall geschlossen. Ich habe bei ManoMano gekauft und erwarte hier die Rückerstattung.
Wenn ich in einem Geschäft defekte Ware zurück gebe, werde ich auch nicht an den Großhändler verwiesen um dort mein Geld zurück zu holen.Defektes Produkt geliefert
Ich habe ein defektes Produkt erhalten und Manomano zeigt keine Anstalten dieses Produkt zu ersetzen. Im Gegenteil ich bin auch noch schuld, weil ich das Paket angenommen habe. Das ist eine Frechheit! Der Service und die Kommunikation sind unterirdisch. Ich kann Manomano absolut nicht empfehlen!
Kundenservice top !!!!!
Ich habe nirgendwo so einen tollen Kundenservice gesehen. Super nett und sehr hilfreich. Ein Mitarbeiter erinnerte mich an die Rückzahlung vom Händler. Ehrlich, noch nie habe ich sowas erlebt. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Weiter so !Ich weiß nicht, ob man da wirklich eine Lob aussprechen darf / kann / sollte / möchte ... , wenn mal eine einfache Bestellung zufriedenstellend abgewickelt werden konnte. Auch wenn der Kunden-Service freundlich obgleich nichtssagend antwortet, sagt dies nichts über die Zuverlässigkeit und Seriosität der Plattform aus.
Wie gesagt, .... meine Meinung die hier aber in der Summe der Bewertungen auch Bestätigung findet.Falsche Angaben
Ich habe einen Feueranker Heizkörper bestellt. Dieser war mit einem Multi Block versehen. Dies geht aus der Anzeige hervor. Geliefert wurde ohne und auch nach einer Woche wurde nicht geklärt dass ich ein Multi Block bekomme
Betrug?
Ware bestellt, einen Tag später bekomme dann die Email das die Ware verschickt worden ist und demnächst bei mir ankommt.
2 Tage später weitere Email, dass Ware nicht mehr vorrätig ist.
Wie konnte dann 2 Tage zuvor die Ware verschickt worden sein?Rosenbogen
Der Artikel entsprach nicht unseren Vorstellungen.ManoMano hat vorbildlich geholfen beim Rücksenden,zwischendurch und schnelle Geldrückgabe
Klemmmarkiese für Terrasse
Keine Probleme beim Bestellen; super Preis im Vergleich zu anderen Webs; schnelle Lieferung; Material,Aufbauanleitung, genial. Sollte immer so sein dann wäre das Leben einfacher_ Gruss an andere Webs. Mano Mano weter so!! Danke!!
Medizinschrank
Ich habe im Dez.2020 bei ManoMano einen Medizinschrank bestellt. Der Kundendienst (freundlich) hat mir gesagt, es steht noch die Zahlung aus obwohl ich nachweislich am 04.01.2021 den Betrag überwiesen habe. Der Überweisungsbeleg wurde
per E-Mail zu-gesendet. Die Finanzbuchhaltung ist nicht in der Lage festzustellen,ob der Betrag eingegangen ist .Ich habe inzwischen fast alle Kundendiensleute kontakttiert. Ich kann allen Leuten nur empfehlen bei diesem "Verein" nicht mehr zu bestellen.
Die schreiben sogar noch, ich soll meine Zahlung tätigen, ansonsten gibt es keine Sendung.Den eingezahlten Betrag werde
ich wohl in den Wind schreiben können.Schlechter Kundenservice
Habe mich in einem Livechat zu einem WC Sitz beraten lassen. Der Berater suchte mir einen vermeintlich passenden WC Sitz heraus. Zuhause angekommen, musste ich feststellen, dass der Sitz doch nicht passt. Rücksendungskosten müssen nun von mir getragen werden. Auf Nachfrage wird nun von.mir verlangt ich soll den Namen von Berater nennen. Den hab ich mir natürlich nicht gemerkt. Lächerlich
schlechter Kundenservice
Duschköpfe mit Schlauch gekauft und nur den Duschkopf erhalten, trotz des Hinweises in der Beschreibung, dass der Schlauch enthalten ist. Der Verkäufer hat sich rausgeredet und Manomano hat nur Mails hin und her geleitet und selbst nicht eingegriffen. Ne, sorry, Kundendienst geht anders.
Zufrieden
Meine Ware kam rechtzeitig und schneller als erwartet .
Hatte den Bosch 12 V Set bestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
Hatte sogar einen Idealo Gutschein gehabt und somit noch ein paar € gespart.artikel beschreibung
positiv: Bestellung einfach und unkompliziert
Lieferung irrsinnig schnell 24 Std.
negativ : In der artikelbeschreibung wurde ein 3-teiliger satz beschrieben. geliefert wurde ein teil des Satzes.
hier wird eindeutig auf irreführung gesetzt.
HIER NICHT BESTELLEN
Solche Händler kann niemand brauchen.Nicht erstattete Rückzahlung
Bestellabwicklung war o.k. aber leider musste ich einen fehlerhaften Artikel reklamieren.
Bis heute noch keine Rückerstattung des Betrages erhalten.Die reinste Katastrophe
Motorsäge funktioniert nicht.
Kein Kundenservice per Telefon oder per email.
Auf der Website werden nach Einloggen meine Bestellungen nicht angezeigt.
Nie wieder dort bestellen! Nicht vertrauenswürdig!Bei mir genau dasselbe... Außerdem habe ich keine Versand Email erhalten.... Rechnung ist nicht auffindbar...? Der Kundenservice ist nicht in der Lage die Rechnung per Mail zu schicken, leitet stattdessen zu einem weiteren Formular weiter - komplette Neueingabe erforderlich - weil die Kundendienst Spezialisten nicht mehr (ca. 18:30) zu erreichen sind...!!!...??? Was soll das? Ich werde auf jeden Fall nichts mehr einkaufen... Eine einzige Katastrophe!
Superschnelle Lieferung in sehr guter Qualität
Habe eine Airbrusch-Lackierkabine mit Absaugeinrichtung von Wiltec bestellt. Bezahlung per Paypal. Obwohl in der Aufttragsbestätigung die Lieferung erst in 10 Tagen erfolgen sollte, kam die Ware innerhalb von genau 24 Stunden bei mir an. Zustand von Verpackung und Waren waren OK.
Eine eventuelle Rücksendeprozedur ist allerdings im Vergleich zu Amazon umständlich und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Das hält mich von weiteren Bestellungen bei ManoMano ab.Am 4.7.ein Gartentor bestellt.Am 23.7. kam ein Haufen Bretter in einer Plastiktüte. Keine Scharniere wie abgebildet.Endlose mail Konversation.Soll Rücktransport bezahlen...wohin ist unklar.soll 5,- € Erstattung bekommen wenn ich den Schrott behalte. Nie wieder....
Keine Anlieferung, kein Kontakt
Ware kam nie an, GLS hilft nicht, Manomano ist nicht erreichbar!
MOIN, meine Tochter hat im Internet eine Refrierkombination gefunden und ist total begeistert. Die Ware - ca. 740,00 € - muß jedoch zuerst bezahlt werden und dann erhält sie ihren "super" Kühl-/Gefrierschrank. Das macht mich stutzig und mißtrauisch ????
Fehlende Schraube
Schnelle Kaufabwicklung.
Jedoch fehlte genau eine Schraube und diese habe ich in keinem Baumarkt gefunden. Man hat mir 3€ angeboten damit ich mir eine neue kaufen kann. Hätte ich früher gewusst wie umständlich es ist einen Kratzbaum aufzubauen.. Das nächste Mal besser im Laden einkaufen, dann kann man die Ware auch gleich überprüfen.sogenannter Fachberater hatte keine Ahnung !!
Habe vor Bestellung eines Seitenzug-Rollo im Chat gefragt, ob das Rollo ohne zu schrauben und bohren am Fenster zu befestigen ist. Antwort: ja !
Das ist falsch !! Die Verpackung enthielt keine Klemmträger !!
Diese habe ich mir anderswo besorgt !!
Bestellung war eine Premiere; es wird keine weitere geben !!!!!ACHTUNG - ManoMano verzögert Rückzahlungen!
Ich habe bei ManoMano meine Bestellung am folgenden Tag widerrufen. Zunächst wurde behauptet die Ware sei schon per GLS versandt und mein Widerruf und eine Gutschrift sei nicht möglich. Die Sendung war zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht aufgegeben. Ich habe bei GLS selbst die Annahme der Sendung verweigert. Daraufhin erhielt ich über ManoMano eine Mitteilung, das eine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erst vsl. in 10 Werktagen erfolgt. Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe! ManoMano und Subhändler versenden NUR vorgefertigte Email-Text ohne auf Reklamationen einzugehen. Aus meiner Sicht hat das System. Ich kann nur abraten bei ManoMano zu bestellen.
Meistbewertete Bewertung
Manomano ganz ganz schlecht
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