ManoMano106 erfahrungen
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Bester Kundenservice
Die Bestellung kam sehr zügig an. Der Preis war auch in Ordnung. Schnell merkte ich, dass das Produkt nicht meinen Vorstellungen entsprach, bzw. Ich benötigte es doch nicht.viel hin und her Schreiberei mit dem Verkäufer um ein Retourenlabel zu erhalten. Irgendwann reagierte er nicht mehr, zu meinem Verdruss. Ich wendete mich an den Kundenservice. So schnell wurde mir noch nie geholfen. Sehr verständlich alles erklärt und super engagiert. Allein wegen dem tollen Kundenservice kann ich den Onlineshop mit reinem gewissen weiterempfehlen.
Vorsicht Betrug
Meine Ware wurde nicht geliefert. Man redet sich auf den Unterhändler raus… ich bekam eine Trackingnummer die es gar nicht gibt. Vorsicht - hier wird abgezockt!!!
Sonnenschirm bestellt - unglaubliche Abwicklung
Ich hatte einen blauen Baumwollsonnenschirm um 0:03 Uhr bestellt. Um 0:38 Uhr viel mir dann auf, dass es vielleicht nicht der richtige Schirm ist, da ich eine windstarke Version mit Auslass an der Spitze, als geeigneter empfand.
Also Storno direkt abgeschickt und bei der selben Firma einen etwas teureren Schirm (Windstark, Polyester, Orange bestellt.
Am nächsten Tag kam dann eine Email, dass ein Storno nicht mehr möglich war, da der Schirm bereits im Versand war. Drei Tage später kamen dann zwei türkise identische Baumwollschirme an. Die Verpackung sah aus, als wenn Sie bereits mehrmals retourniert wurde, es lag keine Rechnung oder Artikelbeschreibung dabei.
Also habe ich die Firma erneut angeschrieben. In sehr schlechtem deutsch wurde ich nun aufgefordert, die Verpackung und die Schirme zu fotografieren, was ich auch tat.
Im Anschluss wurde mir berichtet, dass die Ware genau meiner Bestellung entspricht.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Ich werde keine weitere Energie mehr in die Abwicklung stecken. Ich behalte die Schirme und hoffe, dass wenigstens die Qualität dieser Girafacile- Schirme in Ordnung ist.
Allen anderen empfehle ich seriösere Firmen ins Auge zu fassen. Hier greift das Sprichwort...Wer billig kauft...Keine Rechnung
Da bestelle ich nicht mehr. Es wird systematisch keine Rechnung mitgeschickt, auch keine Info.per Email. Es Passt nicht..
Jetzt steh ich da ohne Rechnung,ohne Kundennummer etc....wie soll ich da retour schicken? Da kauf ich nie mehr ...Vorsicht bei denen!
Die erhaltene Ware ist okay. Eine Rechnung bekommst du jedoch nicht.
In der Bestellung steht "inkl. MwSt", aber das nützt ja nix wenn keine Rechnung erstellt wird. Ich werde bei denen nie wieder kaufen.Niemals mehr
Versendet die Ware an eine 18 km entfernte Packstation. ManoMano will mich zwingen, die Sendung dort abzuholen. Das ist Nötigung. Wer bei ManoMano einkauft braucht keine Feinde mehr.
Lieferung um 23 Uhr
Meine Lieferung kam relativ schnell. Was jedoch überhaupt nicht geht ist, dass ich Nachts gegen 23 Uhr meine Lieferung im Ort abholen musste und mir diese nicht bis zum Haus geliefert wurde, und es handelte sich um eine Tür die man jetzt auch nicht so leicht selbst transportieren kann!
Sehr zufrieden
Habe zwei rote Hängeschränke bestellt Ware kam am zweiten Tag danach schon an. Qualität und Preise finde ich für unsere Schränke gut. Würde sofort wieder dort bestellen
Konsolentisch
Ich habe nicht mit so schneller Lieferung gerechnet.
Ware top verpackt, Aufbau easy, alles passt, sieht super und wertig aus, der Preis stimmt
Hier bestell ich bestimmt noch einmal. ????Mangelhafte Qualität zu überhöhten Preis
Die Qualität, Passgenauigkeit, Verarbeitung entsprechen keinesfalls den Produkten die ich der Vergangenheit von Ihnen (ManaMano) geliefert bekam. Ich vermute, dass dieses Regal aus Teilen verschiedener Regale zusammengestellt wurde(verschiedene Materialfarbe). Auch hatte ich den Eindruck das es schon einmal aufgebaut war oder teilweise. Sie sollten vielleicht mal die Qualitätsanforderungen an die Firma meets-ecommerce UG überprüfen.
Ich kann Ihnen gerne Foto zukommen lassen. Die Verpackung war nicht original, es wurden Pappstücke zusammengelegt weil der Karton nicht lang genug war (Armutszeugnis).
Die Lieferung erfolgte nicht in dem vereinbarten Zeitrahmen auf einer kaputten Palette.
Ich erwarte eine Stellungnahme.
Gruß Reinhard Kunzelektrischer Rasenmäher der Marke Dolmer
Lieferung nicht wie abgesprochen! standen im Hausflur konnte von jedermann mitgenommen werden.
Dazu kommt noch das der Mäher nicht zu gebrauchen ist, Vorderrad blockiert die Führung ist beschädigt/krumm unsachgemäße Verpackung.
Jetzt sitzen wir alleine da, mit dieser Beschädigung . Von wegen Berater Service!? Nie wieder DankeschönZerbochennen SPIEGEL
Leute laßt die Finger von der Firma ! Seid Februar zick ich mit denen rum . Hatte einen SPIEGEL bestellt und was war der SPIEGEL wurde mir zerbrochen vor die Tür gestellt. Jetzt haben wir Mai und der Spiegel ist immer noch da. Kein Retureschein -----kein Geld zurück !!!
Bitte Leute bestellt auf AMAZON da seid Ihr auf der sicheren Seite.
NIE MEHR manomanoKatastrophal
Habe am 1. März eine Mini-Handkreissäge gekauft. Lieferung war früher als angekündigt. Gerät hat die ersten 2- 3 Male super funktioniert. Dann hat das erste Akku nicht Mal mehr 2 min gehalten und dann das zweite ebenso und dann funktionierte das Gerät überhaupt nicht mehr. Außerdem stellte ich dann auch noch fest, das sich die Kette auch nicht mehr spannen lies. Ich habe es reklamiert, sollte ein Video senden, was erst nicht funktionierte. Man hat mir einmal 5 € als Entschädigung angeboten, dann einmal 20€. Dann hat es doch noch mit dem Video geklappt und ich habe nun die Mitteilung erhalten, ich solle bitte das Akku reparieren und man hat mir noch einmal 5 € als Entschädigung angeboten. Das Ganze geht nun schon seit dem 1. März. Das ist für mich eine riesen Sauerei. Ich bin mir nicht sicher, ob man bei dem Verein schon etwas von Garantie gehört hat. Nie wieder da etwas kaufen.
Lieferung um 1 Woche verspätet
Bei der Bestellung wurde der Liefertermin Freitag zugesagt, weswegen ich auch dort bestellt habe. der Artikel kam erst eine Woche später an. Da hätte ich besser wo anders bestellt
Reklamation
Ich habe bei ManoMano ein Sofa “Astralis“ bestellt. Der Preis, die Optik und die Lieferung waren top. Jedoch nach zwei Monaten ging es in der Mitte kaputt. Die Konstruktion ist sehr labil und brüchig. Meine Reklamation hat ManoMano zwar an die Herstellungsfirma weiter geleitet, da wurde ich aber ausgelacht und die Reklamation wurde zurück gewiesen. Ich fühle mich durch diesen Kauf beschädigt, das Sofa ist ein Brack und die Firma dubios. Ich werde garantiert nichts mehr bestellen.
JHVorsicht-man bekommt bei Retoure kein Geld zurück!
Ich habe bei ManoMano einen Tisch bestellt. Dieser war falsch beschrieben, in der Produktbeschreibung und obwohl ich vorher sogar angerufen habe und gefragt habe, ob der Tisch aus einer Tischplatte besteht kam ein Tisch mit zwei Tischplatten an!
Ich habe den Tisch sofort zurückgehen lassen und seit vier Wochen erhalte ich mein Geld nicht zurück! Ich habe schon unzählige Mails geschrieben doch es wird nicht darauf eingegangen! Es wird immer gesagt, dass das Geld angeblich zurück überwiesen wurde doch seit 4 Wochen ist nichts eingeganen! Das ist unglaublich zeit- und nervenraubend und riecht leider nach unseriösem Service. Ich werde es wohl dem Anwalt übergeben müssen.
Schade, hier kann man nur zur Vorsicht aufrufen und ich werde defitnitiv nie wieder was bestellen.Sauladen!!!! Nie wieder!!!
Keine Rechnung bekommen
Die bestellte Ware kam zwar rasch an , gleich am übernächsten Tag. Das war die gute Seite. Was mich aber stört, ist dass keine Rechnung dabei war. Ich hatte als Gast bestellt, erfuhr aber dann über die Internetseite, dass ich wenn ich gerne eine Rechnung hätte, ein Kundenkonto anlegen muss mit Pin etc. um dann eine Rechnung anzufordern. So etwas habe ich bisher nicht erlebt.
Ich wollte die Rechnung wegen der Garantie. Nun habe ich aber bei den Kundenbewertungen gelesen, dass im Garantiefall selten eine befriedigende Lösung gefunden wird. Also zukünftig keine Bestellungen über manomano. Und die Rechnung kann sich der Lieferant an den Hut stecken.Ähnliche Erfahrung Ware schnell geliefert versuche seit Tagen Rücksendung
Habe mich angemeldet und eine Hilfeseite gefunden. Dort den Punkt Rücksendung aufgerufen und Formular ausgefüllt und abgeschickt. Jetzt meldet sich Federal Business Internet FBI per Email und fragt mich was ich von ihnen will. Bei PayPal reklamiert bisher keine Reaktion. Werde Amexcozahlung stornieren und die Sache meinen Anwalt übergeben. Mal schauen es gibt ja bei RTL entsprechende Sendungen werde diese einschalten damit diese Schweinerei bekannt wird. Finder weg von dieser FirmaPavillon 3mx4m alles super
Wir haben EINEN Pavillon dort gekauft und er wurde sogar früher geliefert, als angegeben.
Als in dem Stoff vom Dach ein Loch war, haben wir ein Neuse Dachteil zugeschickt bekommen.
Allerdings war auch ein Eckpfosten defekt und wir haben nachträglich noch einen neuen geschickt bekommen.
Alles lief super, der Service ist top und sehr schnell. Wir werden bestimmt nochmal dort bestellen.diverse Bestellungen
habe bisher einige Dinge für die Firma bestellt, wir waren immer sehr zufrieden, mit der Ware und mit der Abwicklung.
Die letzte Qualität und miese Behandlung
Ware absolut schlecht verpackt. Der Transportschaden war vorauszusehen. Trotz vieler Bilder der defekten Ware bestand der Lieferant darauf das wir das Paket per DPD zurücksenden sollten. DA unser nächster DPD-Shop, der in einem Einzelhandel ist, coronabedingt geschlossen hat, müssten wir ca. 20 km fahren oder uns einen Tag Urlaub nehmen, damit DPD das Paket bei uns abholt! Kein Entgegenkommen, kein Verständnis, keinen kleinen Preisnachlas nichts. Absolut schlechte Behandlung!
Über ManoMano
In den letzten Jahren hat das Heimwerken immer mehr Zuspruch erhalten. Nicht nur, dass man sich dadurch teure Handwerker spart, es ist auch eine befriedigende Arbeit, wenn man selbst sein Zuhause verschönern kann. Doch wo bekommt man all die Dinge, die man benötigt, um sein Haus und seinen Garten auf Vordermann zu bringen, her? Online finden Sie unzählige Heimwerker-Onlineshops, da kann es schwer sein, den Überblick zu behalten und herauszufinden, welche wirklich empfehlenswert sind und mit welchen man nur Ärger hat.
ErfahrungenScout kann Ihnen dabei helfen. Denn hier finden Sie die Meinungen und Erfahrungen von Kunden für zahlreiche Heimwerker-Shops, unter anderem ManoMano. Sind Sie auf der Suche nach einem Onlineshop für Heimwerk, Haus und Garten, könnte ManoMano genau die richtige Anlaufstelle sein.
Was ist ManoMano?
Wer steckt hinter ManoMano? Die beiden Unternehmer Christian Raisson und Philippe de Chanville. Als sie 2013 ManoMano gründeten, glaubten sie nicht, dass ihr kleines Projekt fünf Jahre später in fünf europäischen Ländern vertreten sein würde.
Doch die beiden Heimwerker hatten genau den richtigen Riecher, was die Digitalisierung der traditionellen Garten- und DIY-Branche, bei der man Innovationen vergeblich suchte, anbelangte. Trotz vieler Skeptiker verkauften sie Rasenmäher und Bohrmaschinen, die man bis dato nur im Fachhandel erwerben konnte, über ihren Onlineshop. Und feierten schnell große Erfolge.
Heute ist ManoMano der größte Marktplatz in der Heimwerkerbranche, mit mehr als 50 Millionen Website-Besuchern im Monat und etwa 7 Millionen aktiven Nutzern.
Dabei verfolgt ManoMano eine klare Mission: Es jedem zu ermöglichen, den eigenen Wohnraum genau so zu gestalten, wie es den persönlichen Vorstellungen und Wünschen entspricht. Hierfür bekommen Sie alle Mittel und Werkzeuge an die Hand, um Ihr Traumhaus oder Ihren Traumgarten Realität werden zu lassen.
Das bunte Mitarbeiterteam möchte Ihre Heimwerker- und Gartenprojekte so unkompliziert wie möglich gestalten. Dafür sammeln sie für Sie die besten Produkte und die schönsten Marken zu günstigen Preisen. Gleichzeitig möchten sie Ihnen so viele Ideen, Tipps und Tricks wie möglich anbieten, damit Ihr Projekt von Anfang bis Ende ein voller Erfolg wird.
ManoMano ist ein Marktplatz, also der Mittelmann zwischen Ihnen und den vielen Händlern, die ihre Produkte über das Portal verkaufen. Die Händler kümmern sich um die Zustellung der Ware direkt vom Lager in Ihr Wohnzimmer.
Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Plattform aufgeben, leitet ManoMano diese an die entsprechenden Händler weiter und schützt gleichzeitig Ihre Zahlung. Diese verbleibt auf einem Treuhandkonto, bis die Händler die Bestellung bearbeitet haben. Erst nach erfolgreicher Abwicklung wird die Zahlung freigegeben.
Was sind die Produkte von ManoMano?
Ganze 5000 Händler bieten mittlerweile ihre Produkte auf ManoMano an. Damit Sie erkennen können, ob sich ein Blick in den Onlineshop lohnt, erhalten Sie hier einen groben Überblick über die Produktvielfalt:
- Wohnen
- Garten & Freizei
- Werkzeug
- Heizung & Sanitär
- Bad
- Lampen & Leuchten
- Elektroinstallationen
- Eisenwaren
- Haushaltsgeräte
- Küche
- Farben & Drogerie
Was spricht für ManoMano?
Produktauswahl
Wie bereits im vorherigen Kapitel ersichtlich wurde, erfreuen sich Kundinnen und Kunden bei ManoMano einer riesigen Produktauswahl. Dass Sie nicht das finden, wonach Sie für Ihr Haus oder Ihren Garten suchen, ist unwahrscheinlich.
Gute Preise
Die Produkte bei ManoMano haben wettbewerbsfähige Preise. Zudem gibt es immer wieder Angebote, mit denen man extra sparen kann.
Wenn Sie sich beim Newsletter anmelden, können Sie zusätzlich sparen, denn so erfahren Sie als erstes von exklusiven Rabatten und Aktionen der Firma.
Nachhaltigkeit
Das Unternehmen ist bei seinem Handeln nicht ausschließlich auf Profit aus. Stattdessen wird Nachhaltigkeit und Verantwortungsbewusstsein groß geschrieben. Schließlich haben wir nur diesen einen Planeten
So macht sich ManoMano unter anderem Gedanken darüber, wie es ein umweltfreundlicheres Konsumverhalten fördern kann und ist stets auf der Suche nach nachhaltigeren Produkten. Ein Fokus liegt auch auf der optimalen Energiesanierung des Zuhauses.
Gute Beratung
Sie finden auf der Website von ManoMano bereits unzählige hilfreiche Tipps rund um das Haus und den Garten, wie zum Beispiel ?Den Garten bewässern: So geht?s?, ?Die richtige Auswahl Ihres Lasermessgerätes?, ?Gaming-Zimmer: Ideen und Deko?, ?Die Badewanne: Preise und Materialien? und ?Einen Gasherd anschließen: So geht?s?.
Um mit ManoMano Kontakt aufzunehmen, können Sie auf der Website den Chat nutzen, eine E-Mail schicken oder den Kundenservice telefonisch unter der Nummer 069 96759032 erreichen. Der Kundenservice wird stets alles daran setzen, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eintrifft und im Falle von Komplikationen zwischen Ihnen und dem Händler vermitteln.
Versandkosten
Die Versandoptionen und Versandkosten finden Sie auf der Produktseite. Die Versandkosten sind jedoch abhängig von der Menge des bestellten Produkts (wenn Sie mehr als einen Artikel des gleichen Produkts kaufen, können sich die Versandkosten erhöhen) und der Lieferadresse. Bei vielen Händlern können Sie zwischen verschiedenen Lieferoptionen wählen.
Sie haben auf der Website auch die Möglichkeit, die Produkte nach kostenlosem Versand zu filtern.
Rückgabe
Wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben, ersetzen oder erstatten möchten, müssen Sie dem Verkäufer einen Rückgabeantrag stellen. Der Verkäufer wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail antworten.
Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Verkäufer erhalten, benachrichtigen Sie ManoMano darüber, und der Kundenservice wird Sie bei der Rückgabe unterstützen.
ManoMano Erfahrungen
Bei ManoMano finden Sie alles, was Sie brauchen, in einem Online-Shop. Sie sind sich nicht sicher, ob Sie hier einkaufen sollten? Dann können Sie hier auf ErfahrungenScout Kundenbewertungen über ManoMano lesen.
Genauso freuen wir uns über Ihre Erfahrungen, falls Sie schon bei ManoMano eingekauft haben. Waren Sie zufrieden und sind mittlerweile Stammkunde? Oder raten Sie allen, bloß die Finger von diesem Shop zu lassen? Ganz egal, ob Sie zufrieden oder unzufrieden sind, lassen Sie es uns wissen und helfen Sie anderen Menschen mit Ihrer Bewertung!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.manomano.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien ManoMano
Haushaltswaren | Elektronik | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. August 2019
Letzte aktualisierung: 18. März 2025
Meistbewertete Bewertung
Manomano ganz ganz schlecht
Habe zwar eine schnelle Lieferung zu einem eher günstigen Preis bekommen, aber das war es auch schon an positivem. Ich habe einen kleinen Nachttisch gekauft, dieser eine sehr s... Lesen Sie weiterVon: Gianluca