ManoMano Erfahrungen

Keine Rechnung bekommen

Die bestellte Ware kam zwar rasch an , gleich am übernächsten Tag. Das war die gute Seite. Was mich aber stört, ist dass keine Rechnung dabei war. Ich hatte als Gast bestellt, erfuhr aber dann über die Internetseite, dass ich wenn ich gerne eine Rechnung hätte, ein Kundenkonto anlegen muss mit Pin etc. um dann eine Rechnung anzufordern. So etwas habe ich bisher nicht erlebt.
Ich wollte die Rechnung wegen der Garantie. Nun habe ich aber bei den Kundenbewertungen gelesen, dass im Garantiefall selten eine befriedigende Lösung gefunden wird. Also zukünftig keine Bestellungen über manomano. Und die Rechnung kann sich der Lieferant an den Hut stecken.

Bester Kundenservice

Die Bestellung kam sehr zügig an. Der Preis war auch in Ordnung. Schnell merkte ich, dass das Produkt nicht meinen Vorstellungen entsprach, bzw. Ich benötigte es doch nicht.viel hin und her Schreiberei mit dem Verkäufer um ein Retourenlabel zu erhalten. Irgendwann reagierte er nicht mehr, zu meinem Verdruss. Ich wendete mich an den Kundenservice. So schnell wurde mir noch nie geholfen. Sehr verständlich alles erklärt und super engagiert. Allein wegen dem tollen Kundenservice kann ich den Onlineshop mit reinem gewissen weiterempfehlen.

Superschnelle Lieferung in sehr guter Qualität

Habe eine Airbrusch-Lackierkabine mit Absaugeinrichtung von Wiltec bestellt. Bezahlung per Paypal. Obwohl in der Aufttragsbestätigung die Lieferung erst in 10 Tagen erfolgen sollte, kam die Ware innerhalb von genau 24 Stunden bei mir an. Zustand von Verpackung und Waren waren OK.
Eine eventuelle Rücksendeprozedur ist allerdings im Vergleich zu Amazon umständlich und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Das hält mich von weiteren Bestellungen bei ManoMano ab.

Pavillon 3mx4m alles super

Wir haben EINEN Pavillon dort gekauft und er wurde sogar früher geliefert, als angegeben.

Als in dem Stoff vom Dach ein Loch war, haben wir ein Neuse Dachteil zugeschickt bekommen.
Allerdings war auch ein Eckpfosten defekt und wir haben nachträglich noch einen neuen geschickt bekommen.

Alles lief super, der Service ist top und sehr schnell. Wir werden bestimmt nochmal dort bestellen.

Gartentisch und Sonnenschirm

Ein absolut schlechtes, undurchsichtiges Prozedere. Zwischenhändler, der bereits bei den Klarna Mitarbeitern nicht mehr zu finden ist. Geht vielleicht gerade den bach runter, wäre kein Wunder. Ich bekam einen häßlichen Plastiktisch, den ich gleich zurück gesendet hatte. In der selbenBestellung kam einige Zeit später der Sonnenschirm, der beim ersten sanften Aufspannen sofort an den Spannspeichen brach. Seitdem, das war Juni, versuche ich, ohne Retourenadresse zu erhalten, diesen Kauf rückabzuwickeln. Ich habe nicht einmal eine Absenderadresse auf den Paketen finden können. Mittlerweile habe ich ein Mahnung erhalten, obwaohl alles mehrfach kommuniziert ist, inkl. Fotos. Also Billigladen, der für Billigproduzierer billigen Abwicklungsservice macht, der nicht funktioniert.Finger weg!

Ware Bestellt

Bestellt, Bestätigung für die Bestellung erhalten und ohne jeglicher Erklärung den Kaufbetrag zurückerhalten. Vollkommen unseriös. Nie mehr. Ich werde keinem empfehlen.

Ich habe mehrere Artikel für meine Terasse/Garten bestellt.Es wurde sehr schnell geliefert,alles war gewissenhaft verpackt,in der Bedienungsanleitung wird alles gut beschrieben und erklärt.
Die Preise waren in Vergleich zu anderen Online-Shops wesentlich günstiger. Allein wegen dem tollen Kundenservice kann ich ManoMano weiterempfehlen.Alles hat Super geklappt.!!
-Danke nochmals -

Erfahrungen

Der Händler hat sich bis heute nicht gemeldet auf den defekten zurück gesendeten Rasenmäher.
Das Team von manomano ist allerdings echt spitze.Die Kundenbetreuung ist sehr nett und kompetend, und versucht das bestmöglichste für den Kunden.Das manomano Team war sehr hifreich bei der Klärung.Vielen Dank!
Wir haben eine Rückerstattung von manomano über die Garantie erhalten-

Sehr kulant bei Problembehebung

Nachdem ich eine leichte Beschädigung bei der gelieferten Ware gemeldet und dokumentiert habe, wurde mir sofort eine sehr kulante Teilrückerstattung angeboten, die ich auch nach einigen Tagen erhalten habe.
Probleme können auch ohne Verschulden des Verkäufers entstehen. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. ManoMano hat sich hierbei sehr anständig verhalten.

Kundenservice top !!!!!

Ich habe nirgendwo so einen tollen Kundenservice gesehen. Super nett und sehr hilfreich. Ein Mitarbeiter erinnerte mich an die Rückzahlung vom Händler. Ehrlich, noch nie habe ich sowas erlebt. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Weiter so !

Kundenservice

Ich habe den Kinderpool Ende Mai bestellt, die Lieferung hat fast einen Monat gedauert… und bekommen habe ich eine Schottware. (Mit Löchern und die Klappe geht immer auf)

Ware gekauft

Zweimal ist mir das gleiche passiert. Bestellung erstmal bestätigt, Liefertermin nicht eingehalten und dann doch "Lieferung unterwegs". Was nie ankam und nach Reklamation war der Gegenstand nicht lieferbar, erst nach 3-4 Wochen. Und auch das passierte nicht. Insgesamt 2 Monaten umsonst gewartet.
Ich glaube, das Bestellungen bestätigt werden, ob die Ware zur Verfügung steht oder nicht und "Ware unterwegs" eine glatte Lüge ist.

Niemals hier einkaufen !

Manometer bestellt - kam nach 6 Tagen an.
Von einer Fremdfirma mit "Migrationshintergrund", falsches Produkt geliefert.
Beschwerde bei dieser Fremdfirma, Auskunft: an Manomano wenden.
Ich gab auf...

Rückerstattung

Finger weg von dem Händler. Ein Monat lang habe ich auf Rückerstattung gewartet, wurde immer wieder zugesagt, dass, zitat, ok, sie bekommen ihr geld. Dabei wollte ich kein Almosen, sondern mein geld zurück. Nur nach problemmeldung bei Paypal bekomme ich das, was mir gehört. Auf meinen rücksendungskosten ( 17 euro) bin sitzen geblieben. Nie wieder.

R7S LED Glühbirnen

Habe 2 Stück von den R7S LED Glühbirnen bestellt.
Diese kamen nach einer ganzen Weile auch an.Leider entsprachen sie nicht den Beschreibungen und waren für meine Lampe ungeeignet.Nach dem ich den Händler über die Rückgabe informiert habe wurde ich jetzt mehrfach hingehalten .In den Bestimmungen steht exra nochmals ohne Angaben von Gründen 14-tägiges Rückgaberecht -was dem "Händler" wohl nicht interressiert .
Das war das letzte mal über dieses Portal .

Rückerstattung

Hatte vor einigen Wochen über Mano Mano bestellt. Ware wurde schnell vom Verkäufer Ceramic Store geliefert. Ware war leider Fehlerhaft und ging nach langen hin und her zurück. Seit einigen Wochen will der Verkäufer nicht bezahlen . Beide versuche mich hin zu halten . Habe es meinen Anwalt übergeben und der wird jetzt rechtliche Schritte einleiten. Bitte lasst die Finger von den Portal ihr wird nur Probleme haben.

Ich habe alles versucht

Ich habe einen Artikel günstig erworben und sofort bezahlt, ein Kaufvertrag ist somit zu Stande gekommen.
Nach mehr als 12 Stunden wurde der Artikel ohne Begründung storniert und mir der Preis zurückerstattet. Nun wird der exakt gleiche Artikel zum dreifachen Preis erneut zum Kauf angeboten! Der Kundenservice hat mir nicht geholfen!

Kontakt/Rückmeldung

Ware am 02.02.23 bestellt!
Lieferung bis heute nicht mal versandt! Das die Lieferung erst am 17.03.23 erfolgen kann, wurde bei der Bestellung nicht erwähnt!
Mega,mega enttäuscht!
Werde wohl nicht wieder über angegebene Seite bestellen!

kaufte zum ersten Mal einige Artikel von dieser Seite

M230254953626: Mein Problem ist nicht aufgeführt
Diese Shop-Site übernimmt keine Garantie.
Ich habe ein Original gekauft und eine chinesische Fälschung kam. Die Website schützt ihre Kunden nicht und infolgedessen verschwand der Verkäufer und ich blieb mit einer chinesischen Fälschung zurück.
Ich rate niemandem. Ich werde nichts mehr von dieser Seite kaufen.