Stadtenergie82 erfahrungen
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Nichts
Absolut kriminell, dieser Laden. Fantasiepreise, Abschläge werden ohne ersichtlichen Grund eigenständig erhöht, Umlagen werden falsch bzw. unberechtigter Weise berechnet, schleppender Kundenservice (Service scheint für das Unternehmen ein Fremdwort zu sein), einzig das Foderungsmanagement und der Abmahnungsanwalt für schlechte Rezensionen funktionieren. Wer an diesen Laden noch Geld überweist, schaut möglicherweise bald sehr blöd aus.
Gas
Also absolut nicht Empfehlen. Man schreibt sich Per E-Mail die Finger wund Antwort bekommt man Keine , Statt dessen bekommt Eine Zahlung s Erinnerung obwohl man Widerspruch gegen Rechnungen eingelegt hat naja einfach unterirdisch .
Stadtenergie Dortmund, werde als Kunde einfach stehen gelassen 😡
Was ist los bei der Stadtenergie Dortmund? Vom 1.2.22– 31.1.23 hatte ich hier die Gasversorgung bezogen. Am 8.12.22 wurde ein Kombivertrag über Gas und Strom abgeschlossen, der ab dem 1.2.23 nahtlos übergehen sollte.
Laut meinem Account war das ab dem 1.2.23 auch so bis mir ca. 4 Wochen später eine Endabrechnung mit einem viel zu hohem Betrag ausgezahlt wurde. Auf Anfrage wurde mir erklärt, dass ich nur noch den Stromvertrag hätte. Damit nahm das Chaos seinen Lauf.
Ich verwies auf den am 8.12.22 abgeschlossenen Kombivertrag. Dieser soll angeblich nicht zustande gekommen sein. Darüber habe ich nie eine Mitteilung erhalten. Auch erklärte ich dem Mitarbeiter, dass ich beim Einloggen in den Account einen Kombivertrag sehe. Das wurde abgestritten. Daraufhin machte ich Screenshots und schickte das dem Support zu.
In der Zwischenzeit bekam ich von den Stadtwerken Hameln einen Brief, ich sei in deren Grundversorgung. Also mal wieder telefoniert und erklärt: Nein, ich habe einen Kombivertrag bei der Stadtenergie.
Also wieder bei der Stadtenergie angerufen. Laut deren Auskunft gab/ gibt es interne Probleme und es betrifft noch weitere Kunden, deren Kombivertrag fehlerhaft ist! Dort wurde dann nochmals ein Vertrag aufgesetzt und im März 23 ebenfalls. Ich bezweifle, dass das korrekt ist. Keiner dieser Verträge wurde umgesetzt.
Dann flatterte eine Mahnung von den Stadtwerken wieder ins Haus. Ich hatte denen per Email die Situation geschildert und ergänzt, sie sollen das unter sich klären. Und den angeforderten Betrag werde ich nicht bezahlen.
Mitte März erhielt ich per Email eine Info von der Stadtenergie: aufgrund meiner angeblich wirtschaftlichen Situation könnte eine Gasbelieferung nicht stattfinden. Dabei hatte ich Gas doch bereits ein Jahr lang bezogen?! Häää?
Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort: Da stimmt was nicht, denn im System ist das nicht hinterlegt.
Jetzt ist es Mitte April und es ist….nichts passiert. Keine Ahnung, ob die Energieversorger sich bisher mit der Situation auseinandergesetzt haben.
Was auch immer in den kommenden Wochen passiert. Um die Stadtenergie Dortmund werde ich in Zukunft einen riesengroßen Bogen machen!Leider hatte ich dort einen Gasliefervertrag abgeschlossen - nie wieder bei stadt energie.
Ich wechsle regelmäßig die Energieanbieter und habe bereits Erfahrung mit mehr als 20 verschiedenen Anbietern gemacht. So etwas Schlechtes wie bei stadt energie habe ich noch nie erlebt. Ich kann vor diesem Anbieter nur eindringlich warnen. Ich bekam die Abschlussrechnung erst mal viel zu spät und dann war sie auch noch falsch und niemand wollte sie mir erklären warum hunderte Euro fehlen. Der Vertrag hat zum 31.12.2022 geendet - auf mein Restgeld warte ich bis heute. Leider kümmern sich staatliche Stelle, wie z.B. die Bundesnetzagentur nicht darum und das nutzt dieser Anbieter aus. Meiner Meinung nach findet bei diesem Anbieter ein Betrug im großen Stil statt. Eine Kommunikation findet so gut wie nicht statt. Es wird zwar viel versprochen, aber nichts gehalten. Geliefert wurde zwar aber nicht zu dem vereinbarten Preis. Der war dann am Ende deutlich höher. Ich scheine ja schließlich nicht der Einzige, der betrogen wurde, zu sein.
Stadt Energie
Schrecklicher Stromanbieter. Am Telefon wird Mann sofort per Du angesprochen und es wird pampig und unverschämt geantwortet. Die Schlussrechnung hat mir die Schuhe ausgezogen, da alle meine Abschläge nicht mit eingerechnet wurden. Als hätte ich ein Jahr lang kein Strom bezahlt.
Gas
Grottenhafter Service. Keine Antwort auf E-Mails, keine Reaktion auf Anrufe, keine zugesagten Abrechnungen. Finger weg!
Auch wir hatten diesen Gasversorger mit diesen unsäglichen Merkmalen.
Wieso würden Sie da nochmal einkaufen? Das passt ja wohl nicht so ganz zusammen!
Gruß
R. M.Bei diesen doch recht und richtig schlechten Bewertnungen!
Wieso würden Sie nochmals dort einkaufen.
R. M.Stadtenergie
Finger weg.
Keine Reaktion auf E-Mails und Telefon hat Schwierigkeiten...d.h. tel. nicht erreichbar.Hallo, kenne ich. Ich warte seit Wochen auf meine Jahresrechnung, erwarte eine Rückzahlung. Es ist einfach niemand erreichbar!
Gas
Nachdem wir voriges Jahr, geschockt von unserem alten Gasversorger, auf Suche nach einem günstigeren Versorger gingen, war Stadtenergie mit einem Sondertarif von Check24 in unsere Wahl geraten. Nachdem jetzt am 01.03. die Preisbremse in Kraft trat, war Stadtenergie schon am 28.02. mit der neuen Abschlagsberechnung am Start, entgegen anderen Versorgern, die es bis jetzt noch nicht geschafft haben, den Abschlag neu zu berechnen. - TOP. Einziges Manko ist die KI der Zählerstandsmitteilung, die bei geringerem Verbrauch als erwartet, diesen ablehnt. Wir haben die Zählerstandsdaten dann über die Mitteilungsfunktion im Portal versendet.
Viel Spass mit denen, bis zur Abrechnung. Siehe alle Beiträge weiter unten! Ich würde sofort wieder kündigen!
Gas
Unfassbar schlecht, aus meiner Sicht sogar kriminell. Ich kann jedem nur abraten.
Es wurde trotz deutlich verminderter Abnahmemenge (-30%) heute der 10 fache Abschlag ohne Ankündigung vom Konto abgebucht. Leider fürht auch hier der Weg am Juristen nicht vorbei. Finger weg von diesem Laden!Habe die gleichen Erfahrungen gemacht.
Finger weg von diesem Anbieter.Geht mir gerade auch so. Von Monatlich 57.— auf 350.— erhöht.
Gang zum RA ist unumgänglich.Gas
Nie wieder !
War in Check 24 und fand dann diesen Anbieter mit ca 280 € für meinnsohn und mich , dachte ok krieg und teuer genug ? zum Schluss buchten die mir 524 € ab dachte mich trifft der Schlag , telefonierte ständig Warteschleife ständig nach 30-40 wenn ich Glück hatte dann meinten die kommt gasumlage usw dazu ob ich nicht rechnen könnte
waren total unverschämt zu mir arbeite als Verkäuferin kann mir sowas überhaupt nicht leisten woher nehmen
Habe in meinem Leben noch nie solche Erfahrungen gemacht abzocke kurz um , bin sogar ausgezogen Ende Dezember weil ich das nicht mehr bezahlen kann ! Telefoniere ständig will meine Abrechnung haben da wirst nur hingeschmiert sie hätten Probleme mit
> > Aktuell ist eine Rechnungslegung aus systemtechnischen Gründen nicht möglich. Die Kollegen der IT arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte habe noch ein wenig Geduld und entschuldige die Unannehmlichkeiten vielmals…..
Ist reinste verarsche dieser Verein!Nie wieder
Habe auch über Check 24 gebucht.
Genau das was Herrn Lemke passiert ist, ist mir auch widerfahren,vereinbart 280,- € 3 x ging es gut, plötzlich 540,- € per Abbuchung, ohne Information warum .Sofort eine Rückbuchung vorgenommen. Seitdem kommen sie nicht mehr an mein Konto ran. Ich lasse mich jetz immer erst mahnen. Jetzt droht man mir wenn ich nicht bis zum 03.03.2023 bezahle wird mir der Vertrag gekündigt. Ich bezahle nicht.
Finger weg von stadtenergie.Hallo,
meine Rechnung wurde auch monatelang nicht bezahlt. Mahnungen, Mails, Anrufe, egal. Als ich gesehen habe, das der Laden bei Check24 immer noch gelistet ist, hab ich mich bei Check24 beschwert, dass die derartige Firmen anbieten. Daraufhin wurde "Trotz Systemfehlers" eine Rechnung erstellt. Diese ist zwar von hinten bis vorne falsch und verlogen, aber ich hab keinen Bock mehr mich mit denen rum zu streiten. Sie habn mich um etwa 100.-€ betrogen. Kann jdem nur raten Finger weg!"Finger weg.
Keine Reaktion auf Mails, unfreundlicher und inkompetenter Service am Telefon.
Keine Antworten, nur Ausreden. Nie weider würde ich dort etwas abschließen.
Klar - zurecht bezahlt man seine Rechnungen pünktlich und wie vereinbart. Die
Abrechnung für zuviel gezahlte Beträge wird aber einfach nicht erstellt.
Mal heißt es, man habe einen gewissen Zeitraum zur Verfügung, ein anderes Mal
heißt es, dass es einen Systemfehler gibt...
Generell heißt es, man solle sich gedulden.
Fakt ist, bevor man sich mit so einem Unternehmen einlässt sollte man sich vielleicht
vorsorglich einen Anwalt suchen.Hallo, ich hatte fristgemäß letztes Jahr gekündigt und nun einen neuen Anbieter, da dieser günstiger ist. Ich habe letztes Jahr viel weniger Gas verbraucht und erwarte eine Rückzahlung, aber die Jahresrechnung wird einfach nicht erstellt. Keine Ahnung, wie ich zu meinem Geld kommen soll, eine Frechheit! ich hatte mich über Recla box beschwert, aber die können mir leider nicht weiter helfen.
Finger weg, ganz große Abzockerei und Check 24 duldet es und bietet es unverhohlen weiter in ihrem Portfolio an. Chech 24 - unseriös, Stadtenergie - mies.
Endabrechnug für 31.12.2022 und Überweisung Gutschrift:
Letzte Frist bis zum 28.02.2023 zur Endabrechnung und Auszahlung der Gutschrift aufgefordert.
Danach wird mein Anwalt tätig.
Check24 ist für mich dann auch Geschichte,
da solche unfähigen Firmen wohl auch noch unterstützt werden.Rückzahlung über 360€ wird einfach nicht ausgezahlt. Nie wieder
Unverschämtes Unternehmen. Auf Mahnungen und Verzugszahlungen gehen Sie gar nicht ein. Muss zum Rechtsanwalt jetzt. Kostet nur Nerven und Zeit.
Die Bewertng ist wohl richtig.
Wieso würden Sie da nochmal einkaufen. Grünes JA Feld mit Haken?
Gruß
R. M.Die Bewertng ist wohl richtig.
Wieso würden Sie da nochmal einkaufen. Grünes JA Feld mit Haken?
Gruß
R. M.Bewertung Stadtenergie
Schlechter Service. Nach 10 Wochen immer noch keine Endabrechnung und keine Rückzahlung. Auf Emails keine Antwort. Sie stellen sich einfach tot.
Selten so einen inkompetenten Kundenservice wie bei Stadtenergie erlebt. Anfragen per Mail oder über Website werden anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet. Sollte man tatsächlich bei der Hotline jemand erreichen, wird man zur Fachabteilung durchgestellt, was aber in meinem Fall mit zwei Rauswürfen aus der Leitung endete.
Die Aussage der Hotline deckt sich zumindest in meinem fall absolut nicht mit der Aussage der "Fachabteilung". Wer übrigens gibt Stadtenergie die Erlaubnis mich einfach zu duzen? Meine monatliche Abschlagszahlung wird pünktlich eingezogen, wogegen meine Jahresrechnung nach Monaten immer noch nicht da ist. Nein, absolut nicht empfehlenswert!Keinen
Warte noch immer auf die Rechnung
Abmahnung folgt
Angeblich Wartungsarbeiten
Nie wiederStadtenergie
Antragsannahme und Lieferung war ok. Die Probleme fingen mit der Kündigung an, ewig keine Bestätigung und drei Monate nach Beendigung des Vertrages, keine Abrechnung, keine Erstattung der zuviel gezahlten Abschläge, des Bonus, Kundenkonto gelöscht, keine Antwort mehr auf Mails. Finger Weg, neuer again
Gaslieferung
Extrem kundenunfreundlich, Zusagen, z.B. das Einrichten einer Mahnsperre, die Überprüfung von berechtigten Reklamationen, usw. werden grundsätzlich, methodisch NICHT eingehalten.
"Kinderbesetzung" glaubt alle Kunden grundsätzlich Duzen zu dürfen ... UNVERSCHÄMTHEIT!
Mahnschreiben werden grundsätzlich so verschickt, dass der Kunde nicht reagieren kann. Der Ton der Schreiben ist bewusst so gefasst um alte Menschen zu verunsichern und zu erschrecken.Stadtenergie - Gas
überhaupt nicht zu empfehlen habe einen Gas Vertrag bekommen den man mir mehre
male sagte er ist storniert .
Habe dann aber einen Vertrag bekommen bis 28.02.2025 wo jetzt keiner mehr weiss das er mit mir geredet hat und die haben total überhöht den Preis.
Absolut nicht zu empfehlen.Gas
Kundenservice sehr unfreundlich , 3 Monate auf meine Gas Schlussrechnung gewartet obwohl gesetzlich maximal 6 Wochen. Neukundenbonus statt 237 Euro nur 101,35 Euro berechnet , Schlussrechnung passt nicht.
zudem der Verbrauch, der Verbrauch wurde falsch geschätzt und von 258 Euro einfach auf 290 Euro erhöht, Geschätzt wurde 012243,0 m3 und verbraucht wurde 012230,0 m3 .will man den tatsächlichen verbrauch eingeben ist es nicht möglich da schon ein höherer verbrauch eingegeben wurde der nicht korrekt ist, bei anruf wird man einfach zurück gewiesen und darauf verwiesen das man ja die Agb's akzeptiert hat anstatt den richtigen verbrauch anzupassen.
beim verweis auf rechtliche Schritte wird gesagt ja machen sie doch, und dabei noch belächelt
wenn es um Abschäge die nicht angemessen sind zu erhöhen und einzubeziehen dann ist Stadtenergie sehr schnell,
aber wenn es um Schlussrechnungen mit Guthaben und auszahlungen geht dann gibt es für Stadtenergie keine gesetzlichen Grundlagen, dann kann der Kunde ewig wartenStadtenergie berechnete einen abenteuerlich hohen Abschlag, veränderte den Arbeitspreis nach oben trotz Fixvertrag zu einer Zeit als man verunsichert war, welche
steuerlichen Erhöhungen nun eigentlich berechnet werden durften. Also kündigte ich zunächst nicht wegen Preiserhöhung. Ein Fehler! Nun hänge ich drin!
Nach meiner Berechnung müsste ich im September ( leider erst) ein Guthaben von über 1500,-€ haben. Ob ich das jemals bekommen werde?!
Über Stadtenergie
Haben Sie Spaß am Thema Technologie und Technik, und würden Sie vielleicht sogar über sich selber sagen, dass Sie ein wenig besessen von diesem Bereich sind? Haben Sie Spaß und Freude an den vielen Möglichkeiten, die die Technik heute bietet, und haben Sie bei sich zuhause viel Lesestoff zu diesem Thema? Sprechen Sie gerne mit Freunden und Familie über Technik, und sind Sie ein häufiger Ansprechpartner für Ihr Umfeld, wenn es um Technik geht? Wenn Sie mit Ja antworten, dann wissen Sie bestimmt wie groß diese Branche mittlerweile ist, und wie viele Produkte und Anbieter sich besonders im Netz finden lassen. Wenn Sie auf der Suche nach neuen Produkten oder Firmen aus dem Bereich Technik und Co sind, dann können auch Sie enorm von den Bewertungen und Berichten von anderen Kundinnen und Kunden profitieren. Wer sich die Zeit nimmt, um Anbieter zu vergleichen, der macht sich das Leben gleich um einiges einfacher. Sind Sie gerade auf der Jagd nach etwas neuem im Netz? Dann nehmen auch Sie sich die Zeit für einen guten Vergleich, und machen sich so das Leben ein wenig einfacher. Das Beste an einem gründlichen Vergleich vor dem Kauf? Sie sparen damit nicht nur Zeit, sondern auch Geld und viele Nerven.
Über Stadtenergie
stadt energie ist ein Unternehmen dass sich voll und ganz auf das Thema Energie konzentriert hat. Wie der Name von Stadtenergie schon vermuten lässt, kann man über diesen Anbieter Strom und Wärme beziehen. Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Anbieter aus der Sparte Strom? Wenn ja, dann ist das Angebot von Stadtenergie vielleicht auch für Sie von Relevanz und Interesse.
Leistungen von Stadtenergie
Wer die Seite von Stadtenergie besucht, der findet gleich auf der Startseite diverse Informationen zum Angebot dieser Firma. Wer sich ein wenig auskennt, der wird mit dem Begriff Ökostrom bekannt sein. Bei Ökostrom handelt es sich um Strom und Energie aus erneuerbaren Quellen, der besonders in diesen Zeiten immer relevanter in der Welt wird. Ökostrom ist auch das Hauptgeschäft der Firma Stadtenergie, denn hier lässt sich dieser schnell und einfach beziehen. Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Anbieter für Strom? Wenn ja, dann können Sie auf der Seite von Stadtenergie ganz einfach Ihre Stammdaten eingeben, und überprüfen ob Sie auch durch Stadtenergie beliefert werden können. Wer sich zum Beispiel dafür interessiert, einen neuen Versorger zu bekommen, der kann einfach auf der Homepage von Stadtenergie die eigene PLZ eingeben, und so nachschauen ob man sich von Stadtenergie beliefern lassen kann. Haben Sie noch Fragen zum Strom von Stadtenergie, oder möchten Sie mehr über diese Firma wissen bevor Sie hier einen Vertrag abschließen? Wenn ja, dann erreichen Sie die Firma stadt energie ganz einfach über die Hotline des Kundenservices.
Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:
Erfahrungen mit Stadtenergie
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: aktion.stadtenergie.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika
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Kontaktinformationen
Kategorien Stadtenergie
Seitenstatistiken
Seite online seit: 8. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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