PYUR - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-20
Kauf für ältere Menschen

Ich musste den Vertrag für meine Großmutter abschließen, da sie keinen Zugang zum Internet hat. Ich habe das Unternehmen angerufen und mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter ge... Lesen Sie weiterVon: lorenz

Negative Bewertung

  2024-05-08
Kauf eines Modems

Der Kundenservice von PYUR war wirklich enttäuschend. Die Lieferadresse war falsch eingegeben, daher konnte das Modem nicht zugestellt werden. Außerdem fehlte die Vertragsnummer... Lesen Sie weiterVon: Alexander Lindemann

Meistbewertete Bewertung

  2023-06-21
Kabel Internet Anschluss

Ich wurde von einem Vertreter des Unternehmens belogen und mit falschen Versprechungen an der Haustür in einen Vertrag gelockt - Pyur lässt mich natürlich nicht Kündigen, obwohl... Lesen Sie weiterVon: Sanny Kujath

Erfahrungen (31)

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    Schnelle Abwicklung, gute Preise, schnelle Lieferung

    Der Kauf lief total reibungslos ab und war echt schnell. Die Preise waren auch echt gut und die Qualität top. Die Lieferung war auch super schnell und jetzt warte ich nur noch auf den Installateur, damit endlich alles starten kann.


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    Einfacher Bestellprozess

    Der Bestellvorgang war echt unkompliziert und leicht zu verstehen. Ich konnte meine Bestellung ohne Schwierigkeiten tätigen und alles hat super geklappt. Ich bin gespannt, ob das Produkt das hält, was ich mir davon verspreche.


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    Fernsehen über PYUR

    Seit Jahren habe ich jetzt schon meine Fernsehdienstleistungen von PYUR und ich war immer zufrieden mit der Qualität von deren Angebot. Als dann die Gesetzesänderung am 1.7.24 in Kraft trat, musste ich einen privaten Vertrag mit PYUR abschließen. Die Website von PYUR ist echt einfach gehalten und gut zu verstehen, was das Navigieren sehr leicht macht. So sollte jeder Online-Anbieter sein. Mit der Leistung und dem Service von PYUR bin ich wirklich zufrieden.


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    Mein Anruf wegen Störung

    Ich habe gerade mit einem Mitarbeiter über eine Störung gesprochen und war wirklich zufrieden mit der Art und Weise, wie wir kommuniziert haben. Der Mitarbeiter war total freundlich und es war einfach, ihn telefonisch zu erreichen. Er hat sofort Schritte unternommen, um das Problem zu lösen. Ich kann diesen Anbieter auf jeden Fall jedem empfehlen. Es kann ja mal zu Störungen kommen, aber alles in allem war wirklich alles super!


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    WLAN-Router

    Der Kundenservice während der Bestellung war super und total hilfreich. Die Leute dort waren wirklich freundlich und konnten mir bei allem helfen, was ich wissen wollte. Die Lieferung kam genau zur richtigen Zeit und das Produkt war sicher verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde definitiv nochmal hier bestellen.


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    Internetverbindung beantragt

    Der Laden war echt schön und die Leute dort waren total hilfsbereit. Schade nur, dass wir das Ganze noch nicht abschließen konnten, weil der Bauverein immer noch nicht die Internetverbindung genehmigt hat. Aber zumindest haben wir schon mal 10€ im Voraus bezahlt, um die Anfrage zu starten.


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    Internetdienste

    Als langjähriger Kunde von Pyür kann ich absolut bestätigen, dass die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ihres Netzes wirklich beeindruckend sind. Egal, ob es um das Streamen von Filmen und Serien oder um Online-Gaming mit Freunden geht, Pyür hat mich nie im Stich gelassen. Besonders hervorheben möchte ich den großartigen Kundenservice, der bei Fragen oder Problemen immer schnell und kompetent zur Seite stand. Insgesamt bietet Pyür nicht nur erstklassige Internetdienste, sondern auch eine positive Kundenerfahrung, die ich jedem nur wärmstens weiterempfehlen kann.


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    DSL und HD TV

    OHNE WORTE! Inkompetente Berater verkaufen Produkte die es noch gar nicht gibt! Plötzlich wird auf Zeit gespielt! Dann Info das eine 250er DSL Leitung gar nicht geht... Alten Anbieter vorab gekündigt... Vertragsdaten eindeutig... Dann keine Hardware gesendet, dann wieder keine Infos... Hotline ist eher Coldline! keiner weiss was... HD noch vorab mitverkauft... das ging dann natürlich nicht zu kündigen... Dann geht HD auch nicht mehr! Techniksupport grauenhaft... Nach Wochen der Diskussion Anruf wann die denn die Leitung freischalten sollen... Ohne Worte! Bleibt bei den ALTBEKANNTEN Anbietern! Die sind auch nicht super aber da funktioniert wenigstens die Logsitik!


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    Toller Service, kompetente Beratung.


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    Kabel Internet Anschluss

    Ich wurde von einem Vertreter des Unternehmens belogen und mit falschen Versprechungen an der Haustür in einen Vertrag gelockt - Pyur lässt mich natürlich nicht Kündigen, obwohl ich die Situation erläutert habe und Zeugen benennen konnte.
    Nun liegt das ganze beim Anwalt.


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    Insgesamt

    Beseitigung einer Störung beim TV-Empfang (Totalausfall)

    Unzumutbar lange Wartezeit auf einen Techniker