PYUR4 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Lange Wartezeiten beim Service, geteilte Meinungen zur Zuverlässigkeit.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kunderfahrungen mit PYUR spiegeln zwei Hauptthemen wider: Kundenservice und Zuverlässigkeit.

Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von langen Wartezeiten und unzureichender Unterstützung. Ein Kunde beschreibt: „Der Kundenservice war eine Katastrophe – lange Wartezeiten, keine Hilfe, null Lösungskompetenz!!!“ Allerdings gibt es auch positive Stimmen: „Schneller Service und die Mitarbeiter sehr freundlich.“

In Bezug auf die Zuverlässigkeit sind die Meinungen gespalten. Einige Kunden loben die stabile Internetverbindung: „Das Internet ist super flüssig und der Preis ist top.“ Andere klagen über Verbindungsabbrüche und unzureichende Internetgeschwindigkeiten: „Ständige Verbindungsabbrüche… keine Besserung.“

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-07-21
Weiter so

Toller Service, kompetente Beratung. Lesen Sie weiterVon: Laura

Negative Bewertung

  2023-08-23
DSL und HD TV

OHNE WORTE! Inkompetente Berater verkaufen Produkte die es noch gar nicht gibt! Plötzlich wird auf Zeit gespielt! Dann Info das eine 250er DSL Leitung gar nicht geht... Alten An... Lesen Sie weiterVon: Ben

Meistbewertete Bewertung

  2023-06-21
Kabel Internet Anschluss

Ich wurde von einem Vertreter des Unternehmens belogen und mit falschen Versprechungen an der Haustür in einen Vertrag gelockt - Pyur lässt mich natürlich nicht Kündigen, obwohl... Lesen Sie weiterVon: Sanny Kujath

Erfahrungen (4)

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    DSL und HD TV

    OHNE WORTE! Inkompetente Berater verkaufen Produkte die es noch gar nicht gibt! Plötzlich wird auf Zeit gespielt! Dann Info das eine 250er DSL Leitung gar nicht geht... Alten Anbieter vorab gekündigt... Vertragsdaten eindeutig... Dann keine Hardware gesendet, dann wieder keine Infos... Hotline ist eher Coldline! keiner weiss was... HD noch vorab mitverkauft... das ging dann natürlich nicht zu kündigen... Dann geht HD auch nicht mehr! Techniksupport grauenhaft... Nach Wochen der Diskussion Anruf wann die denn die Leitung freischalten sollen... Ohne Worte! Bleibt bei den ALTBEKANNTEN Anbietern! Die sind auch nicht super aber da funktioniert wenigstens die Logsitik!

    haben auch einen vertrag an der haustür gemacht. angebliche kundenberaterin. nachdem keine kündigung vom alten anbieter kam ,telefonat.nicht nur eins. vertrag wurde nicht gekündigt, pyör wusste nichts von uns,aber die geräte wurden zugeschickt. am ende alles gut.alten anbieter erst mal behalten ,vertrag storniert. warnung an alle ! keine verträge an der haustür. die junge dame wird von der polizei gesucht.wegen betrug. so viel dazu


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    Toller Service, kompetente Beratung.


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    Kabel Internet Anschluss

    Ich wurde von einem Vertreter des Unternehmens belogen und mit falschen Versprechungen an der Haustür in einen Vertrag gelockt - Pyur lässt mich natürlich nicht Kündigen, obwohl ich die Situation erläutert habe und Zeugen benennen konnte.
    Nun liegt das ganze beim Anwalt.


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    Insgesamt

    Beseitigung einer Störung beim TV-Empfang (Totalausfall)

    Unzumutbar lange Wartezeit auf einen Techniker




Über PYUR

PYUR ist ein Anbieter von Internetdienstleistungen und spezialisiert auf das Bereitstellen von Internetverbindungen für Privatkunden. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Internetpaketen an, einschließlich Glasfaseroptionen, um unterschiedliche Bandbreitenanforderungen zu erfüllen. Kunden können PYUR über E-Mail oder eine Kundenhotline kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Das Unternehmen ist in Deutschland aktiv und bietet unter anderem besondere Angebote und Rabatte zum Black Friday an. PYUR gehört zur Tele Columbus AG, einem der größten Kabelnetzbetreiber in Deutschland.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.pyur.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Berlin, Deutschland


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    Kontaktinformationen

    Kaiserin-Augusta-Allee 108

    10553 Berlin

    Deutschland

    📧 kundenservice@pyur.com

    ☎ 030 25 777 777

    🌐 www.pyur.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025