Hepster135 erfahrungen
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Bestens verarscht worden bei dieser Versicherung. Meine Kasette ging kurz vor einem Trip kaputt und wurde zum Glück schnellst möglichst vom Fachmann ohne Genehmigung an einem Samstag Nachmittag von dieser Versicherung repariert. Die Versicherung deckt eigentlich alles ab, von Diebstahlt bis Vandalismus aber man muss erst auf die Genehmigung von Hepster warten, sonst bekommt man keinen Cent zurück.
Fahrradversicherung
Keine Anzeige bei der Polizei innerhalb von 24 Stunden und somit auch kein Geld.
Total Kundenunfreundlich, diese Klausel dient nur dazu weniger zu zahlenFahrradversicherung
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Schadenmeldung.
Leider müssen wir die Deckung des von Dir gemeldeten Schadens ablehnen.
Gemäß unserer Allgemeinen Versicherungsbedingungen muss jede strafbare Handlung innerhalb von 24h bei der Polizei angezeigt werden.
Eine schnelle und erschöpfende Benachrichtigung der Polizei spielt eine entscheidende Rolle bei der Fahndung und Tataufklärung.
Durch die fehlende bzw. verspätete Meldung bei der Polizei hast Du eine Sach- und Täterfahndung erheblich erschwert.
Bitte habe Verständnis, dass wir hier nicht in Leistung treten können.
Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Bitte
beachte: Antworte für diesen Sachverhalt immer auf diese Mail, damit eine optimale Zuordnung und
schnelle Bearbeitung erfolgen kann.
Dein hepster-TeamFahrradversicherung
Aufpassen vor Hepster! Es besteht seitens des Unternehmens keine Bereitschaft, einen Schaden/ Diebstahl zu begleichen, wenn dieser nicht tagesgleich bei der Polizei zur Anzeige kommt. Dies ist mir im Vorfeld an keiner Stelle erläutert worden (d.h. nicht im Rahmen des Vertragsabschlusses) und steht lediglich auf Seite 7 der AVBs. Für mich ist das absolut inakzeptabel und eine Erfahrung, die ich bei keiner anderen Versicherung gemacht habe!
Ich will mich grad über die Versicherung informieren und das war eins der ersten Dinge, die ich auf der Website bezüglich Diebstahlversicherungsschutz gelesen habe.. Ich verstehe Deinen Frust zu tiefst und fühle für Dich mit, aber da hättest Du Dich grundlegend besser im Vorfeld über Deine Versicherung informieren sollen :/ Habe ich so auch schon öfter von Fahrradversicherungen gehört, dass da 24h entscheidend sind. Alles Gute, ich drücke Dir die Daumen, dass es irgendwie über Rahmennummer den Weg zu Dir zurückfindet!
Genau diesen Umstand kann ich auch bestätigen. An meinem Pedilec Fahrrad wurde das Vorderrrad entwendet. Der Schaden wurde gemeldet, jedoch eine Erstattung des Rechnung für das neue Vorderrad wurde nicht geleistet. Mit dem Vermerk, der Diebstahl muss innerhalb von 24 h polizeilich gemeldet werden. Dies habe ich nicht gewusst, wurde mir am Telefon auch nicht gesagt.
Versicherung für MacBook
Ich habe damals eine (teuere) Versicherung für meinen MAC eingekauft.
nach ein paar Monaten habe ich leider einen Schadenfall melden müssen.
es ging online flott, aber nach 1 Monat, immer noch keine Antwort. und natürlich keine Entschädigung.
Erreichbar ist die Firma tel nicht. und meldet sich nach email zum Kundenservice auch nicht.
Lieber vermeiden und eine andere Versicherung finden.
Man bekommt auch keinen Vertrag elektronisch zugeschickt oder AGBs, also das ist alles nicht sehr seriös und kostet viel Geld...Fahrradversicherung Nie wieder
Fürchterliche Versicherung
Fürchterliche Versicherung. Finger weg! Der Vertrag kommt schnell zustande, gibt es wirklich einen Schaden weigert sich Hepster aber zu bezahlen. Hepster nutzt unterschiedliche Techniken um das zu begründen, die sich weder aus den AGB noch aus dem geltenden Recht schließen und einzig dazu dienen, an alle nicht bezahlen zu müssen, die aus Nerven oder Zeitgründen nicht vor Gericht ziehen wollen. Begründungen, die hepster anwendet, um nicht bezhalen zu müssen:
Reperatur/ Verschleiß:
-Fristüberschreitungen der Schadensmeldung (14 Tage bei Verschleiß) auch um nur einen Tag führen zu 100 % Kürzung der Zahlung.
- Nicht ausreichende Foto Dokumentation
- Nachdem das Rad bereits repariert wurde verlangt Hepster plötzlich die (auf eigene Kosten) Einsendung der ausgetauschten Teile
- Hepster verlangt Unterlagen, die hepster gar nicht braucht und verzichtet darauf, sobald man nach der Rechtsgrundlage fragt
- Wenn hepster nichts mehr einfällt antwortet Hepster einfach nichtmehr auf Mails
Diebstahl:
Wenn das Rad gestohlen wurde und das nicht innerhalb von 24 h bei der Polizei angezeigt wurde, verweigert Hepster auch 100%. Schafft man die Rechtzeitige Anzeige, verweigert Hepster auch die Zahlung und verlangt, dass man seine Hausratveischerung in die Pflicht nimmt (nach ständiger Rechtsprechung, kann sich der Verbraucher aussuchen, welche Versicherung er in die Pflicht nimmt)
Ich würde lieber eine Versicherung für mehr Geld abschließen, die dann auch was bezahlt, bei hepster hat man nur das Gefühl gut abgesichert zu sein, bis wirklich ein Schaden eintrittt...Fahrradversicherung
Die Hepster Fahrradversicherung mit Verschleißoption war für mich am Anfang eine recht gute Entscheidung. Nachdem ich aber zweimal einen Schadensfall gemeldet habe, wurde der Vertrag von Seiten Hepsters gekündigt ohne weitere Begründung. Ich gehe davon aus, dass sich die Verschleißoption für das Unternehmen nicht rechnet und sobald Leute diese mehrfach in Anspruch nehmen, werden diese Kunden einfach gekündigt.
Aktuell hat meine Partner das Problem mit Hepster, dass sie sich seit Wochen aufgrund eines Schadensfalls einfach nicht mehr zurückmelden, auch nach sehr vielen Emails. Telefonisch geht auch niemand ran. Das ist einfach unverständlich und extrem unseriös für eine Versicherung, vorallem weil wir auf die Freigabe zur Reparation seit knapp 2 Monaten warten. Hepster ist auf gar keinen Fall weiterzuempfehlen. Schlechter Service hoch 10.E-Bike Versicherung
Der Abschluss war problemlos und einfach.
Richtig grottenschecht ist jedoch die Schadensabwicklung. Vor einigen Wochen reichte ich ein Rechnung über den Austausch von Verschleissteilen (Fahrradkette und Bremsbeläge) ein. Ich erhielt daraufhin die Anforderung von Fotos der Teile und einer Kaufnachweis des Rades. Wer ist schon auf die Idee gekommen, abgefahrene Bremsbeläge zu fotografieren ? Ich habe daraufhin die Rechnung des Fahrrades an Hipster weitergeleitet. Daraufhin kam die Nachfrage, dass die Rahmennummer des Rades auf der Rechnung nicht ersichtlich sei. Ich habe daraufhin eine Bestätigung des Händlers über die Rahmennummer an Hipster gesandt. Seit mehr als 2 Wochen erhalte ich keine Antwort auf mehrfache telefonische und Mail- Urgenzen, ob nun alle notwendigen Daten vorliegen oder man noch irgendwelche Spitzfindigkeiten auf Lager hat.Ich kann mich dem nur anschließen!
Scheint kein Einzelfall zu sein. Ich hab mein MTB zum Fachhändler gebracht um einen von Hepster gewünschten Kostenvoranschlag für die Verschleißteile erstellen zu lassen. Diesen eingereicht und dann das gleiche Spiel wie hier beschrieben, Fotos, Begründung, Rahmennummer.
Also nochmal Kostenvoranschlag eingereicht mit den geforderten Details (keine Fotos). Ich warte jetzt seit zwei Wochen auf eine Antwort.Das Rad steht seit vier Wochen beim Händler. Ich bin gespannt auf weitere Spitzfindigkeiten!Fahrraddiebstahl - Intransparent und keine Kommunikation Lange Abwicklung
Nachtrag 04.August 2022:
Nachdem ich meine Rufnummer unterdrückt habe, kam ich nach 6 Tagen erfolglosen Versuchen Hepster telefonisch zu erreichen, tatsächlich durch. Rückschlüsse kann jeder selbst daraus ziehen.
Ebenso ist es zumindest am 4. August, nicht mehr möglich, bei Google, die Hepster zu bewerten.
Ich habe mit Freude die Hepster abgeschlossen, da ich die telefonische Beratung sehr gut fand und die Konditionen, plus der Endpreis, überzeugt hat.
Leider hatte ich einen Fahrraddiebstahl und zum Glück ja die Versicherung.
Ich meldete den Schaden und reichte alle Unterlagen ein.
Erst versuchte man es, dass ich ja nicht innerhalb von 24h den Diebstahl zur Anzeige gebracht hätte, obwohl der Nachweis als PDF beigefügt war. Lucky me, dass ich einen PDF Druck der Online Anzeige gemacht habe. Also, erneut hingeschickt.
Dann wurde die Hausrat ins Spiel gebracht. Okay, auch hier meldete ich dann den Schaden meiner Hausrat. Leider musste ich hier die Kommunikation übernehmen und nicht wie gewohnt, dass die Versicherungen miteinander sprechen und die Modalitäten abstimmen. Soweit so gut. Dann bekam ich wieder eine Mail, dass die Hepster erst zahlt, sobald die Hausrat zahlt. WHY? Einen Nachweis, dass meine Hausrat in Summe XY übernimmt, war bereits der Hepster nachgewiesen worden. Und die Info bekam ich auch erst, nachdem ich zum wiederholten male, den Support telefonisch erreichen musste.
Seit dem Schaden sind 21 Tage vergangen und ich warte immer noch auf Antworten, wie bspw die Gesamtschadenssumme aussieht und wann ich mit meinem Geld rechnen kann. Habe bereits mehrfach auf das Ticket geantwortet und nachgefragt.
Auch war die Hotline, und das egal welche Option man wählte (Produktfragen, Vertragsfragen, Schadensfall), TAGELANG nicht erreichbar und das MEHRMALS in den letzten 21 Tagen. Er kam sinngemäß die automatische Ansage "Der Teilnehmer hat seinen Anrufbeantworter aktiviert". Und selbst wenn man jemanden erreicht, dann wird man vertröstet.
Ich warte noch eine Woche, ansonsten prüfe ich rechtliche Schritte.
Die ganze Kommunikation und das Vorgehen, ist absolut unterirdisch und ich kann aufgrund meiner Erfahrungen, diese Versicherung absolut nicht empfehlen.
Diese positiven Bewertungen, kann ich nur bestätigen, wenn es um den Vertragsabschluss geht, ansonsten sind mir die positiven Bewertungen ein Rätsel.
Ich habe für mein neues Fahrrad nun eine andere Versicherung gewählt und hoffe hier im Schadensfall besser betreut zu werden.Nutzlose Fahrradversicherung
Nach dem Kauf eines neuen und ziemlich teuren Fahrrads wollte ich gerne den Gewissheit haben im Schadensfall nicht im Regen zu stehen. Also genau der Grund, warum man eine Versicherung abschließt.
Über drei Jahre habe ich also eine fast vierstellige Summe an Versicherungsprämien gezahlt, alles im Gedanken, dass es sich im Zweifelsfall lohnt gut versichert zu sein.
Der Zweifelsfall kam dann dieses Jahr. Nach einem schweren Verkehrsunfall ist ein hoher Schade an meinem Rad entstanden. Man könnte jetzt erwarten, dass hier die helfende Hand von Hepster ins Spiel kommt. Pustekuchen. Mit allen Tricks wird versucht den Schaden nicht regulieren zu müssen. Erst wurde angeblich der Schaden zu spät gemeldet, dann fehlen ständig die absurdesten Unterlagen und Dokumente, natürlich alles häppchenweise und nicht so, dass man evtl. am Anfang eine sinnvolle Aufstellung bekommt, was denn benötigt wird.
Ich wünsche mir eine Versicherung, die mich im Schadensfall unterstützt und deren obersten Ziel nicht ist, (scheinbar) in erster Linie Schadensfälle abzuwimmeln.
Hepster ist diese Versicherung definitiv nicht.
Die Sache liegt jetzt beim Anwalt und landet wohl bald vor Gericht.Schlechte Fahrradversicherung
Finger weg!!! Ich hatte insgesamt 2 Schadensfälle, ich hab also etwas Erfahrung mit diesem Versicherer gesammelt. Der erste Schadensfall war ein Diebstahl von Fahrradteilen, die Kommunikation war mäßig. Die Versicherung wollte ständig neue Dokumente von mir haben, berief sich auf die StPO. Durch so einigen Email Kontakt und einige Gespräche mit der Polizei die dadurch notwendig worden, wurde mir geraten den Versicherer zu wechseln, da es augenscheinlich nur Taktiken sind um den Prozess zu verlangsamen, mich gar zu erdrücken mit Formalien. Zumal mir mitgeteilt wurde, dass die Versicherung Einsichtsrecht in die Anzeige beantragen kann. Die Polizei war am Ende verständlich ziemlich genervt. Aber am Ende wurde tatsächlich bezahlt. Immerhin.
Dann der zweite Schadensfall. Dieser wurde nicht mal richtig durchgelesen. Direkt abgelehnt, da ich nicht innerhalb von 24h Anzeige erstattet habe, mit der Begründung ich hätte mit meiner verspäteten Anzeige die Fahndung erheblich erschwert. Dass es dafür einen Grund gab, den ich mir von der Polizei auch bestätigen lassen könnte, wurde komplett ignoriert. Warscheinlich wurde der erste Satz gelesen und der Fall war schon abgelehnt.
Vertragsabschluss wie immer bei Versicherungen extrem schnell. Preis ist ok, bis man mal einen Schaden hat und man die Versicherung auch braucht.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!Katzenversicherung
Abwicklung ging super schnell, obwohl laut online Abschluss Vertragdaten per Post zugesandt werden sollten, Das war aber auch kein Problem, man bekommt diese Unterlagen zum ausdrucken.
Meine Kritik geht auch eigentlich gar nicht an hepster selber, sondern man sollte beachten, das alle Probleme/Schaden die man hat, selbständig bei der Berlin Direkt einreichen muss, und das sehr sehr umständlich. Die Bewertungen bei der BD sprechen für sich.
So hat es sich jetzt zugetragen, das für unsere Beiden Katzen jetzt insgesamt 3 x 60 Euro abgebucht worden sind, und ich seit dem 17.09.2021, der Tag an dem ich den "Schaden" für die Kennzeichnung eingereicht habe, sich nichmal jemand diese Tickets angesehen hat, denn darüber würde man per Mail informiert.
Sorry Leute, aber das ist irgendwie alle unglücklich. Nichterfüllen von Leistungen nennt man das.
Die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt wäre möglich, kein Tierarzt möchte dieses aber machen. Verständlich, es kann ja auch nicht Aufgabe einer Tierarztpraxis sein hinter dem Geld hinterherzulaufen.
Ich hoffe das sich da in Zukunft ganz schwer was ändert. Laut Telefon sei da auch was geplant?!
Ich glaube, das die Bewertungen von Hepster bald auch einige negative Einträge mitnehmen, die Katzenversicherung ist ja relativ neu. Tolle Idee, schlechte Umsetzung. Schade!Hallo Nina, es tut mir Leid, wenn wir Deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen aber Dein Feedback auf und versuchen, den Prozess zu optimieren, damit er für alle Kunden in Zukunft besser wird. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
Amen!
Ich habe vor zwei Wochen den "Schaden" für die Vorsorgeleistungen eingereicht. Abgesehen davon das man ein ellenlanges Formular rund um den Schaden ausfüllen muss hat man danach NICHTS in seinem Hepster Kundenbereich da alles an die BD24 übergeben wird.
Dort gibt es natürlich keinen passenden Kundenbereich und seit zwei Wochen passiert auch rein gar nichts.
Von wegen schlanke Prozesse und digital. Ich bereue es mittlerweile Hepster gewählt zu haben!Fahrradversicherung Hepster noGo
Ich habe zwei EBikes über Hepster versichert, diese wurden mir vor 2 Wochen zuhause (Einbruch)gestohlen, ein Wert von 10000€.
Obwohl Raub/Diebstahl/Einbruch zu 100%versichert ist, schlafen sie sich einen aus und wollen meine Hausrat mit ins Boot nehmen und nicht regulieren, nach dem BGH-Urteil vom 19.02.2014 (Az. IV ZR 389/12) kann bei kollidierenden Subsidaritätsklauseln der Kunde entscheiden welche Versicherung er in Anspruch nimmt.
Für mich ein klares Nein zur VersicherungHallo, es tut uns leid, wenn es zu Missverständnissen in der Kommunikation kam. Wir benötigen in Deinem Fall einen Nachweis, ob die Hausratsversicherung etwas zahlt. Das ist keine Verweigerung der Leistung, sondern Deine Nachweispflicht , um ausschließen zu können, dass gegen das Bereicherungsverbot verstoßen wird. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
Kulanzregelungen
Da ich die polizeiliche Meldung des Diebstahls nicht innerhalb von 24 Std. schriftlich bestätigt bekam wurde die Schadensleistung abgelehnt. Eine Rücksichtnahme auf die besondere Situation durch die Corona Regelungen bei der Onlineanzeige, Rückmeldung und dann doch persönlichen Vorsprache fand nicht statt. Ich hätte zumindest eine Kulanzregelung erwartet mit einer Teilerstattung.
Ich werde zu einer anderen Versicherung wechseln wo ein persönlicher Kontakt möglich ist.Hallo Tino, wir können natürlich verstehen, dass besondere Umstände zu Verzögerungen führen können und nicht alles nach 24 Stunden vorhanden ist. Dennoch ist es notwendig, dass die Schadenmeldung bei uns pünktlich eingeht - unabhängig davon, ob schon alles vorhanden ist. Entscheidend ist die Meldung an sich, das Nachreichen von Dokumenten ist kein Problem. Ich hoffe, dass die Situation dadurch deutlich wird. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
Fahrradversicherung
Für mein neues Fahrrad habe ich sofort nach Auslieferung eine Fahrrad Verschleißversicherung abgeschlossen. Hier muss der unrabattierte Neupreis angeben werden. Kurz nach der Auslieferung hat das Fahrrad noch weitere Zubehörteile bekommen. Daraufhin habe ich Hepster per Mail angeschrieben und auch sofort eine Mitteilung bekommen, dass ich doch einen neuen Vertrag mit richtiger Versicherungssumme abschließen soll und dann der alte Vertrag aufgehoben wird und der Beitrag erstattet wird. Das habe ich dann auch durchgeführt und sofort auf die Nachricht geantwortet und wie abgesprochen um Stornierung gebeten. Leider keine Antwort oder Reaktion, Dann habe ich nochmalig eine Erinnerungsmail geschrieben. Immer unter Angabe der Vorgangsnummer. Auch wieder keine Antwort. Jetzt habe ich zwei Verträge, für ein und das selbe Fahrrad. Schade, das hier nur schleppende Kommunikation stattfindet und Zusagen nicht eingehalten werden. Jetzt habe ich nochmalig einen neuen Vorgang geöffnet und um Hilfe gebeten. Bin mal gespannt ob jetzt was passiert. Sonst ist mein Fahrrad wohl doppelt versichert.
Hallo Marco, Dein alter Vertrag wurde gestern storniert, alle Kosten erstattet und Du hast von uns eine Mail mit der entsprechenden Information bekommen. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir am Wochenende nicht erreichbar sind um somit auch nicht auf Nachrichten reagieren können. Somit waren es 2 Werktage, die in Anspruch genommen wurden, um Deinem Anliegen nachzukommen. Liebe Grüße, Dein hepster-Team
Vielen Dank für die Antwort, die war dieses Mal prompt und verlässlich. Richtig, nach mehrmaliger Aufforderung wurde der Vertrag storniert. Das hat allerdings nicht wenige Tage sondern Wochen gedauert. Dann wurde mir nach erneuter Aufforderung mir dann doch bitte auch den Beitrag zu erstatten mitgeteilt, dass ich in wenigen Tagen meinen Beitrag erstattet bekomme. Das war der Kollege David, am 05.10.21. Heute ist der 24.10.21, eine Gutschrift kann ich immer noch nicht feststellen. Was ist das für eine Arbeitsweise? Vor allen Dingen was ist im Schadenfall? Vielleicht sollten Sie, bevor Sie öffentlich hierauf schreiben, vorher nachschauen ob das auch so stimmt, was Sie hier geantwortet haben. Habe jetzt auf die Mail des Kollegen geantwortet und letztmalig aufgefordert den Vorgang endlich zu erledigen. Hoffe, dass wir jetzt den Vorgang nach mehreren Wochen zum Abschluss bringen.
Muß die letzte Bewertung berichtigen. Es wurde der Beitrag anteilig zur Umstellung erstattet. Dieses wurde auch mit der Auflösung veranlasst. Der Betrag wurde nicht wie vorher gezahlt per PAyPal erstattet sondern auf ein Bankkonto. Dadurch übersehen. Somit ist die letzte Bewertung nicht angemessen. Vorgang ist geklärt.
Habe sehr gute Erfahrungen mit Hepster gemacht
Laptop gestohlen, ab zur Polizei und Anzeige erstattet, Schadenmeldung direkt online gemacht, am nächsten Tag Rückmeldung und Freigabe der Bezahlung. Super!
Schnelle Schadenübernahme bei E-Bike-Versicherung
Innerhalb weniger Tage wurde mein Schaden übernommen. Kontakt war stets freundlich. Bin sehr zufrieden!
Handy Reparatur dauer
Einschicken-Bearbeiten-Zurücksenden
Dauert etwa 2-4 WochenKein Interesse an konstruktiver Bearbeitung, sehr lange Bearbeitungszeit
Mein Versicherungsfall in aller Kürze:
Bei Fahren ist mir ein Schaden am Rad aufgefallen, habe ihn am gleichen Tag an hepster gemeldet. Eingangsbestätigung erhalten mit der Aufforderung, ein Gutachten eines Radladens einzuholen. Für die Gutachtenkosten bin ich in Vorkasse gegangen. Dann 2 Monate Stille seitens Hepster. Dann nach mehrmaligem Nachfragen die Reaktion, dass der Fall nicht übernommen wird, da ich den Schadenszeitpunkt/Ursache nicht genau feststellen kann.
Beim Schaden handelte es sich um einen Riss in einem Carbonrohr auf der Unterseite, der nur bei genauerem Hinsehen erkennbar ist.
Nach mehrmaligem Nachfragen und Erklärungsversuchen meinerseits stets nur unprofessionelle Einzeiler als Antwort erhalten. Anfragen, die Sache telefonisch zu klären, wurden abgelehnt. Als ich auf Eigeninitiative den Support angerufen hatte und einen anderen Sachbearbeiter am Telefon hatte, wurden mir völlig andere Informationen gegeben und darum gebeten, ein erneutes Gutachten einzureichen. Da ich das wieder selbst hätte zahlen müssen, wollte ich mich dahingehend schriftlich absichern. Dann ging das Spiel wieder von vorne los, mit Einzeilern als Antwort und keiner konstruktiven Lösungssuche. Dies wurde mir irgendwann zu bunt und ich gab auf, vermutlich genau das Ziel der Versicherung, da es sich um eine hohe Schadenssumme handelte.
Bei höheren Versicherungswerten rate ich auf jeden Fall von dieser Versicherung ab.2. Schaden bei der E-Bike Versicherung problemlos übernommen
Ich bin sehr zufrieden mit hepster, denn auch mein 2. Schadne an meinem E-Bike wurde schnell übernommen. Super einfach, toll!
Über Hepster
Hepster ist ein deutsches Insurtech-Unternehmen, das kundenorientierte, versicherungsbezogene Dienstleistungen mit technologischen Tools anbietet. Grundsätzlich ist Hepster ein Entwickler einer Versicherungsanwendung, die zum Abschluss von Versicherungen über eine mobile Anwendung entwickelt wurde. Die Anwendung des Unternehmens bietet Transparenz über lange, komplizierte Versicherungsverträge und zeigt, welche Leistungen in der Versicherung enthalten sind und welche Ansprüche ausgeschlossen sind. Sie bietet die vollständige Kontrolle über die Versicherung auf Smartphones, Tablets oder Laptops und hilft dabei, umfassende Versicherungsleistungen zu erhalten, die speziell zugeschnitten sind und dies auch ermöglichen Das Konto kann jederzeit erneuert werden, sodass Kunden jederzeit und an jedem Ort auf maßgeschneiderte Versicherungspolicen zurückgreifen können. Hepster hat ein Visum, um Versicherungen so einfach wie Online-Shopping zu machen.
Vom 22.11. - 05.12.2019 gibt es bei Hepster im Online-Shop mit dem Gutscheincode BLACK21 21% Rabatt auf alle Produkte bis auf die Fahrrad- und E-Bike-Versicherung
Über Hepster
Hepster wurde 2015 als Antwort auf das alltägliche Problem mit der in der Praxis so komplizierten Old-School-Versicherung gegründet. Die Gründer von Hepster, Alex und Christian, haben das Versicherungsgeschäft mehr als 15 Jahre lang geprüft, bevor sie sich endgültig entschlossen haben, einen eigenen Versicherungsanbieter zu gründen.
Heute ist Hepster in Europa Marktführer im Bereich der situativen Lebensstilversicherung und macht Versicherungsprodukte für nahezu alle Branchen zugänglich. Mit mehr als 20 erfahrenen Mitarbeitern, 150 Partnern und 5.000 Kunden kann Hepster als kleines Start-up-Unternehmen angesehen werden, das so schnell auf dem Markt wächst.
Suchen sie nach anderen services wie:
- Adam Riese
Petprotect
- Getsafe
Ebikes4you
Maxcare
Uelzener
Getsafe
Leistungen
Hepster entwickelt individuell zugeschnittene Versicherungsprodukte und integriert diese mithilfe modernster Technologien in digitale Prozesse und Systeme. Hepster revolutioniert die Versicherung.
Die innovativen Lösungen, die Hepster seinen Kunden anbietet, verbessern das Versicherungserlebnis sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen. Damit können sie Versicherungen sowie die vor- und nachgelagerten Prozesse hocheffizient abwickeln. Hepster steht dabei für eine einzigartige Kombination aus langjähriger Expertise im klassischen Versicherungsmarkt mit den Möglichkeiten digitaler Technologien. Im Gegensatz zu anderen Insurtech-Unternehmen bietet Hepster auch Endkunden im Sport- und Abenteuersektor eine Notfallversicherung an.
Die Produkte
Hepster ist spezialisiert auf situativen Versicherungsschutz, Aktivitätsprodukte, Ausrüstungsprodukte, Direkthilfeprodukte, Elektronikprodukte, Reisepflege, Produktpakete, InsurTech, digitale Transformation, Kernsystem und Versicherungsplattform.
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Versicherungen für Grundbedürfnisse, Elektronik, Sport und Reisen. In dem Grundversicherungsbereich gibt es Haftpflichtversicherung, Schutzbrief and Unfallversicherung. In dem Elekronikversicherungsbereich gibt es Schutz für iPhone und andere Smartphone-Marken, Tablets, Laptops, Kameras, Smartwatches, Sportuhren, PCs und Actionkameras. In dem Sportversicherungsbereich gibt es Schutz für Sportarten als solche für Fahrrad, Wintersport, Wassersport und den Unfall. In dem Reisenversicherungsbereich gibt es Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung, Reiseunfallversicherung, Reiseversicherungspaket und Work and Travel Versicherung
Meinungen
Die Versicherungsbranche hat sich seit ihrer Erfindung stark verändert. Heutzutage bringen Versicherungsunternehmen auf der ganzen Welt immer neue Entwicklungen und Verbesserungen mit, um den Kunden den bestmöglichen Schutz zu bieten.
In den vergangenen Jahren hat sich die Anzahl der deutschen Start-ups allein mehr als verdoppelt, sodass der InsurTech-Start-up-Boom in Deutschland seit 2016 weiter an Fahrt gewonnen hat.
Hepster setzt sich seit Jahren dafür ein, seinen Kunden den bestmöglichen Versicherungsschutz zu bieten. Es bedeutet, Freiheit und Sicherheit gleichzeitig zu verbinden.
Was halten Sie von diesem rasanten Wachstum des Versicherungsgeschäfts? Sind Sie schon in den Trend involviert? Oder bevorzugen Sie den alten Versicherungsstil? Möchten Sie uns Ihre Meinung mitteilen? Bitte schreiben Sie Ihre Gedanken über Insurtech und Hepster in das Kommentarfeld!
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: buchung.hepster.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
Kontaktinformationen
Kategorien Hepster
Versicherung | Reiseversicherung | Andere Versicherungen
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Da ich mein iPhone gebraucht gekauft hab, ist es leider zu alt für die meisten Versicherungen, aber bei hepster konnte ich es trotzdem versichern. Buchung ging schnell, E-Mail k... Lesen Sie weiterVon: Susi