Hanse Merkur52 erfahrungen
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Krankenversicherung Young Travel
Ich bin sehr, sehr frustriert und enttäuscht. Ich habe für dieses Jahr die Young Travel Krankenversicherung abgeschlossen. Nun hatte ich vor 5 Wochen einen Unfall und muss operiert werden. Ich versuche mit der Versicherung das abzuklären doch werde weder per email noch per Telefon kontaktiert. Beim Telefon werde ich von Person zu Person durchgestellt bis die Verbindung abbricht. Inzwischen komme ich garnicht mehr durch. Meine Emails von vor 3 Wochen haben auch noch keine Antwort. Ich weiß nicht was ich tun soll, da ich auf die Versicherung warten muss bis ich einen OP Termin bekommen kann. Doch nun muss ich warten und warten und weiß nicht wie es weitergeht. Ich muss nun seit 6 Wochen auf Krücken rumlaufen und bin auf andere Leute angewiesen, weil HM mir nicht hilft.
Selbes Problem mit meiner Partnerin welche als Sprachstudent in Deutschland ist und seit 9 Monaten bei der Hanse Merkur. Geld wird sofort und ganz schnell abgebucht. Leistungen für Schwangerschaft gibts nicht, obwohl extra bezahlt seit ca 1 Jahr als privat Versicherter. Nie wieder pure Abzocke und Trickserei, damit man ja nichts zahlen muss.
Nie wieder Hanse Merkur
Der Service ist unter aller S...
3 Stunden in der Warteschleife, 2x versichert dass ein Dokument rausgeschickt wurde & jedes mal keins angekommen. Mit einer Woche Bearbeitungszeit für eine einfache Versicherungsbestätigung ist das schon lächerlich, weswegen die Reise jetzt unsicher ist.KV Zusatzversicherung
Es wurde vor 30 Jahren eine Zusatzversicherung für Krankenhausaufenthalte abgeschlossen. Die abgeschlossenen Leistungen wurden bei einem stationären
Krankenhausaufenthalt nur teilweise erbrachtAnfragen werden nicht beantwortet!
Nur Anrufbeantworter. Kein Rückruf! Weitere Anfragen: Bei Rückruf-Fragestellung einfach aufgelegt. Bei weiterem Versuch wurde schon bei Namensnennung aufgelegt. E-Mail nicht beantwortet.
Anfragen werden ignoriert
Wir haben eine Auslands Krankenversicherung 2018 abgeschlossen für einen Übersee Urlaub.. Und das nur für diesen Zeitraum. Seid 2018 buchen die aber ab ohne mir endlich mal eine vernünftige Auskunft zu geben warum. Echt das letzte. Es wird nicht geantwortet auf Emails. Keine Angaben am Telefon man muss schriftlich alles einreichen. Verarschung hoch drei. Niemals diese Versicherung mehr. Ich muss Tatsache mehr unternehmen damit ich überhaupt mal eine Antwort bekomme. Gibt ja noch andere Versicherungen mit Rechtsschutz extra für die Hanse Merkur abgeschlossen ????
Krankenversicherung für Schengen Visa
Nachdem das Schengenvisa von der Deutschen Botschaft in Bangkok abgelehnt wurde schrieb ich ein E-Mail an die HanseMerkur (HM). In diesem Schreiben erklärte ich den Sachverhalt ausführlich, und bat um Rückerstattung der Kosten für die Krankenversicherung, da die Reise ohne Visa ja nicht erfolgen könnte.
HM antwortete in einem E-Mail das die Widerruffrist vorbei sei, und das man von einer Rückerstattung Abstand nehmen würde. Da man aber der Schwester meiner Frau die Kosten der Versicherung erstattete versuchte ich mehrfach die Kundenhotline zu erreichen, wobei ich bis über17Minuten in der Warteschleife verbrachte. Der Kundendienstverräter den ich dann erreichte, sagte ich könne es ja nochmals versuchen, vielleicht hätte ich dann ja mehr Glück. Aber es würde sich ja nur um ca. 55€ handeln. Selbst der Hinweis das ich selbst noch eine Auslands Krankenversicherung bei der HM hätte, brachte keinen positiveren Verlauf in das Gespräch.
Ich freue mich jetzt schon auf die Kündigung meiner Krankenversicherung.Schlecht
Es gibt positiv zu sagen dass der Vertrag und meine Zahlung an die Hanse Merkur schnell zu stehen kam. Es kam jedoch leider der Zeitpunkt an dem ich die Versicherung in Anspruch nehmen musste. Der Antrag auf Krankengeld kam schnell. Da ich eine Frist vo zehn Tagen hatte den Antrag auszufüllen machte ich das. Dann passierte nix mehr. Kein Feedback seitens der Versicherung nix....ich wartete ein paar Wochen,bis zu einem Monat.jetzt wo ich wieder arbeite und mehrmals mit der Merkur Kontakt aufnahm kam das Geld.also Wenn ihr diese Jahr wisst das ihr nächstes Jahr krank werdet, gebt def Versicherung Bescheid, damit ihr keinen Leerlauf habt.
Ich werde sehen das ich woanders unter komme.Negativ
Wollte eine pflegeversicherung für mich und meine Frau machen, aber negativ. Nehmen nur gesunde auf, sobald man eine tablette nimmt gibt es schon Probleme. Schade. Gehören nicht auf Platz 1.
Mit dem Support sehr unzufrieden
An der Stelle kann ich nur über Kontakt mit HanseMerkur und nicht über Schutz bzw. Leistungen berichten.
Die Rechnung für meine bestehende Versicherung ist bei mir nicht angekommen. In der Zwieschenzeit benötigte ich aber eine Bescheinigung über den Verischerungsschutz. Nach ersten 23 Minuten Wartezeit an der Hotline – den Betrag überwiesen und den Kontoauszug per Mail geschickt.
Naja, nach der fünften Mail hat HanseMerkur nichts erhalten und gemeint, dass ich falschen Mail-Betreff verwendet habe… Wirklich?? Nach weiteren Anrufen, und insgesamt über einer Stunde Wartezeit habe ich im Endeffekt keine Bescheinigung erhalten…Deckungsanfragen werden nicht beantwortet
Vor Jahren musste ich kurzfristig am Rücken operiert werden, rtelefonisch erkundigte ich mich, ob die Kosten des Krankenhauses X voll übernommen werden. Als Antwort ja die kennen wir geht i.O. Das böse Erwachen kam als die Rechnung einreichte. Ein riesen Betrag wurde nicht übernommen, ich könne keine Kostenübernahmebestätigung vorlegen. Als ich auf das Telefonat verwies, kam als Ausrede das die Kollegin sicherlich etwas falsch verstanden hätte. Naja, kann ja immer mal passieren, allerdings gab es auch keine Kullanzregulierung.
Nunfrage ich gewisse Sachen per Mail an. Da lässt sich diese Versicherung nicht lumpen und antwortet binnen Sekunden! Cool, es ist allerdings nur die Eingangsbestätigung. Antworten bekommt man bei dieser Versicherung nicht. Da hilft nur noch ein Anwalt. Wäre ich ein paar Jahre jünger würde ich sofort wechseln! Nie wieder diese Versicherung! Leider kann man für den Service keine minus Sterne vergeben.
Was man der HM zu Gute halten muss, die Rechnungs App funktioniert und es wird schnell reguliert.
Allerdings ein Verbesserungsvorschlag den die GKV schon wieder lange eingeführt hat: Ärzte wie HNO, Zahnarzt, Kardilogen und Gastrologen ohne Überweisung aufzusuchen. Das sind Ärzte mit spezial Wissen die der normale Hausarzt nicht hat. Traurig, aber hier werden mit der derzeitigen Vorgehensweise Versicheungsgelder verschwendet.Einfach dankbar.
Vor meiner Studienreise musste ich mich auslandsversichern. Ich wählte Hanse Merkur Ein Jahr Auslandsversicherung für 17 Euro. Ich hatte vergessen, die Versicherung zu stornieren und die wurde dann automatisch verlängert. Am Anfang ärgerte ich mich ein wenig darüber, allerdings zeigte es sich wie das größte Glück. Während meines Urlaubs in Südafrika bin ich krankgeworden und musste ins Krankenhaus. Hanse Merkur hat ALLE Kosten übernommen. Es waren über 600 Euro. Für 17 Euro Versicherung. Ich bin unglaublich dankbar und kann jedem Hanse Merkur weiterempfehlen.
Ich warte seit Wochen auf mein Krankengeld..Ich bin maßlos enttäuscht. So lange haben sie noch nie gebraucht.
Siehe oben
unsere hundehalterhaftpflichtversicherung lief über mehrere jahre. als wir dann allerdings 2 kleinere schäden gemeldet haben, bei dem unser hund nicht der alleinige schuldige war, wurde uns von der versicherung gekündigt. eine folgeversicherung abzuschließen erweist sich als sehr schwierig, da im vorab nach der vorversicherung und vorschäden gefragt wird.
Glückwunsch
auf dauer verarscht :-)PKV
nachdem ich nun in der PKV in einen günstigeren Tarif wechseln wollte ( habe jahrelang die Bonuszahlungen erhalten , da nichts eingereicht) , wurde mir dies verwehrt. Fadenscheinige Begründung ich hätte zu hohe Kosten im letzten Jahr gehabt. ..Ein gezieltes Nachfragen kam nicht zustande- 35 Minuten Warteschleife, dann letztendlich aufgelegt ....Solange Sie Geld bekommen ( und das nicht zu wenig ) alles i.O. , kommt man mit einem Problem wirds schwierig...
Schade bin leider zu alt um noch in eine andere Gesellschaft zu wechseln , habe nun eine Agentur eingeschaltet, welche mir helfen soll einen günstigeren Tarif zu erhalten .....
Über Hanse Merkur
Erfahrungen im Versicherungssektor
Der Versicherungssektor ist ein geschäftiger und wettbewerbsintensiver Bereich, der eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anbietet, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Eine wichtige Informationsquelle für Verbraucher sind die Erfahrungen, Meinungen und Bewertungen, die sie über verschiedene Versicherungsunternehmen sammeln können. Diese Bewertungen helfen ihnen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und die für sie am besten geeignete Versicherung zu finden.
Verschiedene Plattformen und Websites ermöglichen Verbrauchern, ihre Erfahrungen mit Versicherungsunternehmen zu teilen und Bewertungen zu posten. Eine solche Plattform ist ErfahrungenScout, auf der deutsche Verbraucher ihre Meinungen und Bewertungen über Unternehmen wie Hanse Merkur teilen können.
Die Bewertungen auf ErfahrungenScout bieten Verbrauchern eine Möglichkeit, andere Meinungen und Erfahrungen mit Hanse Merkur zu entdecken. Der Austausch von Meinungen und Informationen hilft den Verbrauchern, sich ein umfassendes Bild von der Qualität und Zuverlässigkeit des Unternehmens zu machen.
Über Hanse Merkur
Hanse Merkur ist ein etabliertes Versicherungsunternehmen, das seinen Hauptsitz in Deutschland hat. Das Unternehmen wurde vor vielen Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einer der führenden Versicherungsgesellschaften des Landes entwickelt.
Die Mission von Hanse Merkur besteht darin, seinen Kunden umfassenden Versicherungsschutz und einen erstklassigen Kundenservice anzubieten. Das Unternehmen ist bestrebt, auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen und maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten.
Hanse Merkur zeichnet sich durch seine hohen Standards im Bereich der Kundenzufriedenheit aus. Das Unternehmen legt großen Wert auf Transparenz, Verlässlichkeit und eine einfache Handhabung seiner Versicherungsprodukte. Hanse Merkur hat sich verpflichtet, seinen Kunden den bestmöglichen Schutz zu bieten und ihnen in schwierigen Zeiten zur Seite zu stehen.
Einzigartigkeit von Hanse Merkur
Was hebt Hanse Merkur von anderen Unternehmen in der Versicherungsbranche ab? Eine der einzigartigen Eigenschaften von Hanse Merkur ist sein breites Spektrum an Versicherungsprodukten. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Versicherungen für Privatpersonen, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen an.
Ein weiterer Faktor, der Hanse Merkur auszeichnet, ist sein umfangreiches Partnernetzwerk. Das Unternehmen arbeitet mit verschiedenen Partnern zusammen, um den Kunden Zugang zu erstklassigen Dienstleistungen und Produkten zu bieten. Diese Partnerschaften ermöglichen es Hanse Merkur, maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.
Darüber hinaus ist Hanse Merkur für seine Innovationskraft und technologischen Fortschritte bekannt. Das Unternehmen nutzt modernste Technologien, um den Versicherungsprozess so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Kunden können ihre Versicherungen online verwalten, Schadensmeldungen schnell einreichen und den Kundenservice einfach kontaktieren.
Produkte und Dienstleistungen von Hanse Merkur
Hanse Merkur bietet eine Vielzahl von Versicherungsprodukten und -dienstleistungen an, um die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Das Unternehmen ist in der Lage, Versicherungslösungen für Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen anzubieten.
Zu den Produkten von Hanse Merkur gehören verschiedene Krankenversicherungen, Zahnzusatzversicherungen, Reiseversicherungen, Haftpflichtversicherungen, Altersvorsorgeprodukte, Hausratversicherungen, Unfallversicherungen und vieles mehr. Jedes Produkt ist darauf ausgelegt, den individuellen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und einen umfassenden Versicherungsschutz zu bieten.
Die Dienstleistungen von Hanse Merkur umfassen schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung, eine persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsberater, einen effizienten Kundenservice und einen 24-Stunden-Notrufservice für Notfälle im Ausland.
Die Bewertungen und Erfahrungen der Kunden auf ErfahrungenScout bieten einen Einblick in die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen von Hanse Merkur. Die Meinungen anderer Kunden können Verbrauchern bei ihrer Entscheidung helfen, ob Hanse Merkur die richtige Versicherungsgesellschaft für sie ist.
Kontakt zum Kundenservice
Für Fragen, Anliegen oder Unterstützung steht der Kundenservice von Hanse Merkur zur Verfügung. Kunden können den Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular erreichen. Die Kontaktdaten sind auf der offiziellen Website von Hanse Merkur zu finden.
Der Kundenservice von Hanse Merkur zeichnet sich durch seine Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Reaktionszeit aus. Die Mitarbeiter sind bestrebt, den Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Rückgaberecht
Hanse Merkur gewährt Kunden ein Rückgaberecht gemäß den geltenden Vorschriften und Bedingungen. Kunden haben das Recht, innerhalb einer bestimmten Frist von ihrem Versicherungsvertrag zurückzutreten oder Änderungen vorzunehmen.
Die genauen Informationen zum Rückgaberecht von Hanse Merkur und den damit verbundenen Bedingungen sind auf der offiziellen Website des Unternehmens sowie in den Versicherungsbedingungen angegeben. Kunden können sich auch an den Kundenservice von Hanse Merkur wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Ist Hanse Merkur vertrauenswürdig?
Bei der Auswahl einer Versicherungsgesellschaft ist Vertrauen ein entscheidender Faktor. Kunden möchten sicher sein, dass sie sich auf ihr Versicherungsunternehmen verlassen können, wenn es darauf ankommt.
Hanse Merkur hat sich im Laufe der Jahre einen guten Ruf als vertrauenswürdige Versicherungsgesellschaft aufgebaut. Das Unternehmen ist bekannt für seine Zuverlässigkeit, seinen erstklassigen Kundenservice und seine schnelle Schadensregulierung. Kunden können sich darauf verlassen, dass Hanse Merkur sie in schwierigen Zeiten unterstützt und den bestmöglichen Versicherungsschutz bietet.
Die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden auf ErfahrungenScout bieten Verbrauchern die Möglichkeit, sich ein Bild von der Vertrauenswürdigkeit von Hanse Merkur zu machen. Indem sie die Erfahrungen anderer Kunden berücksichtigen, können Verbraucher fundierte Entscheidungen treffen und die für sie am besten geeignete Versicherungsgesellschaft auswählen.
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Die Bedeutung des Austauschs von Erfahrungen und Meinungen
Der Austausch von Erfahrungen und Meinungen in Bezug auf Versicherungsunternehmen ist von großer Bedeutung. Durch den Austausch von Erfahrungen können Verbraucher voneinander lernen, sich informierte Meinungen bilden und die für sie am besten geeignete Versicherung wählen.
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Daher ist es wichtig, dass Verbraucher ihre Erfahrungen teilen und Meinungen zu Versicherungsunternehmen wie Hanse Merkur austauschen. Indem sie ihre Meinungen teilen, können Verbraucher anderen helfen, die richtige Wahl zu treffen und den Versicherungsschutz zu finden, der am besten zu ihnen passt.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.hansemerkur.de
Website online seit: 29. November 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hamburg, DE
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Kontaktinformationen
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Deutschland
Kategorien Hanse Merkur
Versicherung | Reiseversicherung | Krankenversicherung
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Seite online seit: 29. Mai 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Vor meiner Studienreise musste ich mich auslandsversichern. Ich wählte Hanse Merkur Ein Jahr Auslandsversicherung für 17 Euro. Ich hatte vergessen, die Versicherung zu storniere... Lesen Sie weiterVon: Andrea