Kommt es einmal hart auf hart, ist es gut, wenn man nicht ganz allein dasteht. Dies gilt für alle Lebenslagen und insbesondere, wenn ein Unglück passiert. Läuft die Waschmaschine wegen eines Rohrbruchs oder anderen Defekts aus, hilft es einem weiter, wenn man die Wäsche bei Freunden oder vielleicht sogar den Nachbarn waschen kann. Ist es zu einem Wasserschaden gekommen, kann eine Versicherung die Kosten übernehmen. Auch bei einem Autounfall, sei es ein einfacher Blechschaden oder leider auch mit Verletzungen, sollte eine Versicherung wie ein Sicherheitsnetz sein. Die Betonung liegt hierbei allerdings auf „sollte“, dann oft genug sorgen Versicherungen für mehr Ärger, anstatt diesen zu beseitigen. Verschiedene Schlupflöcher sorgen dafür, dass ausgerechnet Ihr Fall durch die Maschen des Sicherheitsnetzes fällt und die Versicherung die nötige Leistung nicht erbringen muss. Daher sollte man bereits bei der Wahl des Dienstleisters das Kleingedruckte ganz genau lesen und einige Tipps beachten.
Die Wurzeln dieses Versicherungsanbieters reichen bis ins 19. Jahrhundert und der Königlichen Bayerischen Versicherungskammer zurück. Es sollte allerdings noch bis zum Jahr 1995 dauern, dass der Name zu Bavaria Direkt wurde. Dabei gehört das Unternehmen inzwischen nach eigenen Angaben zu einem der 10 größten Erstversicherer in Deutschland, zu dem 15 Einzelunternehmen gehören. Die Berliner OVAG arbeitete bereits mit der Sparkassen Finanzgruppe zusammen, sodass auch Bavaria Direkt seit dem Zusammenschluss im Jahr 2005 mit der Sparkasse kooperiert.
Sind Sie über- oder unterversichert?
Zu den angebotenen Versicherungen gehört zum einen die Kfz-Versicherung, darunter Teil- und Vollkasko sowie Haftpflicht. Zusätzlich gibt es gesonderte Optionen bei Carsharing. Im Weiteren finden Sie die üblichen Versicherungen wie Privathaftpflicht, Hausratversicherung sowie Reiserücktritt- und Auslandskrankenversicherung. Als weitergehende Leistungen werden auch Pflegezusatzversicherungen sowie Zusatzversicherung bei der Vorsorge von Hören und Sehen angeboten. Hinzu kommt auch eine Zahnzusatzversicherung. Für rechtliche Schwierigkeiten können Sie einen Rechtsschutz absichern lassen. Damit im Zusammenhang steht die Cyber-Versicherung für Probleme, die sich mit persönlichen Daten und dem Surfen im Internet ergeben können. Bei den einzelnen Versicherungen finden Sie jeweils die Produktinformationen aufgelistet und können mit dem Rechner den für Sie zutreffenden Beitrag ausrechnen. In vielen Fällen können Sie sich hier auch FAQs für weitere Informationen durchlesen. Wenn Sie eine Autoversicherung abgeschlossen haben und ein Schadensfall eingetreten ist, können Sie dieses mit dem Online-Formular melden. Darüber hinaus werden Ihnen Tipps für diesen Fall gegeben und Sie erhalten Informationen zum Werkstattservice.
Haben Sie eine Versicherung bei Bavaria Direkt abgeschlossen? Um welche Art des Versicherungsschutzes handelt es sich dabei? Was hat Sie überzeugt, den Abschluss hier vorzunehmen? Konnten Sie sich im Vorfeld ausführlich über alle Konditionen informieren? Haben Sie vielleicht auch eine Beratung in Anspruch genommen und fühlten Sie sich kompetent beraten, aber nicht bequatscht? Finden Sie das Preis-Leistungsverhältnis angemessen oder wurden die Beiträge in Ihrem Fall durch Risikoprämien erhöht? Ist bei Ihnen bereits der Schadensfall eingetreten? Wenn dies der Fall war, wie lief der Prozess ab? Mussten Sie erst einen Papierkrieg führen oder wurden Ihnen direkt und ohne Probleme die nötigen und vereinbarten Leistungen erbracht? Würden Sie diesen Versicherungsschutz weiterempfehlen? Schreiben Sie doch hier über Ihre Erfahrungen mit Bavaria Direkt und helfen anderen bei der Suche nach der richtigen Versicherung mit dem passenden Schutz!
Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!
Ich machte mich auf den Weg und auf Empfehlung meines Arbeitskollegen habe ich mein Auto gegen Unfälle gesichert. Es war sehr einfach, ich fand alle notwendigen Informationen auf ihrer offiziellen Seite und bekam schnell und einfach eine Versicherung. Als ich anfing, verursachte mich ein Autounfall wegen schlechten Wetters. Diese Versicherung hat alle meine Ausgaben gedeckt und ich kann Ihnen sagen, dass ich mit diesem Unternehmen sowie den Mitarbeitern, die arbeiten, sehr zufrieden bin, weil sie mir alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich würde BavariaDirect jedem empfehlen, der eine Versicherung benötigt, da ich aus Erfahrung sagen kann, dass sie die besten sind !!!
Die besten Von wegen die beste Versicherung diese verbrecher haben mir eine kündigung ausgesprochen werend ich in urlaub war und die den beitrag erhoht haben.Nur weill sie inerhalb 2 wochen die diferenz nicht bekamen war ich am ende ohne Versicherung und wusste das nicht mal obwohl die meine Email adresse haten und nur eine nachricht schreiben sollten und alles wäre in gutem verlaufen.Die bitten sich zwar als bilige versicherer in Netz aber was bilig ist ist nicht unbedingt gut! Ich würde diese bauerngeselschaft niemandem empfehlen ohne witz jetzt! Die haben mir nicht nur die Versicherung gekündigt sondern verlangen auch noch 102 Euro Bearbeitung Gebühren! Also das ist wohl ein fall für den Anwalt! Bitte geht nicht zu dieser Versicherung die sind nicht des Geldes wert.
Service ist gleich Null! Die Preise sind Horrend und nicht nachvollziehbar. Die willkürliche Runterstufung der SF Klasse von 25 auf 1 grenzt an kriminalität. Insgesamt würde ich jeden dringend abraten von Bavaria.
Sehr schlechte Kundenservice, Vollkasko schaden Würden nicht übernommen, Sachbearbeiter ist Melanie Hentzschel.
Ich habe mit zig Versicherungsunternehmen Verträge abgeschlossen, habe bei einer sogar zwischenzeitlich gearbeitet. Aber das was ich in diesen wenigen Monaten mit dieser Organisation namens "bavaria direkt" erlebt habe, unterbietet die unterste Schublade bei weitem.
Die vorgesetzte Werbung "Sparkassen Finanzgruppe" ist nichts als Augenwischerei und trügt den Schein.
Man zahlt die Versicherungsprämie jährlich und denkt man hat danach ruhe, so jedenfalls war es bis jetzt bei jeder anderen Versicherung, aber nicht bei der "bavaria direkt". Die dichten plötzlich eine Steigerung der Prämie dazu, informieren einen nur sporadisch online, wenn überhaupt und wenn man dann für 2-3 Wochen sich im Urlaub befindet oder krank ist und keinen Zugriff auf das Email-Postfach hat (muss man laut Gesetz auch nicht), dann kündigen die einen den Vertrag ohne Vorwarnung. In meinem Fall wegen 24 €!!! /auf das Jahr gerechnet. Der "Kundendienst" ist eine dreiste Katastrophe um es mal milde auszudrücken. Wenn da überhaupt mal jemand ran geht. Eine Rückerstattung der bereits jährlich getätigten Zahlung, ist bei denen auch so gut wie unmöglich. Ständig bringen die irgendwelche Versäumnis- und Geschäftsgebühren, bis die im Voraus errichtete Summe (in meinem Fall 487€!!) vollends versickert ist.
Der "Kundendienst" liest nur ab, fragt in der Gegend herum und kann nicht argumentieren. Wahrscheinlich strategisch ausgelagert, so das die Fachkenntnis gleich null ist. So hat man irgendwann keine Nerven mehr und das Geld behält diese Organisation namens "bavaria direkt"! Die scheren sich einen dreck um Krankheit oder um Hoheitsgebiet eines verhinderten Menschen (geschweige die wissen was das heißt).
Ich werde die Organisation beim Verbraucherschutz melden und werde auch einen Anwalt hinzuziehen. Der Sparkasse rate ich Ihr Logo sofortig löschen zu lassen.
Habe über Check24 ein Vergleich gemacht und die Bavaria war die günstigste Versicherung. Ich habe dann zwar auf Online beantragen geklickt, aber der Versicherer hat mir keine Unterlagen zugeschickt. Ich habe am 09.06. dann mal angerufen und mich wegen einer Leistungsänderung erkundigt und da sagte man mir, dass die Sachen alle erst kurz vor Versicherungsbeginn kommen. Nun gut. Zwischenzeitlich hat sich neues bei mir ergeben, andere Anschrift, mehr Fahrer und Co. Also die Versicherung widerrufen, weil bei Änderungen wird die ziemlich teuer. Problem: Die Versicherung will den Widerruf nicht akzeptieren. Man muss den Anwalt einschalten und Stress machen, damit der Kundenservice überhaupt arbeitet. Richtig schlecht! Nie wieder diese Versicherung! Unterlagen habe ich übrigens bis heute nicht!
Wo finde ich die Telefonnummer von Bavaria? Außer Kontaktformular gibt es nichts auf deren Webseite.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 12.03. schloss ich aufgrund guter Versicherungsleistungen einen KFZ Versicherungsvertrag mit der BavariaDirekt ab. Anfangs schien alles gut und meine angegebene Schadensfreiheitsklasse wurde rasch mit der entsprechenden Versicherungspolice zugesandt. Die ersten 3 Monate war ich zufrieden.
Am 02.06. musste ich leider feststellen, dass die Bavaria mir einen viel zu hohen Betrag von meinem Bankkonto abzog. Daraufhin schaute ich in mein Bavaria Onlineportal und stellte verwundert fest, dass meine SF Klasse neu falsch mit der Klasse 1/2 eingestuft wurde.
Daraufhin habe ich den telefonischen Kundenservice der Bavaria kontaktiert und man teilte mir mit, dass Sie keine Bestätigung der SF Klasse vom Vorversicherer erhalten haben. Daraufhin habe ich beim Vorversicherer angerufen und man teilte mir mit, dass die Bavaria keine Anfrage bisher gestellt habe... Angeblich haben Sie es 6 mal versucht. Nach einer Woche stellte ich erneut eine viel zu Hohe Abbuchung seitens der Bavaria von meinem Bankkonto fest..
Am 12.06. 2020 erhielt ich nach telefonischer Anfrage beim Vorversicherer die Bestätigung meiner SF Klasse selbst und übermittelte diese der Barvariadirekt per Mail.
Heute am 30.06.2020 überwies mir die Barvaria einen Teil des zu viel abgebuchten Geldes zurück auf mein Konto. Leider fehlen noch immer 100te Euro erstattet... Die Einzugsermächtigung wird morgen entzogen.
Ich bin sehr unzufrieden mit der Arbeitsweise dieser Versicherung und kann jedem nur raten diese zu meiden!!!!
Ein Sonderkündigungsrecht wird gerade geprüft... die Art der Bearbeitung eines Schadenfalls möchte ich mir nicht vorstellen...!!
Leider zu spät die Email mit der Erhöhung des Beitrags gesehen, deshalb konnte ich nicht rechtzeitig kündigen. Ich habe nach 3 Jahren ohne Schaden oder sonstigen Kontakt jetzt jährlich einen ca 240 Euro höheren Beitrag als am Anfang. Wenn ich direkt bei denen neu berechne wird mir sogar ein günstigerer Beitrag als ich am Anfang abgeschlossen habe angezeigt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das aufgrund höherer Ausgaben angepasst wurde. Ich habe auf jeden Fall keine Kosten in den 3 Jahren verursacht, trotzdem zahle ich jetzt weit mehr als ein Neukunde. Absolut schlechter Kundendienst und Behandlung von Bestandskunden.
They accept your premiums for years, but make a claim and they treat you like dirt!
No communication, just pure arrogance!
I would Not recommend Bavaria Direct to anyone!
Achtung bewusste Täuschungen!!!!
Schaden gehabt zu deren benannten Werkstatt gefahren. Gutachten erstellen lassen Von der Firma Peters (Lackier und Karosseriearbeiten) Gutachten Unvollständig da nicht einmal die Tür auf gemacht wurde um zu sehen was noch kaput ist. Nur was man von aussen sehen kann wurde bewertet! ich habe mich beschwert und mich verständigt das ich von Peugeot das gutachten ausgezahlt haben möchte. Mail von versicherer erhalten was ich bekommen werde in einem dreizeiler ohne Aufschlüsselung wie der betrag zu stande kommt. Es wurde die rechnung von peters genommen 500€ selbstbeteiligung , MwSt. angezogen und die 20 % Werkstätten bindung ebenfalls! komisch ich war doch bei deren Werkstatt und doch wird mir die 20% abgezogen... Sehr komisch gespräche mit Frau Winter gehabt und keine einsicht. Nach dem ich länger diskutiert habe kam wenigsten ein wir prüfen das. das ist der aktuelle stand der dinge
Im Februar 2020 hatte ich nach 35 Jahren meinen ersten Auffahrunfall mit meinem Fahrzeug. Es hat eine Woche gedauert bis ein Termin mit einen Versicherungseigenen Gutachter zu Stande kam und eine weitere Woche (und das erst nach eignen nachrufen) bis ich das Gutachten erstmal erhalten habe.
Der begutachtete Schaden wurde unter den wirklichen anfallenden Werkstattkosten kalkuliert!
Da wir das Fahrzeug verkaufen wollten haben wir uns an den Sachbearbeiter gewendet ob eine Abrechnung über Gutachten möglich sei, der Sachbearbeiter begrüßte das Vorhaben mit der Äußerung: "dann kommen keine weitere Kosten auf uns zu und Sie überweißt das Geld sofort nach Abzug der Mwst. und der Selbstbeteiligung".
Nach einer Woche hatten wir noch keine Überweisung erhalten, daraufhin haben wir den Sachbearbeiter wieder angerufen und es kam die Äußerung im Gutachten fehlt etwas, (Restwert) es kommt ein Nachtrag.
Nach einer weiteren Woche hab wieder wir uns bei der Bavaria gemeldet wie weit den der Bearbeitungsstand sei und es kam die Aussage alles OK das Geld wird sofort überwiesen.
Drei Tage später war kein Mail und auch kein Geld da, sprich wir haben wieder mal angerufen und es kam die Aussage das sei ein versehen, Sie mache es gleich (das war ein Donnerstag)!
Wie man sich denken kann war bis Dienstag wieder nichts da und wir griffen erneut zum Telefon, nach einem hitzigen Telefonat war am Freitag das Geld da und jetzt kommt der richtige Hammer, dass nachgeforderte Gutachten enthielt den Restwert und da gibt es eine rechtskräftige Formel wo nur noch die Hälfte der netto Reparaturkosten überwiesen werden!!
Wir natürlich sofort ans Telefon das dies so nicht vereinbart war, was bei der Versicherung auf Null Interesse gestoßen ist! Unsere letzten Worte waren das wir es dem Anwalt übergeben.
Der Anwalt bestätigte den korrekten Ablauf der Versicherung und jetzt kommt das große ABER wenn ein Kfz mit Mwst. als Ersatz gekauft wurde muss das in die Berechnung mit einfließen (was die Versicherung mit keinen Wort erwähnte)!!!!
Wir haben die Neuwagen Rechnung nachgereicht und das Geld nach weiteren drei Telefonaten erhalten.
Man muss wissen das es immer der gleiche Sachbearbeiter ist der genervt wird und irgendwann reicht es auch diesen, da vermute ich schon eine gezielte Vorgehensweise die da praktiziert wird!?
Sprich nie wieder BavariaDirekt.
Mfg. Michael S.
Haben den Beitrag erhöht und mir nicht Bescheid gegeben. Dementsprechend wurde mir wegen Nichtzahlung rückwirkend gekündigt. Jetzt wird noch eine Bearbeitungsgebühr von 130 € verlangt und mein bisher bezahltes Geld hab ich immer noch nicht zurück erhalten. Mein Anwalt ist bereits informiert.
Nachdem ich einen Hagelschaden auf meiner Motorhaube gemeldet habe, wurde ich zu einem Gutachter geschickt. Danach wurde ich nur hingehalten. Mein Km-Stand wurde angezweifelt. Dadurch schon mal mehrere Wochen. Anschließend wollten sie Rechnungen von alten Reparaturen sehen usw. Also nur hingehalten... So tricksen sie. Man kann nicht zu seinem Recht kommen. Mit so einer großen Versicherung kann man sich nicht anlegen. Habe die Versicherung natürlich gewechselt! Sowas ist mir noch nie passiert. Kann nur jedem davon abraten!
Das ist wirklich der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe! Anfragen werden erst nach mehrfachen Nachfragen beantwortet.
Letztens hatten wir auch den ersten Schadenfall, der negativ bewertet wurde. Es gäbe noch alte Konditionen für unseren Vertrag, so dass die Fahrräder von 22-6 Uhr nicht versichert wären. Rufe ich meine Konditionen im BavariaDirekt Portal auf, gib es diesen Abschnitt aber gar nicht, den seit 2017 gibt es dazu neue Konditionen! Total die Abzocke!
Das klingt nach einem gekauften Kommentar, der nicht's mit der Realität zu tun hat.