TUI78 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 78 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Ich hatte eine großartige Zeit mit TUI! Ich habe eine Pauschalreise gebucht, die ein luxuriöses TUI Hotel mit All-Inclusive-Verpflegung und eine spannende karibische Kreuzfahrt beinhaltete. Die Buchung war echt einfach und ich habe viele Informationen über die verschiedenen Unterkünfte und Aktivitäten erhalten. Als ich ankam, entsprach das Hotel genau der Beschreibung und ich genoss leckeres Essen, großartige Unterhaltung und aufregende Ausflüge. Ich habe sogar einen Frühbucher-Rabatt bekommen und konnte mich auf Last-Minute-Angebote freuen. Alles lief wirklich glatt und ich hatte eine unvergessliche Reise!
Pauschalreise nach Ägypten
Im Oktober 2023 haben meine Frau, meine kleine Tochter (3J) und ich, eine Woche in Ägypten verbracht. Gebucht war die Reise und auch die Flüge über TUI.com.
Bis auf die Rückreise lief alles gut, aber dann fing das Spektakel an. Unser Flug sollte mit Condor ab Hurghada nach Berlin um 12:35 starten. Um 09:00 erreichten wir den Flughafen Hurghada wo wir es nicht mal durch die erste Sicherheitskontrolle schafften. Problem war... der Flug existierte nicht! Der Flug den wir bei TUI. com mitgebucht haben wurde nicht nur gestrichen, sondern er existierte garnicht erst. Laut Flughafenpersonal bestand die Verbindung schon seit einem Jahr nicht mehr). Somit tauchten unsere Namen auch in keinem Flugsystem auf. Nach ca. 6,5 Stunden konnte ich über das Flughafenpersonal endlich mit einem örtlichen TUI Mitarbeiter telefonieren, der mir nach weiteren 2 Stunden endlich einen Ersatzflug anbieten konnte. Allerdings nach Düsseldorf und nicht nach Berlin.
Schlussendlich sind wir Nachts um 0100 am Folgetag in Düsseldorf gelandet. Haben das Hotel und Essen selber bezahlt. Die ICE Tickets für den nächsten Morgen hat TUI dann doch gesponsert um nach Berlin kommen zu können.
Nachdem sich nach 4 Monaten jemand auf das Reklamationsformular gemeldet hat gab es folgenden Lösungsvorschlag zu einer Reisepreisminderung. "Bitte wenden Sie sich an die Fluggesellschaft".
TUI war telefonisch nicht zu erreichen, E-Mails kamen automatisch zurück oder wurden garnicht erst weitergeleitet und auch die Hilfe über ein TUI Reisebüro konnte nicht erfolgen da dies angeblich nur Franchise Nehmer sind und da die Reise Online bei TUI gebucht wurde können diese keine Einsicht nehmen.
Ende vom Lied: Unkosten mit Hotel, Essen, Kosten für Hundepension (Verlängerung um 1 Tag) mehr als 350€
Stress vom feinsten, gerade für das Kind (alles in allem waren wir über 27 Stunden unterwegs bis nach Hause)
Keinerlei Einsicht oder Angebot zur Wiedergutmachung von TUI und ein nicht menschlich erreichbarer Kundenservice.
TUI.com einmal und nie wieder danke. Das nächste mal immer wieder gerne über ein Reisebüro wo man wirklich mit menschen sprechen kann wenn man Probleme hat.Pauschalreise im letzten Sommer
Oh Mann, dieser Online-Buchungsprozess... Es war echt schlimm! Ständig diese Fehlermeldungen und dann noch die mega langen Ladezeiten. Einfach nur nervig! Der Kundenservice hat zwar versucht zu helfen, aber richtig lösen konnten sie das Problem auch nicht. Die Preise waren okay, aber diese ganzen zusätzlichen Gebühren haben den Endpreis total in die Höhe getrieben. Immerhin kamen die Reiseunterlagen pünktlich an, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass die ganze Bestellung eine totale Enttäuschung war.
Last-Minute Pauschalreise nach Spanien
Als Kunde von TUI war ich wirklich zufrieden mit meinem Last-Minute Pauschalreiseangebot nach Spanien. Die Buchung lief total smooth und easy über die Website. Die Hotelbeschreibung war super detailliert und hat mir echt geholfen. Als ich dann am Zielort ankam, entsprach die Unterkunft genau den Beschreibungen und ich war wirklich happy mit der Sauberkeit, dem Essen und den Ausflugsmöglichkeiten. Der Kundenservice war auch mega freundlich und hat mir bei allen Fragen geholfen. Alles in allem hatte ich einen echt schönen Aufenthalt und eine tolle Reiseerfahrung mit TUI.
Pauschalreise
Ich hatte einen fantastischen Urlaub in Rio Playa Blanca, aber leider gab es ein Problem mit meinem Auto auf dem Flughafenparkplatz.
Last-minute booking
Ich habe last-minute eine Buchung für einen spontanen Kurzurlaub gemacht. Die Auswahl war nicht so toll und die Preise nicht gerade billig. Aber ich hab mich trotzdem für ein Hotel direkt am Strand mit All-Inclusive-Verpflegung entschieden.
Nicht bei TUI buchen
Reise bei TUI gebucht. Da wir mit Kindern reisen, haben wir nach einem annehmbaren Fug gesucht und bewusst deswegen etwas teurer gebucht. TUI informiert uns nun, dass der Flug so nicht stattfindet und wir mit unseren Kindern von 1 Uhr nachts bis morgens 10 Uhr auf dem Flughafen auf unseren Weiterflug warten müssen. Bei einem 5 Tage Urlaub absolut keine Erholung möglich. Nie wieder mit TUI! Storno der Reise kostet 50% des Reisepreises.
Pauschalreise
Enttäuschende Erfahrung - Nicht zu empfehlen
Ich habe eine Reise über TUI App gebucht und war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Nachdem ich die Buchung vorgenommen und bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um eine Fehlbuchung handelt und ich die Reise nicht antreten darf. Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Enttäuschung.
Der Kundenservice war nicht hilfreich und hat mich im Stich gelassen. Trotz meiner bereits getätigten Zahlung wurde keine angemessene Lösung angeboten. Ich rate daher dringend davon ab, über TUI zu buchen, da die Gefahr besteht, dass man abgezogen wird und im Stich gelassen wird.Resie via TUI
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Juli 2022 wollten meine Frau und ich über das Onlineportal von TUI eine Reise nach Ägypten buchen. Wir haben uns dann entspechende Reise mit den uns passeden Parametern ausgesucht und wollten diese buchen. Kurz nach dem letzten Schritt erschien die Meldung auf dem Bildschirm, dass es mit der Buchung ein Problem gäbe und man sich telefonisch melden soll. Das haben wir auch UMGEHEND getan. Der junge Mann am Telefon fand auch umgehend die Buchung und erklärte uns das Problem. Das online dargestellte Angebot wäre so nicht mehr buchbar, da das Kontingent nicht mehr verfügbar ist. Er bot und eine Alterntiva an, die wir aber dankend abgelehnt haben, weil einfach nicht passend. Er entschuldigte sich nochmal und versprach und bestätigte das er die Buchung stornieren lässt unter diesen Umständen. Soweit, so gut. Wenige Minuten später erhalten wir eine offizielle Buchungsbestätigung, trotz vereinbarter Stornierung. Dazu aber noch in der Bestätigung eine schlechtere Zimmerkategorie als zu Beginn vorgesehen. Wir haben dann sofort noch einmal angerufen und gefragt was es damit auf sich hat und auf das zuvor geführte Telefonat higewiesen und das uns eine Stornieurng zugesagt wurde, weil das Angebot nach eigenen Angaben so nicht mehr verfügbar ist. An das Telefonat konnte man sich plötzlich nicht mehr erinnern und es hieß, dass die Reise GENAU SO! doch online abgeschlossen wurde und somit auch gültig und zu bezahlen ist. Das wir aber eben diese Fehledermeldung erhalten haben mit mit um Kontakt zum Kundenservice, dass wir eine ganz andere Zimmekategorie gebucht haben und all das eben wneige Minuten zuvor telefonisch geklärt haben wollte dann niemand mehr hören.
Kurz drauf folgten dann Mails mit den Reiseunterlagen etc. Daraufhin gingen über Wochen Korrespondenzen hin und her in denen wir die Situation immer wieder erklärten. Es hieß dann immer wieder man lässt das klären und meldet sich. Feedack kam nie, dafür eine Zahlungseinnerung. Auch auf diese wurde entsprechend reagiert. Dann verging viel Zeit bis April 2023, peinlich. Und wieder meldet sich TUI mit eine Zahlungserinnerung. Wieder das ganze Thema aufgerollt, wieder die Antowrt man kümmert sich. Plötzlich ist es Januar 2024 und es meldet sich ein Inkasso Unternehmen namens Liquido GmbH und fordert die Zahlung ein mit zahlreichen weiteren Gebühren. Unter anderem zu Zahlungserinnerungen die uns nie erreicht haben.
Im Großen und Ganzen muss man sagen, dass mit keiner Antwort faktisch auf die Sitaution eingegangen wurde seitens TUI. Immer nur Standardantworten á la FAQ. Nichts zum Thema. Es wurde dann zwischenzeitlich nur auf die Firma L-Tur hingewiesen die man ja fragen könnte, weil die der eigtl. Veranstalter ist. Ab da gab es ein paar Mails in denen sich TUI und L-Tur den "schwarzen Peter" hin und her schoben. Ansonsten immer nur die Aussagen "wir kümmern uns", oder aber "Sie müssen das bezahlen". Es ist selbsterklärend, dass wir diese Reise nicht angetreten sind.
In vorherigen Korrespondenzen haben wir auch mehrfach darauf hingewiesen, dass wir das auch rechtlich per Anwalt klären können. Darauf aber erfolgten dann immer die monatelangen Pausen. Nach nun über 1,5 Jahren liegt das Ganze nun beim Anwalt. Wie das Ganze ablief, also die vermeindlich "nicht durchführbare" Buchung, die Bitte um Anruf beim Service und dann die eigenmächtig abgeänderte Buchungsbestätigung, könnte man denken, dass das eine Masche ist unter Zwang Urlaube zu verkaufen bzw. die Zahlung dazu erzwungen einzufordern. Wie das Ganze nun ausgeht wissen wir natürlich noch nicht. Wir haben aber ab dem erste n Moment alles getan was ging. Die sofortige Kontaktaufnahme, das Ablehnen der Alternative, die weitere Kontaktaufnahme nach der Erhalt der falschen Buchungsbestätigung, als auch die stets sofortige Antwort und entsprechende Reaktion auf Zahlungserinnerungen etc.
In unseren Augen ist das ein ganz klarer Betrug am Kunden. Vor allem aber frustrierend, dass man niemand zu fassen bekommt der sich mal die Fakten anhört und diesen nach auch mal handelt und entscheidet. Das Ganze wird konsequent totgeschiegen und mehr, oder weniger geschickt umschifft.
Danke für Ihre Zeit und Mühen.
Grüße
B. BalcerPauschalreise, All-Inclusive
Wer wirklich mal abschalten und sich erholen will im Urlaub, dem rate ich lieber ab von diesem Reiseunternehmen. Der Service war einfach nur schrecklich, von der Buchung bis zum Einchecken im Hotel. Die Preise waren viel zu hoch für die schlechte Qualität, die wir bekommen haben. Alles in allem war die Erfahrung eine totale Enttäuschung.
Komplettreise mit TUI
Wir haben als Familie eine Komplettreise nach Ägypten über TUI gebucht und einen tollen Urlaub erlebt. Das lag aber nicht an TUI, sondern an der wirklich guten Hotelanlage (die man sogar über Booking buchen kann). TUI vor Ort wird eher durch einen aufdringlichen Tour-Verkäufer repräsentiert und als wir – durch einen Unfall – Hilfe von TUI gebraucht hätten: wurden alle Anfragen ignoriert und man ist auf sich gestellt. Ergo: trotz ärztlichem Flugattest durfte ich nicht mit der Familie zurückfliegen (die Entscheidung traf der Pilot, ohne mich ohne das Attest sehen zu wollen). Demzufolge stand ich allein auf dem Flughafen, und bat einen TUI Mitarbeiter um Hilfe und er erklärte mir: die Reise ist abgeschlossen und er kann leider nichts tun. Ich durfte nicht einmal den TUI Bus ins Hotel mitbenutzen☹. Also habe anschließend Taxi, Hotel, Rückflug selbst vor Ort gebucht. Das werde ich beim nächsten Mal komplett übernehmen und gern die 1000€ (Reisewert knapp 7K€) sparen.
Reisebuchung nach Ägypten
TUI war mal ein renomiertes Unternehmen, jetzt ist es eine Abzockerbude. Ich sollte beim Check In 68,- € für die Sitzplatzreservierung zahlen, sonst würde ich nicht mit meiner Frau zusammen sitzen. Und das haben die tatsächlich durchgezogen. Wir sitzen nicht zusammen. Dazu kommt noch, dass TUI jetzt 29,- € für das Ägyptenvisa nimmt, bei den Ägyptern selber kostet es 25$. Das ist ein Unterschied von 20%! So fängt der Urlaub wirklich nicht gut an. Ich weiß, wo ich das nächste Mal nicht (!) buchen werde: TUI.
Überteuerte Visum
Nach unsere Ankunft am Flughafen von Hurghada.
Sind wir von Ägypter, die TUI Polos an hatten empfangen worden. Sie haben jeder TUI Bucher bzw. Urlauber nur zu denen Stand zu kommen gebeten und nicht zu Bank of Egypt zu gehen. Angeblich sollten Sie Visa Service anbieten. Dabei haben die für jedes Visum 35 Euro verlangt (Ein Viusm Kostet 20 $ ), ohne Rückgeld zu geben. Wo ich nachgefragt habe, hat es geheißen kommt alles von TUI.
Nach diesem Unglück habe ich mich Natürlich per Mail bei TUI beschwert, die haben gemeint, Visum wäre in meine Verantwortung und den Rest wurde ignoriert.Pauschalreise nach Spanien
Ich war total aufgeregt, als meine Eltern entschieden haben, einen Trip nach Spanien zu machen. Wir hatten am Strand so eine tolle Zeit und haben wirklich viel Eis gegessen! Das Hotel war super, das Essen lecker und wir haben sogar Delfine gesehen! Ich kann es kaum erwarten, mit meiner Familie die nächste Reise zu planen.
Pauschalreise nach New York
In nahezu 5 Jahrzehnten habe ich viele Reisen unternommen und einen großen Teil der Welt gesehen. Sicherlich gab es den einen oder anderen Mangel über den ich mich hätte beschweren können - habe es aus verschiedenen Gründen jedoch nie für notwendig erachtet.
Meine letzte Reise hatte ich bei TUI gebucht und mich eigentlich in guten Händen gewähnt. Ich hätte besser vorher diese Bewertungen lesen müssen. Die Hotelbeschreibung, die großen Einfluss auf die Kaufentscheidung hatte, stimmte nicht mit der Realität überein. Angeboten wurden eine Poollandschaft, ein großzügiger Garten, eine Bibliothek, eine Bar, ein Café, freie Tageszeitung, Aerobic und Spa. Keines der genannten war vorhanden. Eine derart falsche Hotelbeschreibung kann ich nur als Betrug bezeichnen. Die TUI hat meine Reklamation zur Kenntnis genommen und sofort eine standardisierte, offensichtlich von der Rechtsabteilung verfasste Antwort gesendet. Erst als ich mitteilte, dass ich keine Reisepreisminderung beanspruche weil der Aufenthalt insgesamt zu wertvoll war, entschuldigte man sich brav, ohne dabei zu überzeugen. So etwas bestrafen die marktwirtschaftlichen Gesetze.Palma de Mallorca, Frühbucher, Taurus Park
Ich habe lange gesucht und schließlich als Frühbucher den gleichen Ort wie letztes Mal gefunden. Die Online-Buchung mit TUI war perfekt und die Bestätigung sowie weitere Informationen waren super.
Pauschalreise gebucht
Kürzlich habe ich eine Pauschalreise über TUI gebucht und war wirklich zufrieden mit dem Service. Es war super einfach, die Buchung vorzunehmen, und ich konnte aus vielen verschiedenen Reisezielen und Unterkünften auswählen, was mir total gut gefallen hat. Die Informationen über die Unterkunft waren hilfreich und haben auch der Realität entsprochen. Das Animationsprogramm und die Ausflugsmöglichkeiten vor Ort waren echt vielfältig und interessant. Die Buchung insgesamt lief super glatt und ich hatte überhaupt keinen Grund zur Beschwerde.
TUI-Kundenservice ist ein Reinfall
Abwicklung ist effizient. Man bekommt schnell Angebote unterbreitet und die Reisen sind in Ordnung. Aber wehe man hat ein Problem ...! Vor Ort ist niemand erreichbar, im Nachhinein findet der Kundenservice 101 Gründe, um die Kosten von nicht gelieferten Leistungen nicht zu erstatten. Selber buchen ist billiger und bringt das gleiche Ergebnis. Der TUI-Kundenservice ist ein totaler Reinfall
TUI
Man hat bezahlt , das Gepäck verschwindet auf dem Flughafen und tui sagt sie können gar nichts tun . TUI vor Ort gibt es nicht , Reisebegleiter gibt es nicht , abb ist eine KI die nicht auf den Text eingeht noch eine Hilfe gibt , TUIFly auch keine Verantwortung weil das hat ein Subunternehmer von denen verbockt usw . Mit TUI ist man total verloren und ausgeliefert. Es ist absolut niemand plötzlich zuständig . Letzte Aussage TUIFly , wir sollten von Marsa Alam nach Frankfurt zurückfliegen , an den TUIFly check in gehen und mächtig Stress machen .. obwohl das Aufgabe von ihm wäre . Daran sieht man dass auch vorsätzlich kein Interesse besteht den Kunden überhaupt für ernst zu nehmen
Pauschalreise mit TUI nach Mallorca, Grupotel Parc Natural ...amp... Spa
Eingangs möchte ich erwähnen, dass ich aufgrund der vielen negativen Meldungen bzgl. TUI doch etwas verunsichert und skeptisch war und die Buchung schon wieder stornieren wollte...
Im Nachhinein alles unberechtigt.
ALLES hat wirklich tadellos funktioniert und die Korrenspondenz mit TUI war 1a.
Flug mit AUA (inkl. Platzreservierung) ohne Probleme, den Transfer vom Flughafen zum Hotel (beide Richtungen) buchte ich privat (PERFEKT) und das Hotel war einfach nur ein Traum! Hier wurden die Erwartungen sogar noch übertroffen.
Alles in allem ein perfekter Urlaub und gerne wieder mit TUI!
Über TUI
Im Urlaub sollten Sie sich entspannen können, das ist das Ziel der meisten Reisenden. Ihre größte Sorge sollte es sein, ob Sie an den Pool oder ans Meer gehen, ob Sie noch einen Gang zum leckeren Buffet schaffen und ob sich der Ausflug zu einer Sehenswürdigkeit lohnen oder ob dabei alles voller Touristen sein wird.
Um Urlaub für jeden zu ermöglichen und die Buchungsvorgänge möglichst einfach zu gestalten, gibt es TUI. Als Reiseveranstalter bietet das Unternehmen eine große Auswahl unterschiedlicher Reisen - und das zu fairen und günstigen Konditionen. Doch wie bewährt sich TUI in der Praxis? Wie es um Service und Angebot bestellt ist, möchten wir herausfinden!
Was ist TUI?
TUI Group ist eines der größten und bekanntesten Reiseunternehmen weltweit. Zum Mutterkonzern - der TUI Group - gehören Reisebüros in verschiedenen Städten, Fluggesellschaften, Hotels und Kreuzfahrtschiffe. TUI steht dabei für ?Touristik Union International? und wurde ursprünglich 1968 gegründet. Das Angebot ist auch im Internet zugänglich. Darüber hinaus besteht die Stiftung TUI Care Foundation, die Partnerschaften mit regionalen und internationalen Organisationen unterhält. Diese kümmern sich um Zukunftsperspektiven für junge Menschen, um die Erhaltung von Natur und Nachhaltigkeit im Allgemeinen.
Die von TUI angebotenen Leistungen
TUI ist ein Online-Reisebüro, das verschiedene Reiseoptionen anbietet. Teilweise werden Sie auf die entsprechend spezialisierte Webseite weitergeleitet. Das Portfolio umfasst Pauschalreisen, aber Sie können auch nur den Flug beziehungsweise nur Unterkunft wie Hotel oder Ferienhaus buchen. In diesen Fällen können Sie ebenfalls Ausflüge buchen. Diese werden je nach Land und Region aufgelistet. Sie finden jeweils Informationen über die Route und Highlights. Neben diesen Angeboten finden Sie auch Kreuzfahrten und Rundreisen.
Hier eine kurze Zusammenfassung der beliebtesten Angebote von TUI:
Tui Cruises
Die TUI Cruises ist eine deutsche Kreuzfahrt Reederei und eine Tochtergesellschaft des Mutterkonzerns. Dabei sind nahezu alle Schiffe auf modernstem internationalen Stand. Mit den Booten lassen sich allerhand unterschiedliche Reiseziele zu Wasser erreichen. Wie wäre es mit einer Kreuzfahrt über das Mittelmeer? Wen es in die Ferne zieht, der kann mit TUI Cruises auch quer durch die Karibik fahren. Auch der Norden ist auf der Kreuzfahrerliste des Unternehmens enthalten. An Bord laden viele unterschiedliche Restaurants und Bars zum Verweilen ein, die bei Seegang bequem genutzt werden können. Einmal an einer Destination angekommen, können Ausflüge unternommen und Sehenswürdigkeiten erkundet werden.
TUI Last Minute
Wer eher kurz entschlossen ist, für den hält das Unternehmen möglicherweise ein tolles Schnäppchen bereit. Unter dieser Kategorie können Sie bis zu 50 Prozent des Normalpreises sparen. Finden lassen sich hierbei Pauschalreisen, aber auch Flüge oder Unterkünfte. Geben Sie einfach Ihre Reisebedingungen in die Suchmaske ein und filtern Sie mögliche Reiseziele. Machen Sie also Ihre Erfahrungen mit den besonderen Deals von TUI und fliegen Sie spontan in den Süden!
TUI Hotels
Von TUI werden unterschiedliche Hotelmarken bzw. -Ketten weltweit betrieben. Die unterschiedlichen Unterkünfte sind dabei so konzipiert, dass sie für unterschiedliche Budgets verschiedene Angebote schaffen. Auch für Familien wird mit dem TUI Family Life einiges geboten. Darin werden Aktivitäten und Einrichtungen speziell für Kinder und Eltern präsentiert. Doch auch für Wellness-Liebhaber gibt es eine eigene Kategorie, genauso wie für sportbegeisterte Menschen. Wer auf eine rundum-sorglos-Verpflegung Wert legt, greift zu All-Inclusive Hotels.
TUI Cars
Unter dieser Kategorie ist der Mietwagenservice von TUI versteckt. Als Reisender wird häufig ein Auto benötigt, um auch wirklich entlegene Sehenswürdigkeiten ansteuern zu können. Kleine Stadtautos werden genauso angeboten, wie geräumige Fahrzeugen für die gesamte Familie oder eine Reisegruppe. Über die Webseite oder die TUI-App kann die Reservierung bereits vor Reisebeginn vorgenommen werden. Auch der Abschluss einer passenden Versicherung erfolgt schon bei der Buchung. Am Reiseziel angekommen, holen Sie das Fahrzeug dann bequem ab. Am Ende des Urlaubs geben Sie es in einer der TUI-Mietwagen-Zentralen wieder ab.
Ablauf einer Buchung
Für alle Reisen werden natürlich bestimmte Daten benötigt. Hierzu zählen neben Anzahl der mitreisenden Personen natürlich auch das Anreise- und Abreisedatum sowie das Ziel selbst. Je nach ausgewähltem Reiseprodukt können Sie einen Zeitraum angeben, in dem Sie theoretisch reisen können und Ihnen werden die Kreuzfahrten, Pauschal- oder Rundreisen angezeigt, die in diese Zeit fallen oder Sie wählen selbst zwischen den unterschiedlichen zeitlichen Angeboten, wenn das Urlaubsziel feststeht. Wissen Sie nämlich noch nicht, wohin die Reise gehen soll, können Sie sich unter Inspiration informieren. Beispielsweise werden die Top Destinationen angezeigt, ein Reisekalender steht zur Verfügung oder Sie grenzen die Suche auf Reiseart oder Aktivitäten ein. Hierzu gehören beispielsweise Club- oder Familienurlaube und Wandern, Ski oder Wellness.
Tui kontakt
Der TUI Kundenservice ist auf unterschiedlichen Wegen erreichbar. Per Telefon erreichen Sie den Support unter der Rufnummer 0421 5250 579. Alternativ nutzen Sie die Mail servicecenter-flug@tui4u.de, um sich mit Ihrem Anliegen an den Kundendienst zu wenden.
Ihre persönlichen TUI-Erfahrungen
Haben Sie bei TUI Ihren Jahresurlaub gebucht? Um was für eine Unterkunft handelte es sich und zu welchem Reiseziel hat es Sie gezogen? Können Sie genügend Optionen für dieses Ziel finden? Waren ausreichend Informationen über die gewählte Unterkunft verfügbar? Entsprach das Feriendomizil schließlich auch der Beschreibung, als Sie vor Ort waren? Wie sah es mit Reinlichkeit, Mahlzeiten, Animationsprogramm oder Ausflügen aus? Haben Sie als Frühbucher einen Rabatt erhalten oder auf die Last-Minute-Angebote spekuliert? Lief mit der Buchung alles glatt oder wusste das Hotel gar nichts von Ihrer Reservierung? Wie wurde mit Beschwerden umgegangen? Berichten Sie hier über Ihre Erfahrungen mit TUI, wir freuen uns darauf (und auf den nächsten Urlaub natürlich auch)!
Fazit TUI: seriös in den Urlaub?
TUI als einer der größten Reiseanbieter schafft ein breites Angebot. Egal ob Flug, Hotel oder die Pauschalreise, ?alles aus einer Hand? lautet das Motto des Konzerns. Wer im Urlaub mobil sein möchte, kann darüber hinaus auch den Mietwagen-Service nutzen. Besonders Angebote laden Kurzentschlossene auf ihre nächste Reise ein. Wer bereits per TUI-App gebucht hat, weiß um die Bequemlichkeit. Haben Sie schon persönliche Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht? Wie hat er auf Probleme reagiert? Hinterlassen Sie eine Bewertung und teilen Sie Ihre Erlebnisse mit uns!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tui.com
Website online seit: 10. Oktober 1997
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Wilnsdorf, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien TUI
Urlaub | Pauschalreisen | Hotelanbieter
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Ich reise gerne und viel und bin bereits vielen Jahren immer wieder überall auf der Welt unterwegs. In all der Zeit habe ich zahlreiche Reiseveranstalter benutzt und sowohl gute... Lesen Sie weiterVon: Gertrud