Trip Erfahrungen

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Mandy Kraushaar
Über diese Seite würde ich keinen Flug mehr buchen. Es wurde ein Flug über Trip.com angeboten, den es laut der Airline nie gegeben hat. Laut Trip.com wurde der Flug angeblich verschoben und die A...Lesen Sie weiter
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Tina Fuerst
Nie wieder werden wir bei Trip.com bestellen und werden jedem davon abraten. Ich hatte nun leider mehrere Erfahrungen in einem Urlaub mit Trip.com. 1. Ein Flug wurde um einen Tag verschoben, d...Lesen Sie weiter
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Kai
Vorsicht: Der Anbieter verkauft Tickets die er nicht besitzt. Wir hatte drei Tage im voraus Karten für die Alhambra bestellt. Zusage sollte am Besuchstag morgens um 6 Uhr sein. Da kam eine Mail das...Lesen Sie weiter
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Nadia Yusupova
Hallo, ich habe bei Trip.com ein Ticket Athen-Rom-Stuttgart für den 30.06.22 gebucht. Im Flughafen Athen hat mich ein Mitarbeiter von ITA verständigt dass ich meinen Flug Rom-Stuttgart verpassen we...Lesen Sie weiter
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Martin
Ich habe im Sommer bei Trip.com einen Flug mit Air Asia von Luang Prabang via Bangkok nach Phnom Penh gebucht. Resedatum sollte der Januar 2023 sein. Nach wenigen Wochen kam per E-Mail die Informa...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (20)

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    Flug

    Über diese Seite würde ich keinen Flug mehr buchen. Es wurde ein Flug über Trip.com angeboten, den es laut der Airline nie gegeben hat.
    Laut Trip.com wurde der Flug angeblich verschoben und die Airline zeigte uns dann in ihrem System, dass es nie einen Flug zur von Trip.com angebotenen Uhrzeit gegeben hat.
    Absolute Frechheit! Wir mussten einen neuen Flug bei einer anderen Airline buchen, da wir sonst unseren nächsten Flug verpasst hätten.
    Das Geld haben wir bis heute nicht erstattet bekommen.
    Also am besten die Finger von dieser Plattform lassen!


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    Fluege

    Nie wieder werden wir bei Trip.com bestellen und werden jedem davon abraten.

    Ich hatte nun leider mehrere Erfahrungen in einem Urlaub mit Trip.com.
    1. Ein Flug wurde um einen Tag verschoben, da Trip.com mir aber das falsche Datum per Email mitteilte, standen wir am Flughafen und erst da wurde uns mitgeteilt, dass der auf den nächsten Tag verschoben wurde. Somit mussten wir zwei neue Tickets kaufen. Verständnis von Trip.com gab es nicht, 150 Euro waren dahin.
    2. Beim Tickets ausstellen beachtete Trip.com die zu kurze Transitzeit nicht. Vor dem Urlaub rief ich beim Kundenservice an, zu aller erst wollten sie, dass ich mich mit den Fluggesellschaften direkt auseinandersetze, diese schmunzelten am Telefon und meinten, dass Trip.com dafür zuständig ist. Also nochmals einer Kollegin alles geschildert, sie meinte, sie kümmert sich. Nichts passierte. Während meines Urlaubes in Asien meldeten sie sich auf einmal. Wir bräuchten einen neuen Flug, die Transitzeit wäre zu kurz. "Ach was!"
    Ich bat mehrmals mir eine Email zu schreiben, da wir uns in Asien befinden. Denen war es egal und riefen ständig an und beachteten den Zeitunterschied nicht. Wir wurden also mehrmals geweckt und suchten eine Alternative, die es nie gab. Wir traten die Heimreise mit starken Bauchschmerzen an, und wurden von der Fluggesellschaft vor Ort umgebucht und kamen 3h später an.
    Eine 370 Euro Telefonrechnung hatten wir zusätzlich, keine Lösung des Problems und sie ruinierten uns die letzten Tage unseres Indonesienurlaubs.
    Vielen Dank Trip.com, wir haben uns sehr geärgert und viel Geld verloren.


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    Ticketbuchung Alhambra

    Vorsicht: Der Anbieter verkauft Tickets die er nicht besitzt. Wir hatte drei Tage im voraus Karten für die Alhambra bestellt. Zusage sollte am Besuchstag morgens um 6 Uhr sein. Da kam eine Mail das es keine Tickets gibt. Unseren Urlaub hatten wir extra darauf abgestimmt.
    Trip verkauft zu teureren Preisen als die offizielle Stelle und hofft wohl auf Kartenrücklaufer von seriösen Anbietern.
    Nun bin ich auf die Erstattung gespannt...


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    Nie wieder Tripcom Das sind Betrüger

    Hallo, ich habe bei Trip.com ein Ticket Athen-Rom-Stuttgart für den 30.06.22 gebucht. Im Flughafen Athen hat mich ein Mitarbeiter von ITA verständigt dass ich meinen Flug Rom-Stuttgart verpassen werde, da der Anbieter (Trip.com) übersehen hat, dass es nicht genug Zeit fürs Umsteigen vom Flieger Athen-Rom AZ721 in den Flieger Rom-Stuttgart EW2883 (EW) gibt. Ankunftszeit aus Athen in Rom 30. Juni 2022, 20:40 und Abflugzeit von Rom nach Stuttgart 30. Juni 2022, 21:25 (Boarding um 20:55 !!!) Dabei wurde aber nicht berücksichtigt, dass es zwischen ITA und Eurowings kein Gepäckübernahme-Abkommen besteht (die ITA Mitarbeiter in Athen haben mich beim Check-In darüber informiert). Das heißt, dass ich innerhalb von 15 Minuten mein Gepäck holen und zu Check-in rennen, es abgeben und dann zu Gate rennen musste.
    Das ist physisch nicht möglich, das musste Trip.com wissen. Ich habe direkt die Hotline von Trip.com angerufen, der Mitarbeiter hat mich vergewissert, dass ich einen alternativen Flug buchen kann und. dass alle Kosten erstattet werden würden.

    Als ich nach 25 Minuten Wartezeit mein Gepäck hatte, bin ich schnell zum Check-In und musste wie erwartet feststellen, dass der Schalter schon geschlossen war.
    Ich musste in Rom für 1 Nacht bleiben und am nächsten Tag nach Stuttgart fliegen.
    Die zusätzlich entstandene Kosten habe ich an Trip.com per Email geschickt und nach unverzüglicher Erstattung verlangt. Es ging um die Summe 226,49 EUR (118,99 EUR Flugticket und 107,50 EUR Hotel).

    Auf jede meine Email mit Fakten und Belegen antwortet der Anbieter mit allgemeinen Aussagen oder gar automatischen Antworten. Wie ich mitbekommen habe, sitzt die Firma irgendwo in Ägypten und glaubt, sie kann tun und lassen, was sie will und dafür muss sie keine Verantwortung tragen.
    Ich werde Alles tun, damit wieder die Gerechtigkeit herrscht. Es kann doch nicht sein, dass so ein Anbieter Menschen in Europa so behandelt!

    Bucht niemals bei diesem Anbieter!!!

    Hallo Nadia, ich habe so eine ähnlichen Fall und erhalte keine richtigen Rückmeldung und gar nicht erst mein Geld. Wie ist dein Fall ausgegangen ? Eine Anzeige bei der Polizei habe ich schon gemacht. Nächster Schritt wäre ein Anwalt...LG


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    Flugbuchung bei Tripcom Nur ÄRGER

    Ich habe im Sommer bei Trip.com einen Flug mit Air Asia von Luang Prabang via Bangkok nach Phnom Penh gebucht. Resedatum sollte der Januar 2023 sein. Nach wenigen Wochen kam per E-Mail die Information, dass Air Asia die Flugzeiten geändert hat. Nun sollte der Weiterflug von Bangkok nach Phnom Penh zwei Stunden vor der eigentlichen Landung des ersten Fluges starten. Trip.com wollte zunächst nur den Weiterflug zur Hälfte erstatten und verwies auf Air Asia. Nach meiner Weigerung und der Bitte um vollständige Erstattung ging Trip.com auf Tauchstation . Seit dem nur Vertröstungen auf den St Nimmerleinstag und Ausreden. Mein Geld ist wohl weg. Mittlerweile habe ich auf der Webseite einer anderen Airline gebucht.
    Fazit: Hände weg von Trip.com!!!


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    Flug

    Ich hab noch nie in meinem Leben so…
    Ich hab noch nie in meinem Leben so einen schlechten Service gesehen, wie bei Trip.com

    Die Mitarbeiter sind null ausgebildet, und können teilweise nicht mal richtig schreiben.

    Man bucht alle möglichen Service Pakete hinzu und am Schluss muss man noch 110€ Änderungsgebühren bezahlen, obwohl man Pakete im Wert von 100€ gekauft hat!

    Reinste Abzocke!!! Wer sich viel Stress, Ärger und Geld sparen will, sollte lieber bei seriösen Anbietern seine Flüge oder Hotels buchen.

    Diesen Service von der Seite werde ich nie wieder nutzen und ich werde in meinem Umfeld jeden davon abraten, diese Seite aufzurufen!

    Steckt wenigstens das Geld der Menschen die ihr abzieht in eure Mitarbeiter damit diese eine richtige Ausbildung erlangen um guten Service zu leisten !! Und die Investition in Rechtschreibkurse wäre auch nicht verkehrt!

    Unverschämtheit!!!

    Klasse! Genau meine Meinung!!!
    Ich habe ebenfalls solche Erfahrungen gemacht.
    Fazit: Nie wieder Trip.com!!!


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    Nie mehr wieder VORSICHT Umbuchung wegen Todesfall

    Lieber ein Paar Euro mehr bezahlen und direkt bei der Fluggesellschaft buchen bevor man so abgezockt wird. Nach Todesfall offenes Ticket per Email bestätigt, danach so lange neu buchen lassen mit der Ausrede das der Flug ausgebucht ist bis irgendwann eine Rückerstattung zugesagt wurde. Nach 224 Emails und einem Jahr hin und her bekomme ich eine Antwort auf meine Email "Es tut uns sehr leid aber die Ticketgültigkeit ist schon vorbei am (2022-09-19)". Das ist das aller letzte und eine absolute Frechheit!


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    Flugbuchung

    Im realy disappointed with the service of trip.com, the informations given on the webside are not trustworthy, could not take my flight due to lack of informations. Afterwards I didnt get any helpful support, all the money was lost, even the return flight, altought i could actualy have used it on my terms. Can't recommend this website at all!


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    Buchung von 2 Flügen online check in funktioniert nicht

    1. Ich musste einen bereits gebuchten Flug drei Tage vorher stornieren und bat bei der Telefon-Hotline um Kostenerstattung (297 € ). Dies wurde mir verweigert. Selbst den Steuer- und Gebührenanteil (156 €) konnte man mir nicht zurückerstatten.

    2. Ich ausserdem zweimal bei trip.com die Option Online-check-in durchführen gebucht gegen Zahlung einer Zusatzgebühr.
    Dafür sollten mir die Boarding cards zugeschickt werden.

    Ich erhielt aber nur eine unleserliche Mail mit Hieroglyphen . Beim Check-in Schalter am Flughafen von Tel Aviv und von Abu Dhabi musste ich dann jedesmal 40 € Straf-Gebühren bezahlen ! Sehr ärgerlich !

    Nie wieder Buchung mit trip.com !!!


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    Flugbuchung

    Vorsicht!! Bucht da nie!! Absolutes Desaster und wirklich kriminell. Ich habe einen Flug für 1067,25 gebucht, der von der Fluggesellschaft ersatzlos gestrichten wurde. Umbuchung war nicht möglich, für Rückerstattungen sollte ich mich direkt an trip.com wenden. Das Geld wurde mir mindestens 5 Mal versprochen, aber nie gezahlt. Mittlerweile versteift sich trip.com darauf, der Betrag sei nicht rückerstattbar - und das nach ungezählten Mails, Telefonanrufen, Paypal-Fällen, 1/2 Jahr Kampf etc.
    Ich habe mehr als 1000 Euro bezahlt für einen Service, der nicht stattgefunden hat. Das ist rundheraus Betrug. Da trip.com aber in China sitzt, ist es schwer, rechtlich gegen sie vorzugehen.


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