Berge Und Meer65 erfahrungen
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Unsere Reise nach Bali wurde aufgrund des „Lockdown“ abgesagt. Es kam sofort vom Kundenservice eine Benachrichtigung. Verständlicherweise hat alles etwas Zeit in Anspruch genommen. Aber wir haben unsere Geld problemlos zurückerstattet bekommen.
Rückerstattung
Hallo zusammen
habe heute mein Geld zurück bekommen von einer Reise die im April los gehen sollte
ich kann nur sagen das wir schon über 10 Jahre mit B & M fahren und schon richtig tolle Reisen gemacht haben
Allso ein wenig GEDULD und ihr werdet euer Geld schon bekommen
Wir werden auf jedenfall weiterhin mit B & M fahren
Andrea MeierWir warten immer noch auf die Rückerstattung der Reise Korsika vom 2.05-9.05.2020 Buchungs nr 1c708955/1 .Trotz Mahnung 5.05. und 9.06.2020 keine Reaktion .Frage wann wollt ihr denn aus dem dornröschen dauerschlaf Erwachen, das ist kein Kunden freundliches Benehmen. Wir erwarten umgehend die Rückerstattung der Reise Korsika. Andernfalls leiten wir ein mahnverfahren ein.
wir wären am 9.4. nach Südafrika geflogen, wir warten immer noch auf die Rückzahlung. es wurde Ende Mai versprochen, dann hat es geheißen, dass ein Scheck zugesendet wird und zuletzt, dass sie es auf unser Konto überweisen. wir bereiten jetzt eine Klage beim AG Montabaur vor.
einfach zu sagen, ein Scheck wurde zugestellt, leider nicht angekommen, wird zu wenig sein.
lg
HannesDie am 04.05.2020von BM stonierte Reise nach Montenegro, keine weitere Korrespondenz von B M. Wenn man telefonisch mal jemanden erreicht hat, unfreundliche Antworten. Hammer war, als mal fragte ich laufe hinter meinem Geld her falls B M Insolvenz ist bekam ich die Antwort das ist möglich. Warte seitdem auf die Rückzahlung meiner Anzahlung. Bin maßlos enttäuscht.
Hallo, gestern hatte ich unerwartet den Scheck von BM in der Post. Es gab keine Kommunikation einfach nur den Scheck und darum gibt es auch nur eine 1in der Bewertung. Das war es nach 25Jahren Urlaub mit BM. Schade das man so die Kunden vergrault
Warte auf mein Geld
Sri Lanka Rundreise im April wurde seitens Berge und Meer wegen der Kriese abgesagt.
B+M weigert sich mir die Kosten der bezahlten Reise zu erstatten. Auf meine Email welche auch an die europäische Verbraucherzentrale ging kam keine Antwort seitens B+M.
Mit dieser Antwort (nur ein Teil ihrer email) wollen B+M mich abspeisen.
"Für die Umsetzung der Gutscheinlösung ist im Folgenden noch die Zustimmung der EU-Kommission erforderlich. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres Vorgangs aufgrund der aktuellen Gegebenheiten zurückgestellt wird, bis eine finale Entscheidung seitens der EU-Kommission vorliegt und die entsprechenden gesetzlichen Regelungen gefasst wurden. Wir kommen im Anschluss unaufgefordert auf Ihren Vorgang zurück!"
So behält mein jedenfalls keine Kunden.
Bitte halten sie sich an die Gesetze!Da kann ich nur eine einfache kaufmännische Rechnung Aufstellen:
Unternehmen mit Jahresumsatz 170 Mio's
Komplettumsatzeinbruch für 5 Monate = rd. 70 Mio's + Rückholungen und Zahlungen an Hotels etc.
Unternehmensform GmbH mit 25000€ Haftung
1x dürft ihr Raten!Hinhaltetaktik bei Rückzahlung !
Meine Südfrikareise , die am 29.03.2020 beginnen sollte, wurde von Berge&Meer aufgrund der Coronasituationam 17.03.2020. abgesagt. Soweit klar.
Dann passierte gar nichts. Die Hotline war fast nicht zu erreichen. Man bat um Verständnis, das es aufrund der Lage zu Verzögerungen kommen würde, OK. Da innerhalb der nächsten Wochen auch keine schriftliche Absage mit Hinweis auf die Rückzahlungsformalitäten ei mir eingingen, erneuter Anruf. Meine Bankdaten würden benötigt, daher verzögere sich das ganze. Dann passierte wieder nichts. Ich schickte mehrmals emails mit der Bitte um Klärung. Schließlich erhielt ich ein Nachricht, dass ein Gesetz der Bunderregierung in Arbeit sei, dass Statt Rückzahlung Gutscheine ausgegeben würden. Dieses Gesetz müsse aber noch im mai durch die europöischen Instanzen abgesegnet werden .... und deshalb müsse ich mich leider gedulden.
Ich bin aber in dieser Zeit nicht an einem Gutschein interessiert.
Aus meiner Sicht sind die vergangenen Wochen also eine
Hinhaltetaktik, um die anstehende Rückzahlung zu umgehen. Angesichts der eindeutigen Regeln des BGB (immer noch geltende Rechtsgrundlage) erscheint mir das ein mehr als unseriöses Geschäftsgebaren. Das nicht alles fristgerecht zur Zeit laufen kann verstehe ich. aber 5 Wochen sind eine lange Zeit und ein Unternehmen wie Berge und Meer muss in der Lage sein, vernünftig mit seinen Kunden umzugehen.Mir geht es genauso. Ich wurde mit derselben Email vertröster und Berge und Meer wollen meine Sri Lanka von April nicht erstatten.
Nachdem ich ihnen eine Mail geschickt habe und dieselbe auch an die europäische Verbraucherzentrale weitergeleitet habe, kam keine Antwort mehr seitens Berge und Meer.
Wahrscheinlich brauchen sie uns alle als Kunden nicht mehrStorno
Am 17.03.20 bekam unserer RB die Absage unserer Reise. Die schriftliche Absage ist uns bis heute noch nicht zugegangen.
Laut AGB erstattet uns Berge und Meer nach zwei Wochen den Reisepreis automatisch. Die E-Mail`s von uns werden ignoriert. Unser RB hat unsere Kontendaten übermittelt. Trotzdem keine Reaktion vom Veranstalter.
Wird die Rückerstattung so lange zurück gehalten bis staatliche Verordnungen nur Gutscheine genehmigen.
horoHallo Hr. Rommel, meine Indien Reise wurde am 11.03. abgesagt per Email mit der Zusage der kostenfreien Rückerstattung des Reisepreises!! Ich habe ebenfalls bis heute kein Geld erhalten und vermute auch, dass das eine Verzögerungstaktik des Veranstalters ist!!
Meine Freundin und ich warten nach Stornierung unserer Namibia-Rundreise vom 15.-28.03.2020 durch Berge& Meer am 14.03.2020 seit fast 6 Wochen auf die Erstattung unsrer komplett bezahlten Reise. Noch nicht einmal auf Einschreibebriefe wird geantwortet. Werde wohl auch über meine Rechtsschutzversicherung Forderungen stellen müsen.
Da kann ich nur eine einfache kaufmännische Rechnung Aufstellen: Unternehmen mit Jahresumsatz 170 Mio's Komplettumsatzeinbruch für 5 Monate = rd. 70 Mio's + Rückholungen und Zahlungen an Hotels etc. Unternehmensform GmbH mit 25000€ Haftung 1x dürft ihr Raten!
Über Berge Und Meer
Was ist Berge & Meer?
Berge & Meer entstand als Reisebro im Westerwald 1978 mit einem neuen Konzept, welches damals noch eine Seltenheit war. Der Grnder und Inhaber Klaus Scheyer wollte Reisenden Urlaubsangebote ohne einen Zwischenhndler anbieten, was die Preise natrlich um einiges senken wrde. Das Konzept ging erfolgreich auf und noch heute vereinbart Berge & Meer sowohl mit Hotels als auch Fluggesellschaften oder gar Reedereien besondere Urlaubsangebote. Im Lauf der Jahre hat sich vor allem das Angebot bei Berge & Meer stark erweitert.
Urlaubsangebote auf bergeundmeer
Das Angebotsformat ist bei Berge + Meer sehr breitflchig gestaltet, sodass fr jedes Fernweh das richtige Urlaubsziel dabei ist. Sogar Gruppenreisen oder Urlaub, fr den man die eigene Anfahrt plant, kann Berge & Meer ermglichen. Die Reiseangebote erstrecken sich nicht nur auf Urlaubsziele in Deutschland oder Europa, sondern auf die gesamte Welt.
Als Reisehungriger kann man sich bereits die unterschiedlichen Angebote detailliert darstellen lassen. Oben kann man auf der Navigationsleiste zwischen Reisethemen, Reisezielen, Angeboten und Unterknften entscheiden. Die Reiseziele teilen sich in die Top-Reiseziele wie USA und Island oder gar die Antarktis auf. Unter den Angeboten verstecken sich spezielle Last-Minute-Angebote sowie Reiseangebote fr Singles und Familien. Bei den Unterknften stellt Berge & Meer Hotelschtze, Ferienwohnungen und jene Urlaubsangebote vor, bei denen ein Mietwagen bereits im Buchungspaket inklusive ist. Die Reisethemen umfassen nebst den unten aufgefhrten Bereichen Aktiv- und Kurzurlaube sowie Badeurlaub oder Urlaub in Freizeitparks und Camping.
Rundreisen 2023
Rundreisen bieten die einzigartige Mglichkeit, von einem Land mglichst viel innerhalb eines relativ kurzen Zeitraumes kennenzulernen. Dabei kann man auch die Kultur in anderen Lndern nher kennenlernen, die je nach Region variieren knnen. Im Rundreisenangebot kann man beispielsweise diese Reiseziele entdecken:
Japan
Namibia
Kuba
Sdamerika
Westen der USA
Irland
Kombinationsreisen
Kombinationsreisen eignen sich hervorragend fr jeden, der sich nicht ganz fr ein bestimmtes Urlaubsformat entscheiden kann. Hierbei lassen sich beispielsweise ein Badeurlaub in Costa Rica mit Abenteuer kombinieren oder auch eine Kreuzfahrt nach gypten, wo man dann eine Rundreise unternimmt. Selbstverstndlich lassen sich hierbei auch mehrere Reiseziele miteinander kombinieren, wie etwa Urlaub in Vietnam und Kambodscha.
Erlebnisreisen
Ein Urlaub dient zwar auf der einen Seite der Entspannung, doch mchte man vielleicht auch ein bisschen erleben. Einer Erlebnisreise kann nach Nepal mit einem Annapurna-Trekking gestaltet werden oder auch als Segelkreuzfahrt von Costa Rica nach Nicaragua. Berge Und Meer kann Ihnen dies und noch viel mehr ermglichen.
Berg und Meer Kreuzfahrten
Kreuzfahrten regen die Abenteuerlust an, nur mssen Sie an Bord keinen Finger rhren. Dafr knnen Sie mehrere Stdte oder gar Lnder whrend Ihres Urlaubs entdecken. Viele wnschen sich eine interessante Expeditionsreise zu den norwegischen Fjorden und andere wollten schon immer eine Kreuzfahrt durchs Mittelmeer machen. Alaska kann allerdings auch sehr spannend entdecken zu sein
Flugreisen
Dank zeitsparender Flugreisen ist man schneller am Urlaubsziel. Berge Und Meer kann Ihnen bei den Flugreisen verschiedene Optionen bieten, die sich vom Wellnessurlaub ber Stdtereisen und Aktivurlaube erstrecken. Jeden Winter fgt das Team seinen Flugreisen spezielle Langzeiturlaube hinzu, sodass auch Sie dem nasskalten Wetter in Deutschland entfliehen und sich dafr die Sonne auf den Bauch strahlen lassen knnen. Zur Auswahl stehen unter anderem Zypern, Korsika und Madeira. Wer etwas weiter in die Ferne schauen mchte, knnte sich von einer Flugreise nach Mexiko begeistern lassen.
Eigene Anreise
Klassischerweise kmmert sich ein Reisebro bei der Urlaubsbuchung auch um die Anreise. Sollten zu den Menschen gehren, die ihre Anreise lieber selbst mit dem Auto oder einer Zugfahrt in die Hand nehmen, kann Berge & Meer fr entspannte Tage in Hodenhagen, dem Bayerischen Wald, Rgen oder auch Mnchen sorgen. Abgerundet wird das Angebot mit weiteren Reisezielen in den Niederlanden oder auch im sterreichischen Tirol.
Kontakt mit Berge & Meer
Das Team vom Reisebro Berge Und Meer schtzt den persnlichen Kontakt zu seinen Kunden. Telefonisch erreicht man es unter 02634 962 6099 von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 21 Uhr und samstags, sonntags sowie an Feiertagen von 10 - 18 Uhr. Alternativ kann man das Kontaktformular auf der Seite von Berge & Meer verwenden oder natrlich direkt eine E-Mail an info@berge-meer.de senden.
Auch in den sozialen Netzwerken hat sich das Online-Reisebro eine Prsenz erschaffen, wozu Facebook, X, Pinterest, Instagram, LinkedIn und YouTube gehren. Auf seinem eigenen YouTube-Kanal werden unter anderem interessante Reisetipps verffentlicht.
Berge undMeer Touristik GmbH Bewertung
Eigentlich hat Berge & Meer sein eigenes Reisebro im Westerwald, sodass sein Online-Reisebro lediglich eine zeitgeme Ergnzung ist. Umso interessanter ist es, von den Erfahrungen anderer Kunden zu lesen, wie gut die Buchung geklappt hat oder ob es etwas zu bemngeln gibt. Deren Bewertungen knnen Sie hier ganz bequem auf ErfahrungenScout lesen, wo Sie ebenfalls erfahren, wie einfach sich eine Stornierung durchfhren lassen kann.
Auf unserem Portal mssen Sie jedoch nicht nur lesen. Sie knnen hier ebenfalls mit einer Bewertung ihre eigene Erfahrung mit diesem Online-Reisebro schildern. Erzhlen Sie uns, ob Sie es als seris einschtzen und worauf man gegebenenfalls besonders bei einer Buchung achten sollte.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.berge-meer.de
Website online seit: 3. Dezember 1998
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Zürich, CH
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Kontaktinformationen
Andréestraße 27
56578 Rengsdorf
Deutschland
Kategorien Berge Und Meer
Urlaub | Billigreisen | Pauschalreisen | Städtereisen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Super, Kundenservice!
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