Alle Erfahrungsberichte von Susi
Review Über: Just Fashion Now
Retoure
Ich würde dringend von der Bestellung bei just Fashion now abraten, da wir keine gute Erfahrung damit gemacht haben. Die gelieferte Ware war zu klein und wir wollten sie zurück schicken bekamen jedoch nach mehrfacher Kontaktierung per Mail keine Antwort. Erst als wir die Chatfunktion genutzt haben, wurde uns das Rücksendeetiket zugeschickt. Des Weiteren mussten wir auch die Versandkosten selbst zahlen. Sehr ärgerlich.
Review Über: PayCenter
Girokonto
Extreme Bankgebühren. Es grenzt schon an Wucher. Ich habe keine Partnerbank, wo ich kostenlos Geldabheben darf. Für eine Abhebung verlangt die Fremdbank 5,90 Euro und Paycenter zusätzlich nochmal diesen Betrag. Eine Überweisung dauert viel zu lange. Angeblich wird noch am gleichen Tag gebucht, wenn man vor 15 uhr online überweist. Von Paycenter zur Sparkasse dauert die Überweisung mindestens 2 Volle Werktage. Wenn ein Dauerauftrag auf ein Wochenende fällt, ist es schon mehrfach vorgekommen, dass der Dauerauftrag einfach nicht rausging. Ich habe es erst gemerkt, als die Mahnung kam mit Mahngebühr. Insgesamt finde ich die ganzen Bankgebühren Wucher und Kriminell.
Review Über: ErsteNachhilfe
Nachhilfe für meine Tochter
Meine Tochter ist leider nicht so gut in Mathematik und kommt aus diesem Grund auch manchmal sehr enttäuscht aus der Schule. Da das Lernen mit ihrem Vater ebenfalls nicht gefruchtet hat, haben wir uns gedacht, dass Nachhilfe vielleicht eine mögliche Lösung ist, Wir haben uns also erkundigt und sind hierbei an ErsteNachhilfe gekommen, wo es eine breite Auswahl in Sachen Nachhilfe gibt. Wir haben uns für eine Nachhilfe von ErsteNachhilfe entschieden und müssen gestehen, dass sich das absolut gelohnt hat. Aufgrund dessen und auch wegen der schnellen Abwicklung würde ich auch anderen MEnschen zu ErsteNachhilfe raten, wenn sie auf der Suche nach Nachhilfe für die eigenen Kinder sind. Können wir nur empfehlen und auch die Preise sind meiner Meinung nach okay.
Review Über: Digitalo
Elektronik
Ich brauchte einen neuen Staubsauger und mein Mann wollte einen neuen Fernseher, damit wir die Filme, die wir immer sehen, auch noch besser genießen können. Deshalb machten wir uns zum nächsten Elektronikmarkt auf, wo wir leider feststellen mussten, dass die dortige Qualität nicht wirklich zu überzeugen wusste. Wir schauten also nochmal im Internet nach einer Option und kamen dann auf Digitalo. Dort fanden wir eine breite Auswahl an Dingen, die fast zu groß war, aber konnten uns letztendlich für zwei Modelle entscheiden, die uns wirklich überzeugt haben. Der Kundenservice war bei Rückfragen auch sehr freundlich und wir würden gerade aus diesem Grund auch anderen Menschen zu einem Kauf bei Digitalo raten, wenn es um das Thema Elektronik geht.
Review Über: Shein
Anfangs genauso skeptisch wie alle anderen.
Also ich war zu Beginn sehr sehr skeptisch und hatte auch etwas Angst. Trotzdem habe ich es am Montag gewagt und etwas von Shein bestellt. Bezahlt habe ich über Klarna (später bezahlen.) Die Rechnung habe ich kurz nach bestellen der Ware erhalten. Bei der Bestellung habe ich auf die Bewertungen geachtet und mir 4 Kleidungsstücke ausgesucht. Die Bestellung kam überraschenderweise nach 5 Tagen an!!! Klar, kann man von den Preisen nicht viel erwarten aber wenn man wirklich richtig guckt dann wird man fündig und kann sparen. Ich war wirklich extrems skeptisch und habe mich natürlich auf die negativen Erfahrungen verlassen aber ich glaube wie in jedem anderen Shop auch kann man mal Pech haben.
Fazit: Die Kleidung sieht aus wie auf den Bildern. Die Bestellung kam nach 5 Tagen an und das bezahlen lief top über Klarna. Werde ab jetzt öfter bestellen :)!Review Über: Phc Skincare
Meine beste AntiFalten Cremes
ich habe in 40 Jahren so viel probiert und getestet und PHC ist bisher wirklich das mit Abstand beste, wo ich endlich auch mal Studien und Beweise bekomme, anstatt nur leere Versprechen wie bei anderen Marke. Applaus dafür. Das unterstütze ich gerne mit einer Bewertung.
Review Über: 12 Travel
Absout nicht zu empfehlen.
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich kann nur jedem raten genau zu überlegen, ob er nicht doch besser bei einem anderem Reiseportal bucht.
Ich habe vor 10 Minuten eine Reise online von alltours gebucht. Auf der Internetseite wird mit einer kostenlosen Stornierung geworben und auch Alltours bietet eine kostenlose Stornierung an. Daher war ich mir sicher nichts falsch zu machen bei der Buchung.
Wenn ich die Reise jetzt allerdings stornieren will, fallen bei alltours zwar keine Gebühren an, dafür aber jetzt eine Umbuchungsgebühr von 50 Euro pro Person im Falle einer Stornierung bei 12 Travel. Dies steht aber natürlich nicht auf der Werberfläche, sondern nur bei Buchung in den AGBs.
Ich Ärgere mich sehr, dass ich in der jetzigen Situation dort gebucht habe und nicht bei check24 oder ähnlichen, wo die Stornierung komplett kostenfrei wäre.
Auch nach Anruf 10 Minuten nach der Buchung hier keine Kulanz.
Nie wiederWer bucht eine Reise und storniert diese nach 10 Minuten wieder. Irgendwie komisch!
Review Über: Aosom
Aosom gut, GEL Express unterirdisch
Vor 9 Tagen bestellt, Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Tagen zugestellt werden. Nach 3 Tagen eine eMail vom Versandunternehmen (GEL Express), dass das Paket demnächst kommt. Seit 6 Tagen ist der Sendungsstatus immer noch der gleiche: Die Sendung wurde noch gar nicht bei Aosom abgeholt!!! Keine Nachricht seitens Aosom oder GEL. Erst auf Nachfrage teilte mir Aosom mit, dass viele Kunden derzeit das gleiche Problem haben, weil GEL interne Probleme hat, wo Aosom sich jetzt eine Lösung einfallen lassen will. Seitdem auch wieder nichts gehört (das war vor 2 Tagen). Zu den Produkten kann ich deshalb nichts sagen, aber ich hoffe, dass Aosom auf einen anderen Lieferanten umsteigt. So ist das einfach unbefriedigend!
Review Über: Zasta
Große Hilfe
Ich bin dankbar, dass alles reibungslos geklappt hat. Ich lasse jetzt noch für die letzten 3 Jahre prüfen.
Review Über: Klarna
Von super zum anz miesen Verein
Anfangs war ich schwer begeistert. Einfache Handhabung, man kann auf Raten zahlen... Perfekt. Doch plötzlich bekommt man Rechnungen, die man schon bezahlt hat und der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und dann flattert auf einmal Inkassorechnung rein für einen Artikel, für den man schon in raten zahlt. Wenn man da anruft oder chattet, weiß einer vom anderen nix. Absoluter Mist-Verein. Niemals wieder, werde ich Klarna nutzen!!!
Review Über: Lionidas Design | Badspiegel.org
Klasse Auswahl zu fairen Preisen
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware nur positive Erfahrungen gemacht
Review Über: Holzkern
Toller Kundenservice!
Wir haben über eine Rabattaktion 2 Uhren bestellt, wollten eine davon jedoch gegen eine andere umtauschen. Der Service war wirklich hervorragend. Ging alles total fix, die Gutschrift wurde auf die neue Uhr übertragen, das Geld von der umgetauschten schnell zurückerstattet. Einziges Manko: Den Rückversand trägt der Kunde, und das sind unversichert 10€, versichert 20€. Wenn man Amazon Standards gewohnt ist, dann ist das eine Erfahrung, die die Customer Journey etwas verschlechtert ;)
Review Über: Hotelopia
Hochunseriös
Dieser Laden wirkt hochunseriös.
Hier ging es um keine fragl. Erstattung, Stornierung oder Rückabwicklung.
Reine Buchung - mehr nicht.
Über Trivago weitergeleitet und ein Hotel über Hotelopia gebucht.
Geld wurde schnell von der KK abgebucht aber nicht an das Hotel weitergeleitet.
Grosse Probleme.
Keinerlei Kontaktmögl. Beim Tel. wurde einfach aufgelegt. Auf Emailanfragen kam nur EinheitsBlaBla.
Selbst eine Woche nach dem Aufenthalt, wir sind längst wieder Zuhause, hat unser Hotel das Geld noch nicht.
Wenn dieses Hotel nicht so kulant und freundlich gewesen wäre, hätten wir u. U. 2x bezahlt.
Wir bleiben dran.Review Über: Hepster
Gebraucht gekauftes Handy versichert
Da ich mein iPhone gebraucht gekauft hab, ist es leider zu alt für die meisten Versicherungen, aber bei hepster konnte ich es trotzdem versichern. Buchung ging schnell, E-Mail kam auch sofort. Bisher bin ich sehr zufrieden.
Liebe Susi, herzlichsten Dank für Deine Bewertung. Wir sind gerne für Dich da, wenn Du weitere Fragen hast oder ein Schaden auftritt. Bis dahin wünschen wir Dir natürlich eine sorgenfreie Zeit! Viele Grüße, Dein hepster-Team
Sehr geehrte:r Kunde:in,
wir haben Ihre Rückmeldung erhalten und möchten darauf eingehen, um über einige Punkte aufzuklären.
Die Gebührenstruktur unseres Services wird transparent kommuniziert und ist sowohl auf unserer Website als auch in den entsprechenden Vertragsunterlagen einsehbar. Unser Ziel ist es, Ihnen als Kunde:in alle Kosten offen darzulegen, um Transparenz zu gewährleisten.
Die Dauer einer Überweisung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. buchungsfreie Feiertage und der Zahlungsverkehr zwischen den beteiligten Instituten. Wir bemühen uns stets, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halten, aber es gibt externe Faktoren, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. In der Regel dauert eine Überweisung bei uns aber maximal 1-2 Bankarbeitstage.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben bei denen wir Ihnen gerne zur Seite stehen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundensupport via eMail unter info@paycenter.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PayCenter