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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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K. Simböck
Ich hatte mir bei Lionidas einen Spiegelschrank Credo nach Maß bestellt, der auch innerhalb der Lieferzeit durch eine Spedition geliefert wurde. Wir haben dann auch umgehend das Schmuckstück montie...Lesen Sie weiter
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Peter Bastians
Für unser neues Badezimmer haben wir einen neuen Spiegel gesucht und sind Online dann auf Lionidas aufmerksam geworden. Im Vergleich mit Mitbewerbern ist und dann aufgefallen, dass überwiegend b...Lesen Sie weiter
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Reiner W.
Durch Zufall bin ich bei der Suche nach einem neuen und passenden Spiegel für unser Gäste WC auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden und habe mir die Artikel einmal abgeschaut. Da ich zum Aufba...Lesen Sie weiter
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Wiebke Sterner
Ich habe mir einen Spiegelschrank zusammengestellt und war hier schon von den Auswahlmöglichkeiten fasziniert. Per Mail hatte ich dann eine Frage gestellt, die umgehend fachlich beantwortet wurde....Lesen Sie weiter
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Dirk Pinnau
Wir haben 12 Spiegel bestellt, leider kamen 3 Spiegel von der Lieferung defekte bei uns an. Unsere Reklamation wird aber leider nicht bearbeitet.Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (54)

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    Service

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    Service 1+

    Ich hatte mir bei Lionidas einen Spiegelschrank Credo nach Maß bestellt, der auch innerhalb der Lieferzeit durch eine Spedition geliefert wurde. Wir haben dann auch umgehend das Schmuckstück montiert und eingeräumt. Hierbei ist uns dann aufgefallen, das ein Einlegeboden mehr in unserem Fall besser wäre.
    Ich habe telefonisch bei Lionidas nachgefragt und mit einer sehr netten Dame gesprochen.
    Mir wurde mitgeteilt das intern Rücksprache gehalten wird und am selben Tag habe ich eine Rückmeldung erhalten das der Einlegeboden zugeschnitten und uns kostenfrei zugesendet wird.
    Das fanden wir natürlich sehr nett und in dieser Zeit nicht selbstverständlich.
    Übertroffen hat das ganze noch, das wir den neuen Einlegeboden bereits zwei Tage später, diesmal durch DHL erhalten haben.

    Fazit, ich kann jedem der auf der Suche nach Qualität, fairen Preisen, fachliche Beratung und Kundenservice sucht, Lionidas empfehlen. ????????


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Sehr gutes 24 Volt LED Beleuchtungssystem

    Für unser neues Badezimmer haben wir einen neuen Spiegel gesucht und sind Online dann auf Lionidas aufmerksam geworden.

    Im Vergleich mit Mitbewerbern ist und dann aufgefallen, dass überwiegend bei der LED Beleuchtung ein 12 Volt System genutzt wird, welches uns auch bekannt war.

    Bei Lionidas haben wir gesehen, das hier ein 24 Volt LED System angeboten wird und dies ist kein Vergleich zu dem bis dahin uns auch bekannten 12 Volt System.

    Die Beleuchtung selbst ist faszinierend und wir sind sehr zufrieden mit dem gelieferten Spiegel.

    Ein Stern müssen wir leider in Abzug bringen, da der Artikel zwei Tage später, wie der avisierte Liefertermin geliefert wurde, wofür Lionidas eigentlich nichts kann.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Zufällig auf dieses Unternehmen gestoßen

    Durch Zufall bin ich bei der Suche nach einem neuen und passenden Spiegel für unser Gäste WC auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden und habe mir die Artikel einmal abgeschaut.
    Da ich zum Aufbau des gewünschten Spiegels noch Fragen hatte, hatte ich per Mail nachgefragt und war über die äusserst schnelle Rückmeldung und der Beantwortung meiner Fragen positiv überrascht.
    Daraufhin hatte ich die Bestellung platziert und der Spiegel wurde auch sehr schnell geliefert.
    Da mich die Qualität und auch der Kundenservice positiv überrascht hat, werde ich bei diesem Unternehmen auch die Artikel für unser Hauptbad bestellen, welches in kürze renoviert wird.
    Bis dahin schöne Grüße


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    TOP Service findet man hier

    Ich habe mir einen Spiegelschrank zusammengestellt und war hier schon von den Auswahlmöglichkeiten fasziniert.
    Per Mail hatte ich dann eine Frage gestellt, die umgehend fachlich beantwortet wurde.
    Bestellung habe ich dann Online aufgegeben und deutlich vor Ablauf der angegebenen Lieferzeit den Artikel erhalten.
    Auch bei der Montage hatte ich dann eine Nachfrage die ebenfalls umgehend mit mir telefonisch besprochen und erläutert wurde.
    Daher kann ich dieses Unternehmen und den Service, den das Unternehmen vor und auch nach dem Kauf seinen Kunden bietet nur jedem empfehlen.
    Weiter so und dies war nicht meine letzte Bestellung????


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bearbeitung einer Reklamation

    Wir haben 12 Spiegel bestellt, leider kamen 3 Spiegel von der Lieferung defekte bei uns an. Unsere Reklamation wird aber leider nicht bearbeitet.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Super Kundenumgang auch nach der Bestellung

    Wir hatten uns bei einer vor Ort Beratung für einen Spiegelschrank entschieden und hier wurden alle Fragen kompetent beantwortet.

    Nach Erhalt des Spiegelschrankes, welcher innerhalb der mitgeteilten Lieferzeit ankam hatten wir noch Fragen zum Anschluss und diese wurden auch wieder kompetent und ausführlich besprochen und erläutert, sodass wir das Schmuckstück montieren konnten und uns jeden Tag über den neuen Spiegelschrank erfreuen.

    Ein großes Lob nochmals an die Mitarbeiter vor Ort.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bester Service

    Ich habe vor einiger Zeit einen Badspiegel bei Lionidas bestellt. Lieferung, Montage und Qualität einwandfrei. Nach einiger Zeit (nach Ablauf der gesetzlichen Garantiefrist) war der Trafo am Spiegel defekt. Wir haben Lionidas kontaktiert um den richtogen Ersatztrafo dort zu erwerben. Das Service Team teilte uns mit, wir bekommen kostenfrei und versandkostenfrei einen neuen. 3 Tage später kam diese bei uns an und wurde von uns verbaut. Das LED Band hinter dem Spiegel leuchtet nun wieder perfekt. Nach Ablauf der Garantie kostenlose Ersatzteile zu bekommen ist heute nicht selbstverständlich, daher zählt der Service von Lionidas Design zu dem besten den ich kenne.


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    Service

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    Insgesamt

    Super

    Auch wir sind zufällig auf die Firma Lionidas gestoßen. Einen Spiegelschrank, nach eigenen Maßen, das hörte sich super an und so war es auch. Es hat alles super geklappt, auch die Montage nach der mitgelieferten Anleitung.
    Dann habe ich zufällig gesehen, dass Lionidas auch Duschabtrennungen nach Maß liefert. Allerdings konnte ich das, was wir benötigten online nicht finden, deshalb habe ich eine Anfrage mit Zeichnung gesendet und umgehend ein schlüssiges Angebot erhalten. Bestellt, gelieferten wir haben es aufgebaut, alles super, sofort wieder.
    Noch zu erwähnen, die schnellen Antworten auf unsere Fragen ????


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    11 Punkte auf einer Skala von 0 bis 10

    Die gesamte Auftragsabwicklung durch die Firma Lionidas Design GmbH war ebenso gut durchdacht wie auch fortlaufend dokumentiert.
    Man war ständig auf dem Laufenden zum Stand der Auftragsbearbeitung.
    Das fand ich beispielgebend.
    Das gelieferte Produkt entsprach vollständig meinen Erwartungen.
    Alle aufgetretenen Rückfragen wurden ebenso schnell wie auch freundlich und kompetent beantwortet.
    Ein Kundenservice, der überdurchschnittlich angenehm war.
    Also als Fazit : 11 Punkte auf einer Skala von 0 bis 10 ! Danke !



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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Deutsche Wertarbeit

    Wir sind über das Internet auf diese Firma gestossen. Nach Bestellung und Erhalt unseres neuen Badspiegels haben uns die das Design, die Verarbeitung und Qualität sehr überzeugt. Auch die Verpackung und Anlieferung waren sehr gut, so dass man auch keine Bedenken haben muss wegen evtl. Transportschäden. Zu guter letzt hatte ich noch ein Gespräch mit dem Kundenservice, da ich Fragen zur Montage hatte. Der Kundenservice war sehr kompetent und freundlich. Man muss nicht in einer lästigen Warteschlange auf einen persönlichen Ansprechpartner warten.


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