Nisbets13 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 13 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (13)
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Teile des Geldes kamen zurück und sogar ein kleiner Gewinn blieb übrig. Kleiner Tipp an andere: bleibt dran, fragt nach Zwischenständen, das macht einen großen Unterschied. Ich war erleichtert und gleichzeitig überrascht, wie routiniert und schnell das ging. Ein bisschen skeptisch war ich am Anfang, aber am Ende bin ich dankbar.
Endlich wieder Ruhe
na gut, probier ich mal. Die ersten Monate lief alles prima, bis plötzlich diese Fehler auftauchten. Error 05, Error 04. Ziemlich nervig. Ich rief den Kundendienst an en masse, bekam Zusagen, Abholtermine und dann… nichts. Einmal haben sie das Teil abgeholt, repariert zurückgeschickt und die gleichen Fehler waren wieder da. Ich hab fast aufgegeben, echt. Nach monatelangem Hin und Her — immer wieder „morgen“ oder „in ein paar Tagen“ — war ich frustriert. Und dann kam der Moment, an dem ich wirklich zufrieden war: ein Anruf, ein Mensch, der zuhört, und eine klare Lösung. Sie haben das Gerät schließlich ersetzt, nicht nur repariert, sondern komplett ersetzt. Als das neue Gerät ankam und sofort lief, da wusste ich: das war’s wert. Nicht weil der ganze Prozess toll war, sondern weil das Ergebnis endlich stimmte. Ich bin immer noch etwas enttäuscht von der langen Wartezeit und dem ständigen Versprechen-geben. Aber die Kollegin, die am Ende das Ganze organisiert hat, hat’s gerichtet. Würde sagen: Produkt ok, Service verbesserungswürdig, aber wenn es klappt — dann richtig. Ich werde dem Team noch eine Chance geben, solange sie so handeln wie am Ende.
Schnell enttäuscht, dann halb versöhnt
automatische Mails kamen von Nisbets, das hat mich schon stutzen lassen, aber gut, whatever. Lieferung für den 29. Juli bestätigt. Alles fein. Bis zum Morgen des 29.: Kaffee auf, Mann ready, weil er den Tag freigehalten hatte (selbstständig, also verdient das Geld an dem Tag) — und dann eine E-Mail: Bestellung storniert. Am Lieferdatum. Zwei Wochen nachdem wir bestellt hatten. Super. Nicht super. Ich war sofort genervt, mein Mann wütend, Sohn enttäuscht, Geburtstag drohte ohne Kühlschrank. Das hat uns echt in die Bredouille gebracht, vor allem weil wir dann noch schnell Ersatz suchen mussten und mein Mann einen Tag Arbeit verlor. Das zieht man nicht so einfach hoch. Ich hab dann den Kundenservice kontaktiert, erstmal ein bisschen Luft abgeblasen (ja, ich war scharf). Überraschung: nach ärgerlichen Mails haben sie sich entschuldigt, ein schnell verfügbares Ersatzmodell organisiert und uns einen Rabattcode angeboten. Hat nicht alles wieder gut gemacht, klar, aber besser als gar nichts. Fazit: Vorher hätte ich nicht gedacht, dass es doch noch halbwegs glatt läuft — meine Zweifel waren berechtigt, wurden aber größtenteils ausgeräumt durch die Nachbesserung. Trotzdem: nicht nochmal ohne klare Bestätigung bestellen. Merke für’s nächste Mal: nie ohne Plan B.
Solide Kundenbindung
Vor etwa zwei Jahren habe ich mir die Imperia Nudelmaschine über Amazon bestellt. Vor zwei Wochen ist dann ein Teil kaputtgegangen, also habe ich Nisbets über die Amazon-Seite kontaktiert. Ich erwähnte die 5-jährige Garantie und schickte Fotos vom Produkt sowie vom Garantiezettel, wie es auf der Schachtel stand. Tatsächlich hat sich Jo von Nisbets nach wenigen Stunden bei mir gemeldet, hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir versichert, dass ich ein vorfrankiertes Rücksendeschein bekommen würde. Und das kam dann tatsächlich nach ein paar Minuten. Ich habe die Maschine am selben Tag zurückgeschickt und den Beleg dafür gescannt. Wieder hat es nicht lange gedauert, und Nisbets bestätigte, dass mir eine neue Maschine per 24-Stunden-Paketdienst auf dem Weg war. Die kam dann am nächsten Tag an. Ich kann echt nichts Negatives darüber sagen. Top Kundenservice, und sie haben klar den Fokus auf die Zufriedenheit der Kunden. Klar, Sachen gehen mal kaputt, aber wie Unternehmen damit umgehen, ist entscheidend. Von meiner Seite aus eine klare Empfehlung. Danke, Nisbets!
Gastronomiebedarf
Der Service war in Ordnung, die Auswahl war groß und die Preise waren fair. Allerdings könnten die Lieferzeiten definitiv verbessert werden. Es hat viel länger gedauert als erwartet, bis meine Bestellung ankam. Als ich den Kundendienst kontaktierte, waren sie jedoch freundlich und hilfsbereit. Die Qualität der Produkte war gut, aber nichts Außergewöhnliches. Ich würde mir mehr Originalität und Innovation wünschen. Insgesamt war es eine solide Erfahrung, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial.
Gastronomiebedarf
Vor Kurzem habe ich bei Nisbets Gastronomiebedarf bestellt und war total happy mit dem Sortiment und der Qualität der Produkte. Die Lieferung ging fix und die Produkte haben meine Erwartungen voll erfüllt. Der Kundenservice war auch echt hilfreich, als ich eine Frage zu einem Produkt hatte. Zusammenfassend war es eine richtig gute Erfahrung.
Kochmesser, Gastronomiebekleidung, Küchenutensilien
Ich habe kürzlich bei Nisbets bestellt und war total begeistert! Die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und ich konnte alles finden, was ich gesucht habe. Die Lieferung kam super schnell und die Qualität der Produkte war echt gut. Außerdem habe ich von einem Sale profitiert und ein paar Rabatte erhalten. Der Kundenservice war auch wirklich toll und hat mir bei meinen Fragen weitergeholfen. Alles in allem eine super Erfahrung mit Nisbets!
Gastronomiebedarf
Ich war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf bei Nisbets. Es gab eine große Auswahl an Produkten und ich konnte alles finden, was ich brauchte. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen erfüllt und die Lieferung kam rechtzeitig an. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich, als ich eine Frage hatte.
Meine Bestellung in ein paar Stichworten:
Hey Leute, ich habe ein paar Sachen von diesem Laden gekauft, weil ich mit meinen Freunden ein eigenes Café eröffnen möchte. Der Pizzaofen ist echt super und zaubert richtig leckere Pizzen. Die Kochmesser sind scharf wie ein Ninja und die Gastronomiebekleidung macht uns alle zu Profiköchen. Ich bin total happy mit meinen Einkäufen und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Kochgeschirr, Messer, Restaurantzubehör
Ich habe kürzlich bei Nisbets bestellt und muss sagen, ich war total zufrieden! Die Produkte sind qualitativ hochwertig und entsprechen den Sicherheitsstandards. Der Kundenservice war auch super nett und hilfreich, als ich Fragen hatte. Die Lieferung ging schnell und alles war gut verpackt. Also insgesamt kann ich diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!
Gastronomiebedarf
Meine Erfahrung mit Nisbets war echt super! Die Auswahl an Produkten für Gastronomiebedarf ist riesig und echt hochwertig. Die Bestellung war total simpel und der Kundenservice war mega hilfreich bei allen Fragen. Die Lieferung kam auch fix und die Produkte haben voll meinen Erwartungen entsprochen. Ich würde Nisbets auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kochmesser und Gastronomiebekleidung
Kürzlich habe ich bei Nisbets eine Bestellung aufgegeben, weil ich meine Küchenausrüstung erneuern musste. Anfangs war ich beeindruckt von der großen Auswahl an Produkten, die sie haben. Ich konnte alles finden, angefangen von hochwertigen Kochmessern bis hin zu professioneller Gastronomiebekleidung. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell. Als ich die Produkte dann bekam, war ich jedoch etwas enttäuscht von der Qualität. Die Messer waren nicht so scharf wie erwartet und die Kleidung nicht so langlebig wie erhofft. Ich musste einige Teile zurücksenden, was zwar unkompliziert war, aber dennoch ärgerlich. Meine Erfahrung mit Nisbets war insgesamt durchwachsen und ich bin unschlüssig, ob ich in Zukunft noch einmal dort bestellen werde.
Küchenbedarfe
Habe mir bei Nisbets nach einigen Recherchen verschiedene Dinge in Sachen Küchenbedarf bestellt und war sowohl mit der schnellen Abwicklung als auch mit den guten Preisen recht zufrieden. Der Kundenservice konnte mir bei meinen Anliegen auch weiterhelfen und ich habe mich alles in allem ganz gut aufgehoben gefühlt, weshalb ich auch anderen Menschen zu einem Kauf bei Nisbets raten kann. Habe auch gesehen, dass Nisbets eine breite Palette an Gastronomiebedarf verkauft und ich denke, dass dort auch größere Betriebe auf ihre Kosten kommen könnten. Kann deshalb nichts Negatives gegen Nisbets sagen und würde bei guten Angeboten auch immer wieder dort einkaufen.
Über Nisbets
Finden Sie es auch interessant zu lesen, welche Erfahrungen andere Kunden mit einem bestimmten Unternehmen, Laden oder Anbieter gemacht haben? Dann sind Sie hier an der richtigen Adresse. Hier finden Sie unabhängige Erfahrungsberichte und Beurteilungen von echten Kunden. Überlegen Sie zum Beispiel gerade, ob Sie etwas bei Nisbets bestellen möchten? Lesen Sie dann erst, was andere Kunden darüber zu sagen haben. Dieser Online Shop verfügt über ein großes Sortiment an Produkten für den Gastronomiebedarf. Aber ist dieser Shop auch vertrauenswürdig und zuverlässig? Was denken andere Kunden über die Qualität der Produkte? Entsprechen diese den Sicherheitsstandards und können gefahrlos verwendet werden? Oder gehen Sie damit in Ihrem Restaurant, Café oder Hotel, in Ihrer Bar oder Küche ein Risiko ein? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie in den Erfahrungsberichten hier auf ErfahrungenScout.
Über Nisbets
Seit 1983 ist Nisbets Experte auf dem Gebiet von Produkten für die Gastronomie. Seit 2006 waren diese auch für deutsche Betriebe erhältlich. Über die mehr als 30 Jahre Bestehen hinweg wurde das Sortiment immer weiter ausgebaut und bietet nun mehr als 10.000 Produkte von teils sehr bekannten Marken wie zum Beispiel Polar, Buffalo, Bolero, Olympia und vogue. Die Produkte verteilen sich auf verschiedene Kategorien, aus denen man wählen kann. Nisbets bietet etwas für jeden Bedarf. So findet man dort Kochmesser, Gastronomiebekleidung, Küchenutensilien, Geschirr, Kochgeräte, Kühlungen, Öfen, Mikrowellen, Grills, Backplatten, Restaurantausstattung, Hotelausstattung und Barbedarf.
Die Serviceleistungen von Nisbets
Der Laden bietet den Kunden jederzeit hohe Qualitaet, indem nur Produkte von bekannten Topmarken verkauft werden. Das Sortiment ist zudem sehr umfassend, so dass man immer findet, wonach man sucht. Zudem garantiert Nisbets den niedrigsten Preis. Sollten Sie eines der Produkte in einem anderen Laden zu einem günstigeren Preis finden, dann zahlt Nisbets Ihnen die Differenz. Der Versand der Produkte ist kostenfrei und kommt mit 30 Tagen Bedenkzeit. Innerhalb dieses Zeitraums kann die Ware zurückgesendet werden und man bekommt das Geld zurück. Ab und zu werden bestimmte Produkte im Sale angeboten und man erhält Rabatte oder Sonderangebote. Die akzeptierten Zahlungsmethoden im Online Shop sind PayPal, GiroPay, MasterCard, VISA und Sofortüberweisung.
Lob, Anmerkungen oder Kritik
Bei Nisbets werden die niedrigsten Preise mit einem guten Service kombiniert. Nisbets möchte jederzeit für seine Kunden zur Verfügung stehen. Daher hat man verschiedene Möglichkeiten, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Es gibt eine Hotline und eine Emailadresse, an die man sich bei Fragen oder Problemen wenden kann. Bevor Sie also eine negative Beurteilung schreiben, sollten Sie versuchen, das Problem gemeinsam mit dem Kundenservice zu lösen.
Schreiben Sie eine Beurteilung über Nisbets!
Bestellen Sie Ihren Bedarf an Gastronomieprodukten öfter oder sogar jederzeit bei Nisbets? Haben Sie vielleicht gerade ein Café eröffnet und die komplette Ausstattung bei diesem Shop erworben? Schreiben Sie dann einen Erfahrungsbericht und geben Sie eine Beurteilung über die Produkte ab. Was denken Sie über die Qualität und waren die Lieferbedingungen in Ordnung? Kann die Ware bei Nichtgefallen problemlos zurückgeschickt werden? Teilen Sie anderen Kunden Ihre Meinung mit und lassen Sie sie wissen, ob Sie diesen Shop weiterempfehlen würden. Egal ob Ihre Meinung positiv oder negativ ausfällt, sie kann für andere sehr hilfreich sein.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.nisbets.de
Website online seit: 4. Januar 2007
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien Nisbets
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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