Alle Erfahrungsberichte von siegbert
Review Über: Kleverbill
Zweifel an der Plattform
Ich wollte schon seit längerem BTC verkaufen, aber ständig gab's Fehlermeldungen. Der Support war auch nicht erreichbar, echt frustrierend. Am Ende hab ich's gelassen.
Review Über: Ergotopia
Erfreuliche Unterstützung nach Jahren
Also, vor vier Jahren habe ich mir einen Bürostuhl bei Ergotopia geholt, und ich muss sagen, der Kontakt war damals schon echt nett. Jetzt habe ich mir zusätzlich einen Schreibtisch und so einen ergonomischen Hocker gegönnt. Neulich ist mir aufgefallen, dass das Drehkreuz vom Stuhl etwas tief gekommen ist und am Boden scheuert. Ich habe Ergotopia angerufen, einfach mal gefragt, ob die das Problem kennen und was man da machen kann. Überraschenderweise haben sie mir sofort angeboten, ein neues Drehkreuz zu schicken, das über die Garantie abgedeckt ist. Das neue Teil hat sogar eine verstärkte Platte, sodass das Problem hoffentlich nicht nochmal auftritt. Ich war echt positiv überrascht, so einen Service findet man nicht oft. Großer Dank dafür!
Review Über: Mediashop
Lieferung bleibt hinter den Erwartungen zurück
Es wird sich wohl verzögern, die Lieferung steht für KW 21 ins Haus. Heute, fast zwei Monate später, bekam ich eine E-Mail, dass das Produkt nun nicht mehr verfügbar sei. Als kleine Entschuldigung gab's einen Gutschein über 10 Euro, den ich wohl nicht einlösen werde. Hoffentlich kriege ich mein Geld bald zurück. Der Shop sollte echt mal überlegen, wie sie bei der Nachbestellung von beliebten Artikeln vorgehen.
Review Über: TVC-Mall
Speicherkartenleser
Meine Erfahrungen mit dem Online-Shop waren wirklich gut. Der Preis war fair, die Lieferzeit super schnell und die Verpackung auch top. Allerdings hat der Speicherkartenleser nicht richtig funktioniert. Die SD-Karte fällt ständig raus, weil irgendwas mit dem Mechanismus nicht stimmt. Das war echt ärgerlich, weil ich mehrere Karten ausprobiert habe und es trotzdem nicht geklappt hat. Wenn dieses Problem nicht gewesen wäre, hätte ich dem Shop definitiv 5 Sterne gegeben.
Review Über: Mesem
Gartenmöbel, Dekorationen
Der Online-Shop hat eine große Auswahl an Gartenmöbeln und Dekorationen, die für jeden Geschmack und Stil passen. Die Produkte sind gut präsentiert und die Beschreibungen helfen bei der Auswahl. Das Bestellen war einfach und unkompliziert. Die Lieferung war schnell und die Produkte waren qualitativ hochwertig und schön im Design. Meine Erfahrung mit Mesem war sehr zufriedenstellend.
Review Über: Obadis
Toilet purchase
Man bekommt tatsächlich genau das, was in der Beschreibung steht! Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles total problemlos. Das Wand WC und der dazu passende Deckel waren super sicher verpackt und sind unbeschadet hier angekommen. Vielen Dank an Obadis für den reibungslosen Ablauf!
Review Über: ESDownload
Kauf von zwei Keys
Vor nicht allzu langer Zeit habe ich hier zwei Keys gekauft und leider stellte sich heraus, dass sowohl der Key für Windows 10 Pro als auch der für Office 2016 ungültig waren. Der Support war wirklich enttäuschend. Trotz zahlreicher Versuche, das Problem zu lösen, vergingen Wochen, bis endlich eine Rückerstattung gewährt wurde. Im Vergleich zu einem anderen Anbieter wurde deutlich, wie ineffizient und unprofessionell der gesamte Ablauf bei diesem Anbieter war. Alles in allem war die Erfahrung einfach nur kompliziert und nervenaufreibend, daher werde ich hier nicht noch einmal einkaufen.
Review Über: MVK Versicherung
Schadensmeldung
Nachdem ich den Schaden meiner Versicherung gemeldet hatte, verlief die weitere Kommunikation extrem unprofessionell und unhöflich. Die Ablehnung kam sehr schnell und auf meinen schriftlichen Widerspruch erhielt ich keinerlei Reaktion. Als ich dann versuchte, die Sachbearbeiterin telefonisch zu erreichen, wurde ich unangemessen behandelt und sogar beleidigt. Bis jetzt wurde der Schaden nicht erstattet und der telefonische Kontakt war wirklich sehr unangenehm.
Review Über: velio
E-Bike
Die Beratung war super und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Das E-Bike war genau wie beschrieben und wurde gründlich getestet, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Ich war wirklich beeindruckt von der Qualitätskontrolle und dem tollen Service. Es war beruhigend zu wissen, dass Velio Probleme mit dem Motor erkannt und behoben hat, bevor das Bike ausgeliefert wurde. Das zeigt wahre Professionalität und Engagement für zufriedene Kunden.
Review Über: Jeulia
Kauf eines Medaillons
Die Kommunikation mit dem Personal war sehr angenehm und effizient. Alle meine Fragen wurden gut beantwortet. Es war schade zu sehen, dass das Medaillon nicht individuell angepasst werden konnte, um nur das Innere auszutauschen. Stattdessen musste ich das gesamte Schmuckstück kaufen. Trotzdem war es den Kauf wert, da mich die Qualität des Produkts überzeugt hat.
Review Über: Esky Travel
Ticketbuchung
Die Buchung meines Tickets bei euch war echt einfach und schnell. Ich war echt überrascht, dass ich nach einer Pause am Computer meine Reservierung ohne Probleme fortsetzen konnte, ohne alles von vorne machen zu müssen. So eine reibungslose Erfahrung hatte ich noch nie bei einer anderen Fluggesellschaft und ich war wirklich beeindruckt. Die gesamte Buchungsplattform war gut strukturiert und einfach zu bedienen, was den Prozess noch angenehmer gemacht hat.
Review Über: REDNUX
Leider diese Warnungen zu spät gelesen
Ich habe 2 Klima-Sets bestellt und per Paypal bezahlt.
2 Tage später erhielt ich ein Mail, dass die Geräte dem Versandt übergeben wurden.
Nun, 2,5 Wochen später sind die Geräte immer noch nicht da.
4 mal habe ich in dieser Zeit nach dem STand der Dinge gefragt. Die netten Damen haben mich dann immer wieder auf einen Rückruf aus dem Vertrieb vertröstet. Nicht einmal wurde ich zurückgerufen. Selbst als ich den Rücktritt von dem Kauf androhte, falls ich bis zu einem Fixtermin keine Rückmeldung habe, war vergebens.
Ich habe nun bei Paypal eine Rücküberweisung eingeleitet und bin gespannt wie es nun weiter verläuft und werde dies hier weiter einbringen - Hinweis zu den Sternen: Leider konnte ich bei Service und Lieferung keine null Sterne geben und sollte ich die Anlagen nicht erhalten oder das Geld zurückerstattet bekommen müsste es Minussterne hageln!
Heute habe ich die Rückmeldung von Paypal erhalten, dass das Geld von zurücküberwiesen wurde. Von Rednux selbst habe ich biher immer noch keine Reaktion!
Ich schließe mich Steffen Bätzold an: Lasst die Finger weg von dieser Firma!