Alle Erfahrungsberichte von R. Gölles
Review Über: DHL
Paket abgeschickt und dann???
Seit genau einer Woche gibt es nur den Hinweis auf Paketübergabe an DHL durch den Absender, aber keine weitere Information zum Lieferstatus. Die tel. Rückfrage beim Kundenservice gipfelte in der Roboter-Frage, ob ich der Absender der Sendung wäre! Und dass die Sendung nicht verfolgbar sei. Soviel zum Thema "künstliche Intelligenz" bei DHL. So wird das nichts mit der Kundenzufriedenheit und meine Bewertung lautet "nicht genügend". Somit ist DHLfür benötigte Zubehörteile nicht und niemanden zu empfehlen. Hat denn der DHL-Qualitätsmanager gar nichts zu sagen???
Die rot gewellten Textunterstreichungen sind bei deutsch verfassten Texten ein weiteres Zeichen der Unaufmerksamkeit und einfach nur ärgerlich. Und als ich eben diese Bewertung abgeschickt habe, kam der Hinweis: "hoppla, irgendetwas lief falsch"
Jetzt dürfen Sie gerne selbst abschätzen, was ich von dieser Firma halte...vier rote Sterne, aber bitte mit Minus davor!!