Alle Erfahrungsberichte von Isabelle
Review Über: Lizenzguru
Kauf 3 Lizenzen Malwarebytes
Ich habe bei euch eine Lizenz für Malwarebytes für 3 Geräte gekauft und war wirklich zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Der Preis war super günstig und trotz meiner zwei Überweisungsfehler lief die Bearbeitung meines Kaufs reibungslos. Der Lizenzschlüssel wurde mir dann blitzschnell per E-Mail zugeschickt, was ich echt klasse fand. Das Team von Lizenzguru GmbH hat sich echt gut um mich gekümmert und ist auf meine Probleme eingegangen. Die Kommunikation war top und ich bin insgesamt echt happy mit allem. Vielen Dank für den großartigen Service!
Review Über: sparsmart24
Große Auswahl, faire Preise
Der Laden hat echt ne coole Auswahl an Produkten und die Preise sind wirklich fair. Meine Bestellung kam mega schnell an und war in top Zustand. Der Kundenservice war total freundlich und hilfsbereit, als ich ein paar Fragen hatte. Alles in allem war meine Erfahrung mega positiv und ich werd auf jeden Fall wieder hier shoppen.
Review Über: Maingau Energie
Einfacher Wechselprozess
Das Schlimmste, wenn Sie Ihre Stromversorgung ändern möchten, ist, dass der Vorgang schnell und einfach ist. Zu unserer Erleichterung war Maingau Energie und im Moment sparen wir Geld im Vergleich zum vorherigen Lieferanten
Review Über: Grailed
Sneaker
Die Auswahl an Produkten bei Grailed ist echt krass und ich war total begeistert von der Vielfalt der Klamotten, die angeboten werden. Die Qualität der Sneaker, die ich gekauft habe, ist top und genauso wie beschrieben. Ich fand den Bestellvorgang easy und die Lieferung ging auch zügig. Insgesamt bin ich mega happy mit meinem Einkauf bei Grailed und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen.
Review Über: Senetic
Netzwerktechnik
Senetic ist wirklich super, wenn es um Netzwerktechnik geht. Meine Bestellung wurde total schnell abgewickelt und die Lieferung kam auch gleich an. Bin total zufrieden damit, wie professionell die arbeiten. Und der persönliche Ansprechpartner ist auch total hilfsbereit und immer darauf bedacht, meine Anliegen zu erfüllen. Selbst wenn mal etwas nicht auf Lager ist, kümmert sich Senetic sofort darum. Insgesamt bin ich echt begeistert von dem klasse Service, den Senetic bietet.
Review Über: Zurbrüggen
Küchenkauf in "Markt für Möbel und Wohnaccessoires"
Unser Einkauf bei "Markt für Möbel und Wohnaccessoires" war echt eine richtige Enttäuschung. Wir haben viel Geld für unsere Küche ausgegeben, aber nach der Lieferung und dem Aufbau gab es jede Menge Probleme. Die Probleme wurden nicht wirklich gut gelöst. Wir haben versucht, die Dinge zu klären, aber es gab keine neuen Termine und es schien, als hätten wir die falsche Lieferung bekommen. Die Dunstabzugshaube war viel zu laut, aber statt sie auszutauschen, wurde uns nur Geld angeboten, was das Problem nicht wirklich gelöst hätte. Wir wurden sogar dazu geraten, ein neues Gerät zu kaufen, was aber bedeuten würde, dass wir die Garantie verlieren. Andere Probleme wurden einfach ignoriert, was echt frustrierend war.
Review Über: Zeit
Abo-Falle
Abo-Falle - Mein Kündigungsdatum wurde falsch dargestellt, ich habe keine Rückmeldung erhalten und der Service war einfach schrecklich. Ich werde definitiv nie wieder ein Abo bei diesem Unternehmen abschließen! Man hat mich regelrecht dazu gedrängt, ein halbjährliches Abo abzuschließen (oder es zumindest versucht). Es ist wirklich schade, denn die Zeitung an sich ist wirklich großartig, aber der Service lässt echt zu wünschen übrig.
Review Über: Fliegende Pillen
Günstige Preise und schnelle Lieferung
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Ihnen. Die Preise waren wirklich günstig und die Lieferung erfolgte wirklich schnell. Einmal habe ich sogar meine Bestellung am nächsten Tag erhalten, was bei anderen Online-Apotheken nicht immer der Fall ist. Die Qualität der Produkte war auch sehr gut und ich würde definitiv wieder bei Ihnen bestellen.
Review Über: Wasserfilter
Mein Wasserfilter-Kauf
Ich habe mir neulich für Zuhause einen Wasserfilter besorgt, weil sauberes Wasser wirklich wichtig ist. Der Filter ist echt klasse, das Wasser schmeckt deutlich besser! Und die Lieferung ging auch fix und unkompliziert. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Kauf und würde es definitiv weiterempfehlen!
Review Über: Mädchenflohmarkt
Kaufen/Verkaufen
Ich kann euch auch nur vor der Webseite warnen bitte kauft da nicht und Verkauft am besten da auch nicht damit nicht noch mehr Menschen keine Ware und kein Geld dafür bekommen :(
Ich Holle mir das Geld per PayPal zurück und sende es den Verkäuferinnen persönlich hab 3 Sachen gekauft und auch erhalten aber sie seit Anfang Februar ihr Geld nicht :(Review Über: eDreams
Ich habe ein Flugticket gebucht, das umgeändert werden könne - es hiess, dies könne ganz einfach selber übers Internet gemacht werden. Wenn ich das dann gemacht habe (gemäss Website ohne Zusatzkosten), erhielt ich folgende Nachricht: ? Großartig! Sie haben flexible Reisedaten Dank Ihrer Garantie für flexible Reisedaten müssen Sie nur die Preisdifferenz zwischen Ihrem ursprünglichen Flug und Ihrem neuen Flug zahlen. Wir tragen den Rest der Kosten Anschliessend bekam ich sofort ein Mail der französischen Seite von edreams, dass man mich mehrmals versucht hätte, zu erreichen (was nicht der Fall gewesen war), und ich solle bitte zurückrufen. Als ich dies dann gemacht habe, wurde ich sehr unfreundlich abgewiesen mit der Begründung, das sei eine Billigairline und sie könnten mir nicht weiterhelfen. Man gab mir dann eine falsche Telefonnummer der Airline selbst und liess mich so quasi im Regen stehen... Zuletzt bekam ich dann, erneut von der französischen Seite, eine unvollständige Antwort, was ich tun sollte - geholfen wurde mir aber bis jetzt nicht. Erst auf eine schlechte Bewertung hin im Internet schrieb man mir wieder - doch auf eine erneute Nachricht von mir erhielt ich dann wieder keine Antwort. Echt nur frustrierend und nervraubend!
Review Über: lieblingstasche
Handtasche
Ich wollte mir selbst zum Geburtstag etwas Außergewöhnliches gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, welche mir mit den richtigen Produkten weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf blieblingstasche aufmerksam geworden, weil man dort mit zahlreichen Taschen und mehr geworben hat. Der Kundenservice war auch sehr freundlich, als dieser mich direkt beraten konnte. Aus diesem Grund habe ich dann auch bei lieblingstasche bestellt und war von der schnellen Lieferung angetan. Würde aufgrund dessen und auch wegen der Einfachheit von all dem immer wieder auf lieblingstasche setzen und auch anderen Menschen nur empfehlen bei lieblingstasche zu kaufen.
Review Über: Aosom
Lieferung nie erhalten
Ich habe die Lieferung nie erhalten
Review Über: Petsuns
Wunderschönes Bild
Ich habe meine verstorbene Hündin malen lassen. Der Service war bombastisch. Ich bekam ein Bild zugemailt und konnte noch weitere Änderungen machen lassen.
Das fertige Bild hat mir Tränen in die Augen getrieben, so sehr hat es den Charakter meiner Süßen eingefangen.
Ich werde nach und nach auch meine anderen Hunde malen lassen! Volle und absolute Empfehlung! ????Review Über: Sofatutor
Abzocke!
Wie kann es sein, dass man zu einem 24-Monatsabo für 430€ gezwungen wird? Nur weil man eine 30-Tagefrist versäumt hat? Natürlich war ich da selbst die Dumme. Aber deshalb 24-Monate dafür bluten? Auf dieser Seite werden Schüler und Eltern schamlos ausgebeutet! In Zeiten einer solchen Krise den Kindern 430€ aus der Tasche zu ziehen finde ich eine unfassbare Frechheit. Gegen diese Seite muss vorgegangen werden! Ich würde mich freuen, wenn sich hier ein paar finden, die mit mir gegen dieses Unternehmen vorgehen möchten. Bitte melden!
Bitte um Kontaktaufnahme, bin bei Sammelklage dabei. Markus
Bitte um Kontaktaufnahme wegen Sammelklage, Markus, Mail: atelier_beer@web.de
Was für eine sammelklage?? Meine Kündigung ist raus, aber angeblich nie angekommen. Ich habe um einigung gebeten, selbst dazu sind die nicht bereit
Wie funktioniert eine Sammelklage?
Hallo. Selber Leid. Ist bereits etwas passiert zwecks Sammelklage?
Versuche zu einer Einigung zu kommen, da die Kündigung pünktlich raus ist.
Falls nicht würden wir auch Klage einreichen !!!Ist mir auch passiert. Bitte um Kulanz läuft noch, da die ja nicht leicht zu erreichen sind. Einstweilen: postet doch eure Erfahrungen in den facebookseiten von sofatutor (es gibt drei). Mögliche Interessenten sollten aufgeklärt werden. Außerdem überdenkt sofatutor ggf. sein Geschäftsgebaren unter dem Druck der Öffentlichkeit!
Mir geht es genauso. 430 Euro weg !!!!
Mir wurde auch 249€ abgezogen, trotz Kündigung ????wo soll ich mich anmelden für Sammelklage ?? Danke für Ihre Antwort Lg
Hallo Isabelle,
wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben als tausende zufriedener Kund/-innen in den letzten Monaten.
Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zu unserer Testphase, zu unseren Abos und zur Kündigung zusammen:
Damit sich jede/-r selbst von sofatutor überzeugen kann, bieten wir eine 30-tägige kostenlose Testphase an, die jederzeit online im Kundenkonto, per Mail, Brief oder Fax gekündigt werden kann.
Im Buchungsprozess kann jede/-r Kund/-in zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und Zahlungsweise (monatlich oder einmalig) wählen. Welche Kombination für Sie die richtige ist, entscheiden selbstverständlich Sie.
Wird die Testphase nicht gekündigt, beginnt das bei der Anmeldung ausgewählte kostenpflichtige Abo. Über dieses Vorgehen informieren wir unsere Nutzer/-innen bereits bei der Anmeldung und in der Bestellbestätigung. Drei Tage vor Ablauf der Testphase erhalten zusätzlich alle Mitglieder eine Erinnerungsmail an die hinterlegte Rechnungs-E-Mail-Adresse.
Bei sofatutor werden Maßnahmen getroffen, um möglichst viel Transparenz zu schaffen. Wir arbeiten darüber hinaus stetig daran, Missverständnisse, die zur falschen sofatutor-Nutzung geführt haben, aus dem Weg zu räumen.
Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über eine Nachricht an support@sofatutor.com
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-TeamReview Über: Hepster
erhalte keine Antwort mehr
Habe eine Versicherung für meine Smartwatch abgeschlossen und das war auch super und einfach.
Jetzt kam es zu einem Schadenfall und ich habe mich auch an die Vorgaben gehalten und die Rechnung der Reparatur, die ich im Voraus gezahlt habe, eingereicht.
Jetzt warte ich seit fast 2 Wochen auf die Erstattung des Betrages auf mein Konto.
Trotz Nachfrage bekomme ich auch keine Antwort mehr.Liebe Isabelle, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich für hepster entschieden hast!
Leider kommt es aufgrund eines unerwartet hohen Schadensaufkommens zurzeit zu einer erhöhten Bearbeitungszeit der einzelnen Tickets. Wir geben jedoch unser Bestes, um alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Zudem sind auch wir abhängig von der finalen Freigabe der Zahlung durch den Risikoträger. Wir bitten um Entschuldigung, wenn es hier zu Verzögerungen gekommen ist! Sobald wir die Freigabe erhalten, überweisen wir den Betrag schnellstmöglich auf Dein Konto. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Dir auch gerne telefonisch montags bis freitag von 9-17 Uhr zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Dein hepster-Team
versa-tech@gmx.de
vor 5 Wochen haben wir bei Aosom das Outsunny Liegenset für 349€ erworben. Es wurde nach etwa 5 Tagen nach Bezahlung geliefert in zwei sehr großen und schweren Kartons, die eine Spedition brachte. Als wir einen Karton auspackten, und anfingen die Liege zusammen zu bauen, fiel auf, dass erstens die Bespannung an einer Kante gerissen war und das es keine Aufbauanleitung sondern lediglich eine Teileliste mit hunderten Kleinteilen gab, mit einer krummen Schraube und mehreren fehlenden Schrauben und Muttern. Da diese Schrauben aus Messing und absolut keine Baumarktware sind, die man leicht irgendwo ordern kann, wurde der Aufbau zu einem unüberwindlichen Hindernis. Und die gerissene Bespannung ließ sich an der Kante auch nicht kleben, weil das an so einer Stelle nicht halten würde. Somit haben wir bei Aosom angerufen und eine durchaus freundliche Mitarbeiterin verwies uns darauf, doch eine Email zu verfassen mit allen erforderlichen Daten und dem Problem und Fotos von dem Defekt und Beweisfotos für die fehlenden Teile....Wir haben zwei Emails versendet, denn es gibt zwei Postfach-Adressen für Kontakt und Service. Daraufhin passierte aber zwei Tage lang nichts, so dass wir nochmals anriefen. Der junge Mann im Callcenter behauptete, er hätte keine Email bekommen und das eine Adresse auch falsch wäre, denn aosom.com ist nicht aosom.de. Das auch die andere Nachricht nicht angekommen sein sollte, fiel schwer zu glauben, denn mein Computer meldete kein Zustellproblem. Trotzdem machten wir uns daran, nun von zwei verschiedenen Computern mit unterschiedlichen Emailadressen, die Nachricht erneut zuzusenden. Man würde sich "umgehend am nächsten Tag" bei uns melden. Pustekuchen! Seit dem ist mehr als ein Monat vergangen und der Trusted shops Käuferschutz eingeschaltet, der aber auch keinerlei Feedback bekommt. Am Telefon wird man dann abgewimmelt, man könne ja auf eigene Kosten den ganzen Kram zurücksenden (bei zwei Mal 15kg in 1,50m langen Paketen, wird das extrem kostspielig) damit man das dann mal prüfen könne. Ganz ehrlich, das ist das allerletzte Mal, das wir dort etwas kaufen. Schade, denn wir hatten in der Vergangenheit schon Kellerregale, Sonnenschirm und Kissen dort gekauft und waren ganz zufrieden, aber die kamen auch heil an. Wehe dem, man hat ein Problem, dann wird man zur Persona non grata und schmählich im Stich gelassen....