Alle Erfahrungsberichte von Henri

  • Review Über: Climaqx

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    Cooler Artikel

    Also, vor zwei Wochen habe ich etwas Mega-Tolles bestellt, aber bis jetzt ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen! Ich habe nur eine Standard-E-Mail erhalten, dass mein Paket "bald" versendet wird. Das war aber schon vor einer Woche und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich hoffe wirklich, dass mein Paket bald unterwegs ist...


  • Review Über: TRIVERNA

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    Familienurlaub in Polen

    Als wir unseren Familienurlaub über TRIVERNA gebucht haben, waren wir total zufrieden. Es war echt einfach, schnell und unkompliziert das passende Hotel zu finden. Der Kundenservice war super hilfreich und konnte uns alle Fragen beantworten. Die Hotels, die wir über TRIVERNA gebucht haben, waren genau wie beschrieben und echt luxuriös. Wir hatten eine super Zeit und würden TRIVERNA definitiv weiterempfehlen.


  • Review Über: Robin Look

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    Brillenbestellung online

    Ich kaufe schon eine ganze Weile hier und ich war bisher immer echt zufrieden mit meinen Bestellungen. Die Brillen sind echt top und auch der Preis passt. Das Bestellen auf der Webseite ist total easy und unkompliziert. Meine Sachen kamen immer schnell an und waren gut verpackt. Also insgesamt kann ich den Service echt nur weiterempfehlen.


  • Review Über: Wolters Reisen

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    Meine Reiseplanung

    Ich hatte echt ein mega cooles Abenteuer mit meiner Familie geplant. Wir haben so viele tolle Sachen gemacht und echt viele neue Orte entdeckt. Die Planung war top und es hat einfach alles super gepasst. Wir hatten die schönsten Ferien überhaupt und freuen uns schon total darauf, wieder zu verreisen!


  • Review Über: Remember

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    Bettwäsche

    Eure Bettwäsche hat so ein schönes Design, das mein Schlafzimmer richtig aufwertet. Sogar nachdem ich sie ein paar Mal gewaschen habe, sind die Farben immer noch lebendig und die Qualität ist top. Der Preis ist fair und die Qualität stimmt, es fühlt sich fast an wie in einem Luxushotel, aber zum bezahlbaren Preis. Die Lieferung war super schnell und das Paket kam gut verpackt an. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.


  • Review Über: Erasmusu

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    Buchung, Betrug

    Mein Sohn hat über die Plattform eine Buchung gemacht und alles schien zuerst in Ordnung zu sein. Aber dann musste er plötzlich zusätzlich zur Monatsmiete noch extra Geld bezahlen, um die Kontaktinformationen des Wohnungseigentümers zu erhalten. Das war total überraschend und fühlte sich an wie Betrug, weil uns das nicht vorher gesagt wurde. Es ist einfach nicht okay, Kunden so zu täuschen.


  • Review Über: Kauf Unique

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    Kauf von Tisch und Stühlen für Balkon

    Wir haben uns also entschieden, diese super coolen Tisch und Stühle für unseren Balkon zu kaufen, denn wir wollten nicht zu viel Geld ausgeben. Wir haben uns für ein Set entschieden und sind total zufrieden damit! Die Lieferung war wirklich schnell und das Set sieht wirklich gut aus. Es gab nur ein kleines Problem mit den Schrauben, aber das konnte ich leicht selbst beheben. Alles in allem sind wir wirklich zufrieden!


  • Review Über: Wayfair

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    Kauf eines Pavillons

    Ich war total enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Lieferung meines Pavillons. Leider wurde mir gesagt, dass ein Paket fehlte und ich deshalb die Lieferung nicht annehmen konnte. Als ich noch einmal bestellen wollte, bemerkte ich, dass der Preis um mehr als 200 € gestiegen war. Das finde ich als Kunde einfach unverschämt, denn ich bin ja nicht für das fehlende Paket verantwortlich. Es wäre fair gewesen, den Artikel zum ursprünglichen Preis anzubieten. Mir fehlte komplett das Verständnis und die Kundenfreundlichkeit in dieser Situation.


  • Review Über: true-nature.de

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    Spirulina, zufrieden

    Ich habe Spirulina von True Nature schon mehrmals gekauft und bin total zufrieden. Die Qualität ist top und man merkt wirklich eine Wirkung. Auch der Kundenservice war super nett und professionell.


  • Review Über: SMARTPHONE ONLY

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    Schnell und problemlos

    Ich bin total begeistert von meiner Bestellung bei SMARTPHONE ONLY! Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, dauerte es nur zwei Tage, bis das Paket bei mir ankam. Alles lief super glatt und ich bin wirklich zufrieden. Vielen Dank dafür!


  • Review Über: Ulla Popken

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    Ausgetauschtes Paket

    Es ist wirklich ärgerlich, dass mein Paket mit meinem Namen an meine Adresse geliefert wurde, aber der Inhalt für jemand anderen bestimmt war. Was ist mit dem Datenschutz, den Sie so hochhalten? Wo ist meine Bestellung, die einen ziemlichen Wert hat? Seit dem 26.04.24 bin ich dabei, das zu klären, aber bisher hat es nicht geklappt. Nach drei Anrufen beim Kundendienst wurde mir versprochen, dass mich die Fachabteilung zurückruft - aber bisher ist nichts passiert. Ich habe darum gebeten, dass die Artikel erneut an meine Adresse geschickt werden, aber auch das war vergeblich. Ich habe sogar vorgeschlagen, den Betrag auf mein Kundenkonto gutzuschreiben, da ich die Ware nicht erhalten habe - aber auch das war erfolglos. Immerhin werde ich nicht angemahnt, das ist ein kleiner Trost. Die Qualität der Kundendienst-Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.


  • Review Über: Windeltestbox

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    Windeltestbox für Babys

    Wow, die Windeltestbox ist echt klasse! Ich konnte eine Menge Windelmarken testen und endlich die passende Windel für mein Baby finden. Die Box war gut zusammengestellt und enthielt alle Informationen, die ich brauchte. Ich war total begeistert und konnte sofort meine Meinung zu den verschiedenen Marken teilen. Einfach genial!


  • Review Über: Sportstech

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    Cool, lustig, sportlich

    Das ist echt cool, und der Preis stimmt auch!


  • Review Über: iscooterglobal

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    Robuster, faltbarer Scooter

    Ich war echt positiv überrascht von der mega schnellen Lieferung! Der Scooter ist total hochwertig und macht richtig Spaß beim Fahren. Das Zusammenklappen ist super einfach, was den Transport und die Lagerung echt praktisch macht. Definitiv empfehle ich den Scooter weiter!


  • Review Über: Apricot

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    Kleider online bestellt

    Es war total einfach, die Klamotten online zu bestellen. Die Lieferung ging echt fix und falls mal was zurückgeschickt werden musste, war das auch kein Problem. Insgesamt war ich echt zufrieden mit allem.


  • Review Über: Europ Assistance

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    Reiserücktrittsversicherung

    Kann mich allen Vorredner*innen nur anschließen, dieser Laden ist absoluter Schmutz. Nie wieder. Da kann man sich besser das Geld sparen und direkt unversichert Reisen. Es ist nicht umsonst so umständlich, Kontakt mit diesen Schmalspurganoven aufzunehmen, die setzen darauf, dass manaufgibt. Wenn man dann mal durchkommt sind die Mitarbeiter so freundlich wie sie kompetent sind, sprich absolute Vollnullen. Ich wünsche diesem Unternehmen alles denkbar schlechte, möge die Steuerbehörde euch hops nehmen und euer Geschäft einstampfen.
    Lieben Gruß
    Henri


  • Review Über: Hepster

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    Fahrradversicherung

    Wenn ich etwas Positives berichten soll, dann ist es der einfache und schnelle Abschluss des Vertrages.
    Allerdings hilft mir das nur wenig, wenn eine Versicherung trotz Prüfung des Schadenfalls und anschließender Bestätigung den zugesagten Betrag nicht überweißt.
    Schade, da die Abwicklung des Schadenfalls bis dahin sehr unkompliziert und schnell über die Bühne ging.

    Hallo Henri, vielen Dank für Dein Feedback. Wenn ich jetzt -ohne genau zu wissen, wie Du vollständig heißt- raten müsste, lagst Dein Fall heute bei mir auf dem Tisch. Um es kurz zu machen: wir entschuldigen uns für die Wartezeit, hier gab es einen Fehler auf unserer Seite, sodass die Zahlung nicht wie kommuniziert ausgelöst wurde. Der Fehler ist behoben und der Betrag wird Dir innerhalb eines Werktages überwiesen. Viele Grüße, Felix von Deinem hepster-Team