Ulla Popken
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Basic Shirt Rundhalsausschnitt relaxed
Ich habe mit das erste Mal ein Shirt, welches gut sitzt, gekauft. Erstaunt war ich über die Versandkosten. Es wurden 6,95 berechnet und dann als Warenpost versandt. Das finde ich unverschämt. Werde keine weiteren Bestellungen tätigen.
Kundenservice
Ich bewerte hier den Online-Shop!
Ein Stern ist noch zuviel. Ich kaufe in diversen Online-Shops regelmäßig und viel ein, aber so ein inkompetentes Verhalten des Kunden-Service ist unerreichbar. Hätte ich mir doch besser die Bewertungen auf Google durchlesen sollen. Ich habe eine Bestellung zu einem festgelegten Preis aufgegeben und bekomme nun 3 Rechnungen mit 3x Versandkosten. Das geht garnicht. Ich werde auf jeden Fall bei diesem Händler nicht mehr kaufen.Betrüger
In meinen Augen ein sehr betrügerischen Unternehmen bestelle nie nie mehr dort habe 2 Bikini Oberteile zurückgeben und jetzt wird behaupten ich habe nur eins zurückgeschickt und mir wird aber das fehlende Verrechnet. Streite schon Tage herum und bekomme jetzt sogar schon Mahnungen. Habe mit einem Termin ausgemalt bei Arbeiterkammer sowas geht überhaupt nicht und laut so manchen Bewertungen machen die das anscheinend öfters. So verliert man Gute Kunden.
Wirbt mit Fake-Rabatten
Als "treue Kundin" erhalte ich öfter per Email Rabattgutscheine für den Onlineshop. Nur dass diese seit einem Monat gar nicht mehr einlösbar sind.
Der Kundenservice ist denn auch der Ansicht, dass der betr. Rabatt-Code nur ein einziges Mal pro Person einlösbar ist und später nie mehr, zumindest im Onlineshop. Man müsste ansonsten per Email bestellen oder per Telefon (und dann vermutlich rumhandeln, um den Rabatt auch zugestanden zu kriegen).
Das entspricht weder dem Inhalt der Ankündigungen noch der Erfahrung. Ich habe denselben Onlineshop-Rabatt-Code schon seit Jahren sehr oft zugesandt bekommen und auch eingelöst.
Ich halte das Vorgehen für grobe Täuschung. Es wird mit Scheinrabatten versucht, Kunden im Onlineshop zum Bestellen zu bewegen.Vorsichtig beim Onlineshop!
Ich fühle mich "abgezockt".
Bestellungen getätigt und Waren im Wert von 100€ behalten und bezahlt. Ständig kommen Mails (auch We, bis zu fünf mal), in denen ich aufgefordert werde 300€ zu bezahlen. Auf meine Anfragen hin, wie das kommt, immer nur Mails mit dem Bestellverlauf. Nie ein persönliches Wort auf meine verzweifelnden Mails. Da wird so Druck gemacht, das ich diese 300€ ungerechtfertigt bezahlen werde, einfach weil ich es nicht mehr aushalte und ich nichts mehr damit zu tun haben möchte. Nie wieder!Katalog
Ich habe heute meinen neuen Katalog für Mai bekommen und habe mich sehr geärgert. Da Ulla Popken dafür wirbt Mode für große Größen anzubieten erwarte ich auch vermehrt Plus size Modells im Katalog zu sehen und nicht erst auf den letzten Seiten.
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