Alle Erfahrungsberichte von Bender
Review Über: Apple of Eden
Enttäuschung über die Rücksendekosten
Die Ware ist wirklich schön und die Angebote sind gut. Aber es ärgert mich total, dass ich für die Rücksendung von reduzierten Artikeln selbst zahlen soll. Das fühlt sich irgendwie unfair an, vor allem wenn man das nicht vorher weiß. Würde mir wünschen, dass das anders gehandhabt wird.
Review Über: Wohnmeile
Couch Kauf
Was für eine Enttäuschung! Der Service war einfach nur schrecklich, keine Kommunikation, keine Transparenz. Unser Sofa wurde viel später geliefert als angekündigt und entsprach nicht einmal unseren Bestellungen. Total enttäuschend!
Review Über: Wohnmeile
Beschädigtes Sofa
Ich wollte mir schnell ein neues Sofa kaufen und habe eins gefunden, das jedoch beschädigt geliefert wurde. Es war echt schwierig, den Kundenservice zu erreichen und es gab keine Möglichkeit für eine Absprache. Nach zahlreichen Versuchen, jemanden zu erreichen, musste ich schließlich den Kauf stornieren. Ich habe dann woanders ein besseres Angebot entdeckt. Trotzdem habe ich mein Geld bisher nicht zurückerstattet bekommen und habe ständig nur Ausreden gehört.
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Jeder Transport ist mit einem Risiko verbunden, auch wenn die Sofas sehr sehr gut verpackt sind, und wir die Sofas mit einer Möbelspedition liefern. Die Rückerstattung folgt immer nach der Rückholung entsprechend der AGB und kann, je nach vorheriger Zahlart, ein Paar Tage dauern. Unser Kundenservice ist in den Öffnungszeiten von 10-16 Uhr täglich erreichbar, und wenn es telefonisch mal nicht klappt, werden die Kunden immer zurück gerufen.
Wir nehmen Ihre schlechte Erfahrung dennoch ernst, um unseren Service stets zu verbessern.Review Über: Wohnmeile
Qualität?
Leute, wenn ihr Qualität sucht schaut mal auf Sofa-Dreams.de
Die Sofas sind ähnlich aber preiswerter und sehr gute Qualität.K. Maetzschke ist/war der Geschäftsführer von Sofa-Dreams.de . Diese Bewertung von "K. Maetzschke" resultiert also nicht aus Erfahrung, sondern soll einfach dem Mitbewerber Shop schaden. Das ist eine sehr unseriöse Vorgehensweise!
Der Wettbewerb soll stets fair sein, und der Kunde soll am Ende vergleichen und entscheiden, wo er gerne einkaufen möchte. Einen direkten Vergleich kann man in den "Showlofts München" sehen, denn dort werden Sofas von beiden Shops ausgestellt.Review Über: ACV | Automobil-Club Verkehr
Erwerb einer Mitgliedschaft
Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service von ACV. Immer wenn ich Hilfe brauchte, waren sie sofort zur Stelle. Ich verstehe die Kritik anderer Kunden nicht, die ihre eigenen Fehler bei der Kündigung machen und dann ACV dafür verantwortlich machen. Jeder muss selbst dafür sorgen, dass der Mitgliedsbeitrag jedes Jahr bezahlt wird. Das gilt auch für andere Verträge wie Versicherungen. Man kann ACV nicht dafür verantwortlich machen.
Review Über: deutschlandticket.de
Aktives Abonnement mit der Bestellnummer...
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem aktuellen Abo (Bestellnummer DTTDX1370303). Ich habe keine Benachrichtigung per E-Mail erhalten. Ich denke, ich habe aus Versehen zwei Tickets unter dem gleichen Namen bestellt. Kann ich das Abo stornieren? Letzten März habe ich zwei Deutschlandtickets benutzt, obwohl ich nur eins wollte. Wenn ich gewusst hätte, dass ich zwei habe, hätte ich sofort storniert. Außerdem wurde das Abonnement DTTDX1365597 nicht rechtzeitig gekündigt, und mir wurde sogar ein Ticket für April 2024 ausgestellt. Nach meiner Kündigung wurde trotzdem ein neues Ticket für April ausgestellt, das ich nicht benötige. Bitte überprüfen Sie das mit Ihrem Vorgesetzten. Könnten Sie mindestens einen Monat des Abonnements stornieren, da ich weder ein Ticket für April 2024 noch ein doppeltes Abonnement für März 2024 benötige?
Review Über: Tom Rockets
Zu großer Hundehalsband gekauft
Das Hundehalsband, das ich gekauft habe, war viel zu groß für meinen Hund. Sie haben es aber problemlos zurückgenommen und mir mein Geld erstattet. Die Beratung über WhatsApp und Email war echt super freundlich und unkompliziert. Der Service war wirklich klasse und ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen!
Review Über: Momenterie
Bestellung Stadtkarte, schnelle Lieferung
Vielen Dank für die rasche Lieferung! Ich habe eine maßgeschneiderte Stadtkarte bestellt und sie viel schneller erhalten als erwartet. Das Design war einfach und das Produkt sieht sehr hochwertig aus. Ich bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Maison Du Monde
Möbel für das Wohnzimmer
Ich war total enttäuscht von der gelieferten Ware. Die Qualität war wirklich schlecht und ich musste die Möbel zurücksenden. Aber der ganze Prozess war ein einziger Albtraum! Es hat wirklich lange gedauert, bis die Rücksendung endlich geklappt hat und ich mein Geld zurückbekommen habe. Ich musste ganze 16 Mal anrufen, um überhaupt eine Reaktion zu bekommen. Meine E-Mails wurden einfach ignoriert und jedes Mal wurde mir versprochen, dass sich die Situation verbessern würde - aber es ist nichts passiert. Es schien, als wäre niemand bereit, die Verantwortung zu übernehmen, und die Interessen der Kunden wurden komplett ignoriert. Alles in allem war es eine sehr enttäuschende Erfahrung, ich werde dort nie wieder bestellen!
Review Über: Pranahaus
Yoga-Matte und Meditationskissen
Ich habe vor Kurzem eine Yogamatte und ein Meditationskissen bei euch gekauft und bin total happy mit meinen Einkäufen. Die Qualität der Produkte ist super und der Preis war echt fair. Außerdem gab es eine beeindruckende Auswahl an Yoga- und Meditationsartikeln. Ich hätte den ganzen Laden leerräumen können, aber hab mich zurückgehalten und nur das Wichtigste gekauft. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert, hab sogar schon Sachen als Geschenke verschickt und lief alles glatt. Musste einmal den Support anrufen wegen einem Fehler bei der Bestellung, aber die Mitarbeiter waren mega nett und hilfsbereit, sodass alles schnell gelöst wurde.
Review Über: andsafe
Mein Fahrradschaden
Vor sechs Wochen habe ich meinen Fahrradschaden gemeldet, aber bisher noch keine Lösung bekommen. Anfragen werden entweder einfach ignoriert oder nur mit standardisierten Nachrichten beantwortet. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und kann es daher nicht empfehlen.
Review Über: Tretter
Schuhbestellung online
Meine Erfahrung mit diesem Online-Shop war leider enttäuschend. Die Lieferung kam viel später an als versprochen und ich konnte niemanden vom Kundenservice telefonisch erreichen. Auch auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Erst nachdem ich bestellt hatte, habe ich die negativen Bewertungen gelesen, die immer wieder die gleichen Serviceprobleme bei Tretter bzw. Thomas Schuhe erwähnen. Für zukünftige Kunden, die sich Ärger ersparen möchten, würde ich empfehlen, woanders nach Schuhen zu suchen.
Review Über: Handyhuellen24
Handyhülle Bestellung
Ich habe ein Handycover bei Handyhuellen24 bestellt und war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf. Das Paket, das sie versprochen haben, kam eine Woche später nicht an, obwohl ich mit Klarna bezahlt habe. Als ich ihnen eine E-Mail schickte, erhielt ich freundliche Antworten, aber der Ersatz wurde nicht geliefert. Stattdessen bekam ich seltsame SMS auf meinem Handy, die nach meiner Adresse fragten. Das hat mich echt beunruhigt und deshalb habe ich beschlossen, den Kauf abzubrechen und Klarna um Hilfe zu bitten, um mein Geld zurückzubekommen. Insgesamt war meine Erfahrung mit Handyhuellen24 wirklich enttäuschend und ich würde es niemandem empfehlen, dort einzukaufen.
Review Über: tails.com
Hundefutter für meine geliebten Vierbeiner
Das Hundefutter ist wirklich klasse! Es tut den Hunden gut und schmeckt ihnen auch noch richtig gut. Ihr Fell glänzt und ihre Haut sieht super aus. Endlich keine Probleme mehr mit Juckreiz und Kratzen. Es gibt so viele verschiedene Sorten zur Auswahl, da ist für jeden Hund etwas dabei. Meine Hunde lieben das Futter und ich bin rundum zufrieden damit.
Review Über: arosa flusskreuzfahrt
Meine Reisebuchung
Die Dienstleistungen von A-Rosa haben mich total begeistert. Die Reiseleitung war mega hilfreich und die Organisation der Kreuzfahrt lief echt super. Die Auswahl an Reisezielen war abwechslungsreich und interessant. Die Landschaften entlang des Flusses waren einfach umwerfend. Und das Essen an Bord - ein Traum! Alles in allem hatte ich eine unvergessliche Erfahrung mit A-Rosa.
Review Über: Avitec24
Gute Produkte, jedoch fehlender Service- fehlende Rückserattung
Ich hatte eine Zeiterfassungssystem bestellt und leider Probleme bei der Installation, aus diesem Grund habe ich mich an den Support gewandt, jedoch keinerlei Antwort erhalten. Auf der Webseite steht, man soll sich per Email an die Firma wenden, damit dann direkt der richtige Ansprechpartner antworten kann. Nach 8 Tagen hatte immernoch keiner geantwortet, sodass ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen musste. Vielleicht hätte das Problem schnell behoben werden können, jedoch hat sich niemand gemeldet. Mir war es zu riskant ein Gerät zu behalten, was nicht funktioniert hat und keinerlei Support verfügbar ist, sehr schade, sonst hätte ich es sicherlich behalten.
Ich habe das Gerät fristgerecht zurückgeschickt und auf meine Rückzahlung gewartet, jedoch vergeblich. Nach ca. 1 Woche wo die Ware beim Unternehmen eingegangen ist habe ich eine Email geschrieben, dass ich um die Rückzahlung bitte, jedoch auch ohne Erfolg. Nach 2 Wochen habe ich dann einen Fall bei Paypal gemeldet, weil auf meine Email keiner geantwortet hat. Den Fall habe ich durch die Sendungsverfolgung gewonnen und nun endlich meine Rückzahlung erhalten...
Liebe Kundin, leider finden wir Ihren Namen nicht in unserem System.
Unsere Sofas werden in einem 6 Augen Prinzip kontrolliert, bevor es zur Herstellung geht, sodass Fehler sogut wie ausgeschlossen sind.