Tretter - Gesamtbewertung basierend auf 19 Bewertungen
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Erfahrungen (19)
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Kauf von Schuhen auf Rechnung
Also, als ich meine Schuhe auf Rechnung bestellt habe, war ich echt enttäuscht. Wie viele andere Kunden hatte auch ich Schwierigkeiten mit diesem Online-Shop. Erst hieß es, dass die Schuhe einen Defekt haben und die Bestellung abgesagt werden muss. Dann wurde mir plötzlich gesagt, dass der Schuh gar nicht vorrätig ist und später geliefert wird. Es scheint, als ob hier Schuhe verkauft werden, die es gar nicht gibt. Aber immerhin konnte ich mein Geld zurückbekommen, weil ich auf Rechnung bezahlt hatte.
Meine Bestellung
Meine Bestellung ist seit 2 Wochen in 'Bearbeitung', obwohl auf der Website stand, dass die Lieferzeit 2-4 Werktage beträgt. Ich musste bezahlen, aber die Ware wurde bis heute noch nicht verschickt. Ich bin gespannt auf die Ausrede, die vielleicht ähnlich ist wie bei anderen Kunden, die angeblich defekte Schuhe erhalten haben und die Bestellung stornieren mussten. Einmal und nie wieder!
Kauf Bikerstiefel
Meine Erfahrung mit der Firma war echt frustrierend. Als die Bikerstiefel endlich ankamen, waren sie in 'nem total ramponierten Karton verpackt, den ich fast abgelehnt hätte. Bei 'ner neuen Bestellung bekam ich wieder diesen Karton und drin waren sogar zwei verschiedene Schuhmodelle - echt nicht cool für den Preis, den ich bezahlt hab. Musste dann die Schuhe wieder zurückschicken, weil's offensichtlich echt schlampig war. Auch bei den Sandalen davor haben die Größenangaben nicht gestimmt und das hat total genervt. Wirklich enttäuschend fand ich auch, dass die Firma Kunden in der Schufa checkt, anstatt sich auf ihre eigenen Produkte und ihren Service zu konzentrieren und zu verbessern.
Neue Schuhe bestellt
Ich war echt enttäuscht von den Schuhen, als sie schon beschädigt bei der Lieferung ankamen. Nachdem ich sie einmal getragen hatte, sahen sie noch schlimmer aus. Die Sohle war schon ziemlich abgenutzt und die Farbe des Leders hat sich noch mehr verschlechtert. Für den Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich definitiv bessere Qualität erwartet. Leider hat Tretter meine Rücksendung abgelehnt, was die Enttäuschung noch größer gemacht hat.
Erstbestellung, Schuhe zu groß, Rücksendung, schnelle Rückerstattung
Das war mein erster Einkauf bei Ihnen und ich war wirklich zufrieden mit allem. Die Lieferung kam innerhalb von nur 2 Tagen an, was ich super schnell fand. Leider waren die Schuhe, die ich bestellt hatte, zu groß, aber die Rücksendung war wirklich einfach. Schon nach 24 Stunden hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto. Alles in allem kann ich also nichts Schlechtes sagen und würde gerne nochmal bei Ihnen bestellen.
Kauf von Turnschuhen
Also ich muss echt sagen, dass ich mega enttäuscht bin von meinem Einkauf bei Tretter! Die Turnschuhe, die ich gekauft habe, sind total cool, aber leider passen sie mir überhaupt nicht. Als ich versucht habe, sie umzutauschen, lief alles schief. Die Verkäufer waren einfach nicht nett zu mir und wollten mir nicht helfen. Sie meinten nur, dass ich Pech gehabt habe und die Schuhe behalten soll. Ich hab dann versucht, eine E-Mail zu schreiben, aber habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Auf jeden Fall werde ich nie mehr dort einkaufen, das steht fest!
Schuhe bestellt
Vor drei Wochen habe ich Schuhe bestellt und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Weder auf E-Mails noch Anrufe wird reagiert. Mein Geld ist blockiert und ich kann die Bestellung nicht stornieren. Hoffentlich kommen die Schuhe noch an!
Lieferverzögerung, stornierte Bestellung
Trotz all meiner Versuche, die Bestellung zu stornieren, wurde sie trotzdem verschickt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend, da weder Anrufe noch E-Mails beantwortet wurden. Insgesamt war der Service nicht professionell und hat mich enttäuscht.
Schuhberatung
Vielen Dank für die tolle Schuhberatung, die wir von Nataliya im UG in der Neuhauser Straße in München erhalten haben. Wir waren wirklich beeindruckt von ihrer Kompetenz und Geduld und hatten ein super Shopping-Erlebnis. Nataliya hat uns geholfen, die perfekten Schuhe für unsere beiden Töchter zu finden und wir sind total glücklich mit unserer Wahl. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und können Tretter nur wärmstens weiterempfehlen!
Einzelne Artikel bestellt
Mein Einkauf war eine totale Katastrophe! Ich habe meine Artikel am 17. Januar bestellt und die sind immer noch nicht da. Es gibt keine Infos zum Versand, und der Kundenservice antwortet auch nicht. Ich finde es total unverschämt, wie dieses Unternehmen seine Kunden behandelt. Ich kaufe hier definitiv nie wieder ein!
falsche Stiefel geliefert
Es war total schlimm mit meiner Bestellung. Ich hab die Stiefel bestellt und nach 10 Tagen kamen total andere in der falschen Größe an. Ich konnte das Unternehmen einfach nicht telefonisch oder per E-Mail erreichen. Hab es so oft versucht, aber hat nichts gebracht. Am Ende musste ich Paypal einschalten, um ein Rücksendeetikett zu bekommen, aber hab mein Geld noch immer nicht zurück. Ein kompletter Albtraum!
Schuhbestellung
Meine Erfahrung mit Tretter war nicht so toll. Die Bearbeitung meiner Bestellung hat viel zu lange gedauert und ich habe mehrere verzögerte E-Mails erhalten. Am Ende wurde meine Bestellung einfach storniert, angeblich wegen beschädigter oder fehlerhafter Ware. Der Hersteller des Schuhs war dagegen sehr kulant und kundenorientiert, das muss ich wirklich positiv hervorheben. Die Kommunikation von Tretter war enttäuschend und nicht ausreichend. Der Versuch, mich mit einer kleinen Entschädigung abzuspeisen, war einfach nur traurig.
Meine neuen Schuhe
Ich habe meine neuen Schuhe im Laden gekauft und das Personal war total nett und hilfsbereit. Sie haben mir echt geholfen, die passende Größe zu finden und haben sich richtig Mühe gegeben, damit ich zufrieden bin. Da komme ich auf jeden Fall wieder vorbei!
Kauf von Stiefeln
Wenn Sie keine Informationen zu Ihrem Kauf erhalten möchten und sich nicht um den Kundenservice kümmern wollen, dann bestellen Sie ruhig bei Tretter. Ansonsten rate ich wirklich davon ab.
Schuhbestellung online
Meine Erfahrung mit diesem Online-Shop war leider enttäuschend. Die Lieferung kam viel später an als versprochen und ich konnte niemanden vom Kundenservice telefonisch erreichen. Auch auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Erst nachdem ich bestellt hatte, habe ich die negativen Bewertungen gelesen, die immer wieder die gleichen Serviceprobleme bei Tretter bzw. Thomas Schuhe erwähnen. Für zukünftige Kunden, die sich Ärger ersparen möchten, würde ich empfehlen, woanders nach Schuhen zu suchen.
Sneaker, Qualität, Rücksendung
Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Qualität der Sneaker. Schon nach ein paar Mal Tragen ist die Unterseite abgegangen. Ich habe die Schuhe zurückgeschickt, aber bekomme seit Wochen keine Antwort auf meine E-Mails oder Anrufe. Ich fühle mich wirklich betrogen und insgesamt enttäuscht von der ganzen Erfahrung.
Bestellt Schuhe
Ich habe Schuhe bestellt, aber sie sind einfach nicht angekommen! Nach zwei Wochen habe ich nachgefragt und dann haben sie mir gesagt, dass die Schuhe nicht mehr lieferbar sind. Niemand hat mir Bescheid gesagt oder so. Das ist echt ärgerlich!
Toll und problemlos
Mein Produkt kam immer rechtzeitig an und war immer in einwandfreiem Zustand. Ich bin wirklich super zufrieden damit. Alles hat reibungslos funktioniert und ich hatte überhaupt keine Probleme.
Zufriedenheit und guter Service
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Tretter und ich muss sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden mit dem Unternehmen war. Der Online-Shop ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet und die Auswahl an Schuhen und Accessoires ist beeindruckend. Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert und die Lieferzeiten sind in der Regel sehr schnell.
Besonders positiv hervorzuheben ist auch der Kundenservice von Tretter. Ich hatte in der Vergangenheit einige Fragen und Anliegen und wurde immer freundlich und kompetent beraten. Auch bei Rücksendungen und Reklamationen wurde mir stets schnell und unkompliziert geholfen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Tretter und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Meistbewertete Bewertung
Zufriedenheit und guter Servic
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Tretter und ich muss sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden mit dem Unternehmen war. Der Online-Shop ist übersichtlich und benutzerfre... Lesen Sie weiterVon: Arno Obermaier