Alle Erfahrungsberichte von Beatrice
Review Über: AlpenKraft
Duschgel
Ich habe vor Kurzem das Duschgel von hier bestellt und war echt begeistert von der schnellen Lieferung. Die Bestellung war total einfach und stressfrei. Das Duschgel riecht super und hat meine Haut so schön gepflegt. Der Kundenservice war auch richtig freundlich und hilfreich. Ich war insgesamt wirklich zufrieden mit meinem Einkauf hier und kann es definitiv weiterempfehlen.
Review Über: ASA Selection
Geschirr-Set, außergewöhnliches Design, ansprechende Farben
Auf der Suche nach neuem Geschirr für meine Wohnung habe ich das Sortiment eines bestimmten Unternehmens entdeckt. Die außergewöhnlichen Formen und Farben haben mich sofort angesprochen. Ich habe mich für ein Geschirr-Set entschieden, das wirklich heraussticht. Die Qualität und das Design haben meine Erwartungen übertroffen. Ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf. Das Geschirr hat meinen Essbereich aufgewertet und meine Gäste geben ständig Komplimente. Insgesamt war die Erfahrung sehr positiv und ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Review Über: Hagen Grote
Geschenke, beschädigte Ware, Mahnungen
Anfang November habe ich Weihnachtsgeschenke bestellt und bekam bereits vor der Ankunft des Pakets eine Zahlungserinnerung. Als das Paket ankam, war die Ware beschädigt und mit Klebeband "von der Post neu verpackt". Eine Tasse im Wert von 10,90 CHF war kaputt, der Rest war in Ordnung. Ich habe den Betrag abzüglich des Tassenwerts bezahlt. Als ich den Kundendienst informierte, habe ich nur automatisierte Antworten erhalten. Heute habe ich erneut eine Mahnung bekommen.
Review Über: Dille Kamille
Küchenutensilien, Wohnaccessoires
Diese Firma redet viel über Nachhaltigkeit und Qualität, aber mein Produkt hat nicht so lange gehalten, wie ich gedacht hatte. Die Auswahl an Produkten war okay, aber der Preis war etwas zu hoch für die Qualität, die man bekommen hat.
Review Über: primaflor
Kauf von hochwertigen Teppichen
Oh Mann, ich war total überrascht, wie problemlos es war, bei dieser Firma zu bestellen! Die Auswahl an Teppichen war echt riesig und die Designs waren einfach atemberaubend. Der Kundenservice war auch klasse und hat mir sofort bei allen Fragen geholfen. Die Preise waren fair und die Qualität der Teppiche war einfach top. Die Lieferung war super schnell und die Teppiche kamen in perfektem Zustand an. Ich bin total begeistert von meinem Einkauf dort und werde definitiv wiederkommen!
Review Über: Hurley
Shirts, Rucksäcke, Badebekleidung
Ich war super zufrieden mit meinem Hurley Einkauf! Die Auswahl an Kleidung und Accessoires für verschiedene Sportarten war echt groß und vielfältig. Die Qualität der Produkte hat mich überzeugt und die Preise waren auch fair. Es war total einfach zu bestellen und die Lieferung kam ziemlich schnell. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Alles in allem kann ich Hurley auf jeden Fall weiterempfehlen und würde gerne wieder dort shoppen!
Review Über: You Travel
Unfassbarer Luxus-Trekking-Trip
Wow, unser Trekking-Trip nach Machu Picchu war einfach unglaublich! Wir hatten einen super Guide, einen Träger und einen Koch dabei. Obwohl wir nur zu dritt waren, haben die sich um alles gekümmert. Die haben unsere Sachen getragen und für uns gekocht, wir mussten nur einen kleinen Tagesrucksack mitnehmen.
Review Über: Wet n Wild
Produktauswahl und Bestellung
Vor ein paar Tagen habe ich zwei Bestellungen aufgegeben, aber als ich mein Konto überprüfte, konnte ich keine Bestellung sehen. Der Kundenservice war nicht wirklich hilfreich und meinte, dass sie das Problem gelöst haben, was aber nicht stimmte. Auch die Lieferzeit über FedEx dauert länger als erwartet. Bis jetzt habe ich noch keine Produkte erhalten, um eine Bewertung abzugeben. Das nächste Mal werde ich hier nicht mehr bestellen, wegen der schlechten Website und des enttäuschenden Kundenservices.
Review Über: Der Vordachshop
Vordach aus Aluminium.
Ich habe mein Vordach beim Vordachshop bestellt und war wirklich zufrieden mit dem Service. Die Website war super einfach zu benutzen und ich habe schnell das richtige Vordach für mein Haus gefunden. Die Preise waren fair und die Lieferung erfolgte auch ziemlich schnell. Das Vordach selbst sieht echt hochwertig aus und macht einen soliden Eindruck. Alles in allem würde ich den Vordachshop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: ZooRoyal
Hundebett, Futter und Spielzeug
Ich hatte gehofft, dass die Lieferung schneller kommen würde, aber es hat länger gedauert als gedacht. Die Preise waren fair und es gab eine große Auswahl an Produkten. Der Kundenservice war zwar etwas langsam bei der Beantwortung von Fragen, aber im Großen und Ganzen war ich zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: Witt Weiden
Übergangsfleecejacken
Seit einigen Jahren habe ich regelmäßig meine Jacken bei Ihnen gekauft, denn sie haben mir immer sehr gut gepasst. Vor Kurzem musste ich meine alte Übergangsfleecejacke ersetzen und habe deshalb zwei identisch aussehende neue bestellt. Leider war das Material der neuen Jacken ganz anders, es war viel dünner und daher nicht für den Übergang geeignet. Ich bin wirklich enttäuscht über diese Veränderung und frage mich, warum man das Material geändert hat. Auf diese Weise verliert man Kunden wie mich, die großen Wert auf Qualität legen.
Review Über: Xtasy
SUP-Board
Ich habe mir bei Xtasy ein SUP-Board bestellt und war echt begeistert von der riesigen Auswahl und wie einfach der Bestellvorgang war. Die Lieferung ging richtig fix und das Board war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Review Über: Zaful
Sommerkleidung hatte ich bestellt
Hey Leute, ich hab mir neulich Sommerklamotten bei diesem Onlineshop bestellt und muss echt sagen, ich bin total begeistert! Die Sachen sind total stylish und wirken überhaupt nicht billig. Die Qualität ist auch echt super und die Lieferung hat auch gar nicht lange gedauert. Einfach top!
Review Über: Clarks
Rücksendung nicht erstattet
Ich bin echt enttäuscht von dem Service, als ich meine Schuhe zurückschicken musste. Es ist schon Dezember, aber ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Die Schuhe waren auch nicht so toll in der Qualität, daher werde ich definitiv nicht mehr bei dieser Marke einkaufen.
Review Über: Frank Juice
Kaltgepresster Saft
Die Produkte von Frank Juice sind echt klasse! Die Vielfalt an Geschmacksrichtungen und Zutaten ist total beeindruckend, da findet wirklich jeder seinen Favoriten. Und die Verpackung sorgt dafür, dass alles wirklich frisch und voller Nährstoffe bleibt. Man sollte die Säfte wirklich im Kühlschrank lagern, damit sie länger frisch bleiben – ohne Konservierungsstoffe haltbar machen muss man nämlich aufpassen. Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei Frank Juice und werde sicherlich bald wieder bestellen.
Review Über: Mybodywear
Meine Bestellung war super!
Also, also, Leute hatten anscheinend ein paar Probleme, aber bei mir lief alles perfekt! Die Lieferzeit war in Ordnung, vielleicht könnte sie einen Tag schneller sein, aber mir ist das nicht so wichtig. Auf jeden Fall plane ich, dort wieder zu bestellen.
Review Über: Booking
Buchung über eine Online-Plattform
Meine Buchung über eine Online-Plattform hat nicht geklappt, so wie ich es mir erhofft hatte. Nach zahlreichen Anrufen und Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeitern konnte das Problem einfach nicht behoben werden. Die Angestellten waren nicht gerade hilfreich, manche waren sogar unfreundlich. Obwohl die Fluggesellschaft und das Hotel bestätigt haben, dass eine Umbuchung möglich ist, wurde mir letztendlich die Verantwortung übertragen, da niemand von der Buchungsplattform zurückgerufen hat.
Review Über: ROCKBROS
Fahrradtasche, Fahrradhandschuhe
Vor Kurzem habe ich mir eine Fahrradtasche und Fahrradhandschuhe von ROCKBROS besorgt und muss sagen, dass ich total happy mit meinen Einkäufen bin. Die Qualität der Produkte ist echt top, sie sind total robust und erfüllen ihren Zweck einwandfrei. Die Fahrradtasche hat genug Platz und ist mega praktisch für meine Ausflüge. Mit den Fahrradhandschuhen sind meine Hände gut geschützt und sie sind super gemütlich. Alles in allem bin ich richtig zufrieden und würde ROCKBROS definitiv weiterempfehlen.
Review Über: PREISVERGLEICH
Kauf von Energieanbietern vergleichen
PREISVERGLEICH.de ist eine super Plattform, um Energieanbieter in Deutschland zu vergleichen. Es ist total einfach und hilfreich für Kunden, um die beste Entscheidung zu treffen. Auf der Website kann man nicht nur Preise für Strom, Gas und Wärme vergleichen, sondern auch für Mietautos, Flüge, Hotels und Versicherungen. Der Vergleich ist klar und zeigt transparent die verschiedenen Tarife und Angebote der Anbieter. Es ist wirklich praktisch für Verbraucher, um die besten Deals zu finden und unerwartete Ausgaben zu vermeiden.
Review Über: Kurz Mal Weg
Kurztrip buchen
Unsere Reise war richtig cool! Wir haben unseren ersten Kurzurlaub über Kurz Mal Weg gebucht und alles hat super schnell und problemlos geklappt. Aber als wir im Hotel ankamen, war die Rezeptionistin leider nicht so nett. Sie konnte kein Deutsch, nur Englisch! Wie sollen wir das verstehen? Auch andere Versprechen wurden nicht eingehalten, wie der Willkommensdrink oder der Kaffee zum Mitnehmen. Schade, dass die Hotels, mit denen sie zusammenarbeiten, nicht besser ausgewählt werden.
Review Über: Münchener Verein
Zahnzusatzversicherung
Vor kurzem war bei mir ein Implantat nötig. Zum Glück hatte ich die Zahnzusatzversicherung vom Münchner Verein. Die hat alles übernommen, was die gesetzliche Krankenversicherung nicht gezahlt hat. So habe ich mir 2000 Euro gespart!
Review Über: ASOS
ASOS
Der Bestellvorgang über die App läuft problemlos, jedoch ist die Abwicklung der Retouren sehr ärgerlich. Diese werden wochenlang nicht bearbeitet, sodass bereits Mahnungen über die Zahlungsdienstleister angehen, obwohl die Ware bereits vor Wochen ordnungsgemäß zurückgesendet wurde. Man muss sich dann selbst darum kümmern, dass dieser Zustand richtig gestellt wird, was Nerven und Mühe kostet und nicht Aufgabe der Kundin sein sollte. Vor diesem Hintergrund werde ich sobald nicht nochmal bei ASOS bestellen.
Review Über: Vodafone
Vorsicht mit Vodafone
Bisher ist es mir nach dem Zwangsumstieg von KabelDeutschland nach Vodafon sehr gut gegangen. Erst seit 3 Wochen geht nach einem Totalabsturz des Vodafon-Servers (kein Internet, kein Telefon) nichts mehr .
Ich komme fast auf keine Seite mehr, wenn ich auf eine Seite komme und in den Menüs blättern will, bricht die Verbindung ab wird zurückgesetzt usw. Über den Kundendienst, die Menüführung auf der Internetseite und den Telefonroboter ist genug geschrieben worden. Ich kann alles negative nur bestätigen. Nachdem man wohl alle ehemaligen Kabel-Mitarbeiter herausgemoppt hat, stehen jetzt nur noch Hardware-Tauscher und Verkäufer zur Verfügung. Mir wird auch ein neuer Router zugeschickt, obwohl das mit Sicherheit nicht der Fehler ist (ich war im EDV-Bereich bei Siemens). Ich muss jetzt scharf aufpassen, dass ich nicht, wie schon manchen passiert, mit dem Router einen neuen Vertrag am Hals habe.
Was man hier liest, sind die Segnungen des amerikanischen Kapitalismus. Outsourcen macht alles besser, das Ergebnis sehen wir bei Vodafon aber auch bei anderen Firmen. Ich glaube einige Dinge sollten ganz schnell wieder in die staatliche Hand genommen werden. Dazu gehört auch die Datenverarbeitung, Krankenhäuser, Eisenbahn, Straßenbau etc.
Ich verstehe sowieso nicht warum alle Politiker und Wirtschaftsfachleute Microsoft und Intel die alleinige Kontrolle über ein so wichtiges Thema überlassen haben und keine Konkurrenz aufgebaut haben.
Deutschland ein Hochentwicklungsland, eher ein unterentwickeltes Land. Ich sage nur, ihr habt es jetzt in der Hand, wählt Leute die das verstehen!Ich finde auch das endlich was passieren muss bevor noch mehr leute beschissen und verarscht werden von die mitarbeiter. das geht garnicht was da abgeht und woe kunden behandelt und verarscht werden
Was schreibt ihr hier für ne Sch.... Vodafone ist ein toller Anbieter!
das finde ich auch. frechheit wie sich die kunden hier äußern anstatt sich mal beim kundendienst zu beschweren. völlig daneben
DIE ABSOLUTE FRECHHEIT, WAS SICH KUNDEN HIER ERLAUBEN! GEHT'S NOCH???
Was belästigt ihr denn hier bitte die Kund*innen? Habt ihr keine Erziehung genossen oder ist da irgendwas schief gelaufen, dass ihr jetzt hier auf die Menschen verbal "einprügelt", die lediglich ihre Vertragsinhalte erfüllt sehen wollen?! Schräg, echt schräg...
@ news-jerry: wenn mitarbeiter von Vodafone schon so ne knaller raushauen und selbst distanz zu Vodafone einnehmen, wirds langsam echt KÜHL draußen und mal sehen, was enttäuschte kunden und mitarbeiter auf die beine stellen ????
Vielleicht ist ja in den nächsten Schulungen ein investigativer Journalist dabei, bringt seine eigene versteckte Kamera mit und filmt die 360 °-Kamera in den Schulungsräumen.... Das wäre doch mal witzig ✌????
Wir können den Kundenservice von Vodafone besser machen. Transcom sucht wieder neue Leute ab 04.10. für den Vodafone Kundenservice! Wollten die anderen Mitarbeiter dort nicht mehr arbeiten??? Ist ja verrückt ????
Review Über: Vattenfall
Unverschämtheit
Ich find es eine frechheit. Ich wurde aus meinem schlaf geklingelt und ging halb schlafend an die tür und son junger typ erzählte mir er gehört zur stadtwerke lünen. Die stadtwerke würde auf öko umsteigen und wollte meine daten was mir ziemlich komisch corkam die er dann kackendreist über meine zählernummer raus bekam als ich ihm meine daten nicht geben wollte. jetzt bekomme ich emails wegen abgeschlossenen verträgen. Hab die stadtwerke angerufen und die sagten das die firma vattenfall (welches ich erst in der email gelesen hatte) nichteinmal mit denen zusammenarbeitet... Für mich ist es eine betrügerfirma die leute abwirbt wobei die sich auch gleichzeitig strafbar machen. Sobald die post da is werde ich einen widerrufschreiben fertig machen. Noch so ein versuch dann werde ich rechtliche wege einleiten.
Das ist Betrug und rechtswidrig. Wenden Sie sich umgehend an die Verbraucherzentrale!
Was Ihnen passiert ist, hört sich wie eine Begegnung mit einer Drückerkolonne an!
Review Über: Vattenfall
Vorsicht vor Hausbesuchen von Vattenfall
2 Vertreter von Vattenfall besuchten meine betagte Mutter. Ein Angebot für Strom und Gas konnten sie angeblich vor Ort nicht berechnen. Forderten von ihr diverse Daten, die sie angeblich für das Angebot benötigen. Sie forderten eine Unterschrifft: "Ohne Unterschrift kein Angebot".
Durchschlag, oder sonstige Unterlagen erhielt sie nicht.
Ein paar Tage später "Vertragsunterlagen". Sofort (also weniger als 1 Woche nach dem Besuch) Widerspruch (Haustürgeschäft 2 Wochen), dennoch wurde ihr bestehender Vertrag mit dem langjährigen Vor-Ort-Versorger durch Vattenfall gekündigt. Nach Bestätigung des Widerrufes wurden trotzdem für Strom und Gas Rechnungen verschickt, für Lieferungen, die 10 Tage nach Widerruf begannen. Gas etwa doppelt so hoch, Strom 20% über Tarif des Standardversorgers.
Das ganze belastet meine betagte Mutter inzwischen sehr. Ein halber Ordner voll ist die Korrespondenz
Der Hohn des ganzen: Vattenfall bietet den eigenen Kunden, die von Konkurrenten ähnlich behandelt werden, Hilfe zur Klärung an. . .
Die beiden Personen, die statt Angebot einen Vertrag gemacht haben, sind auch keine unabhängigen Vertreter, sondern Aussendienstmitarbeiter von Vattenfall.Teilen Sie diese Erfahrungen bitte auch der Verbraucherzentrale mit, damit dort gehandelt werden kann!
Review Über: Vattenfall
Nie wieder Vattenfall
Keinen Vertrag bei Vattenfall abschließen, man ärgert sich spätestens das erste Mal, wenn man mit dem Kundenservice Kontakt hat, der diese Bezeichnung nicht verdient. Die Leute dort sind dumm und arrogant, eine Kombination, die sich auch in den beiden Geschäftsführern wiederspiegelt. Ein Brief an die GF wird von der Abteilung beantwortet, über die man sich beschwert hat. Unglaublich! Es werden Lastschriften vorgelegt ohne die erforderliche Ermächtigung zu haben. Katastrophe ! Die Firma sollte sich vom Markt verabschieden, um die Menschen nicht weiter zu nerven.
Leiten Sie Ihre Erfahrungen an die Verbraucherzentrale weiter!
Review Über: Vattenfall
Resistente Anbieter
wir haben früher als fristgerecht mit Datumangabe gekündigt, dennoch erhalten wir eine Kündigungsschreiben, dass der Vertrag 20 Tage früher gekündigt wird. Rufen beim Kundenservice an. Dieser meint, es ist net rückgängig? Was verstehen die Kandidaten nicht daran? Die restlichen 20 Tage werden natürlich teurer sein. Auf weitere Email haben die erst garnicht reagiert. Na, zum Glück sind wir da bald raus. Nicht zu empfehlen. Ein Stern ist bereits zuviel des Guten
Bezahlen Sie nur das, was im Vertrag steht und wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale!
Review Über: Vattenfall
Unverschämtheit
Ich find es eine frechheit. Ich wurde aus meinem schlaf geklingelt und ging halb schlafend an die tür und son junger typ erzählte mir er gehört zur stadtwerke lünen. Die stadtwerke würde auf öko umsteigen und wollte meine daten was mir ziemlich komisch corkam die er dann kackendreist über meine zählernummer raus bekam als ich ihm meine daten nicht geben wollte. jetzt bekomme ich emails wegen abgeschlossenen verträgen. Hab die stadtwerke angerufen und die sagten das die firma vattenfall (welches ich erst in der email gelesen hatte) nichteinmal mit denen zusammenarbeitet... Für mich ist es eine betrügerfirma die leute abwirbt wobei die sich auch gleichzeitig strafbar machen. Sobald die post da is werde ich einen widerrufschreiben fertig machen. Noch so ein versuch dann werde ich rechtliche wege einleiten.
Das ist Betrug und rechtswidrig. Wenden Sie sich umgehend an die Verbraucherzentrale!
Was Ihnen passiert ist, hört sich wie eine Begegnung mit einer Drückerkolonne an!
Dem Telekommunikationskonzern Vodafone droht angesichts mutmaßlicher Betrugsfälle und Datenschutzvergehen in Partneragenturen ein gewaltiges Bußgeld. Das berichtet der "Spiegel" in seiner aktuellen Ausgabe. Franchisepartner von Vodafone nutzten anscheinend gravierende Software-Sicherheitslücken, um Produkte ohne Zustimmung der Kunden zu buchen und dafür Provisionen zu kassieren. Dann bekommt das Transcom-Callcenter vielleicht auch endlich das, was die dort "verdient" haben...