Produceshop - Gesamtbewertung basierend auf 92 Bewertungen
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Strandstuhl
Keine Rücksendeadresse vorhanden Rücksendung mangelhafter Ware fast nicht möglich, Rücksendung nur auf eigene (hohe) Kosten nach Italien möglich.
Produceshop nie wiederRücklieferung
Habe am 4.01.23 Relaxsessel gekauft. Am 6.04.23 löste die Elektrik einen Kurzschluss aus.
Nach 4 Schreiben leider keine Lösung erhalten.
Nie wieder werde ich dort etwas kaufen.Rücksendung der katastrophalen Lieferung von 2 Sonnenliegen
Wir hatten 2 Sonnenliegen bestellt. BEIDE komplett verkratzt und verbeult. Teilweise sogar rostig. Der Stoff schlecht verarbeitet. Absolut inakzeptabel und eine Unverschämtheit. Es ist deutlich zu erkennen, dass bereits mehrfach rückgesendet wurde. Leider bis dato keinerlei Rückmeldung. Sollte es so bleiben werden wir rechtliche Schritte einleiten.
Rücksendung ist bewusst sehr schwer beim Produceshop !
auch bei mir wurde ein beschädigtes Paket über DPD angeliefert.
Ein Rücksendeetikett konnte ich zwar ausfüllen soll jedoch die Kosten selbst tragen.
Habe nun bei DPD die das beschädigte Paket reklamiert und von DPD ein kostenloses Rücksendeetikett angefordert.
Im Produceshop ist keine Möglichkeit einer Reklamation möglich.
Ich habe eine Anfrage gestellt und Bilder beigefügt. Bis heute leider keine Antwort erhalten.
Achtung dieser Shop sollte gemieden werden!Sonnenliege
am 24.04.2023 wurde die Liege in einem beschädigten zustand der Verpackung mit DPD geliefert.
Eine Reklamation beim produceshop ist nicht möglich, jetzt verstehe ich auch warum.
Es handelt sich um eine Firma die keine Reklamationen hören, oder lesen will!
Ich habe die Sendung bei DPD reklamiert und kostenlose Rücksendung gefordert.
Bei Procuceshop habe ich über "Ersatzteile" den Mangel der Verpackung angezeigt.
Bis heute keine Reaktion.
Der Produceshop ist nicht seriös da keine Rückabwicklung möglich ist!Ampel-Sonnenschirm für Fr. 450.00
Ich war mit dem gelieferten Schirm nicht zufrieden und wollte ihn gegen einen anderen eintauschen.
Tel. gibt es nicht. Auf e-mails wird erst nach Tagen und ungenügend/falsch reagiert.
Katastrophaler Service. Ich musste den Rücktransport selber bezahlen (116.- Fr.) und warte 3 Wochen nach Ablieferung der Ware immer noch auf eine Rückvergütung.
Meiden sie dieses Versandhaus !Lieferung nicht komplett, Service Katastrophal, Kinderspiel!
KATASTROPHAL!
EDITH 15,03,23:
NACH 5 EMAILS BEKOMME ICH IMMER NOCH KEINE ANTWORT WANN MEIN ERSATZTEIL NACHGELIEFERT WIRD. IM GEGETEIL WIRD MIR AUFGETRAGEN FOTOS ZU MACHEN UND ZU SENDEN, DIE SCHON IN DER ERSTEN MAIL ZU SEHEN WAREN. KAUFEN SIE HIER NICHT! ES IST DEN CENT NICHT WERT!
kein Telefon Support, Mühsames Formular muss man ausfüllen, Teile fehlen! Antworten in Italienisch, Beschreibung nur auf Englisch!
Sprachklurs ist zu empfehlen vorm Kauf ...FINGER WEG !Schaukelstuhl bestellt
Ich habe ein beschädigtes Paket bekommen, bei dem auch der Inhalt augenscheinlich betroffen war und lehnte die Annahme ab. Nun wurde ich mehrfach genötigt, das Paket trotzdem anzunehmen zuletzt auch unter Androhung von Abzügen bei erneuter Annahmeverweigerung. Ich trat vom Kauf zurück. Dann wurde ich nochmal genötigt, das beschädigte Paket anzunehmen. Nach erneutem Rücktritt erhielt ich dann einen Teil meines Geldes zurück. In Zahlen: Ich habe 109 € überwiesen, 65 € zurück bekommen, keine Ware.
Defekt Rückgabe service
Finger weg, schlechte Qualität der Produkte in meinem Fall Massagetisch - beschädigt, schlechte Qualität - inferior!
Mangel kann nur ganz schwierig gemeldet werden ! Fotos , Videos , Verpackung alles muss fotografiert werden und dann kommt Meldung man hätte Mangel dem Boten/dpd melden müssen und schriftlich dort melden ! Wie doll das gehen !
Also dort nix bestellen , Rückgabe ist unmöglich , Qualität sehr schlecht!Couch und Stühle
Keine Lieferung, keine Kontaktadresse, nur sinnloses blahblah blah auf der Supportseite die eigentlich keine ist. Meine Warunung an alle - hier nix kaufen!
Dieses Unternehmen ist der größte Betrüger Eine Kontrolle und Überprüfung durch zuständige staatliche Stellen sollte dringend vorgenommen werden
Wir haben Anfang dieses Jahres Ware bestellt, auf gewünschte Vorkasse auch sofort die Summe per Banküberweisung
vorgenommen aber bis zur Std. keine Ware erhalten.
Auf schriftliche Anfragen erhält man dumme und nichtsagende Antworten.
Eine breite öffentliche und regelmäßige Bewertung
dieses Unternehmens sollte viele Kunden
von diesen "Geschäftspraktiken" abhalten.
.Produceshop nie wieder
Furchtbare Erfahrung. Hier darf nur kaufen, wer den Artikel in jedem Fall behalten möchte. In meinem Fall war der bestellte Artikel im Nachhinein zu groß und ich wollte zurücksenden. Kann ich auch, auf eigene Kosten und ich darf den Spediteur selbst aussuchen. So kostet die Rücksendung aber mehr als der Artikel selbst.
So schlechte Gepflogenheiten im Onlinehandel gab es vor 20 Jahren, aber heute? Das wird nicht lange gut gehen Freunde.defekte Lieferung
Achtung, diese Firma ist unseriös. Schlechter Support nach defekter Lieferung. Letztlich blieb mir nur der Rücktritt vom Vertrag, welcher voraussichtlich mittels Gericht durchgesetzt werden muss.
Kauft hier auf keinen Fall etwas, den Ärger kann man sich sparen-Couch
Wir haben eine Couch bei Produce Shop gekauft.
Sie kam defekt, mit abgeriebenem Stoff an. Nach einigen E Mails bot die Firma uns einen 10 prozentigen Erstattungsgutschein auf die nächste Bestellung an und schrieb doch tatsächlich, dass man doch den Schaden nicht sehen würde. Eine absolute Frechheit. Die Firma arbeitet mit dubiosen Geschäftsmethoden , ist nicht seriös und absolut NICHT zu EMPFEHLEN!
Der Kundenservice ist inkompetent und unfreundlich, schickt 3x die gleiche Nachricht,anstatt kompetent zu antworten.
Wir haben den Fall an unseren Rechtsanwalt übergeben, der sich nun darum kümmern.
Unser Fazit: NIE WIEDER!
Wir werden diese Nachricht auf allen sozialen Medien veröffentlichen.hallo, können sie mir sagen welche mal Adresse sie verwendet haben, weil ich bekomme immer eine Fehler Meldung bei support
Preis Leistung das aller letzte!
Komposter
Ich kaufte einen Komposter und es fehlte ein Teil für den Zusammenbau. Nach sofortiger Reklamation über Road Kundenportal am 3.10.22 erhielt ich bis heute keine Antwort. Bitte hier nichts kaufen, ist scheinbar eine betrügerische Firma, trotz Sitz in der Schweiz.
Aufblasbares Bett
Wir haben uns ein Bett bestellt, aufblasbar und deklariert als Doppelbett inkl Rückenlehne.
Keinerlei Maße bezüglich der Liegefläche Breite!
Es steht nur doppelbett was für mich bedeutet 180x200
Nun denn, Bett kam an, leider nur 140x200 und das für stolze 170€!!
Leider keinerlei Infos bzgl Rücksendung, Mail an Support Service ist verschickt, keine Antwort erhalten wie ich das Paket wieder retour senden kann.. Kein Formular..
Es wäre schön dies zu bekommen, sodas ich die Ware zurücksenden kann.keine Rückname von defekten Teilen
Auf keinen Fall hier einkaufen. Sämtliche Teile meine Lieferung waren schmutzig. Ein Teil defekt. Eine Rückname ist nur bei übernahme der Kosten möglich. Bin sogleich von Vertag zurück getretten.
Nie wieder bestelle ich bei dem Shop
Bestellte Couch kam nicht wie angekündigt an.
Bei der Lieferung war die Verpackung als auch die Couch selbst kaputt!!! Speditions wollte dir nichts zutun haben und verwies auf den Verkäufer.
Kundenservice ließ sich mit den beantworten meiner E-Mails sehr lange Zeit. Nach einigen E-Mails und Fotos wurde mir ein 10% Gutschein für die nächste Bestellung geschickt. Und damit war es für sie erledigt.
Das nenne ich nicht kundenorientiert! -
Bestelle dort nie wieder!!!
Der Shop ist eindeutig NICHT zu empfehlen!!!Kauf von 3 Barhockern
Die bestellten Barhocker sind von unterirdischer Qualität. Alle 3 kippeln, sind sehr schlecht verarbeitet, Teile fehlen. Ich habe dem Support direkt geschrieben, dass die Ware absolut inakzeptabel ist, ich um Rückerstattung (denn es wurde Vorkasse verlangt) bitte und die Ware wieder abgeholt werden soll. Ich bin gespannt und befürchte das Schlimmste ob der negativen Erfahrungen einiger Käufer hier.
Habe bei Produceshop eine Klappliege aus Stahl bestellt die nach 3 Wochen ( noch nicht einmal täglich genutzt) unter mir zusammengebrochen ist ( die Verbindungsscharniere bestehen aus Kunststoff und sind gebr
Pavillon Sonnenschutz 3x4 m Autogarage neu Fehlkauf zu groß
Alles bstens. hervorrragende Awicklung
Ersatzlieferung Reklamation
Bloß keinen Kauf tätigen!!! Kann nur abraten! Unverschämter Verein! Mießerabler Kundenservice. Nie wieder! Habe einen Bistrotisch hier gekauft. Der Karton kam wie auch bereits hier in anderen Rezessionen in schlechtem Zustand hier an. Der Tischfuß ist zerkratzt sieht nach B-Ware oder abgenutztem Austellungsstück aus. Habe Reklamiert und um Ersatzlieferung für den Fuß gebeten. Obwohl die Kratzer auf einem Foto von 1,50 Meter Entfernung klar zu sehen sind, weißt dieser Verein mit einer Mail von einem Herrn Sven alles von sich an. Der Fuß wäre nicht verkratzt. Läge nicht an der Produktion! Etc. Kein Umtausch möglich!!! Rücksendung aufgrund der mieserablen Verpackung leider auch nicht!
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