Produceshop - Gesamtbewertung basierend auf 92 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-04-27
Bestellung von hochwertigen Pr

Nachdem ich so viele negative Bewertungen gelesen habe, dachte ich, ich muss meine positive Erfahrung teilen. Ich habe jetzt schon dreimal hier bestellt und jedes Mal lief alles... Lesen Sie weiterVon: Jung

Negative Bewertung

  2024-02-16
TV Kommode bestellt

Wir haben eine TV-Kommode bestellt und das Paket kam schon beschädigt an. Wir dachten erst, dass es am Transport lag. Beim Auspacken haben wir jedoch festgestellt, dass Holzteil... Lesen Sie weiterVon: Jörg Scherer

Meistbewertete Bewertung

  2022-02-03
Deutsches Kaufrecht wird wisse

Wir haben einen kaputten und somit mangelhaften Schreibtisch geliefert bekommen. Der Mangel lag bereits bei Gefahrübergang vor. Produceshop verweigert die Erstattung des Kaufpre... Lesen Sie weiterVon: Lau

Erfahrungen (92)

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    Wandpaneele

    Der Service war wirklich enttäuschend und ich fühle mich total betrogen. Ich habe die Wandpaneele bestellt, aber die Spedition sagt, dass sie mich nicht angetroffen haben, obwohl ich zu Hause war. Jetzt wurde das Paket angeblich zurück ins Lager geschickt. Ich denke, ich werde das definitiv dem Verbraucherschutz melden. Es ist einfach nicht zu verstehen, dass solche Leute auf dem Markt agieren können. Meiner Meinung nach, sollte man hier besser nicht bestellen, der Kundenservice ist total chaotisch und einfach nur inkompetent. Die Kommunikation war total wirr und inkonsistent, was zu einer wirklich schlechten Erfahrung insgesamt geführt hat.


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    Ohrensessel in Patchworkoptik

    Mein Einkauf beim Produceshop war wirklich super! Die Lieferung ging schnell und die Kommunikation mit dem Lieferdienst war auch super. Der Aufbau des Sessels war kinderleicht und hat super funktioniert. Mein Partner ist total begeistert von dem Ohrensessel und freut sich jeden Tag darüber. Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis!


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    Meine Bestellung

    Ich war zuerst ein bisschen besorgt über meine Bestellung wegen eines Problems, das aufgetreten ist. Aber dann war ich angenehm überrascht, als Produceshop schnell reagiert hat und das Problem sofort gelöst hat. Ich war wirklich zufrieden mit dem Service und würde es definitiv weiterempfehlen.


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    Schnelle Lieferung, zufrieden mit der Ware

    Die Sachen, die ich bestellt habe, sind mega schnell angekommen und ich bin total zufrieden damit. Es war etwas nervig, dass sie mich ständig gebeten haben, eine Bewertung abzugeben, aber ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.


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    Reparatur,Reklamation,Geld zurück

    Habe am09.06.2023 einen Leuchtenden Gaming Stuhl bestellt .Produkt wurde geliefert und dann sachgemäß zusammengesetzt und dann leuchtet der Stuhl nicht Mal wie im Internet zum Verkauf ausgeschrieben.produkt leuchtet nur bedingt auf einer Seite.kontakt nur per Email und doch sehr sporadisch.jedes Mal bedauernde Entschuldigungen und ausreden.Das Problem sei auf den von mir geforderten Bildern per Email nicht ersichtlich.dann wollte man mich mit 35%Rückerstattung des Kaufpreises ruhigstellen.Dann will ProduceShop Angeblich das 3 Mal in Folge das Produkt das 3 Mal zur Reparatur abholen,aber dann entweder hat der Postbote keinen Zeitlichen Spielraum gehabt oder es haben sich andere unerklärliche Zwischenfälle ergeben.Jedes Mal Stelle ich das Produkt zur Abholung bereit.Ich sehe seitens ProduceShop keinen Willen das Per Hotline oder Rücksende Schein kundenfreundlich und seriös abzuwickeln.3 Monate bin ich mit vergeblichen E-Mail kontakt schon am kämpfen das ich Mal endlich meinen beleuchteten gaming Stuhl entweder ersetzt bekomme,oder repariert oder einfach mein Geld zurück und mir einen Neuen bei einem seriöserem Anbieter erwerben kann.Werde die Verbraucherzentrale kontaktieren,den Stuhl selbst in betrieb bringen durch Eigenleistung oder Einen Reparatur Dienstleister,und werde mein Geld von meiner Bank zwecks Betrug zurückfordern.


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    Recht auf Lieferung einwandfreier Ware

    Unsere erworbene Relax liege brach bereits nach 2,5 -monatiger korrekter Benutzung zusammen. Nach Anfrage auf Garantie Leistung mit Bild und genauer Beschreibung erfolgte ein sehr ausführlicher Bericht, warum produceshop sich nicht in der Lage sieht, uns zu helfen und die Liege in irgendeiner Form zu ersetzen. Man gab an, ich hätte die Liege innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf reklamieren können, was natürlich keinen Sinn macht, wenn sie erst später zusammenbricht.
    Traurig, dass so viele Menschen so um ihr hart verdientes Geld gebracht werden.
    NIE WIEDER!


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    Bestellung von 2 Sonnenliegen

    Ich kann vor diesem "Shop" nur warnen! Finger weg! Ich hatte zwei Sonnenliegen bestellt und im Voraus bezahlt. Geliefert wurde nur eine Liege und die war beschädigt. Der Kurier hatte sie einfach nur vor die Haustüre gestellt, ich konnte die Annahme gar nicht verweigern. Die zweite Liege habe ich auch nach fünf Wochen immer noch nicht erhalten, obwohl sie bereits bezahlt ist. Ich habe an die angegebene Email-Adresse mehrfache Anfragen geschickt, wann die Lieferung der zweiten Liege eintrifft, leider keine Reaktion. Ich werde mich jetzt an den Verbraucherschutz wenden.


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    Luxus Italienische Strandliegen mit Dach Italia

    Hatte 4 Luxus Italienischen Strandliegen mit Dach Italia bestellt welche zu spät geliefert wurden. Bei der Lieferung war niemand zu Hause und der Logistiker BRT stellte die beschädigte Ware vor dem Haus auf der Straße ab. Nachdem wir die Ware reklamiert hatten hieß es einfach man hätte bei der Übernahme die Verpackung reklamieren sollen. Wie soll dies funktionieren wenn niemand zu Hause war und die Ware einfach abgestellt wurde - ganz nach dem Prinzip - aus den Augen aus dem Sinne. Produce Shop reagierte zig Tage nicht auf die Reklamation. Dann wird man hingehalten und es wird ein Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten - Bauernfängerei! Die kaputte Liege wurde nicht abgeholt da man ja beim Logistiker BRT die kaputte Ware nicht reklamiert hatte - wie auch wenn niemand zu Hause war als es angeliefert wurde. Das Unternehmen agiert äußert unseriös und nicht kundenfreundlich. Was hilft mir ein Gutschein auf die nächste Bestellung wenn die Ware der aktuellen Bestellung nicht ordnungsgemäß geliefert wurde. Ich würde dringend abraten hier zu bestellen. Bis heute ist das Problem noch nicht gelöst worden. Es kommt keine Antwort von Produce Shop. Bei der Erstellung der Reklamation war immer der Server down - so ein Zufall - nach 3 Tagen und zig Versuchen hat es geklappt eine Reklamation zu erstellen. Bei der Bewertung auf Produce Shop kann man keine schlechte Rezession ausfüllen da zufällig der Server nicht reagiert. Sie haben das Geld am Konto und das war es auch. Werde zukünftig wieder bei Amazon bestellen wo alles seriös und kundenfreundlich abläuft.


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    Saunaliegen

    Finger weg von Produceshop! Dieser Shop verkauft in betrügerischer Absicht B-Ware o. Rückläufer als Neuware in absichtlich schlechter Verpackung! Der Kunde wie ich, hat an der Haustür gar nicht die Zeit den Zustand der Ware zu prüfen! Der Kurier kommt ja auch überraschend ohne Vorankündigung. Ohne Unterschrift und man ist einfach nur froh, die Ware mit diesem schlecht bewerteten Lieferdienst GEL überhaupt bekommen zu haben! Klar, so versucht sich der Betreiber des Shops aus der Haftung zu mogeln. Hier ist eine klare Absicht des Betrugs zu erkennen! Das berichten auch viele andere abgezockte Kunden hier!
    In meinem Fall habe ich zwei Saunaliegen bestellt, die Verpackung hatte ein kleines Loch, aber im Großen und Ganzen war die Verpackung noch ok, jedoch beim Auspacken fehlte eine Kopfstütze und bei einer der Liegen war ein Materialfehler mit einer scharfkantigen Nase am Metall der Lehne! Bei so schlechtem Kundenservice wird die Reklamation bei diesem Shop dem Kunden so schwer wie möglich bis unmöglich gemacht, obwohl ich alles mit Bildern beweisen konnte!
    Dieser Shop ist reinste Abzocke und bewusst darauf angelegt die Kunden über den Tisch zu ziehen! Nie wieder und das Angebot nach Email-Reklamation mir einen 10% Gutschein einzuräumen können die sich in den Allerwertesten schieben! Ein Sterne-Bewertung ist noch Einer zu viel! Das es so was heute noch gibt, traurig!


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    Keine lieferung nur abgezocckt wenn mein geld nicht zürück kommt werde ich anzeige erstatten


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    Kundendienst

    Bestellung und Lieferung eines Weinkühlers einfach und zügig.Das Gerät kam in keinem guten Zustand. Ich erlebte keinen Service, kein Bemühen, das Problem zu beheben. Nie wieder ProduceShop!


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    Sunbed with missing ...amp... wrong parts

    I bought two sunbeds in May.One was sent with missing parts and one part was with defects. I wanted to take it for holiday. I wait 2 months now for reaction from the company without results. There is no phone number where you can call it. I will not leave this case like this. So my advice is dont buy anything from this company as customers service doesnt exist in this company.


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    Bestellung Klappliege Gabbice

    Ich habe die Aluminium Klappliege Gabbice bestellt. Leider ist diese nicht funktionstüchtig. Zum Aufstellen der Liege müssen kleine Metallstifte in eine Kunststoffhalterung einrasten. Dies geht sehr sehr streng und die Kunststoffhalterungen waren bereits nach einmaligen Aufstellen stark abgenutzt und verbogen. So kann die Liege nicht verwendet werden. Der Kundenservice war nicht einsichtig. Die zweite Überraschung war, dass die Rücksendung vom Käufer bezahlt werden muss und zwar an eine Adresse in Italien! Ich habe mittlerweile mehrere Bewertungen gelesen, die auch geschrieben haben, dass die Liege bereits nach kurzer Zeit kaputt war. Finger weg!


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    defekter Sonnenschirm

    Hätte, hätte Fahradkette,

    Ja, hätte ich mir nur vorher den Shop genauer angesehen.
    Der bestellte Schirm ist eindeutig gebrauchter und kaputter an mich gesendet worden.
    Kein Retourschein, keine funktionierende email Adresse, keine Telefonnummer. Nachdem ich die Berichte hier lese, stellt sich die Frage, ob ich die Rückgabe überhaupt versuchen soll.

    Das Geschäftsmodell scheint zu sein, defekte Waren zu versenden und es dann nahezu unmöglich zu machen, diese zurückzugeben.
    Quasi-kriminell.

    Mein einziger Trost ist, das sich mein finanzieller Schaden einigermaßen in Grenzen hält. Zumindest im Vergleich zu meinen Leidensgenossen.

    Wenn Sie dies lesen BEVOR Sie bestellen: tun Sie es nicht! Bestellen Sie auf keinen Fall bei Produceshop!


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    Kauf einer Poolabdeckplane, die nach dem ersten Einsatz an den Schweißnähten aufriss

    Nach einmaligen sachgerechten Gebrauch der Abdeckplane sind die Schweißnähte aufgerissen. Eine sofortige Beschwerde wurde nicht beantwortet, erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, wurde reagiert. Es wurde behauptet, das die Plane weiterhin funktionell ist und es sich nur um einen ästethischen Schaden handelt und die Funktion weiterhin gewährleistet ist. Auf eigene Kosten soll die Plane nun zurückgeschickt werden, damit sie begutachtet werden kann. Dies ist nur eine Zeitschinderei, damit der Käuferschutz verfällt. Das war der erste und letzte Einkauf dort. Vorsicht, die sitzen in Italien und halten die Lieferzeit auch nicht ein.


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    Pool

    Ganz ganz schlecht, keine mailadresse, kein telefon. Ware ist bezahlt und wird nicht versendet. Seit. Wochen. Zum glück mit paypal bezahlt, dies kann ich ja 8 wochen zurück geben. Ein rotz


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    Keine Antwort auf Reklamation

    Auch bei uns das SELBE...Lieferung defekt .. 3 mal geschrieben ( Da keine Telefonnummer auf Website angegeben ) keine Reaktion .. habe Fotos eingeschickt keine Reaktion .. Fühle mich echt besisch,


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    Ware kam rundum verkratzt, schmutzig und schlecht zusammengebaut an.
    Versuche der Kontaktaufnahme werden als "ungültige Anfrage" zurück gewiesen.


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    Einkauf (Möbel)

    Beschädigte Ware versendet. Entweder TEILrückerstattung oder Rücksendung auf eine Kosten (Möbel nach Italien)!
    Kundenservice ohne Telefonnummer!
    Viel Spaß zur nächsten Bestellung!


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    NICHTS

    Habe für meinen Enkel zum 1rsten Geburtstag ein Laufrad bestellt dies ist leider defekt und mit fehlteilen geliefert worden seit über vier Wochen gibt es mit der Beschwerde Abteilung einen regen E.mail Austausch es wurde mir versprochen Ersatz zu Liefern. Leider nur leere Versprechungen nichts ist passiert außer eine Sendungsnummer die nur die Übermittlung anzeigt aber nicht mehr. Na den Rest könnt Ihr euch denken. Das ich dermaßen verärgert bin ist wohl Selbstverständlich.
    Hoffe Ihr alle könnt meine Info Nutzen.

    Hallo, ich kann Dich sehr gut verstehen gerade das erste Geburtstagsgeschenk zum einjährigen ist ein besonderes Geschenk. Kann dir nur zustimmen und wäre in diesem Fall auch mehr wie verärgert diese Leute sollten sich sowas von Schämen würde auch nichts mehr kaufen. Kann nur deiner Bewertung voll zustimmen.
    Liebe Grüße Inge