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Produceshop
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Möbel
Wir wollten unsere Wohnung nach den vielen Jahren auch endlich mal wieder neu einrichten und haben uns aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mit vielen Möbeln und mehr aufwarten kann,. Hierdurch sind wir dann irgendwann auf Produceshop gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und vielen Angeboten geworben hat und wir dachten uns, dass wir uns all das mal ansehen. Haben auch direkt ein Sofa gefunden, was gut aussah und dieses auch bestellt und würden gerade aufgrund der guten Deals auch anderen menschen nur zu einem Kauf bei Produceshop raten. Der Kundenservice war übrigens auch freundlich.
Pavillon Sonnenschutz 3x4 m Autogarage neu Fehlkauf zu groß
Alles bstens. hervorrragende Awicklung
Reparatur,Reklamation,Geld zurück
Habe am09.06.2023 einen Leuchtenden Gaming Stuhl bestellt .Produkt wurde geliefert und dann sachgemäß zusammengesetzt und dann leuchtet der Stuhl nicht Mal wie im Internet zum Verkauf ausgeschrieben.produkt leuchtet nur bedingt auf einer Seite.kontakt nur per Email und doch sehr sporadisch.jedes Mal bedauernde Entschuldigungen und ausreden.Das Problem sei auf den von mir geforderten Bildern per Email nicht ersichtlich.dann wollte man mich mit 35%Rückerstattung des Kaufpreises ruhigstellen.Dann will ProduceShop Angeblich das 3 Mal in Folge das Produkt das 3 Mal zur Reparatur abholen,aber dann entweder hat der Postbote keinen Zeitlichen Spielraum gehabt oder es haben sich andere unerklärliche Zwischenfälle ergeben.Jedes Mal Stelle ich das Produkt zur Abholung bereit.Ich sehe seitens ProduceShop keinen Willen das Per Hotline oder Rücksende Schein kundenfreundlich und seriös abzuwickeln.3 Monate bin ich mit vergeblichen E-Mail kontakt schon am kämpfen das ich Mal endlich meinen beleuchteten gaming Stuhl entweder ersetzt bekomme,oder repariert oder einfach mein Geld zurück und mir einen Neuen bei einem seriöserem Anbieter erwerben kann.Werde die Verbraucherzentrale kontaktieren,den Stuhl selbst in betrieb bringen durch Eigenleistung oder Einen Reparatur Dienstleister,und werde mein Geld von meiner Bank zwecks Betrug zurückfordern.
Recht auf Lieferung einwandfreier Ware
Unsere erworbene Relax liege brach bereits nach 2,5 -monatiger korrekter Benutzung zusammen. Nach Anfrage auf Garantie Leistung mit Bild und genauer Beschreibung erfolgte ein sehr ausführlicher Bericht, warum produceshop sich nicht in der Lage sieht, uns zu helfen und die Liege in irgendeiner Form zu ersetzen. Man gab an, ich hätte die Liege innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf reklamieren können, was natürlich keinen Sinn macht, wenn sie erst später zusammenbricht.
Traurig, dass so viele Menschen so um ihr hart verdientes Geld gebracht werden.
NIE WIEDER!Bestellung von 2 Sonnenliegen
Ich kann vor diesem "Shop" nur warnen! Finger weg! Ich hatte zwei Sonnenliegen bestellt und im Voraus bezahlt. Geliefert wurde nur eine Liege und die war beschädigt. Der Kurier hatte sie einfach nur vor die Haustüre gestellt, ich konnte die Annahme gar nicht verweigern. Die zweite Liege habe ich auch nach fünf Wochen immer noch nicht erhalten, obwohl sie bereits bezahlt ist. Ich habe an die angegebene Email-Adresse mehrfache Anfragen geschickt, wann die Lieferung der zweiten Liege eintrifft, leider keine Reaktion. Ich werde mich jetzt an den Verbraucherschutz wenden.
Luxus Italienische Strandliegen mit Dach Italia
Hatte 4 Luxus Italienischen Strandliegen mit Dach Italia bestellt welche zu spät geliefert wurden. Bei der Lieferung war niemand zu Hause und der Logistiker BRT stellte die beschädigte Ware vor dem Haus auf der Straße ab. Nachdem wir die Ware reklamiert hatten hieß es einfach man hätte bei der Übernahme die Verpackung reklamieren sollen. Wie soll dies funktionieren wenn niemand zu Hause war und die Ware einfach abgestellt wurde - ganz nach dem Prinzip - aus den Augen aus dem Sinne. Produce Shop reagierte zig Tage nicht auf die Reklamation. Dann wird man hingehalten und es wird ein Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten - Bauernfängerei! Die kaputte Liege wurde nicht abgeholt da man ja beim Logistiker BRT die kaputte Ware nicht reklamiert hatte - wie auch wenn niemand zu Hause war als es angeliefert wurde. Das Unternehmen agiert äußert unseriös und nicht kundenfreundlich. Was hilft mir ein Gutschein auf die nächste Bestellung wenn die Ware der aktuellen Bestellung nicht ordnungsgemäß geliefert wurde. Ich würde dringend abraten hier zu bestellen. Bis heute ist das Problem noch nicht gelöst worden. Es kommt keine Antwort von Produce Shop. Bei der Erstellung der Reklamation war immer der Server down - so ein Zufall - nach 3 Tagen und zig Versuchen hat es geklappt eine Reklamation zu erstellen. Bei der Bewertung auf Produce Shop kann man keine schlechte Rezession ausfüllen da zufällig der Server nicht reagiert. Sie haben das Geld am Konto und das war es auch. Werde zukünftig wieder bei Amazon bestellen wo alles seriös und kundenfreundlich abläuft.
Saunaliegen
Finger weg von Produceshop! Dieser Shop verkauft in betrügerischer Absicht B-Ware o. Rückläufer als Neuware in absichtlich schlechter Verpackung! Der Kunde wie ich, hat an der Haustür gar nicht die Zeit den Zustand der Ware zu prüfen! Der Kurier kommt ja auch überraschend ohne Vorankündigung. Ohne Unterschrift und man ist einfach nur froh, die Ware mit diesem schlecht bewerteten Lieferdienst GEL überhaupt bekommen zu haben! Klar, so versucht sich der Betreiber des Shops aus der Haftung zu mogeln. Hier ist eine klare Absicht des Betrugs zu erkennen! Das berichten auch viele andere abgezockte Kunden hier!
In meinem Fall habe ich zwei Saunaliegen bestellt, die Verpackung hatte ein kleines Loch, aber im Großen und Ganzen war die Verpackung noch ok, jedoch beim Auspacken fehlte eine Kopfstütze und bei einer der Liegen war ein Materialfehler mit einer scharfkantigen Nase am Metall der Lehne! Bei so schlechtem Kundenservice wird die Reklamation bei diesem Shop dem Kunden so schwer wie möglich bis unmöglich gemacht, obwohl ich alles mit Bildern beweisen konnte!
Dieser Shop ist reinste Abzocke und bewusst darauf angelegt die Kunden über den Tisch zu ziehen! Nie wieder und das Angebot nach Email-Reklamation mir einen 10% Gutschein einzuräumen können die sich in den Allerwertesten schieben! Ein Sterne-Bewertung ist noch Einer zu viel! Das es so was heute noch gibt, traurig!Lieferung
Keine lieferung nur abgezocckt wenn mein geld nicht zürück kommt werde ich anzeige erstatten
Kundendienst
Bestellung und Lieferung eines Weinkühlers einfach und zügig.Das Gerät kam in keinem guten Zustand. Ich erlebte keinen Service, kein Bemühen, das Problem zu beheben. Nie wieder ProduceShop!
Sunbed with missing ...amp... wrong parts
I bought two sunbeds in May.One was sent with missing parts and one part was with defects. I wanted to take it for holiday. I wait 2 months now for reaction from the company without results. There is no phone number where you can call it. I will not leave this case like this. So my advice is dont buy anything from this company as customers service doesnt exist in this company.
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