Produceshop Erfahrungen
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Erfahrungen (92)
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Meine Bestellung
Mein Einkauf bei Produceshop war wirklich problemlos. Der Versand hat zwar ein bisschen länger gedauert als erwartet, aber die Qualität der Produkte war tadellos. Besonders beeindruckt hat mich der Küchenwagen. Die Rollen funktionieren super und er erfüllt genau meinen Bedarf. Da ich momentan auf Krücken angewiesen bin, ist dieser Wagen wirklich die ideale Lösung für mich. Er ist nicht nur praktisch, sondern auch schön und zeitlos im Design. Die Möglichkeit, den Griff bei Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen, ist wirklich praktisch und einfach mit den mitgelieferten Gummistöpseln. Alles in allem kann ich den Artikel wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Möbel
Wir wollten unsere Wohnung nach den vielen Jahren auch endlich mal wieder neu einrichten und haben uns aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mit vielen Möbeln und mehr aufwarten kann,. Hierdurch sind wir dann irgendwann auf Produceshop gekommen, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und vielen Angeboten geworben hat und wir dachten uns, dass wir uns all das mal ansehen. Haben auch direkt ein Sofa gefunden, was gut aussah und dieses auch bestellt und würden gerade aufgrund der guten Deals auch anderen menschen nur zu einem Kauf bei Produceshop raten. Der Kundenservice war übrigens auch freundlich.
Tisch + Stühle
Ich habe mir online ein Tisch- und Stuhlset bestellt. Alles lief reibungslos und ich habe sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen erhalten. Leider hat es etwas gedauert, bis die Lieferung ankam, aber nach ein paar Nachfragen beim Kundenservice habe ich endlich eine Versandbestätigung bekommen und konnte den Status meiner Bestellung verfolgen. Nach insgesamt 12 Tagen kam die Lieferung an, was ein bisschen länger war als erwartet. Aber die Möbel sind von guter Qualität und entsprechen meinen Erwartungen, also bin ich zufrieden mit meinem Kauf.
Laufband Fitnessstudio Bestellung
Das Laufband aus dem Fitnessstudio in Edinburgh ist rechtzeitig und unbeschädigt bei mir angekommen. Leider war keine deutsche Bedienungsanleitung dabei, nur eine auf Englisch. Obwohl ich zweimal darum gebeten habe, wurde mir die Anleitung erneut nur auf Englisch zugeschickt. Nach meiner letzten E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass es keine deutsche Version gibt, was von Anfang an mitgeteilt hätte werden können. Da mir die deutsche Sprachunterstützung fehlt, werde ich in Zukunft keine Käufe mehr bei Ihnen tätigen.
Bestellung von hochwertigen Produkten
Nachdem ich so viele negative Bewertungen gelesen habe, dachte ich, ich muss meine positive Erfahrung teilen. Ich habe jetzt schon dreimal hier bestellt und jedes Mal lief alles super. Die Produkte, die ich erhalten habe, sind wirklich top und genau das, was ich erwartet habe. Es ist schön zu sehen, dass es auch gute Erfahrungen zu teilen gibt. Ich kann Produceshop wirklich nur empfehlen und werde sicherlich wieder hier einkaufen. Vielen Dank!
Loungemöbel, beschädigt, Erstattung, erneute Bestellung
Die Loungemöbel waren wirklich von guter Qualität, aber leider haben sie beim Transport Schaden genommen. Zum Glück hat der Produceshop den vollen Preis erstattet, das hat uns sehr gefreut. Der Kundenservice war super hilfsbereit und professionell, wir wurden sofort über die Rückerstattung informiert. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werden wir auf jeden Fall wieder beim Produceshop bestellen.
Sessel mit Aufstehhilfe bestellt
Ich habe einen Sessel mit Aufstehhilfe bestellt und war zuerst etwas skeptisch wegen einiger negativer Bewertungen, die ich gelesen hatte. Trotzdem habe ich mich entschlossen, abzuwarten, und wurde positiv überrascht. Der Sessel wurde schnell geliefert, die Verpackung war sehr gut und der Sessel selbst ist von ausgezeichneter Qualität. Er funktioniert einwandfrei und entspricht genau meinen Erwartungen. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und würde Produceshop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf eines beschädigten Tisches
In der vergangenen Woche habe ich einen beschädigten Tisch geliefert bekommen, obwohl die Verpackung unversehrt war. Der Austausch von E-Mails bezüglich der Rücksendung der Ware war zu Beginn schwierig, aber die Teamleitung des "Customer Care" hat schnell reagiert. Der Kontakt mit Frau Schürmann war besonders angenehm und effektiv. Letztendlich wurde mir zügig ein neuer Tisch zugeschickt, der unbeschädigt ankam. Ich hoffe, dass auch zukünftige Kunden so gut betreut werden.
Leichtes und gut verstaubares Gerät für den Urlaub
Ich war wirklich beeindruckt, wie leicht und einfach zu verstauen diese Maschine im Urlaub war. Sie war auch perfekt für Menschen mit Übergewicht, da sie Bremsen und eine Erhöhung am Sitz hatte, um die Hitze von den Reifen abzuleiten. Ich kann sie auf jeden Fall allen empfehlen, die nach einem praktischen und bequemen Gerät suchen. Die Bestellung war einfach und die Lieferung super schnell. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und auch der Kundenservice war top.
Meine Bestellung in wenigen Schlüsselwörtern:
Meine Bestellung kam echt schnell und ich konnte sie innerhalb von 3 Tagen verfolgen, was echt praktisch war. Anfangs hatte ich zwar Bedenken wegen ein paar schlechter Bewertungen, aber das Produkt, das ich bestellt habe, war genau wie abgebildet und in top Zustand. Die Verpackung war auch super, kein Schaden am Produkt. 15 Euro für den Expressversand aus Italien fand ich auch okay. Alles in allem bin ich mega zufrieden mit meinem Einkauf und habe nichts zu meckern.
Sonnenschirm
Ich habe mir einen Sonnenschirm gekauft und er wurde super schnell geliefert. Die Farbe entspricht genau der auf dem Bild. Schon vor ein paar Jahren hatte ich denselben Schirm gekauft, aber damals war das Material viel hochwertiger. Das liegt jedoch nicht am Shop, sondern daran, dass heutzutage alle Hersteller am Material sparen. Trotzdem würde ich den Sonnenschirm wieder kaufen, denn er sieht einfach schön aus.
2er Set Liegestühle Santorini
Wir haben im Online-Shop Grau) bestellt. Beim ersten Mal gab es Schwierigkeiten mit dem Zoll und die Ware wurde zurückgeschickt. Aber Margarita vom Kundenservice war so nett und professionell und hat uns die Wahl gelassen, ob wir unser Geld zurückbekommen oder die Bestellung erneut erhalten möchten. Die zweite Lieferung kam dann schnell und problemlos innerhalb von 10 Tagen an. Danke vielmals!
Guter Kundenservice
Obwohl meine Bestellung beschädigt ankam, war ich wirklich zufrieden mit dem Kundenservice. Sie waren super schnell und konnten das Problem gleich lösen. Danke dafür!
Bestellung von 2 Gaming-Chairs
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Produceshop. Ich habe 2 Gaming-Stühle bestellt, aber nur einen erhalten. Es hat mich echt enttäuscht, dass beide Stühle als geliefert markiert wurden, obwohl das nicht stimmte. Nachdem ich beim Kurier nachgefragt hatte, hat es dann 2 Wochen gedauert, um herauszufinden, dass einer der Stühle beschädigt war und deshalb nicht geliefert werden konnte. Es war enttäuschend, dass ich nicht automatisch über diese Änderung benachrichtigt wurde und jetzt ist der fehlende Stuhl nicht mehr verfügbar. Es war schade, dass ich nicht beide Stühle zusammen aufbauen konnte, wie ich es geplant hatte.
Schreibtischstuhl
Die Bestellung lief ganz gut, aber es gab 'ne kleine Schwierigkeit mit dem Lieferdienst und es fehlte Info über den Pakettracker. Trotzdem kam das Paket schnell an und die Ware war top. Alles in allem war es ein guter Kauf.
Schlafsessel
Der Schlafsessel war echt gemütlich und stabil, aber doof war, dass die Verpackung an einer Ecke aufgerissen war und eine Schraube gefehlt hat. Hab das Ganze aber zum Glück selbst hinbekommen, trotzdem ziemlich ärgerlich.
Sonnenschirm, Lieferung
Die Qualität des Sonnenschirms ist okay. Aber ehrlich gesagt, die Lieferung war ein totaler Reinfall. Der Lieferdienst hat den Schirm an der falschen Stelle abgestellt, so musste ich die ganze Straße entlanggehen, um ihn zu finden, und habe nicht mal eine Benachrichtigung bekommen. Als ich beim Lieferdienst nachfragte, sagten sie mir, dass sie mir keine Bestätigung zeigen können, wo der Schirm abgegeben wurde, und meinten, ich soll mich lieber direkt an den Laden wenden, wo ich den Schirm bestellt habe.
TV Kommode bestellt
Wir haben eine TV-Kommode bestellt und das Paket kam schon beschädigt an. Wir dachten erst, dass es am Transport lag. Beim Auspacken haben wir jedoch festgestellt, dass Holzteile zerbrochen waren und die Farbe fehlte an vielen Stellen. Es war richtig ärgerlich, dass die Farbe sogar an einigen äußeren Stellen zu sehen war und keine Aufbauanleitung dabei war. Wir haben uns natürlich beschwert und viele Fotos geschickt, um es zu beweisen. Die Antwort, die wir bekommen haben, war nur ein Angebot für 20 % Rabatt und die Aufforderung, die Rücksendung auf unsere Kosten zu erledigen, falls wir darauf bestehen. Wir haben ihnen klar gesagt, dass wir entweder Ersatz oder die Rücksendekosten übernommen haben möchten. Bisher haben wir aber keine Antwort erhalten und alle unsere weiteren Nachrichten wurden einfach ignoriert.
Gartenmöbel-Set
Vor einiger Zeit habe ich mir ein Gartenmöbel-Set bestellt und war total enttäuscht, als es kaputt ankam. Auch die Entschädigung, die mir versprochen wurde, habe ich nie bekommen und der Kundenservice war echt schlecht, total unprofessionell. Die Firma hatte mir versichert, dass sie sich darum kümmern würde, aber bisher ist nichts passiert. Ich würde wirklich davon abraten, dort zu bestellen.
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Product-Shop Italien
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