Cleverbuy Erfahrungen
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Erfahrungen (57)
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Fehlerfreies makelloses iPhone 13 Pro Max 1TB als defekt deklariert
Ich hatte ein 12 Monate altes makelloses und voll funktionsfähiges iPhone 13 Pro Max 1TB zu verkaufen.
Die erste Evaluierung von Cleverbuy hatte einen Kaufpreis von 1066,00€ ergeben.
Ich habe ein iPhone zu Cleverbuy eingesandt. Das ging alles problemlos.
Nach ein paar Tagen habe ich folgende E-Mail erhalten:
Innerhalb von 5 Werktagen haben wir alles erledigt und du kannst über die Auszahlung verfügen. Wenn du dringend eine priorisierte Verarbeitung benötigst, antworte dazu bitte auf diese Nachricht und wir ziehen dein Gerät vor.
Ich habe das Angebot bezüglich der priorisierten Bearbeitung angenommen. Und eine Bestätigung erhalten.
Nachdem ich 7 Tage nach der ersten E-Mail noch keine Rückmeldung bekommen hatte, habe ich mit einer freundlichen Erinnerung um einen Update gebeten.
Nach weiteren 4 Tagen habe ich eine E-Mail von Cleverbuy erhalten dass die Touchfunktion des iPone defekt sei und mir das iPhone binnen 3 Tagen zurückgesandt wird. Nachdem ich das iPhone wieder in Händen hatte war die Batterie völlig leer. Nach dem Laden hat ALLES, inklusive Touchscreen problemlos funktioniert. Nach der technischen Prüfung habe ich mich wieder an Cleverbuy gewendet und die einwandfreie Funktion des iPhone mitgeteilt. Ich habe auch geschrieben, dass ein Unternehmen wie Cleverbuy nicht so unerfahren sein kann nicht zu merken das eine Batterie leer ist. Ich habe den Verdacht geäußert dass sich das iPhone 13 Pro Max mit 1TB schwer verkaufen lässt und somit ein Grund gesucht wurde um das iPhone nicht annehmen zu müssen. Von dieser Vermutung hat sich Cleverbuy distanziert und mir eine erneute Begutachtung meines iPhone vorgeschlagen. Ich habe mich dagegen entschieden und mein iPhone woanders problemlos verkauft.
Fazit: bei hochwertigen Produkten, Finger weg von Cleverbuy.Service und verkauf
Ich habe ein Neuwertiges Iphone 13 verkauft. Das Iphone hatte keine Kratzer oder ähnliches. Ich bekam dann eine Nachricht, dass mein Iphone nicht wie neu sei, sondern gebraucht. Ich sendete dann die Fotos die ich mit Zeugen gemacht hab. Ich erhielt dann 25 Euro mehr. Ich stimmte zu und hab dann das Geld auszahlen lassen. In dem Mail hiess es das Geld ist innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto. Eine Woche später ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto sondern eine Mail im Postfach: ich solle mich Gedulden, das Geld wird Zeitnah angewiesen. Einmal und nie wieder. Wenn das Geld nächste Woche nicht kommt dann werde ich den Anwalt einschalten müssen. Sehr Schade
Zeit ist Geld und mit Cleverbuy verliert man beides
Gleich vorweg, der eine Stern ist für die Post für den schnellen Versand.
Um die Echtheit meiner Bewertung zu bestätigen, gebe ich auch meine Verkauf Nummer 237705 von Cleverbuy bekannt. Hinter dieser Nummer steht ein Samsung Galaxy Z Fold4 Smartphone mit einem Ankaufswert in Höhe von 1015,00 Euro in Zustand "Wie neu". Hätte ich zu diesem Zeitpunkt, am 27.02.2023 ein Inserat auf einer Verkaufsplattform inseriert, dann hätte ich locker noch zwischen 1050,00 bis 1100,00 Euro erzielen können.
Mein Smartphone wurde zusammen mit meinem Bruder, der bei der Polizei arbeitet fotografiert und der Zustand des Smartphones war 100% "Wie neu" ohne Gebrauchsspuren, was ich auch jederzeit vor Gericht mit einer eidesstatlichen Erklärung unterschreibe!
Ja Leute, auch ich hatte mal keine Lust auf Kleinanzeigen ein Inserat zu schalten und mir das ständige "Was ist letzte Preis Spielchen" anzutun und dachte mir, ich gebe Cleverbuy eine Chance, die Sache schnell abzuwickeln und dafür auf einen höheren Privatverkaufserlös zu verzichten.
Leider musste auch ich feststellen, dass die Firma Cleverbuy mich skrupellos und eiskalt betrogen hat.
Ich habe mein Smartphone am Montagmorgen, dem 27.02.2023 mit der Post an die Firma Cleverbuy, mit ihrem vorgedruckten Versandlabel gesendet. Es wurde am Mittwochvormittag, dem 01.03.2023 bei Cleverbuy zugestellt. Daraufhin habe ich am 01.03.2023 eine Bestätigungsmail erhalten die lautet:
Hi Saskia 👋
Gute Nachrichten: Wir haben gerade dein Paket erhalten!
Einer unserer Mitarbeiter überprüft nun deine Einsendung. Innerhalb von 5 Werktagen haben wir alles erledigt und du kannst über die Auszahlung verfügen. Wenn du dringend eine priorisierte Verarbeitung benötigst, antworte dazu bitte auf diese Nachricht und wir ziehen dein Gerät vor.
Viele Grüße
Thomas
Im Anschluss habe ich umgehend mit folgenden Worten geantwortet:
Hallo Thomas,
danke für deine schnelle Nachricht.
Ich bitte dich dringend um eine priorisierte Verarbeitung mit Auszahlung auf mein angegebenes Bankkonto.
Vielen Dank!
Saskia
Heute, am 03.03.2023 um 06:23 Uhr habe ich nach Nachfrage folgende Email erhalten:
Hallo Saskia
unser Team hat heute deinen Verkauf an uns bearbeitet. Dabei ist in einem intensiven Prüfungsprozess folgendes aufgefallen:
Du hattest den Zustand Wie neu beim Verkauf ausgewählt. Tatsächlich ist der Zustand aber als gut gewertet worden.
Genauere Informationen hierzu:
Leichte erkennbare Gebrauchsspuren am Gerät
Uns ist ein fairer Umgang miteinander wichtig. Darum erhältst du zusammen mit dieser Nachricht im Anhang einen Fotobeweis, mit dem wir probieren möchten dich besser verstehen zu lassen, warum wir den Zustand so bewerten
Wenn du unsere Entscheidung nachvollziehen kannst, würden wir uns freuen wenn du unser kalkuliertes Angebot für diesen Zustand annimmst. Laut Portal liegt der Auszahlungspreis derzeit bei 800 EUR
Solltest du das Angebot ablehnen, so teile mir dies bitte auch mit. Dann senden wir dir dein Produkt kostenfrei zurück
Hinweis: Sollten wir innerhalb der nächsten 7 Tage nichts von dir hören, überweisen wir den reduzieren Betrag automatisch.
Viele Grüße
Janusch
Dazu hat Cleverbuy ein unseriöses Foto von einem zerkratzten Rahmen im Anhang gesendet. Dies ist jedoch unmöglich, da ich ja die Beweisfotos habe und das Smartphone keine Kratzer oder Gebrauchsspuren hat.
Ich habe mich daraufhin zurückgemeldet und gesagt, dass es nicht sein kann, dass sich Kratzer am Smartphone befinden, da ich Beweisfotos habe.
Daraufhin habe ich dann nur noch folgende Email bekommen:
Hi Saskia
kein Problem. Das Gerät geht innerhalb der kommenden 3 Werktage in den DHL Versand zurück zu dir.
Wir wünschen uns, dass es beim nächsten Mal klappt! 😊
Janusch
Wie ihr sehen könnt, schreckt die Firma Cleverbuy vor nichts zurück um schnell und einfach mal Profit mit einem neuen Smartphone zu machen und euch billig abzuspeisen.
Mein weiteres Vorgehen ist jetzt selbstverständlich eine Anzeige und ich leite auch den gesamten Akt der Staatsanwaltschaft Berlin weiter, damit die mal gründlich die gesamte Firma durchleuchten können.
Auch für eine Sammelklage zusammen mit allen Leuten die bereits negative Erfahrungen machen mussten, bin ich sofort bereit und werde dies auch anstreben.
Mein Rat für die Zukunft:
Leute, nehmt euch bitte die Zeit und erstellt selber ein Inserat auf einer bekannten Plattform um eure Gegenstände zu verkaufen. Ihr bekommt mehr Geld dafür und spart euch Zeit und Nerven.
Wann und in welchem Zustand ich jetzt mein Smartphone zurückbekomme steht noch in den Sternen. Die werden mir jetzt wohl absichtlich Kratzer in den Rahmen machen. Ich habe jedoch stichfeste Beweise. Cleverbuy wir sehen uns vor Gericht.Wahnsinn! Das Gleiche ist auch mir heute passiert. S22 Ultra wie neu hin geschickt und nach 5 Tagen jetzt statt wie neu als gerade mal gut bewertet und damit ganze 91€ weniger als bei wie neu. Es ist noch die Folie am Rand dran, welche ich extra nicht abgemacht habe. Und die haben mir Fotos geschickt, wo sie die Kratzer auf der Folie fotografiert haben. Was sind das für Leute, welche es nicht mal schaffen die Folie zu entfernen. Einzig dahingehend, dass scheinbar wirklich Fotos von meinem Telefon geschickt wurden und nicht von irgendeinem. Andererseits wurde mir auch ein Foto der Rückseite geschickt, welche den Zustand gut rechtfertigen solle. Ich kann dort nur Staubfusseln erkennen. Keine Ahnung, was die damit meinen - das kann also auch ein random Handy und nicht meins sein.
Hab denen geschrieben, die sollen die Folie herum am Rahmen abmachen. Mal sehen was passiert.
Fühlt sich wie Abzocke an.Achtung die Betrügerbande Cleverbuy ist bereits polizeilich bekannt!
Laut Rückmeldung von der Polizei gibt es bereits unzählige Anzeigen die in Bearbeitung sind!
Leute, lasst euch ja nicht von den Fake Bildern verunsichern, die die euch senden um den Preis runterzudrücken! Das ist klassischer Betrug und die haben das bei mir, sowie auch bei vielen anderen versucht, obwohl mein Smartphone nagelneu war.
Sogar bei versiegelten Smartphones haben die es schon versucht, die sind skrupellos!
Sobald ich meines jetzt zurückbekomme und da nur der kleinste Kratzer drauf ist, hau ich denen gleich eine Klage wegen Sachbeschädigung auch noch um die Ohren!
Je mehr Leute da jetzt für ihre Rechte einstehen, desto schneller wird Cleverbuy zur Verantwortung gezogen!
Geht zur Polizei und erstattet Anzeige, schaltet einen Anwalt ein, wendet euch an den Konsumentenschutz! Lasst euch von denen ja nicht herumschubsen, denn die sind bereits wegen Betrugs mehrfach angezeigt worden.Hi, ich habe exakt das gleiche Problem. Bekomme keine Rückmeldung mehr und werde, nach dem ich mein Handy zurück möchte, ignoriert. Gerne bin ich auch für eine Sammelklage bereit.
Nicht ganz so schlechter Service. Mehr aber auch nicht. Müssen noch viel lernen
Hatte insgesamt drei Handys dort verkauft. Das waren die einzigen die für Samsung Geräte etwas mehr bezahlten wie andere. Aber das war es auch schon. Es wurde immer was an den Handys gefunden, damit man den Preis drücken konnnte. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, mein S22 Ultra habe ich dort auch verkauft. Und es wurden sofort Mängel endeckt. Ich finde es schon unverschämt dort Mängel anzukreiden wo es sich nicht vermeiden läßt. An der USB Ladbuchse entstehen schon mal Kratzer bei ein und ausstecken des Ladesteckers. Und wie soll ich es schützen wenn ich es laden will ohne Kratzer zu bekommen.? Und die Lautsprecher bzw Penstift gibt es nichts wie ich es schützen kann. Da wurden mir die Mängel innerhalb ein paar Stunden übermittelt. Und ich denke mal wenn es dort verkauft wird, werden die es als normale Gebrauchspuren deklarien und beim verkauf auch nicht verhandeln.
Aber mit dem auszahlen vom Geld lassen die sich echt Zeit. Es heißt laut Homepage max 2 Tage und dann habe ich das Geld. Von wegen, am 9 Februar ist es eingegangen. Und heute ist der 21 und weit und breit kein Geld. Anrufen kann man nicht, warum wohl ? Und per Email kommt die Aussage sie sind unter besetzt.Aber das kann mir egal sein, dann dürfen die nicht solche Aussagen treffen wenn sie diese nicht versprechen können. Mich haben die jedenfalls so verärgert das ich dort nichts mehr verkaufen tue. Auch meine Bekannten und Freunde werden dort auch nichts mehr machen.Schlechter Kundenservice
Ich habe ein Handy mit dem Zustand neuwertig bestellt und erhalten habe ich dies in einem nicht dem Preis und der Darstellung dargestellten Situation.
Ich habe das Handy umgehend nach 2 Tagen retourniert und 4 Wochen danach ist immer noch nicht die Retoure bearbeitet!. Also kein 2. Mal diesen Fehler.Unseriös
Trotz niedrigem Angebot habe ich mein Handy dort verkauft, da ich dachte die Auszahlung wäre relativ schnell. Wurde bitter enttäuscht, seit über einer Woche ist der Kundenkontakt miserabel und wenn sich dann mal einer meldet wird man vertröstet, man solle noch etwas Geduld haben. Als das Handy dort war aber ich dem Kauf noch nicht zugesagt habe, kamen vom Kundenservice minütlich Nachrichten. Fakt ist die haben mein Handy und ich habe keinen Cent überwiesen bekommen. Meines Wissens ist das Betrug und kann strafrechtlich verfolgt werden ?? Ich kann euch nur warnen und hoffen das euch nicht dasselbe passiert.. am Ende bleibt leider dann nur noch der Rechtsweg und jede Menge Stress ?? ersparts euch und geht lieber zu seriösen Anbietern.
Laut Rückmeldung von der Polizei gibt es bereits unzählige Anzeigen die in Bearbeitung sind!
Leute, lasst euch ja nicht von den Fake Bildern verunsichern, die die euch senden um den Preis runterzudrücken! Das ist klassischer Betrug und die haben das bei mir, sowie auch bei vielen anderen versucht, obwohl mein Smartphone nagelneu war.
Sogar bei versiegelten Smartphones haben die es schon versucht, die sind skrupellos!
Sobald ich meines jetzt zurückbekomme und da nur der kleinste Kratzer drauf ist, hau ich denen gleich eine Klage wegen Sachbeschädigung auch noch um die Ohren!
Je mehr Leute da jetzt für ihre Rechte einstehen, desto schneller wird Cleverbuy zur Verantwortung gezogen!
Geht zur Polizei und erstattet Anzeige, schaltet einen Anwalt ein, wendet euch an den Konsumentenschutz! Lasst euch von denen ja nicht herumschubsen, denn die sind bereits wegen Betrugs mehrfach angezeigt worden.Miete
Drecksunternehmen habe ein gerät zur miete bestellt auch direkt bezahlt was sehr ungewöhnlich ist danach fragte ich wann ich mein gerät kriege weil ich schon bezahlt habe meinen die ja zuerst wird die schufa 4 tage lang geprüft danach 3 tage versand ich kenne es ganz anders von grover bei einer mietanfrage wird erst schufa geprüft sollte das passen wird dann erst die erste miete abgezogen hier läuft alles verkehrt kundenservice ist mehr als eine katastrophe es wird nie reagiert immer ignoriert fazit nach 2 wochen weder ein gerät oder mein geld zurück habe es storniert und gesagt das ich sofort mein geld will auszahlung folgt in kürze hies es 1 woche her schon kein geld keine ware wer sofort abbuchen kann ungerecht kann auch sofort wieder rückerstatten fazit werde heute eine strafanzeige zwecks betrugs erstatten und meine anwälte gegen diese unseriöse betrüger firma klagen lassen ich bin mehr als genervt von dieser firma und deren unerfahrenen mitarbeiter was noch nie was von freundlichkeit gehört haben ich empfehle jeden hier weder was zu kaufen oder zu verkaufen auser man will geld verlieren und kopfschmerzen haben ;)
Bestellung
so was schlechtes hab ich noch nie erlebt,
Bestellung 1 vom 15.04.2022 bis heute immer noch laut Status in Bearbeitung.
Bestellung 2 vom 21.4.2022 ebenfalls bis heute laut Status in Bearbeitung.
Anfragen vonm mir werden ignoriert, man bekommt keine vernünftige Auskunft ob Bestellungen jetzt ausgeführt werden oder nicht einfach unglaublich was Cleverbuy hier abzieht.
Wenn sich bis Ende der Woche nichts bewegt werde ich sämtliche Bestellungen stornieren und dieser unseriösen Firma für die Zukunft den Rücken kehren. Eine absolute Frechheit was da abgeht.Anstatt 128gb iPhone wurde mir 64gb geschickt
Durch Zufall bemerkt .. Rueckabwicklung aeuserst unflexibel .. war mein erster und letzter Einkauf
Reparatur
Gerät ist bereits zum zweiten Mal bei Cleverbuy zur Reparatur! Jetzt liegt es seit 5 Wochen bei deren Techniker, ohne irgend eine Info wie lange es dauert oder sonst irgendwas. Der Service ist eine Katastrophe. Es bleibt einem nichts anderes übrig als seinen Anwalt einzuschalten!
Verkauf
Zunächst dauerte die Bearbeitung meines eingesandten Handy um einiges länger als die 5 avisierten Werktage, auf mehrfache Nachfrage kam dann etwas, ABER:
aufgrund der Verzögerung der Bewertung des Handy wurde die nach meinem Verkauf reduzierte Preistabelle zugrunde gelegte, und
nun warte ich seit über einer Woche auf Antwort zu einer Rückfrage (Benachteiligung aufgrund der langsamen Bearbeitung)....
Sprich seit 3 Wochen warte ich auf ein Ergebnis....das habe ich anderswo besser, kundenfreundlicher und serviceorientierter erlebt!Handy-Kauf
Lieber die Finger davon lassen! Ich habe ein Handy bestellt und auch sofort bezahlt. Auf Nachfrage nach einer Woche stellte ich dann fest, dass die Bestellung ohne Benachrichtigung auf "Storniert" geändert wurde. Angeblich nur ein technischer Fehler. Danach wurde dann angeblich etwas versendet, was aber nicht zugestellt werden konnte (ich war natürlich zuhause, mein DHL Bote ist mir bekannt) und direkt wieder zurückgeschickt wurde. Trotz Versicherungen von Cleverbuy, dass auch das nur ein versehen gewesen sei, wurde die Ware nicht sofort wieder an mich versendet, und auch nach3 Tage gab es einfach gar kein Lebenszeichen mehr. Vertrag widerrufen und nie wieder! Schlechte Kommunikation noch dazu!
Ich habe einen ähnlichen Fall, am 15 2.022 hab ich ein Galaxy Fold bestellt und heute am 23.2.022 sehe ich das die Bestellung von Cleverbuy storniert wurde ohne Angabe von Gründen.
Einen Tag vorher hatte ich noch nachgefragt wann nun endlich verschickt wird, da wurde mir noch versichert das die Prüfung ok war und jetzt sowas.Ankauf fragwürdig
Nach einem zunächst recht guten Ankaufsangebot habe ich mein sehr gepflegtes iPhone zum Ankauf zugesandt.
Am 25.12., zu Weihnachten kam dann ein neues, deutlich niedrigeres "Ankaufsangebot", das Telefon wäre angeblich in einem schlechteren Zustand. Abgesehen davon, daß ich nicht glaube, daß dort Weihnachten gearbeitet wurde und es sich meiner Meinung nach um eine Standard Systemmail handelt, hat Cleverbuy auch nun mehr als 2 Wochen später das Gerät nicht zurückgeschickt, kein Geld überwiesen, keine Antwort gegeben.
Im Chat wird man vertröstet und darum schliesslich gebeten: "Ich würde dich in aller Form bitten uns nicht immer anzuschreiben und den Kollegen etwas Zeit geben um deine Angelegenheit bearbeiten zu können." Bis heute ist die Angelegenheit ungeklärt und das Gerät weg.iPhone 12 pro
Trotz Lagerware und zugesicherter Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen am 4. Tag noch keine Information. Nachdem man mir nach Aufforderung immer noch keinen konkreten Liefertermin nennen konnte (Achtung: nur Bots, kein persönlicher Kontakt möglich, unter der angegebenen Telefonnummer ging niemand ran), habe ich storniert. Trotz Stornierungsbestätigung, warte ich nun seit 2 Wochen auf mein Geld. Abgebucht wurde jedoch sofort. Ich kann nur jedem raten, hier im Vorfeld eine Versicherung abzuschließen. Ich jedenfalls bin froh, dies bei Trusted Shops getan zu haben und habe meinen Fall nun auch hierhin abgegeben.
Unseriös
Nie wieder. Das Handy, ein iphone xs, wurde mit einem unterdurchschnittlichen Preis bewertet. Eine Kommunikation war so gut wie nicht möglich. Erst die Androhung rechtlicher Schritte brachte nach Wochen das Geld. Hier wurde mir noch die paypal Gebühr abgezogen. Fazit: Finger weg!
Schlecht
Seit dem 29.9.21 liegt mein Handy nun dort, ich warte bis heute auf meine Auszahlung.Die Hotline angeblich 24 Stunden erreichbar, entweder klingelt es oder man fliegt aus der Leitung, erreichbar ist seit Tagen keiner.Der Support über die Seite, naja man wird vertröstet, angeblich weiß keiner den Bearbeitungsstand und bis heute keine Info wann ich mein Geld bekomme und vorallem wieviel,
Ich habe fast die gleiche Erfahrung gemacht, erst bekommt man ein Angebot nach der Einstellung der Handydaten und dem Zustand, dann sendet man die Geräte ein und Tage später kommt nicht wie versprochen unproblematisch Geld aufs Konto sondern ein deutlich abgespecktes Angebot dass man annehmen kann durch nicht reagieren innerhalb von 7 Tagen, dann würde der niedrigere Angebotspreis sofort überwiesen. Drei Wochen später ist trotz mehrmaligem Versuch einer Kontaktaufnahme per Telefon und auch Androhung von Strafanzeige keine Reaktion von Cleverbuy erfolgt. Ich habe soeben Strafantrag wegen Betrugs gestellt.
Bin extrem enttäuscht vor soviel Unprofessionalität!!
Ich habe mein nagelneues Handy (verpackt und versiegelt ) eingeschickt es war am nächsten Tag dort und weil man ja wirbt mit 6 Stunden Auszahlungen nach Eintreffen der Ware war ich positiv gestimmt!! Ende vom Lied über eine Woche ist vorbei und ich werde hingehalten und nicht nur das, es wird mir versichert man gibt es weiter und setzt es als Priorität nur damit man mir am nächst Tag sagt man hätte es nicht weitergegeben also wird man auch noch verar….. ich hab ja Verständnis wenn es mal länger dauert aber das man hingehalten wird, die Firma nicht für ihre Kunden da ist, nicht mal ein Kundenservice besteht, keine Nummer wo man anrufen kann niks, sondern per Chat hingehalten und veräppelst wird und dann einfach aus dem Chat raus geht unfassbar!!!!!!!! Soviel Unprofessionalität ist nicht mehr zu toppen ! Wenn bis Freitag niks passiert erstatte ich Anzeige ! NIE WIEDER !!!! Und 0 zu empfehlen!!!!!
Haben Sie diese ach so nette Firma angezeigt? Oder kam eine Auszahlung? Ich warte bereits über 1,5 Wochen und beim Chat wird nichts beantwortet.
Scam und Fake
Moin Moin,
wahrscheinlich Fake und Scam.
Habe bei diesem Shop ein iPhone 11 Pro vor ca. 1 1/2 Jahren über eBay (get-your-mac) gekauft. Das Gerät ist ohne äußere Einwirkungen ( wie Fallschaden etc.) abgestürzt. Es kann ja mal bei solchen Geräten passieren.
Habe mehrmals versuchte den Verkäufer zu kontaktieren. Bisher ohne Erfolg bzw. mit einer Nachricht vom Kundenservice über die Website die ich auch bei eBay erhalten habe mit exakt den selben Rechtschreibfehlern. Sonst nichts.
Habe auf meiner Rechnung eine E-Mail Adresse und Telefonnummer, die nicht mehr aktuell sind. Auch die Adressen die aktuell angegeben sind, sind ohne Erfolg bzw. erreicht man dort niemanden.
Kontaktaufnahme über eBay auch ohne Erfolg.
Dieser Karl Heinz Joschko, Kar Media oder wer auch immer dahinter steckt ist anscheinend ein Betrüger. Es sieht so aus als würde er es einfach aussitzen wollen.
Schaut die anderen 1 Stern Bewertungen an! Und auch bei Facebook und Insta die Kommentare.
Damals hätte ich wahrscheinlich auch 5 Sterne gegeben, weil ja alles so schnell ging, aber lasst euch da nicht täuschen.
Bei Problemen wird auf stumm geschaltet.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten und auch eine Anzeige bei der Polizei aufgeben.
Vielleicht gibt es auch noch andere mit dem selben Problem. Eine Sammelklage wäre sinnvoll!
Passt auf im Internet und ich werde Euch auf dem laufenden halten.
CiaoHaben Sie Anzeige erstattet?
Enttäuscht
Hey, Habe mein Gebrauchtes Iphone vor 6 Tagen eingesendet, da ja versprochen wird Express und alles schnell schnell, habe ich mich gefreut, nun kommt keine Reaktion und Anrufen kann man auch nicht, geht nie einer Ran egal welche Uhrzeit :( , umso mehr verärgert mich das dass anscheinend andere mehr Glück hatten, geht es nach lust und laune ? Wenn man schon sowas anbietet dann sollte man auch wirklich dran arbeiten das die Kunden zufrieden sind !!! Habe gerade nochmal zu den geschrieben!!! Kommt nichts drohe ich mit mein Anwalt oder das ich mein Gerät zurück will, vielleicht passiert dann mal was . Traurig
Habe das gleiche mit meinem iPhone X in neuwertigen Zustand letzte Woche geschickt. Ich werde immer und wieder vertröstet mit das es in Bearbeitung ist und zeitnah geprüft wird. Ich habe keine Vertrauen mehr in diese Firma. Vielleicht sollte man sich all diese Fälle einsammeln und dann zum Anwalt oder Anzeige bei der Polizei machen. Das ist rein Betrügerei wenn man Auszahlung innerhalb 6 Stunden verspricht und sowas dabei rauskommt. Ich kann natürlich verstehen das es mal länger dauern kann aber dann erwarte ich mindestens eine Nachricht. So sieht es aus als ob diese Firma die Kunden in arsch hat und Kundenzufriedenheit nicht wichtig ist. Bin reingefallen da die andere kundenbewertungen positiv waren. Aber das ist bei Verkauf gewesen nicht Ankauf
Habt ihr mittlerweile euer Geld bekommen ??? Oder was habt ihr gemacht ? Ich warte jetzt auch seit 7 Tagen und nichts passiert …!
Vorsicht ist geboten!
gerade ebenNEU
Vorsicht! „Sofort lieferbar“ bedeutet unter Umständen auch wochenlanges Warten und Bangen. Das Faxgerät wurde offensichtlich vorsichtshalber abgeschaltet, Reklamationen und Fristsetzung werden bis auf Standardfloskeln, die überhaupt nicht hilfreich sind, einfach ignoriert. In der Zwischenzeit ist das Gerät dann woanders viel preiswerter. Mein Rat: Finger weg, lieber für ein paar Euro mehr woanders bestellen, dort wo Service und Lieferzeit stimmen!
Meistbewertete Bewertung
Vorsicht ist geboten!
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