Cleverbuy82 erfahrungen
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Vorsicht! „Sofort lieferbar“ bedeutet unter Umständen auch wochenlanges Warten und Bangen. Das Faxgerät wurde offensichtlich vorsichtshalber abgeschaltet, Reklamationen und Fristsetzung werden bis auf Standardfloskeln, die überhaupt nicht hilfreich sind, einfach ignoriert. In der Zwischenzeit ist das Gerät dann woanders viel preiswerter. Mein Rat: Finger weg, lieber für ein paar Euro mehr woanders bestellen, dort wo Service und Lieferzeit stimmen!Unseriös, Cleverbuy liefert nicht
Trotz sofortiger Zahlung hat cleverbuy.de nun seit einer Woche nicht geliefert und auch keine Nachfragen beantwortet. Lieferung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Auch bzgl. des Trade-Ins habe ich nichts mehr gehört. Kann nur vermuten dass ich von Cleverbuy.de betrogen wurde. Unseriöses Unternehmen, ich würde mittlerweile lieber ein paar Euro mehr drauflegen und mir mein Smartphone bei Amazon holen.
Gekauft habe ich ein neues iphone 12 Pro.
Die Ware war angeblich auf Lager, angeblich Lieferzeit 1-3 Tage.
Eine Mitteilung über erfolgten Versand mit DHL kam direkt am Tag der Bestellung, aber ohne Versand-Tracking-Nummer.
Tatsächliche Lieferzeit waren dann 9 Tage ohne jede Info in der Zwischenzeit.
Der Kundenservice reagierte in dieser Zeit auch nicht auf Anfragen über E-Mail oder Chat.
Das erhaltene Gerät war ganz klar an der Sprache auf der Verpackung und der (erst auf Nachforderung bereitgestellten) Rechnung mit sog. Differenzbesteuerung (also ohne deutsche Mehrwertsteuer) erkennbar ein Import eines im osteuropäischen Ausland aufgekauften Privatgerätes. Verpackt war es original, aber ob man so ein weiterverkauftes Gerät als „Neuware“ bezeichnen will, sei jedem selbst überlassen.
Das Gerät wurde durch mich eingerichtet und getestet, dann per Widerruf zurückgeschickt. Ich hatte mittlerweile Bedenken, da dieses Nicht-Deutsche Gerät natürlich auch keine Deutsche Gewährleistungsregelung hatte.
Hier dauerte es wieder eine ganze Zeit, bis Cleverbuy reagierte. Aufgrund der Aktivierung (!) und eines angeblichen Kratzers wurde eine Wertminderung von 100 EUR (!!) in Abzug gebracht. Der angebliche Kratzer war bei Rückversand durch mich nicht auf dem Telefon, aber weise das mal einer nach.
Alles in allem ein Abzockladen! Lieber woanders 30 Euro mehr bezahlen und dafür keinen Ärger haben, ein Telefon in deutscher Verpackung mit deutscher Gewährleistung bekommen!
Für Selbständige mit Umsatzsteuerabzug sowieso: Finger weg!!
Über Cleverbuy
Was wäre die Welt ohne moderne Technik, aber warum muss sie immer so teuer sein? Im Vergleich zu einigen Jahren sind die meisten Produkte bereits wesentlich günstiger geworden. Dennoch hat nicht jeder das notwendige Kleingeld in der Tasche, um von deren Qualität zu profitieren. Oder was ist, wenn man sehr technik-affin ist und am liebsten direkt bei einer Neuerscheinung das Equipment auf den neuesten Stand bringt? Was macht man dann mit den alten Modellen? Wegschmeißen wäre zu schade. Ehe man zu sehr um den Preis gedrückt wird, kann man sie im besten Fall an einen professionellen Ankauf geben. Einer von diesen ist Cleverbuy, wo man einerseits seine alte Technik verkaufen kann, aber auch sowohl neue als auch gebrauchte Produkte erstehen kann. Wie gut sich Cleverbuy in der Praxis schlägt, zeigen Rezensionen anderer Kunden.
Was ist Cleverbuy?
Cleverbuy ist eine An- und Verkaufsplattform für moderne Technik, die ebenfalls komplett neue Ware anbietet. Mit diesem Konzept folgt Cleverbuy beispielsweise dem Online-Apple-Store, der seit Jahren ein sehr ähnliches Konzept verfolgt. Neben Neuware werden generalüberholte Geräte angeboten und man kann hier natürlich auch seine Technik verkaufen.
Über Clever Buy
Das in Krefeld ansässige Unternehmen hat sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht. Immer mehr Menschen möchten nicht zwangsweise viel Geld für ein neues Smartphone ausgeben und tendieren zum Kauf eines gebrauchten Geräts. Dies kann man nebst Neuware bei Cleverbuy erhalten, um damit einen nachhaltigen Produktkreislauf zu ermöglichen. Technik, die man nicht mehr nutzen möchte, kann man wiederum an Cleverbuy verkaufen. Die an Cleverbuy gesendeten Geräte werden einer strengen Überprüfung unterzogen und mit originalen Ersatzteilen wieder in einen neuwertigen Zustand gebracht. Dies ist der Punkt, der Cleverbuy von ähnlichen Plattformen unterscheidet. Bei anderen werden im Rahmen der Generalüberholung nicht zwangsweise Originalersatzteile verbaut, was für die Qualität ein großer Nachteil sein kann.
Angebot von Cleverbuy.de
Das Produktangebot von Cleverbuy bezieht sich ausschließlich auf moderne Technik, bei der man die Wahl zwischen Neuware oder günstiger Gebrauchtware hat. Die Gebrauchtware wird durch das eigene Technikteam in einen aktuellen Zustand versetzt, wobei es allerdings nur auf die technischen Aspekte achtet. Das Aussehen eines gebrauchten Geräts bleibt, wie es eingesendet wurde. Neu- und Gebrauchtware sind allerdings sehr klar in den folgenden Sparten gekennzeichnet. Wie ein Ankauf bei Cleverbuy funktioniert, stellen wir ebenfalls vor.
Smartphones
Ein Smartphone muss nicht teuer sein und Cleverbuy hat hier eine gute Auswahl bekannter Herstellermarken anzubieten. Dabei sind natürlich Smartphones von Apple und Samsung, aber auch Huawei, OnePlus, LG oder Xiaomi. Sofern man insbesondere auf der Suche nach einem iPhone oder Samsung-Phone ist, sind diese sogar in separaten Kategorien zu finden.
Tablets
Tablets sind großartige Alternativen zu Laptops, um bequem auf dem Sofa etwas zu surfen, ein Video zu schauen oder sich in den sozialen Netzwerken herumtreiben. Dank der Filteroptionen zur Farbe, dem Speicher oder gar einer Preisspanne findet jeder schnell ein neues oder neuwertiges Tablet.
Watches
Wer trägt heute schon noch eine normale Uhr, wenn man mit einer Smart Watch immer gut verbunden sein kann? Das Angebot an Smartwatches kann bei Cleverbuy stark variieren, doch hat man auch die Möglichkeit, ein Modell verschiedener Hersteller und Armbandvarianten zu wählen.
MacBook
MacBooks sind und bleiben einfach unschlagbar in ihrer Qualität und natürlich ihrer Funktionsweise. Wählen Sie ein MacBook nach Farbe, Speicherkapazität und Preisspanne aus. Sofern es ein generalüberholtes Modell ist, steht direkt dabei, in welchem Zustand es sich befindet.
Kopfhörer
Es müssen nicht immer die beruühmten AirPods sein. Cleverbuy bietet meherere Kopfhörervarianten.Einfach eine Farbe aussuchen oder direkt das Modell, welches man schon immer gesucht hat, und schon ist es unterwegs.
Thermomix
Der Thermomix ist schon seit Jahren ein beliebtes Utensil der modernen Hausfrau. Einfach die Zutaten in den Thermomix geben, das entsprechende Programm auswählen und schon ist das Essen fast fertig. Aber ist das Gerät auch ziemlich teuer, sodass man mit einem gebrauchten sicherlich ebenfalls weit kommt und seine eigene Erfahrung mit dem Küchenhelfer machen kann.
Dyson Haarstyling
Mit dem Haarstyling möchte man sich keine billigen Scherze erlauben. Dyson ist hier ein Schlagwort, bei dem man weiß, dass die Qualität der Produkte Programm ist. Dafür sind sie meistens auch ziemlich teuer, es sei denn, man kann sie im Angebot von Cleverbuy günstiger finden.
Ankauf von Technik
Cleverbuy ist nun nicht nur eine Plattform, auf der man unter anderem gebrauchte Technik kaufen kann. Hier kann man seine Elektronik ebenfalls verkaufen. Hierzu klickt man über dem Kopfmenü auf ?Technik verkaufen? und wählt das Gerät aus, welches man an Cleverbuy verkaufen möchte. Anschließend wählt man aus, um welches Modell es sich handelt, über welche technischen Raffinessen es verfügt und natürlich seinen aktuellen Zustand. Von Cleverbuy erhält man darauf folgend einen Schätzwert als Kaufpreis und kann das Gerät kostenfrei an Cleverbuy schicken. Sofern das Gerät von Cleverbuy überprüft wurde, wird der Kaufbetrag auf das eigens angegebene Konto überwiesen.
Kontakt mit dem Service von Cleverbuy
Cleverbuy hat merkwürdigerweise keine direkte Kontaktmöglichkeit auf seiner Webpage angegeben, man kann sie nur versteckt finden. Fragen können mit dem Team über E-Mail an info@Cleverbuy.de erörtert werden oder auch telefonisch unter 021511541560). Normalerweise würde zumindest ein Kundenservice per Live-Chat zur Verfügung stehen, doch davon ist hier leider auch nichts zu finden. Unter ?Kontakt & Service? lediglich einen Bereich mit häufig gestellten Fragen zu finden. Dieser ist jedoch ziemlich schmal gestaltet.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, von Cleverbuy über WhatsApp unter der Nummer +491742045761 einen Newsletter zu abonnieren. Außerdem ist die Plattform in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram und TikTok vertreten.
Versand & Rücksendungen
Innerhalb Deutschlands versendet Cleverbuy gekaufte Artikel kostenfrei mit der DHL. Zahlungsmöglichkeiten bestehen über Paypal, Kreditkarte, Klarna oder Überweisung. Leider macht Cleverbuy keine Angaben zu Rücksendungsmöglichkeiten, jedoch kann jeder Kunde innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe spezieller Gründe vom Kaufvertrag zurücktreten. Ein entsprechendes Widerrufsformular ist auf der Webseite von Cleverbuy zu finden.
Erfahrung mit Cleverbuy
Es ist schon etwas kurios, dass man auf einer Plattform wie Cleverbuy keine direkten Kontaktdaten sieht und auch keine Angaben zu einem Rückversand gemacht werden. Da fragt man sich schnell, ob diese Webseite mit ihrem Angebot wirklich seriös ist. Dies und mehr kann man schnell mit Bewertungen auf ErfahrungenScout herausfinden.
Hier kann man aber nicht nur lesen, sondern selbst seine Erfahrungen mit Cleverbuy schildern, wenn man dort bereits etwas verkauft oder gekauft hat. Ihre Bewertung hilft anderen Kunden weiter, eine kluge Entscheidung zu treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: cleverbuy.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, Deutschland
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Kontaktinformationen
Girmesgath 5
47803 Krefeld
Deutschland
Kategorien Cleverbuy
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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