Brillen335 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 335 echten Nutzerbewertungen, die seit 2020 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Brillen.de zeigen hauptsächlich zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice. Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit, unhöfliches Personal und unbefriedigende Problemlösungen sind häufige Beschwerden: "Warten auf eine Antwort vom Chat bot ist frustrierend." Zudem wird der Eindruck vermittelt, dass Kundenanliegen nicht ernst genommen werden.
Das Thema Lieferung ist ebenfalls problematisch. Verspätungen bei der Lieferung und die unklare Kommunikation über Rechnungen und Mahnungen sorgen für Unmut. Ein Kunde bemerkt: "Die Rechnung kam jedoch pünktlich, aber die Brille ließ auf sich warten." Insgesamt scheint die Zufriedenheit stark von der Erreichbarkeit und dem Umgang mit Bestellungen abzuhängen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (335)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Super Service, super angepasste Gleitsichtbrille zu einem sehr guten Preis.
Brillende einfach nur ein Onliner mehr
Bei meiner Erfahrung war dies ganz anders. Im Angebot eine Gleitsicht mit Rahmen für nur 80,-€! Nach der Terminvereinbarung online im nahegelegenen Optikershop wurden mir die Brillen vorgestellt. Augen wurden vermessen und weniger Minuten später konnte ich den Shop auch schon wieder verlassen. Im E-Mailpostfach erhielt ich die Bestätigung meiner neuen Brille! Keine 10 Tage später erhielt ich meinen Abholtermin - Auch hier kam es dazu, dass ich schnell wieder aus dem Shop gehen konnte. Denn die Brille passt und sah sogar gut aus. Alles war perfekt. Wieder im E-Mailpostfach fand ich dann die Rechnungstellung vor. Alles wie besprochen und vereinbart. Das kann ich nur empfehlen. Besser gehts echt nicht. Weiter so. Ihr habt einen neuen Fan gefunden.
Vom Angebot , über die sachdienliche tolle Beratung bis zur Abholung und der fertigen Brille auf meiner, bin ich mit meiner neuen Brille vollauf zufrieden. Immer wieder gern. DE-RE 220380823
Angebot für Gleitsichtbrille
freundlicher Service, schnelle Lieferung der Brille und ausführliche Beratung.
Durch das Angebot war der Preis auch absolut Ok. Würde hier wieder kaufen.Neue Brille
Ich bin sehr zufrieden hat bisher alles gut geklappt.
Von der Terminvergabe bis zur Beratung und die Lieferung der neuen BrillenKauf einer Gleitsich Sonnenbrille
Sehr freundliche und kompetente Beratung beim Optiker. Brille passt und funktioniert einwandfrei. Sehr günstiges Angebot.
2 Brillen zum Preis von einem
Ich war in Aurich bei Brillen. de,
Das war Top ,sehr gute Beratung optimaler ServiceDeRE220383550
Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille.
Der Service vor Ort war sehr gut und ich hatte meine Brille wie versprochen nach 2 WochenAbsolut reibungslose Abwicklung
Der Preis der Brillen war sehr günstig. Auch die Fassung ansprechend. Ich hatte mich für die günstigste Version von Gleitsichtgläsern entschieden, welche sehr gut sind. Auch die Beratung und Abwicklung im Optikergeschäft von Thorsten Schulze in Steinheim war sehr gut. Bei Bedarf würde ich gerne wieder auf Brillen.de zurückgreifen.
Sehr nette und kompetente optikerin.
War sehr zufrieden
Preis Leistung waren gut
Ich würde wie hin gehenGleitsichtbrille
Dies ist meine 2. Brille von Brillen.de.
Schon mit der 1. war ich zufrieden .
Hier in diesem Geschäft war die Auswahl wesentlich verbessert und auch sehr zu meiner Zufriedenheit.
Die Mitarbeiterin war kompetent und sehr freundlich.
Die weitere Einrichtungen der zukünftigen Brille durch einen Mitarbeiter im Home-Office, war spannend und toll.
Ich habe meinen Freundinnen und Freunden über meine Erfahrung erzählt und ihnen diese Optiker empfohlen.
Alles in Allem, ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin Brillen.de nutzen.
Rechnungsnummer
DE - RE 220383282
Rechnungsdatum 23.09.2022
Bestellnummer
DE-S0 220638261Ich würde den angebotenen Service von Brillende auf alle Fälle annehmen
Ich habe das erste Mal eine Brille bei Brillen.de gekauft.
Der erste Eindruck war sehr sehr gut. Ich habe ganz einfach online einen Termin vereinbart, wurde sehr freundlich empfangen und ganz gründlich untersucht. Die Sehstärke mit allen Veränderungen wurde durch neueste Technik erfasst.
Zu aufgetretenen Problemen wurde ich aufmerksam gemacht und die Empfehlung der Abklärung durch einen Arzt habe ich sehr ernst genommen.
Es wurden mir hochwertige Fassungen aber auch einfachere und Gläser angeboten, aber in keiner Weise "aufgeschwatzt"!
Alles in allem war ich mit meinem Besuch bei Brillen.de begeistert.brillende
Top-Qualität, -Service, Preis-Leistung stimmt, kompetente Partner vor Ort
Rg.-Nr.DE-RE220363038Brillenkauf
Bin mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden gewesen.
Gleitsichtbrille unbrauchbar
Abzocke deluxe!!! Man wird mit Angeboten angelockt und dann entpuppt sich das ganze als abzocke....zuerst sieht man den preis von 129 € und am ende bezahlt man 360 € im voraus und wenn man nicht mit der brille klarkommt soll man 6 Wochen auf sein Geld warten?? Frechheit und kunden unfreundlich.....nie wieder!!!
Lockangebot 129 für 2 Gleitsichtbrillen
Die schlechtesten Brillen die ich je hatte! da waren selbst die 3€ Brillen besser.
Der Service unverschämt, schicken nach 14 Tagen die Rechnung und nach weiteren 8 Tagen eine Mahnung mit Androhung von einem Inkassobüro! Habe ich natürlich nicht bezahlt, die Brillen waren ja auch noch nicht fertig. Nach fast 3 Monaten!! und diversen Mahnungen kamen die Brillen endlich. Qualität: mehr schlecht als recht! Die versprochene Sicht ist wesentlich kleiner wie angeboten! Extras muß man teuer bezahlen obwohl es eigentlich im Angebot drin ist. Sogar der Optiker sagt das alles gelogen ist! Die Konkurrenz kann es besser und vor allen Dingen wesentlich ehrlicher!
Brillen.de- reine Abzocke! Keine Empfehlung. Und soviel negative Bewertungen sprechen doch fürsich!! Wer hier noch kauft ist selbst schuld!Pauschalangebot für 2 Gleitsichtbrillen amp 25 Prozent auf Zubehör wahrgenommen beim Vertragsoptiker Augenoptik Am Pferdemarkt GmbH in Wittmund
Beratung bei Brillenauswahl und Sehtest beim Ersttermin waren großartig. Ebenso der heutige Service bei der Brillenanpassung und Aushändigung. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Im Zweifelsfall per e-mail probieren. Da wurde mir zumindest sehr zügig geantwortet.
Brillende
Oranke Optik in Berlin, super tolle Beratung, professionelle Augenwertebestimmung, viele Gestelle zur Auswahl von Brillen.de vorrätig
Brille war nach 10 Werktagen da und wurde vor Ort super angepasst
eine tolle Symbiose zwischen einem ansässigen Optiker und Brillen.de
Jedezeit wieder
zur Info für Brillen.de.... Rechnungsnummer DE RE 220349194Neue Angebote oder wenn sich Werte bei mir erhöht haben
Service war sehr gut
Kauf einer Gleitsichtbrille
Sehr gute Beratung und professionelle Augenvermessung. Freundliche Bedienung. Die Brille bietet hervorragendes Sehen. Sehr günstiges Angebot.
Über Brillen
Brillen ist ein Anbieter von Sehhilfen mit Schwerpunkt auf Korrektionsbrillen und Sonnenbrillen. Das Sortiment umfasst Fassungen, geschliffene Gläser und Zubehör wie Etuis oder Reinigungslösungen. Die Angebote richten sich an Erwachsene und Kinder mit Sehbedarf sowie an Personen, die Augenschutz für Freizeit oder Arbeit benötigen. Je nach Produktlinie stehen unterschiedliche Fassungsstile und Glasoptionen zur Auswahl, etwa Einstärken- und Mehrstärkengläser. Preis- und Qualitätsstufen sind üblich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.brillen.de
Website online seit: 3. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kontaktinformationen
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Kategorien Brillen
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Letzte Aktualisierung: September 2025
Meistbewertete Bewertung
Brillen.de_Service = 1A!!!
Anfang 2019 habe ich mich erstmalig entschieden eine Brille bei Brillen.de zu erwerben. Der gesamte Ablauf erfolgte reibungslos, durch das kompetente Team von Optik Liebl in Reg... Lesen Sie weiterVon: Michael Themann