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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

J
jürgen
Grundsätzlich war ich auch skeptisch bei einer Bestellung über das Internet, aber ich dachte ich probiere es einfach mal. Wenn es nicht klappt, habe ich ja immer noch das Gestell das ich wollte. ...Lesen Sie weiter
S
Senada Cana
Die Linsen sind mit kleinen Löchern angekommen, habe sie angeschrieben mehrmals, man wird einfach ignoriert im Telefon noch richtig unfreundlich, nie wiederrr nieeeLesen Sie weiter
R
Robin
Pathetic service Lesen Sie weiter
M
m.jovic
Finger weg von denen Linsen Service auch mehr schlecht als recht, habe geschrieben, das die Linsen wie Schmirgelpapier sind, ich diese nicht benutzen kann, ob sie mir entgegenkommen können. NULL g...Lesen Sie weiter
P
Patrick
Ich habe bei Alensa Kontaktlinsen bestellt. Leider wurden die in der falschen Stärke geliefert. Sofort nach Erhalt habe ich die Kontaktlinsen zurück geschickt, und zwar an die deutsche Anschrift, d...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Brille von Superdry

    Grundsätzlich war ich auch skeptisch bei einer Bestellung über das Internet, aber ich dachte ich probiere es einfach mal. Wenn es nicht klappt, habe ich ja immer noch das Gestell das ich wollte.

    Ich habe eine Einfache Brille mit meinen Daten bestellt.
    Bestellung lief gut.
    Preis 118 €, fand ich sehr günstig.
    Bestellt am 11.03., Geliefert am 18.03, ist für mich sehr schnell.
    Service kann ich noch nichts sagen, hatte noch kein Problem.



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    Preis

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    Schlechte Anbieter

    Die Linsen sind mit kleinen Löchern angekommen, habe sie angeschrieben mehrmals, man wird einfach ignoriert im Telefon noch richtig unfreundlich, nie wiederrr nieee


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    Service

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    Insgesamt

    Schlechte Qualität

    Pathetic service


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    Insgesamt

    Monatslinsen von Top Vue Air - never ever again

    Finger weg von denen Linsen
    Service auch mehr schlecht als recht, habe geschrieben, das die Linsen wie Schmirgelpapier sind, ich diese nicht benutzen kann, ob sie mir entgegenkommen können. NULL gar nicht. Danke für nichts. Auch hier, never ever again.


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    Total-Reinfall: Ware weg, Geld weg

    Ich habe bei Alensa Kontaktlinsen bestellt. Leider wurden die in der falschen Stärke geliefert. Sofort nach Erhalt habe ich die Kontaktlinsen zurück geschickt, und zwar an die deutsche Anschrift, die auf der Alensa-Webseite unter "Reklamationen" angegeben war. Das Einschreiben konnte laut Post aber nicht zugestellt werden. Als ich dann einen PayPal-Fall aufmachte, verlangte Alensa, dass die Rücksendung an eine ausländische Anschrift erfolgen solle. Beim Kauf habe ich leider übersehen, dass ich es mit einer tschechischen Firma zu tun hatte, trotz deutscher Anschrift. Ich habe jetzt weder Kontaktlinsen noch Geld. Alles weg. Eine schlimme Erfahrung! Nie wieder!


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