Brillen347 erfahrungen
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Ich habe bereits am kommenden Tag einen Termin bei einem Vertragsoptiker bekommen. Mein Wunsch war es die Gläser in meine eigene Brille einsetzen zu lassen. Der Optiker sagte, dass er dafür einen Aufpreis von 30 € nehmen würde. Aber OK dachte ich mir. Als ich jedoch weder eine Entspielung oder sonst irgendein Extra wollte, wurde dem Optiker klar, dass Gleitsichtgläser weder für 59 noch für 89 € für mich möglich sind. Die Begründung war jedoch das Beste: Wenn der Optiker rät das Kleingedruckte zu lesen, dann stimmt was nicht. Das wäre als ob der Akustiker beim Beratungsgespräch anfängt zu flüstern.
Brille
NIE WIEDER!
Seit Jahren kaufte ich meine Brillen bei brillen.de
Nun ein neuer Kauf... und keinerlei Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen:
Der alte Account bei my.brillen funktioniert nicht mehr, einen neuen kann ich nicht erstellen, da der erforderliche Code per SMS nicht zugestellt wird.
Der Live-Chat - keine Antworten
Einzige Telefonnummer: zur Terminvereinbarung - und dort ist man auch NUR dafür zuständig
Seit 5 Tagen versuche ich vergeblich, irgendeinen Kontakt herzustellen - absolut erfolglos
Sehr schadeKauf einer Gleitsichtbrille
Wir haben uns von dem unschlagbaren Angebot einerGleitsichtbrille für 59,-Euro locken lassen. Da wir nicht so viel Geld wie für die letzte Brille(Gleitsicht) ausgeben wollten und auch nicht konnten (die alte lag bei ca. 650,-Euro) haben wir Termin vereinbart usw.
Letztendlich haben wir statt 59,- Euro satte 249,- Euro bezahlt.Ohne Extras o. ä. ! Leider sind wir auf die Brille angewiesen. Ich finde es einfach nicht in Ordnung, das im Internet mit einem Preis von 59,- geworben wird und der günstigste Standartpreis beträgt 249,- . Warum nicht gleich mit offenen Karten spielen...?!Gleitsichtbrille Angebot für zwei mit Termin
Bei Ankunft im Geschäft wurde uns mitgeteilt, dass der vereinbarte Termin um eine Stunde (ging bei uns nicht wegen Anschlusstermin) oder auf einen anderen Tag verschoben werden müsse. Da hätte man uns doch wohl vorher informieren können! 4 Stunden Lebenszeit und 60 Fahrkilometer für nichts und wieder nichts. NIE WIEDER!
Erstattung oder eine perfekte Brille
ersicht
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Info
Brillen.de
Bewertungen 4.742 • Gut
TrustScore 4 von 5
3,8
VERIFIZIERTES UNTERNEHMEN
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br
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Claudia Sauter
7 Bewertungen
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Gerade eben aktualisiert
Stinksauer ,rausgeschmissenes Geld
Innerhalb von einem Jahr hat sich meine sehkraft verschlechtert, dafür gibt es ja die Möglichkeit für 81 Euro eine Nachbesserung zu bekommen. Leider wurde bei der erneuten Vermessung falsch gemessen, so dass die Brille nicht brauchbar war. Eine erneute Anfertigung war wieder nicht in Ordnung. 81 Euro werden nicht zurück erstattet und eine weitere Nachbesserung gibt es auch nicht. Das grenzt an Betrug. Der Slogan der sich diese Firma auf die Fahne schreibt .. 100% kundenzufriedenheit sind nichts weiter als lippenbekenntnisse. Nie wieder brillen.de.
Auf ihre Antwort über die Aufklärung des Sachverhalts kann ich nur betonen, dass es sich um keine 100% Zufriedenheit handelt! Das Geld ist weg! Die Brille nicht brauchbar!
Ach,und wie gut brillen.de mit Kritik umgehen kann, sieht man u.a daran, dass man zum Beispiel auf den social Medien gesperrt wird und keine Kommentare mehr abgegeben kann.auch ich bin stinksauer,! Ich darf und kann nach 15 Jahren Gleitsichtgläser-Erfahrung sagen: Top Refraktion vom Augenoptiker meines Vertrauens, jedoch sind die Gläser (sogar beste Kategorie) untragbar und nicht geeignet in der Ferne/Autofahren. Keine Chance auf Rückgabe und keine Möglichkeit die Gläser zu reklamieren. Finger weg- zu unseriös!
Zahlungserinnerung kam, obwohl ich mein Probleme schilderte. Emails werden ignoriert.
Ich kanns nur wiederholen, wie auch andere unzufriedene Kunden:
-----------------------NIE WIEDER brillen.de!!-------------------Beratung brillen
I ch war heute bei bringen D in Unterhaching War mit der Beratung nicht sehr zufrieden und der sehtest war auch nicht so toll trotzdem habe ich mich für 2 brillen entschieden eine Sonnenbrille und eine Einstärk Brille hab mich noch 20 minuten anders entschieden und per WhatsApp geschrieben das ich die Bestellung stornieren oder wiederufen möchte nach 5 Stunden bekam ich eine Antwort das das nicht möglich ist weil die gläser angeblich schon in Bearbeitung sind das finde ich unverschämt und man hat doch wird 14 Tage Widerrufsrecht und man muss doch darauf eingehen wenn sich jemand Innerhalb von 20 Minuten anders entscheidet Ich kann doch nichts dafür das Sie zum Beantworten von Nachrichten keine Leute haben.
Kauf einer neuen Gleitsichtbrille
Ich hatte einen Termin am 1.August 2022 beim Optiker für eine Gleitsichtbrille zu einem
Festpreis von 179.-€. Lieferzeit ca. 3 Wochen. Nach 7 Wochen kam eine Rechnung von
255.-€. Von der Brille keine spur, auch nicht beim Optiker. 2Tage später , der anruf-Brille ist da .Ich holte diese ab und gab dem Optiker die überteuerte Rechnung, er würde dies in Ordnung bringen..1Woche später die erste Mahnung. Nach mehrmaligem telefonieren und vielen mails an Brillen.de
(wir haben viel zu tun, bitte haben sie geduld................)
nun kam die 2. Mahnung und androhung einer Inkassofirma.
Ist das die neue abzockenmasche...........Finger weg von dieser FirmaSchneller Termin mit Sehstärkenprüfung
Mein Termin konnte pünktlich eingehslten werden. Die Sehstärke wurde geprüft und eine gute Auswahl an Brillengestellen hat es mir leicht gemacht, das passende zu finden. Die Brille war nach ca 10 Tagen fertig und gleich angepasst. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Beratung für eine Gleitsichtbrille
Ich war zum ersten Mal bei Brillen.de. Die Beraterin war super freundlich und sehr geduldig. Sie nahm sich sehr viel Zeit für mich. Nach etwa 10 Tagen konnte ich meine neue Brille dann abholen. Nun habe ich sie schon seit einer Woche. Die Umstellung fiel mir nicht allzu schwer. Ich habe mich sehr schnell an die neue Brille und Sehstärke gewöhnt. Außerdem war ich sehr überrascht, als ich den Preis erfahren hatte. So günstig hätte ich bestimmt nirgendwo anders eine neue Gleitsichtbrille bekommen.
Super nette Beratung, große Auswahl an Brillengestellen, super günstige Preise für sehr gute Qualität, schnelle Anfertigung und Lieferung. Brille.de ist auf jeden Fall eine sehr gute Entscheidung. Werde/ kann es auf jeden Fall nur weiterempfehlen.
Steiner Innovation Advance Rechnungsnummer DERE220389490 vom 2992022
Es ist bereits meine 3. Brille von brillen. de. Und habe brillen.de auch schon des öfteren mit großen Erfolg weiter empfohlen. Würde mir meine Brillen immer wieder hier holen. Sehr nette, kompetente und erfahrene Beratung bei Optik Das Nasenfahrrad in Düren
.Beratung
Der Herr ist bestens zu empfehlen!!!
2 Gleitsichtbrillen zum Sonderpreis
Beratung super und sehr freundlich, eine große Auswahl an Brillenfassungen
Moderne Untersungsgeräte beim Sehtest.Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt.Die Beratung war sehr ausführlich,komplett und superfreundlich.Ich werde jederzeit wieder in die Erfurter Filiale gehen
Brillengläser
Ich habe mich an die Teilnahme an der Studie für neue Gläser entschieden, habe aber dann doch andere Gläser genommen da ich Gleitsicht und Tönung haben wollte. Bin sehr gut Beraten worden und auch vom Preis bin ich Zufrieden. Habe einen großzügigen Rabatt bekommen. Nun muss ich mich an die Este Gleitsicht Brille gewöhnen. Ich kann aber den Service sehr empfehlen.
Studienteilnahme über neuentwickelte Next Gleitsichtgläser für nur 119 ohne Risiko
Sehr kundenfraundlich, umfangreiche und professionelle Beratung und sehr freundliches Personal.
Gleitsichtbrille mit quotSteinerquotGläser Angebot
Erstmals eine Gleitsichtbrille mit bereits Mitte 50? Ich war skeptisch, wollte den Versuch aber angehen und hatte am nächsten Tag einen Termin bei der hauseigenen Geschäftstelle von brillen.de
Die folgende optometrische Messung mit dem zugeschalteten Augenoptiker war kompetent und ich fühlte mich gut betreut. Die Messergebnisse waren identisch mit den Daten vom letzten Besuch beim Augenarzt. Die Auswahl der Fassung (ich wollte ein Titangestell) ging zügig.
Mit dem Mitarbeiter sprach ich noch dieses leidige Thema der bei Gleitsichtbrillen üblichen "drei" Zonen an, welches bei optimaler Lösung im klassischen Optikerfachgeschäft sofort bei weit über 1100 EUR liegt (so zumindest erinnere ich mich an ein Angebot von vor 5 Jahren), so man denn sich wirklich etwas Gutes tun will. Nun, das Angebot bei brillen.de war dann locker 50% günstiger bei all den grundlegeneden Features, die ich generell möchte (Entspiegelung u.a.).
Irgendwie immer noch skeptisch wie das Ergebnis rund zwei Wochen später sein wird. Umso überraschter, als ich von Beginn an das Gefühl hatte, dass ich diese Brille schon seit Ewigkeiten tragen würde. Eingewöhnung war eine Sache von wenigen Stunden ohne Nebenwirkungen wie Kopfschmerzen o.ä.
Fazit: ein bislang rundum gelungenes Seherlebnis.Man sucht sich seine Brille aus und ist schnell fertig.
Bestellung von 2 Gleitsichtbrillen
5 Wochen nach dem Termin beim Optiker habe ich immer noch keine Gleitsichtbrillen. Nachfragen bei "brillen.de" führen zu keiner Problemlösung, ich habe keine Rückmeldung zu meinem Problem erhalten.
Der Service ist nicht mal einen Stern wert.
Schade - ich wollte eine Gleitsichtbrille mit in den Urlaub nehmen.
Da ist noch seeeehr viel Platz nach oben...DERE220355475
Die Beratung was super auch die Auswahl an Gestellen war gut , die Brille wurde schnell geliefert. Die Gläser sind gut .
Über Brillen
Brillen ist ein Anbieter von Sehhilfen mit Schwerpunkt auf Korrektionsbrillen und Sonnenbrillen. Das Sortiment umfasst Fassungen, geschliffene Gläser und Zubehör wie Etuis oder Reinigungslösungen. Die Angebote richten sich an Erwachsene und Kinder mit Sehbedarf sowie an Personen, die Augenschutz für Freizeit oder Arbeit benötigen. Je nach Produktlinie stehen unterschiedliche Fassungsstile und Glasoptionen zur Auswahl, etwa Einstärken- und Mehrstärkengläser. Preis- und Qualitätsstufen sind üblich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.brillen.de
Website online seit: 3. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
Kontaktinformationen
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Kategorien Brillen
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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Brillen.de_Service = 1A!!!
Anfang 2019 habe ich mich erstmalig entschieden eine Brille bei Brillen.de zu erwerben. Der gesamte Ablauf erfolgte reibungslos, durch das kompetente Team von Optik Liebl in Reg... Lesen Sie weiterVon: Michael Themann