Eon164 erfahrungen

37% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 164 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 60/164 Kunden beschweren sich über extreme Wartezeiten beim Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-01-07
Alles in allem zufrieden

am Ende bin ich zufrieden, auch wenn’s zwischendurch echt mühsam war. Wegen eines Problems wurden wir als Grundversorger eingetragen, okay. Als unser Vertrag aktiv war, sollte i... Lesen Sie weiterVon: Hans-Jörg Jacobs

Negative Bewertung

  2026-01-16
Zähler-Übergabe ging schief

Eon hat den Zähler nicht rechtzeitig für den neuen Gaslieferanten freigegeben, deshalb konnte der neue Anbieter nicht ab 01.05 liefern. Drei Tage war ich beim Grundversorger enb... Lesen Sie weiterVon: Schmitt

Meistbewertete Bewertung

  2020-05-16
schlechte Cervice bis geht nic

Über 10 Briefe und Mahnungen für eine Vertrag der schon Ende Januer beendet ist und sogar Abschlußrechnung von Eon fertig war. Wurde neuer Vertrag angekundingt und nachher Rechn... Lesen Sie weiterVon: Dr. Elias Salim



Erfahrungen (164)

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    schlechte Cervice bis geht nicht mehr

    Über 10 Briefe und Mahnungen für eine Vertrag der schon Ende Januer beendet ist und sogar Abschlußrechnung von Eon fertig war. Wurde neuer Vertrag angekundingt und nachher Rechnung mit Mahnungen dazu geschickt von Eon Cervice. Obwohl ich habe geschrieben und Erklährt und dann angerufen und erklährt und wurde mir alles bestätigt ,kommt wieder neue Mahnungen usw.. Das ist eine Störung der Privat Sphäre und Erger und jedes Mal Zeit zum Schreiben und Erklähren für eine Sache die seit Ende Januar geklährt ist . Cervice ist aller ...


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    nie wieder

    Zum29.2.2020 gekündigt. Zählerstand am selben Tag übermittelt. Bis heute keine Schlussrechnung trotz meherer Telefonate und E-Mails.
    Am Telefon wird nur immer wieder gesagt ."Gebe ch weiter". ?Wohin wohl.


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    Falsche Abrechnung wird nicht berichtigt

    Meine Abrechnung, bei der monatlichen Vorauszahlungen nicht berücksichtigt wurden, wird seit 6 Wochen nicht berichtigt. Mehrere Anrufe und Beschwerden über das Kundenportal helfen nicht. Hotline kann nicht helfen, da dort keine Eingriffsmöglichkeiten für die Abrechnung vorhanden seien. Ein kompetenter Ansprechpartner ist für Kunden nicht zu sprechen.


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    nie wieder

    auf einer bewertungsskala von 1 bis zehn (10 ist die schlechteste) bekommt eon von mir eine glatte fünfzehn, mit tendenz zur ... noch schlechter. servicetelefon - warteschlange, bis der akku versagt - rechnungsstellung - keine, auch bei guthaben abbuchung - bei beschwerden - ignoranz! schönen dank an eon




Über Eon

Mit der ersten eigenen Wohnung kommen auch die ersten erwachsenen Aufgaben auf einen zu. Ummeldung des Wohnsitzes, Abschließen von Verträgen für Festnetz- bzw. Internetanschluss und Energieversorgung? Um all dies muss man sich nun selbst kümmern, wenn auch vielleicht mit Hilfe von anderen, die damit schon mehr Erfahrungen haben. Besitzt man irgendwann ein Haus oder eine Eigentumswohnung, kommen noch weitere Aspekte hinzu, die mit Sicherheit und Instandhaltung verknüpft sind. Gerade zum Thema Sicherheit fällt nun vielen die Möglichkeit eines Smart Home ein, bei dem Sie mit Fernsteuerung Fenster abschließen, Rollos herunterlassen oder überprüfen können, ob Herd und Wasserhahn aus sind. All diese Optionen fressen allerdings Strom. Daher ist es gut, wenn man einerseits darauf achtet, mit guten Elektrogeräten und überlegten Verhaltensweisen Strom zu sparen, und anderseits natürlich einen guten Stromtarif hat.

Über Eon

Es handelt sich bei der e.on Energie Deutschland GmbH um eines der größten Energieunternehmen in Deutschland. Etwa 30 Standorte sind über das Bundesgebiet verteilt, wobei der Hauptsitz in München liegt. Das Unternehmen hat insgesamt über 20 Millionen Kunden. Den aktuellen Themen folgend, wird auch in Erneuerbare Energien investiert, die im Unternehmen 15 Milliarden kWh ausmachen.

Leistungen

Für Privatkunden werden Strom- und Erdgastarife angeboten. Hier bestehen jeweils Angebote für günstige oder grüne Tarife. Ebenso können Sie sich als Selbstständiger gEonderte Konditionen sichern. Ein unverbindliches Angebot, aus dem Sie schließlich selbst auswählen, lässt sich über den Berater errechnen, bei dem Sie Postleitzahl und Wohnfläche bzw. Personen im Haushalt angeben, als Alternative können Sie über Ihren Jahresverbrauch ermitteln lassen. In den Angeboten werden Ihnen Arbeits- und Grundpreis sowie Preisgarantie und Mindestvertragslaufzeit angegeben. Darüber hinaus können Sie sich über verschieden Heizmethoden informieren, darunter Wärmepumpe oder Brennstoffzellenheizung. Wenn Sie sich für eine Photovoltaikanlage interessieren, finden Sie Informationen zu Lösungen, Kosten und Finanzierung auf der Internetseite. Besitzen Sie ein Elektroauto, können Sie in der Kategorie eMobility nach Möglichkeiten für Zuhause und unterwegs suchen. Auch ein vielleicht angestrebtes Smart Home lässt sich mit Produkten über e.on ausstatten. Sind Sie ein Geschäftskunde, bestehen Angebote für Kleinunternehmen bzw. für den Mittelstand und die Industrie, wenn ein bestimmter Mindestverbrauch überstiegen wird. Das Angebot umfasst hier ebenfalls Strom- und Erdgastarife, ebenso sind Photovoltaik und eMobility sowie zusätzlich Kleinwindanlagen möglich. Für Fragen steht Ihnen der Kundenservice per TelEon, E-Mail und Online-Chat zur Verfügung. 

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Meinung

Sind Sie Kunde bei Eon und beziehen von diesem Energieunternehmen Strom oder Gas? Weshalb haben Sie dieses Unternehmen gewählt? Haben Sie im Vorfeld einen genauen Preisvergleich durchgeführt? Konnte der Tarif Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen oder ist es mehr oder weniger der einzige vernünftige Anbieter in Ihrer Region? Wie stabil und verlässlich ist die Energieversorgung? Bricht das Netz gelegentlich zusammen? Wie lange dauert es, bis der Fehler behoben ist? Konnte eine individuelle Lösung herausgearbeitet werden, wenn Sie als Geschäftskunde bEondere Ansprüche haben? Waren Sie mit dem Kundenservice im Allgemeinen zufrieden, wenn Sie schon Kontakt hatten? Nutzen Sie weitere Angebote des Unternehmens? Haben Sie beispielsweise eine Stromtankstelle zuhause für Ihr Elektroauto installiert? Rentiert sich diese Investition? Oder überlegen Sie, ein Smart Home aufzubauen? Können Sie hierbei auf kompetente Beratung vertrauen? Berichten Sie uns hier, was Sie für Erfahrungen mit Eon gemacht haben, wir sind gespannt!
 


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: eon.de
Website online seit: 2. Oktober 1999
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Toronto, CA


Kontaktinformationen

Arnulfstraße 203

80634 München

Deutschland

📧 https://www.eon.de/de/pk/service/kontakt/email.html

☎ 0871-95386200

🌐 eon.de



Kategorien Eon

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Letzte Aktualisierung: Januar 2026


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