Vodafone222 erfahrungen
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habe mir bei vodafone ein neues handy bestellt, ohne vertrag, habe sonst auch nix mit denen zu tun
1. bezahlung nur per nachnahme möglich, was soll das??
2. nach 3 tagen sollte laut mail das handy bei mir ankommen, falls nicht, würde man mich nochmal benachrichtigen..laut bestellstatus wirds immernoch 'für den versand vorbereitet' (tag 4), keine weitere benachrichtigung oderso bekommen, jetzt übers we wird da eh nix passieren, wenns bis dienstag nicht in den versand geht stornier ich und kauf woanders, das is mir echt zu blöd..ich bestell ja kein neues handy weil ich das alte noch ewig nutzen will/kannNIE WIEDER VODAFONE!
Erst ein Riesentheater, bis das Netz mal stand (Techniker kam erst nach mehrmaliger Aufforderung, obwohl bei Vertragsabschluss angekündigt), Prämie für Freundschaftswerbung gibt es auch nach einem Jahr noch nicht. Verbindung ist ohnehin eine Katastrophe, dienstliche Videokonferenzen brechen ständig zusammen. Nun habe ich wegen Umzug gekündigt - ok, 3 Monate Kündigungsfrist, aber warum berechnen die dann noch 39€ Umzugsgebühr, wenn ich gar nicht mit ihnen umziehe? Den Kundendienst zu erreichen, ist ein größeres Unterfangen, die sind zwar nett, aber wohl auch von der Flut unzufriedener Kunden überfordert. Mailkontakt herzustellen ist fast unmöglich, man wird quasi zum Telefonkontakt genötigt und hat so nichts schwarz auf weiß. Als Servicedienstleister absolut unterirdisch, eine Abzockfirma.
VORSICHT MIT VODAFONE
VORSICHT MIT VODAFONE
Seit 4 Monaten Habe ich Handyvertrag mit Vodafone.(Vodafone Smart L+ Aktion)
Laut Vertrag musste ich 15 GB Monatlich haben,
in Wirklichkeit, habe ich bis heute nur 10GB.
Nach viele unangenehme Telefonate,
Endlich habe ab heute (06.07.2021) 15GB.
Ohne Entschuldigung und Rückzahlung(für Verkaufte 5 GB an andere).
VORSICHT MIT VODAFONEIch hab angeblich mein Datenvolumen aufgebraucht. Bisher war eine einmalige Zusatzbuchung für den Monat dann das Angebot. Jetzt soll ich dauerhaft 5 Euro mehr bezahlen, natürlich mit Bestätigung per SMS. Das hab ich abgelehnt. Und siehe da, mein Datenvolumen reicht seit einer Woche trotzdem, ohne Zusatzbuchung, aus. Das ist absolute Verarsche.
Schlechter telefonischer Service
Es ging nur um Ersatz für eine defekte Fritz!Box.
Hab’s nach 2,5 stündigem Anrufmarathon schließlich entnervt aufgegeben..
Wenn ich überhaupt mit einem Menschen sprechen konnte so war nie jemand zuständig, konnte auch nicht an den zuständigen weiter verbinden. Entweder ließ man mich endlos in der Warteschleife oder es wurde einfach aufgelegt.
Mit Trickserei bin ich dann auch mal beim Vertrieb gelandet, der deutlich besser besetzt zu sein scheint. Neue Verträge bringen halt Einnahmen, während Service nur kostet.
Das war mal anders. Schade.
Selbst in den Shops wollte man mir nicht helfen. Angeblich dürften sie den Service für uns nicht übernehmen, so ein Mitarbeiter im Shop in Steinfurt.
Und zur Zeit sind diese Fritz!Boxen ausverkauft, so der Mitarbeiter…
Also was soll ich nun meiner Mutter sagen, für welche diese Aktion ist ???
Soll sie trommeln???
Meine Mutter ist ohne Telefon aufgeschmissen! Aber das scheint Vodafone völlig egal zu sein.
Darum habe ich heute auch meinen Vertrag gekündigt!
Man muss sich nicht verarschen lassen.
NIE WIEDER Vodafone!!!!!!!!!!!!!!!
Überlegt es euch gut, sehr gut!!!!!!!!!!Da kümmern sich schon andere Stellen drum. Bleiben Sie entspannt und bewahren Sie Ruhe!
Es ist jetzt für den Moment echt ärgerlich, das letzte Wort zu solchen Vorgängen haben andere Behörden und die sind konsequent mit solchen Vorgängen.
Für vodafone ist es zu spät, sich das gut, sehr gut!!!!!! zu überlegen. Shit happens.
Schlechter Service, Internet funktioniert
Habe ein paar Tage vor der 20€ Gutscheinaktion eazy20 bestellt und während dieser Aktion den Anschluss aktiviert bekommen.
Leider bekam ich den Gutschein nicht mit der Begründung " Uns sind die Hände gebunden"
Kundennah und kulant sind Sie bei Vodafone nicht.
Das ist aber nicht neue, alles wie gehabt..
Internet scheint aber zu funktionieren.Toller Kundenservice
Mein Problem wurde sehr schnell gelöst, die Dame war extrem nett und sehr hilfsbereit. Ich wollte am Ende unseres Gesprächs eine Bewertung machen, leider bekam ich aber keine E-Mail dazu.
Ich wurde sehr schnell verbunden, das Problem wurde sehr schnell gelöst und wie schon erwähnt, sehr freundliches Gespräch. So etwas habe ich bei keinem Anbieter erlebt. :) Hoffentlich bleibt das so!Bei welchen Anbietern waren Sie denn?
Und wenn sich Kunden hier beschweren, ist das deren gutes Recht! Da hat Vodafone ja noch Glück, wenn nicht andere Stellen von den Beschwerden in Kenntnis gesetzt werden, falls das nicht schon längst passiert ist!
Also liebe Sanja, lies dir das alles nochmal in Ruhe durch und denk mal darüber nach, an welche Stellen sich jemand wendet, der das Gefühl hat, dass es sich um Betrug handeln könnte. Ich persönlich empfehle alle Wege zu gehen, die rechtlich möglich sind und sehr detailliert die Vorgänge zu schildern.
Es scheint ja ein öffentliches Interesse zu erwecken, was bei Vodafone los ist, oder?!
Bei Penny ist auch nicht jeder Kunde zufrieden.manche unternehmen denken sie können sich alles erlauben. dagegen kann sich jeder wehren
So siehts aus. Jeder kann sich auch Trustpilot und die Bewertungen der Vodafone-Kunden anschauen. Die haben bestimmt auch keine E-Mail bekommen, um ihre Bewertungen abzugeben.
dann hoffen wir für vodafone, dass die mit einem blauen auge davonkommen und es nicht noch eine diskobrille gibt ????
Dann hoffen wir für Vodafone, dass sie weiterhin so "freundlich" bleiben!
Arbeiten Sie bei denen oder sind Sie bezahlt worden? Wer ehrlich und korrekt wissen möchte, wie schlecht die sind, kann sich gerne melden. Mein Geld, das ich für das schlechte TV bezahlt habe, war auch nicht voll von monatelangen Störungen. Weshalb bekommt man dann von Vodafone keine einwandfreie Leistung? Oder eine Preisminderung wegen monatelanger, über 8 monatiger Schlechtleistung? Es blieb mir nur die Kündigung. Aber selbst dort wollte Vodafone noch Störungen verursachen. Einfach nur sehr schlecht
Seit Übernahme von Unitymedia bin ich zwangsweise nun Vodafonekunde und habe nur Probleme mit der Internetverbindung. Vodafone liefert lediglich 40% der abgeschlossenen Bandbreite und behauptet, es läge nicht an Vodafone sondern mit meinem Endgerät würde etwas nicht in Ordnung sein. Dies trifft aber nicht zu, denn am Endgerät ist eine Gigabit-Bandbreite möglich und war auch bisher kein Problem. Ich werde alle Verträge nach Ablauf bei Vodafone kündigen; leider kann ich mir einen Rechtsstreit nicht leisten, aber ich denke, Vodafone kalkuliert damit, daß sich die betrogenen Kunden nicht rechtlich zur Wehr setzen. Nie mehr Vodafone, man sollte sich einmal beim Bewertungsportal "Trust" die negativen Kommentare der verzweifelten Kunden ansehen.
Natürlich kalkulieren die Oberen bei Vodafone damit. Kundenservice ist von dem, was da abläuft ganz weit entfernt. Und wenn Kunden lieber zahlen, weil die Klage zu teuer wird, dann klingelt die Kasse. Und bei Trust steht ja, wie oft aufgelegt wird, geduzt und persönlich Einfluss auf die Kunden genommen wird, die nur die Vertragspflichten einfordern. Was sollen Kunden denn dann tun? Dann zahlt man eben und das wissen die Mitarbeiter bei Vodafone. Vermutlich werden die noch darauf geschult, so abartig zu sein. Dann gibt's zum Mindestlohn noch Gewinnbeteiligung von 0,815 Cent.
Bundesnetzagentur und Verbraucherzentrale informieren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Oder wie Vodafone das macht: Hier ist dein neues Endgerät (also neu, was Vodafone darunter versteht) für nur 200 Euro und wir schicken dir noch dreimal einen Techniker, der nie erscheint und dann machen wir eine Vertragsverlängerung, wenn du uns anrufst und fragst, wo denn nun der Techniker bleibt.
Im Vodafone-Forum findet jeder, der googlen kann, eine Beschwerde eines Kunden. Der hat die Bundesnetzagentur eingeschaltet und siehe da, Vodafone hat reagiert und die Beschwerde sofort zur Zufriedenheit des Kunden gelöst. Der Kunde war hartnäckig und hat auf sein Recht bestanden. Wenn das alle Kunden machen, bin ich gespannt, wie lange Vodafone das durchhält. Besser ist es, sich direkt an Journalisten zu wenden. Das ist nachhaltig.
Die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale sind die besten Ansprechpartner, da hat Jörgi absolut die richtigen Adressen genannt!
Vermutlich hast Sanja sich im Portal geirrt. Hier werden keine Arbeitgeber bewertet, sondern Kundenerfahrungen. Typische Mitarbeiterin mit viel Vakuum an bestimmten Stellen...
Das Transcom Mitarbeiter für Vodafone sucht, ist öffentlich im Iternet. Und das auch: In Rostock kündigte Transcom vor Kurzem 15 Beschäftigten nach einem Auftraggeberwechsel, weil sie eine interne Versetzung abgelehnt hatten. Zugleich sucht das Unternehmen 50 Mitarbeiter. Zu Arbeitsbedingungen und Bezahlung äußert sich das Unternehmen nicht. „Transcom hält sich generell aus politischen Diskussionen oder Positionen heraus“, teilt Manager Marcus Golonka mit.
Das beste Service online Mitarbeiterin Names (Kyas)
"jone nakoul" hat sich anscheinend im Portal geirrt. Wie betrügt Vodafone ihre Kunden wird bei der Verbraucherzentrale bearbeitet. Die sind schon gespannt auf deine Erfahrungen im Berufsalltag.
Leiten Sie Ihre Erfahrungen an die Verbraucherzentrale weiter. Auch ohne Unterlagen wird geklagt.
Auch Vodafone muss nachweisen, was das Unternehmen so macht. Je mehr Beschwerden schriftlich bei der Verbraucherzentrale eingehen, desto schneller werden Kunden ihre Rechte erhalten und ihr Geld zurück.
Solang man dort bleibt können diese Mitarbeiter-/innen freundlich sein. Bloß' mit keinem Problem konfrontieren,
Sorry,
da gehören Sie wohl zu den ganz wenigen zufriedenen Kunden.
Meine Erfahrung mit dem Vodafone-Service ist eher das Gegenteil:
- Unzureichende und nicht korrekte Beratung im Vodafone Shop,
- Service-Termine werden wiederholt nicht eingehalten (Neuinstallation)
- Dauerwarteschleife bei der Hotline usw.
Bin übrigens ein Wechselkunde und überlege mir ob ich nicht alles rückgänig mache.
ServusDas ist wie bei jedem Anbieter, der kompetente Mitarbeiter macht es aus. Wir hatten eine Vodafone-Station wo nie richtig funktionierte. Haben nach einem Anruf bei Vodafone eine Fritz-box bekommen. Hatte auch eine sehr freundliche kompetente Dame am Telefon die mir sofort weiter helfen konnte und mich super beraten hat.
Ein schlechteren Anbieter gibt es in Deutschland nicht. Absoluter Looser in jeder Hinsicht, kein Service, keine Problemlösung sondern Verarsche ..! Drängt man Sie in die Ecke, wird das Konto gekündigt. Na ja Betrüger hal. Versprechen viel...halten nichts.!
Toller Kundenservice
Meine Rückfrage bzgl. Vertragsänderung wurde schnell, sehr freundlich, kompetent
und zufriedenstellend am 27.03.23 um ca. 9.45 Uhr beantwortet.
Ich bleibe bei Vodafon und empfehle gerne weiter.Man wird übers Ohr gehauen
Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass mich von Vodafone jemand anruft um mir einen TV Vertrag zu verlängern, den ich nicht habe! Der eine hat mich hingestellt als ob ich ein Schwerverbrecher wäre und die andere hat gefragt ob ich in letzter Zeit Störungen beim Fernsehen hatte, welches ich selbstverständlich verneint habe, und wollte mir dann die Vertragsverlängerung zukommen lassen.
Auf meine Frage hin welcher Vertrag, hieß es nur "ja fürs Fernsehen halt". Habe dann gemeint, dass ich ja gar kein Fernsehen über Vodafone nutze. Dann kam die Frage wie ich den Fernsehen schauen würde und ich meinte "halt nur übers Internet"
Es ist echt unverschämt, wie die einen hinten rum einen Vertrag aufzwingen wollen! Da wird auch nichts über anfallende Kosten erwähnt, nein!
Vodafone kann ich echt nicht empfehlenWenden Sie sich umgehend an die Verbraucherzentrale! Die haben erfolgreich gegen Vodafone geklagt und bitten alle Kunden darum, dass sie ihre Erfahrungen dort mitteilen!
Finger weg!!!
Warum bekommt man bei vodafone mehr verkauft, als man möchte ? Das ist eine einzige Abzocke!
Unsere gemietete fritzbox hat öfters nicht funktioniert. Anstatt ein neues gerät gestellt zu bekommen, wurden wir hingehalten. Nie wieder Vodafone!!!
Auch der Kundenservice ist sehr schleppend, keine Freude.Nie wieder
Ich sage nur bitte bitte laßt die Finger weg von Vodafone. Sehr sehr schlechter Service ,es wird weder zugehört noch richtig im whatsapp chat deine Beschwerden gelesen. Standard entschuldigen am laufenden Band!!! Was anderes können die nicht ,aber kein entgekommen. Note 6-
eine superbowl geschichte
ich habe eine superbowl fete gehabt !und ein tag voher bekamm ich mein horizon bekommen..und wollte den recorder am samstag installieren..und bekammdie meldung 1090 also kundendienst angerufen ...der sagt mir er verstehe diesen fehler nicht! nach mehren telefonaten mit verschieden abteielungen ...kamm raus ein fehler bei der freischaltung ...also vertraute ich dem techniker der mir sagte !!!warten sie bis sonntag morgen dann schalten sie das gerät ein und es muß klappen!!!!10 uhr sonntag horizon eingeschaltet wieder 1090 fehlermeldung wieder angerufen!!!die damme war hilfsbereit und sagte mir sie hätte mit dem techniker geredet und ich solle es um 19 uhr noch mal versuchen!!!...wie gesagt um21uhr freunde für den superbowl eingeladen!!!!
19 uhr horizon an 1090...wir wissen was das für ein fehler ist;)wieder angerufen gefragt ob ich den alten wieder anstecken soll um damit zuschauen (frage am techniker) das würd nicht mehr gehen!!!!!!!soll es in einer stunde noch mal versuchen20uhr horizon an uuuuuund na was glaubt ihr1090 richtig...wieder anrufen!!!und jetzt kommt eine dame die kundenservice nicht mal buchstabieren kann...was ich denn so oft anrufen ..mann hat mir doch am samstag gesagt das es bis zu 24stunden dauern kann.....und dann hätte ich pech !!!!!und ich sollte mir das spiel doch auf dem laptop anschauen ..sie hätte jetzt keine lust auf technikkrammmmmmmm...und legte einfach mal frech auf!!!!!
natürlich sofort nochmal angerufen FRAU KEHR am anderen ende ( weil ich schreib jetzet alle namen mir auf)kurz durch geatmet und zum gefühlt 100mals mein problem geschildert....frau kehr mega freundlich ...warteschleife...weil muß rücksprache mit techniker halten..nach 5 minuten ,,leider hat sich die softwear auf gehangen für die freischaltung meiner smartcard kann erst montag gelöst werden das problem....wie gesagt 21 uhr freunde kommen zur superbowl fete...mit frau KEHR gesprochen und eine lösung zufinden...und dann ist uns beieden leihen auf gefallen daszwar eine neue smartcard mit horizon bekommen habe aber alle dienste gleich geblieben sind ...und sie das auch vergleichen konnte...also denn alten wieder ausgepack und angeschlossen....und siehe da ...DAS WAS KEIN TECHNIKER GLAUBTE DER ALTE HORIZON INSTALLLIERTE SICH ES DAUERTE ZWAR FAST NE HALBE STUNDE....HATTE AUCH MAL HÄNER IM BILD ...ABER ER LIEF DEN GANZE SUPERBOWL DURCH!!!!!!!!Was für ei stress und fragwürdigen kundenberater...die einfach auflegen!!!!!!!
ABER VODAFON ...FRAU KEHR HAT EUCH DEN ARSCH GERETTET....BEZAHLT DER FRAU KEHR MAL EIN FETTEN BOUNS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!denn von mir bekommt FRAU KEHR
VON 5STERNE......6STERNE!!!!!!!!!!
NOCHMAL FÜR VODAFON ...FRAU KEHR HAT DEN KUNDENSERVICE GERETTET!!!!!!!
MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN GÜNTER BAHLNie wieder!
Hatte für 4 Monate VF-Kabel Internet.
Zeitweise nur Störungen, sehr geringer Download, fast kein Upload, Pingzeiten im Sekundenbereich.
Und nicht nur bei mir, sämtliche andere Haushalte im Ort incl. Kabel-TV sind auch betroffen. Störungen am eingenen Anschluss damit ausgeschlossen.
Interessiert in dem Laden nur keinen.
Man kann "Tickets" lösen, aber die Fahrt führt ins Nirwana.
Nichtssagende Auskünfte, technisches Laienpersonal, keine fundierten und aussagekräftigen Informationen.
Sonderkündigung und böse Worte nach 3 Monaten eingereicht, nach 4 Wochen vorzeitiges Vertragsende.
Wer sich den Ärger ersparen will... besser gleich was anderes.
Sowas Unqualifiziertes hab ich in den letzten 25 Jahren Internetzugang nicht erlebt...Nichts für Unternehmen
Im Mai 2020 haben wir von Netcologne zu Vodafone gewechselt (Internet und Telefon) und die Rufnummer-Mitnahme beantragt. Wir sind ein kleines Unternehmen und die Bandbreite sollte bei Vodafone wesentlich besser sein. Da wir noch bei Netcologne vertraglich gebunden waren, sollt die Rufnummer Übergabe Ende Januar 2021 erfolgen.
Mit dem Ergebnis, dass wir Ende Januar 2021 nicht mehr telefonieren konnten, weder über Netcologne (die waren ja jetzt gekündigt) aber auch nicht über Vodafone. Natürlich habe ich mich ans Telefon gesetzt und die Störungsstelle angerufen, mit Wartezeiten von jeweils von 10-30 Min. In den folgenden 7 Tagen habe ich insgesamt 24 x anrufen müssen (vierundzwanzig Mal!) um dann beim letzten Anruf zu erfahren (telefonisch!), dass unser Anschluss erst am 17. Februar, also fast 3 Wochen später, umgemeldet wird (portioniert wird). Warum das so ist, konnte mir die freundliche und mitfühlende Dame am Telefon leider nicht sagen. Wir sind also jetzt fast 3 Wochen telefonisch nicht erreichbar - was für unser kleines Unternehmen eine Katastrophe ist.Vodafone hat den miserabelsten Internet Kundenservice Deutschlands
Ich könnte 6 Monate an Telefonaten, Emails, Beschwerden und viel Frust beschreiben was ich auf Facebook schon getan habe. Die Quintessenz daraus wäre wohl: Vodafone setzt alles daran neue Kunden zu bekommen. Hat man dann erst mal einen Vertrag unterschrieben hat wahninnig schnelles Internet mit mieser Hardware. Für funktionierende Hardware wollen Sie mehr Geld. Das wäre OK wenn einer Mitarbeiter mal zugeben würde das ihre verdammte Vodafonbox ein Witz ist. Und wenn man dann mal mit dem Kundenservice sprechen muss dann wird man von Abteilung zu Abteilung geschickt und jeder weißt die Verantwortung von sich. Mit wird allein gelassen, nicht ernst genommen und hat KEINE Möglichkeit sich zu beschweren. Denn Formale schrifliche Emails werden nur von Bots und von Autoreply beantwortet. Ich habe seit 7 Wochen nur eine Email bekommen die 4 WOCHEN nach Eingang beantwortet wurde. Und da stand auch nur drin dass man sich mit mir in Verbindung setzt. NICHTS IST PASSIERT!
Ich kann nur jedem raten ein bisschen mehr Geld in die Hand zu nehmen und zu irgend einem anderen Anbieter zu gehen. Vodafone ist für mich für immer gestorben! NIE NIE WIEDER!Finger weg von Vodafone
Also Finger weg von Vodafone ich muss mindestens jedesmal über 30 min auf Warteschleife warten . DSL Internet ist sehr schlecht Router 1000 ist der letzte Müll schmeißt mich andauert raus
Schikane bei Rufnummernmitnahme
Die Rufnummernmitnahme von Vodafone ist eine schikanöse Angelegenheit. Ich trage seit 61 Jahren denselben Nachnamen, trotzdem hat Vodafone die Portierung der Nummer zum dritten mal wegen „falschen Nachnamens“ abgelehnt. Anfragen, wie ich dort registriert bin, bleiben natürlich unbeantwortet.
Tagelang ohne Internet, kein Service, Bedrohung
Unglaubliche Zustände.
1. Ständig Perioden ohne Netzverbindung. Seit 6 Tagen bin ich ohne Internet. Kein Home Office, Bewerbungsgespräch konnte nicht durchgeführt werden, kein Online Schooling.
2. Meine Frau wurde vor einigen Wochen von einem Service Mitarbeiter an der Haustür bedrängt ihn in die Wohnung zu lassen, wodurch sie Angst bekommen hat. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir gar keinen bestellt. Auf Nachfrage hat Vodafone den Vorfall nie geklärt.
3. Jetzt bräuchten wir keinen. Termine wurden vereinbart, aber nicht eingehalten. Zudem ist es mir auch nach 100 Anrufen in den unzähligen Hotlines nicht gelungen, mein Problem zu adressieren. Genauso wenig habe ich ein Feedback über den Stand meiner Kündigung bekommen. Diese werden einfach ignoriert.
4. Highlight: Ich werde an der Hotline absolut grundlos angeschrien. Danach hat er aufgelegt und mutwillig und mein Technikertermin aus dem System gelöscht.
Fazit: Mag sein, das es überall Schwächen gibt, aber hier sch... auf den Kunden. Hauptsache der Rubel rollt. Null Entgegenkommen. Es wird mit Absicht alles getan den Kunden hinzuhalten und man wird für Blöd verkauft.
Anschluss bei der Telekom ist bereits bestellt, auch wenn ich jetzt ein Jahr doppelt zahlen muss.Defekte Fernbedienung für meine Giga TV Net Box
eigentlich habe ich ja Vodafone gewählt, weil in meinem Haus Ihr Glasfaserkabel verlegt ist. Ich habe daraufhin alle Telekom Anschlüsse und Mobil Telefone zu Vodafone umgezogen. Jetzt muss ich Leider sagen, dass ich dies sehr bereue. Ihr Service ist mit das Miserabelste was ich je erlebt habe. Ihre Mitarbeiter sind schlimmer als alle Telekom Mitarbeiter. Warum ist mir ein absolutes Rätsel. Ich will seit 2 Stunden nur meine defekte Fernbedienung melden, mehr nicht. NUR EINE FERNBEDIENUNG. Aber das ist einfach nicht möglich, da entweder die 0800 Nummer Sie nicht weiter verbunden hat, (08005266625, 08002787000) und auf einer Nummer wurde mir sofort aufgelegt, (08003787000, Hr. Beck). Ohne dass ich unhöflich war. Ich wollte Ihm nur mein Problem schildern, aber das hat Ihn nicht wirklich interessiert. Hat dann sofort aufgelegt und danach konnte ich die Nummer nicht mehr anrufen. Und das hat 2 Stunden in Anspruch genommen. Super Kundenservice. Und das wegen einer Fernbedienung. Was stimmt hier nicht?
Ich fühle mich links liegengelassen
Seit knapp zwei Wochen haben wir Verbindungsabbrüche, und es tut sich erstmal gar nichts. Die Mitarbeiter benennen erstmal vollkommen unterschiedliche Gründe dafür, aber die Kommunikation an mich, sprich die Benachrichtigung, ob oder wann sich ein Techniker meldet oder was an der Vermittlungsstelle macht oder wann die Telekom eingreift (da ihr die Leitungen gehören), bleiben oft aus oder sind zu komplett ungünstigen Zeitpunkten per SMS rausgeschickt worden. Das Ticket wird mehrfach vorzeitig geschlossen, obwohl mein Problem noch immer nicht behoben ist.
Wir sind vier Studenten und sind auf ein zuverlässiges Internet angewiesen. Sei es wegen wichtiger Angelegenheiten, wie Zoom-Meetings und Microsoft Teams, als auch wegen Updates für sämtliche Software. Wir wollen aber auch unser Unterhaltungsangebot nutzen können (Netflix, Steam, Battle.net etc.), und da möchten wir eine zuverlässige Verbindung mit einer großen Bandbreite (250 MBit/s) haben.
Jedes Mal wird ein anderer Grund genannt, und die Kommunikation ist miserabel. Das Ticket wird mehrfach geschlossen.Zu teuer
Das erste Jahr positiv, positives Preisleistung Verhältnis.
Das zweite Jahr sehr negativ , 68 Euro für interner . Fazit ich würde es niemandem weiterempfehlen.Perfekt!
Ich kann über Vodafone nur Positives berichten.Seit 26 Jahren bin ich schon bei Vodafone Kunde und hatte noch nie Probleme.Sei es das Netz,der Support,ob telefonisch oder im Shop,alles zufriedenstellend,nett,kompetent.
Natürlich kommt es auch darauf an,wie man die Vodafone-Mitarbeiter herantritt. „Wie man in den Wald hineinruft...“Mitarbeiter von Vodafone ???? Zockt woanders Leute ab!
Das schlechteste Service überhaupt!
Dann brüllen wir doch mal zurück,dass VODAFONE BETRÜGERISCH SEINE KUNDEN ABZOCKT. ODER WIE SOLL MAN DAS SONST BEZEICHNEN, WENN JEDER KUNDE ZAHLT UND ZAHLT UND KEINE LEISTUNG ERHÄLT? DAS IST LEISTUNGSBETRUG UND STRAFBAR.
Über Vodafone
Eine tiefe Einführung in die Telekommunikationsindustrie und Bewertungen
Die Telekommunikationsbranche hat in den letzten Jahrzehnten erhebliche Fortschritte gemacht und ist zu einem wichtigen Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Die Menschen nutzen Telekommunikationsdienste für alles, von der Kommunikation über Sprachanrufe und SMS bis hin zum Zugriff auf das Internet und Multimedia-Inhalte. In dieser schnelllebigen Branche sind die Anforderungen der Verbraucher hoch, da sie zuverlässige Konnektivität, flexible Tarife und hochwertige Dienstleistungen erwarten.
Bei der Entscheidung für einen Telekommunikationsanbieter ist es für Verbraucher wichtig, Bewertungen und Meinungen anderer Kunden zu berücksichtigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Erfahrungen anderer Kunden geben Einblicke in die Qualität des Dienstes, den Kundenservice, die Zuverlässigkeit des Netzwerks und die Angebote eines Telekommunikationsanbieters.
Bewertungen bieten einen umfassenden Überblick über die Erfahrungen anderer Verbraucher und können den Verbrauchern dabei helfen, die Vor- und Nachteile eines Unternehmens besser zu verstehen. Indem sie die Erfahrungen anderer Kunden teilen, können Verbraucher die Qualität des Dienstes eines Telekommunikationsanbieters besser beurteilen und fundierte Entscheidungen darüber treffen, welches Unternehmen am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Der deutsche Telekommunikationsmarkt ist äußerst wettbewerbsintensiv, und eine Vielzahl von Anbietern konkurrieren um Kunden. Eine der prominentesten Marken in der deutschen Telekommunikationsbranche ist Vodafone. Das Unternehmen ist für seine hochwertigen Produkte und Dienstleistungen sowie seinen Kundenservice bekannt.
Über Vodafone: Geschichte, Mission und Kernwerte
Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz in Deutschland. Das Unternehmen wurde im Jahr 1985 gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Telekommunikationsunternehmen weltweit entwickelt. Vodafone hat eine klare Mission: eine nahtlose und zuverlässige Konnektivität für seine Kunden bereitzustellen und ihnen dabei zu helfen, miteinander und mit der digitalen Welt in Verbindung zu bleiben.
Die Kernwerte von Vodafone sind Kundenorientierung, Innovationskraft, Verantwortlichkeit und Teamarbeit. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten und ihre Bedürfnisse kontinuierlich zu erfüllen. Vodafone ist stolz darauf, innovative Lösungen anzubieten und seine Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den steigenden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. Das Unternehmen legt großen Wert auf Verantwortlichkeit und steht zu seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden und der Gesellschaft. Darüber hinaus ist Vodafone bestrebt, eine Kultur der Teamarbeit und Zusammenarbeit zu fördern, um das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Das macht Vodafone einzigartig im Vergleich zu seinen Konkurrenten
Was unterscheidet Vodafone von anderen Telekommunikationsanbietern auf dem deutschen Markt? Vodafone zeichnet sich durch seine starke globale Präsenz, seine Vielseitigkeit und sein Engagement für Technologieinnovationen aus. Mit Niederlassungen in vielen Ländern und einem Netzwerk von Partnern weltweit kann Vodafone seinen Kunden eine globale Konnektivität und ein nahtloses Roaming-Erlebnis bieten.
Vodafone bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die speziell auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Verbraucher zugeschnitten sind. Ob Mobilfunkverträge, Prepaid-Angebote, Internet- und TV-Verbindungen oder innovative Smart-Home-Lösungen - Vodafone hat für jeden etwas zu bieten.
Ein weiterer Aspekt, der Vodafone von anderen unterscheidet, ist sein Fokus auf Technologieinnovationen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die Entwicklung neuer Technologien, um seinen Kunden stets die neuesten und besten Lösungen anzubieten. Vodafone war eines der ersten Unternehmen, das 5G-Technologie in Deutschland eingeführt hat und damit die Grundlage für ein schnelleres und zuverlässigeres Netzwerk geschaffen hat.
Produkte und Dienstleistungen von Vodafone
Vodafone bietet eine beeindruckende Palette an Produkten und Dienstleistungen, die den unterschiedlichen Anforderungen der Verbraucher gerecht werden. Das Unternehmen bietet Mobilfunkverträge mit verschiedenen Tarifoptionen und einer großen Auswahl an Mobiltelefonen. Mit attraktiven Vertragsbedingungen und flexiblen Tarifoptionen können Kunden den Tarif wählen, der am besten zu ihrem individuellen Kommunikationsbedarf passt.
Zusätzlich zu Mobilfunkverträgen bietet Vodafone auch Prepaid-Angebote für Verbraucher, die mehr Flexibilität wünschen. Prepaid-Tarife ermöglichen es den Kunden, nur für die tatsächlich genutzten Dienste zu zahlen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen.
Im Bereich Internet und TV bietet Vodafone verschiedene Optionen für zuverlässiges und schnelles Internet sowie eine große Auswahl an TV-Kanälen und Unterhaltungsangeboten. Kunden können zwischen Kabel-Internet, DSL-Internet und GigaCube wählen, je nachdem, was am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Ein weiteres Highlight im Produktportfolio von Vodafone sind innovative Smart-Home-Lösungen. Kunden können ihre Häuser mit intelligenten Geräten und Systemen ausstatten, die ihnen mehr Komfort, Sicherheit und Energiesparen bieten. Vodafone bietet eine umfangreiche Auswahl an Smart-Home-Produkten und -Lösungen, die einfach zu installieren und zu nutzen sind.
Die meisten Produkte und Dienstleistungen von Vodafone werden von den Verbrauchern positiv bewertet. Kunden schätzen die zuverlässige Konnektivität, den guten Kundenservice und die Vielzahl von Optionen, die das Unternehmen bietet.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Vodafone
Wenn Kunden Fragen oder Probleme haben, steht der Kundenservice von Vodafone zur Verfügung, um Unterstützung anzubieten. Vodafone bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat. Kunden können auch die Vodafone-Website besuchen, um Informationen zu erhalten und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.
Der Kundenservice von Vodafone zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten und kompetente Mitarbeiter aus, die den Kunden in jeder Situation weiterhelfen können. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seinen Kunden in allen Belangen behilflich zu sein und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Rückgaberecht
Vodafone hat ein flexibles Rückgaberecht für seine Produkte und Dienstleistungen. Kunden haben das Recht, innerhalb einer bestimmten Frist von ihrem Vertrag zurückzutreten oder Produkte zurückzugeben, wenn sie mit dem Service nicht zufrieden sind oder ihre Meinung ändern. Genauere Informationen zu den Rückgabebedingungen sind auf der Vodafone-Website verfügbar.
Ist Vodafone vertrauenswürdig?
Bei der Wahl eines Telekommunikationsanbieters ist es wichtig, dass Verbraucher einem vertrauenswürdigen Unternehmen vertrauen können. Vodafone ist seit vielen Jahren in der Branche tätig und hat sich einen guten Ruf als vertrauenswürdiger Anbieter aufgebaut. Das Unternehmen ist bekannt für seine transparente Kommunikation, faire Vertragsbedingungen und seinen engagierten Kundenservice.
Die meisten Kundenbewertungen und Meinungen über Vodafone sind positiv und zeigen, dass das Unternehmen sein Bestes tut, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Die hohe Qualität seiner Dienstleistungen, die Zuverlässigkeit seines Netzwerks und der gute Kundenservice tragen dazu bei, das Vertrauen der Verbraucher in Vodafone zu stärken.
Vodafone Erfahrungen: Teilen Sie Ihre Meinung und Bewertung!
Wenn Sie Vodafone-Kunde sind, ermutigen wir Sie, Ihre Erfahrungen und Meinungen über das Unternehmen zu teilen. Indem Sie Ihre Bewertung abgeben, können Sie anderen Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und das beste Telekommunikationsunternehmen gemäß ihren Bedürfnissen auszuwählen. ErfahrungsScout.de bietet eine Plattform, auf der Sie Ihre Bewertungen über Vodafone veröffentlichen und Ihre Meinung mit anderen teilen können.
Warum ist das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, da es anderen Verbrauchern hilft, informierte Entscheidungen zu treffen. Indem Sie Ihre Meinung über ein Unternehmen teilen, tragen Sie dazu bei, das Angebot und den Service des Unternehmens zu verbessern und die Kundenerfahrung insgesamt zu optimieren.
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Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: vodafone.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Düsseldorf, DE
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Kategorien Vodafone
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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Ich war zuvor Kabel Deutschland Kunde und das 6 Jahre super zufrieden und das rundum bis Vodafone dann Kabel übernommen hat... LEIDER!!!! Denn ab da an ging es sehr steil bergab... Lesen Sie weiterVon: Marcello