Tuifly Erfahrungen
Erfahrungen (27)
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Zusätzliche Kosten für Standard-20kg-Gepäck, Sitzplatzwahl und Check-In am Schalter.
Die zusätzlichen Kosten für das Standard-20-kg-Gepäck, die Sitzplatzwahl und den Check-In am Schalter waren enttäuschend. Ich finde, Passagiere sollten zusammen sitzen können, ohne dafür extra zahlen zu müssen. Außerdem fand ich die Gebühr für das Standard-Gepäck unnötig und überraschend. Trotzdem lief der Check-In am Schalter reibungslos und effizient ab, aber es war schade, dass dafür extra bezahlt werden musste.
Flug mit Verkaufselementen
Mein Flug war echt enttäuschend. Es fühlte sich an wie ein Verkaufsevent und nicht wie ein angenehmer Flug. Ich musste sogar extra zahlen für Sitze am Notausgang, nur weil ich groß bin. Ein Gratisgetränk gab es nicht, alles kostete extra. Das Personal hat nur Kosmetik verkauft und sich nicht um uns Passagiere gekümmert. Die Durchsagen waren kaum zu verstehen und es gab gar keine Infos zur Route und zum Standort. Alles sehr unpersönlich und enttäuschend.
Flug von Frankfurt nach Fuerteventura am 04.04.24 um 12:25 Uhr
Es war 18:25 Uhr, als wir am Flughafen ankamen. Das Personal an der Gepäckaufgabe war wirklich unfreundlich, total inkompetent und total überfordert. Sie konnten kaum Deutsch und waren auch noch frech dabei. Und dann hat das WLAN an Bord nicht funktioniert, obwohl es versprochen wurde. Als ob das nicht schon genug wäre, hatte unser Flug fast eine Stunde Verspätung. Nie wieder mit dieser Airline.
Flugbuchung
Die Buchung des Fluges lief reibungslos, aber als wir vor zwei Wochen nach Teneriffa abfliegen wollten, gab es eine technische Störung, die zu einer fünfstündigen Verspätung führte. Trotz dieses Ärgernisses war ich froh, dass wir sicher gestartet sind. Die Entschädigung für die Verspätung wurde innerhalb einer Woche nach Antragstellung problemlos ausgezahlt. Ich fliege schon seit Jahren regelmäßig mit dieser Fluggesellschaft und werde immer über die TuiApp über alle wichtigen Informationen informiert. Alles in allem Daumen hoch für die klare Kommunikation und die schnelle Abwicklung des Entschädigungsprozesses.
Flug gestrichen, technische Probleme Rückflug
Mein erster Flug nach Hurghada wurde ohne Begründung gestrichen, was bedeutete, dass ich auf einen anderen Flug umgebucht werden musste. Dadurch habe ich einen Urlaubstag verloren. Der Rückflug hatte keine Unterhaltungsangebote und kam schon verspätet in Hurghada an. Auf dem Weg zur Startbahn gab es dann einen Abbruch wegen technischer Probleme, was zu einer weiteren 2,5-stündigen Verspätung führte. Insgesamt war es keine angenehme Erfahrung.
keine Planungssicherheit
TUIFly ist unfähig bei Erscheinen der Sommerkataloge einen für Kunden und Reisebüros verlässlichen Flugplan auf die Beine zu stellen.
Und das Jahr für Jahr.
Ich hatte bei Buchung im RB die Möglichkeit gegen einen aufpreis von 10 EUR den Rückflug von 10.10 Uhr auf eine andere Maschine mit Abflug 15.35 zu buchen. Habe ich gemacht.
Nun im März kommt ne Mail vom RB, ich sei wieder auf die ursprüngliche Maschine 10:10 Uhr umgebucht worden.
Allerdings hat Tui und TuiFly die 10 EUR die ich Anfangs mehr gezahlt habe schön eingesackt.
Nie wieder TUIFlyUrlaub auf Teneriffa im Hotel Diamante
Wir hatten eine Umbuchung von Ägypten nach Puerta de la Cruz im Hotel Diamante,bis zur Anreise in s Hotel war alles top,
Als wir im Zimmer waren ,und aus denn Fenster schauten ,Blickten wir auf eine Mauer,wir wollten ein anderes Zimmer,das war nur für 45euro pro Tag möglich,die zweite Überaschung war das der Aufzug neben an von
7:00-23:00 zu hören war.Das Frühstück war eintönig, keinerlei Schinken und nur einmal in 14 Tagen Frischkäse,Zu Abend habe wir nur einmal gegessen,Danke
Warmessen verkocht und ohne Geschmack,Sevicepersonal unfreundlich.Sauberkeit war sehr
Gut,für einen Wäscheservice für
Viermal Unterwäsche zahlte ich
27,50euro dafür kann es neu kaufen,und der Rückflug war das Größte,Abflugszeit war 12:15
Wege besonderen Umständen eines Gastes ,warteten wir bis 13:25 im Flieger,wir fliegen seit 8Jahren nach Teneriffa,aber das
Nicht das beste Erlebnis.
Wir behalten uns vor einen genauen Bericht zu Veröffendlichen
M.f.G. Juliane Wollong
Urlaubszeit 10.02-24.02. 2019Was hat die Bewertung jetzt mit der Airline TUIFly zu tun ?
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