latam airlines4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu LATAM Airlines zeigen zwei markante Themen: Kundenservice und Pünktlichkeit/Flugannullierungen.
Viele Kunden berichten von einem schlechten Kundenservice, der oft als unfreundlich und inkompetent empfunden wird. Ein Nutzer erwähnt: „LATAM weigert sich hartnäckig die Gebühren für nicht erbrachte Leistungen zurückzuzahlen“. Außerdem wurde oft die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert.
Die Pünktlichkeit der Flüge ist ebenfalls ein häufiges Problem. Mehrere Passagiere berichteten von langen Verspätungen und Annullierungen ohne Vorankündigung. Ein Kunde schildert: „Unsere 19 Stunden Reise wurde annulliert und als Ersatz wurden 27h, 30h, 35h, 40h angeboten.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (4)
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nicht Erreichbar
Bitte Finger weg
Finger weg Sind Betrüger ich habe mir für zwei Personen Flugticket gekauft hin und zurück und Rechtzeitig eingecheckt diesem zeit würde get Nummer geändert ohne Aussage trotz alles wahr zum Flug noch 38min latam Personal angesprochen anstatt mir zu helfen würde mir ein Tel Nummer von colcenter Hand gedrückt das ich fast 20min gewartet habe und das wahr nicht alles danach würde ich zu Flug nicht eingelassen weil zuspät wahr sehr unfreundlich behandelt ohne bissen Respekt fast ein Stunde mit colcenter telefoniert dann in Flughafen zum ein Person zu anderen geschickt irgendwann Kamm ein unfreundlichen eingeblich zuständige Chefs der mir ein neues Ticket verkaufen wollte für 3 Faches teuer wahr als ein Person der Führung Position geht mit seinem Kunden so unfreundlich sagt ganz genauso wenn ihnen passt kaufen Sie ein neues Ticket wenn nicht können Sie gehen ich habe mir online neues Ticket gekauft das ich mein Reise weiter führen könnte bitte Finger weg von latam habe noch nie so ein Fluggesellschaft erlebt
Noch nie ene Firma so gehasst
Canceln Flüge ohne eine venachrichtigung. Weigern sich meine Freundin mitzunehmen weil sie sagen sie kann nicht einreisen, konnte sie aber. Lufthansa hat geholfen! Kein geld zurück nur verwirrte Unfähigkeit
Verspätung, Flug wegen Wetter abgesagt 2 Essensgutscheine
Sao paulo, 3 std verspätungen, in lima flug gecancelt, 45 std Wartezeit Hotel bei selberzahlung nicht geholfen 2 Essensgutscheine. Aber nicht für Vegetarier. Haben sich geweigert überhaubt zu helfen. Nie wieder mit latam, sehr unfreundlich,
Über latam airlines
LATAM Airlines ist eine lateinamerikanische Fluggesellschaft, die im Jahr 2012 durch die Fusion der chilenischen LAN Airlines und der brasilianischen TAM Airlines entstanden ist. Das Unternehmen bietet ein breites Netzwerk von Inlands- und internationalen Flügen an und bedient Ziele in Südamerika, Nordamerika, Europa, Afrika und Asien. LATAM Airlines richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Reisende. Der Hauptsitz befindet sich in Santiago de Chile. Als Mitglied der oneworld Allianz ist LATAM Airlines Teil eines globalen Netzwerks der Luftfahrtbranche. Kundenservice wird über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon angeboten. Zahlungsmethoden umfassen unter anderem Kreditkarten und andere gängige elektronische Zahlungsmittel.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.latam.com
Website online seit: 15. April 1997
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien latam airlines
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Verspätung, Flug wegen Wetter
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