latam airlines4 erfahrungen

25% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die seit 2019 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.


Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2021-12-17
Katastrophe

nicht Erreichbar Lesen Sie weiterVon: Andrea

Meistbewertete Bewertung

  2019-11-24
Verspätung, Flug wegen Wetter

Sao paulo, 3 std verspätungen, in lima flug gecancelt, 45 std Wartezeit Hotel bei selberzahlung nicht geholfen 2 Essensgutscheine. Aber nicht für Vegetarier. Haben sich geweige... Lesen Sie weiterVon: Christian Daumer

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen zu LATAM Airlines zeigen zwei markante Themen: Kundenservice und Pünktlichkeit/Flugannullierungen.

Viele Kunden berichten von einem schlechten Kundenservice, der oft als unfreundlich und inkompetent empfunden wird. Ein Nutzer erwähnt: „LATAM weigert sich hartnäckig die Gebühren für nicht erbrachte Leistungen zurückzuzahlen“. Außerdem wurde oft die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert.

Die Pünktlichkeit der Flüge ist ebenfalls ein häufiges Problem. Mehrere Passagiere berichteten von langen Verspätungen und Annullierungen ohne Vorankündigung. Ein Kunde schildert: „Unsere 19 Stunden Reise wurde annulliert und als Ersatz wurden 27h, 30h, 35h, 40h angeboten.“

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.



Erfahrungen (4)

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    Bitte Finger weg

    Finger weg Sind Betrüger ich habe mir für zwei Personen Flugticket gekauft hin und zurück und Rechtzeitig eingecheckt diesem zeit würde get Nummer geändert ohne Aussage trotz alles wahr zum Flug noch 38min latam Personal angesprochen anstatt mir zu helfen würde mir ein Tel Nummer von colcenter Hand gedrückt das ich fast 20min gewartet habe und das wahr nicht alles danach würde ich zu Flug nicht eingelassen weil zuspät wahr sehr unfreundlich behandelt ohne bissen Respekt fast ein Stunde mit colcenter telefoniert dann in Flughafen zum ein Person zu anderen geschickt irgendwann Kamm ein unfreundlichen eingeblich zuständige Chefs der mir ein neues Ticket verkaufen wollte für 3 Faches teuer wahr als ein Person der Führung Position geht mit seinem Kunden so unfreundlich sagt ganz genauso wenn ihnen passt kaufen Sie ein neues Ticket wenn nicht können Sie gehen ich habe mir online neues Ticket gekauft das ich mein Reise weiter führen könnte bitte Finger weg von latam habe noch nie so ein Fluggesellschaft erlebt


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    Noch nie ene Firma so gehasst

    Canceln Flüge ohne eine venachrichtigung. Weigern sich meine Freundin mitzunehmen weil sie sagen sie kann nicht einreisen, konnte sie aber. Lufthansa hat geholfen! Kein geld zurück nur verwirrte Unfähigkeit


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    Verspätung, Flug wegen Wetter abgesagt 2 Essensgutscheine

    Sao paulo, 3 std verspätungen, in lima flug gecancelt, 45 std Wartezeit Hotel bei selberzahlung nicht geholfen 2 Essensgutscheine. Aber nicht für Vegetarier. Haben sich geweigert überhaubt zu helfen. Nie wieder mit latam, sehr unfreundlich,




Über latam airlines

LATAM Airlines ist die Marke der LATAM Airlines Group S.A., einem in Santiago de Chile ansässigen Luftfahrtkonzern. Das Unternehmen betreibt über Tochtergesellschaften in mehreren Ländern Südamerikas Linienflüge für Privat- und Geschäftsreisende sowie Frachtverkehr (LATAM Cargo). Das Streckennetz umfasst innerlateinamerikanische Routen und internationale Verbindungen, unter anderem nach Nordamerika und Europa. Eingesetzt wird eine gemischte Flotte aus Kurz- und Langstreckenflugzeugen. Entstanden ist die Gruppe 2012 durch die Fusion von LAN und TAM.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.latam.com
Website online seit: 15. April 1997
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.latam.com



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    Letzte Aktualisierung: September 2025