Transavia - Gesamtbewertung basierend auf 29 Bewertungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (29)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Umbuchungskosten nach Sterbefall
Unglaublich teuer, wenn man eine Buchung ändern muss wegen eines Todesfalls. Der Service war auch nicht gut, wirklich enttäuschend. Ich werde definitiv nicht noch einmal buchen.
Buchung von Flugtickets
Insgesamt war ich ziemlich zufrieden mit dem Service von Transavia in verschiedenen Bereichen. Die Preise waren fair und der Kundenservice an Bord war top.
Kauf von Flugtickets
Meine Erfahrung mit Transavia war echt enttäuschend. Das Personal am Boden war total unhöflich und unprofessionell. Beim Boarding sagten sie mir, dass mein Handgepäck zu groß sei, obwohl ich es schon seit Ewigkeiten dabei hatte und nie ein Problem damit hatte. Die Angestellten waren total frech und drängten mich dazu, extra zu bezahlen, sonst dürfte ich nicht mitfliegen. Und dann hatte der Flug auch noch eine riesige Verspätung von 1,5 Stunden, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. In Zukunft meide ich definitiv diese Airline.
Flugbuchung mit Max-Tarif für XL Seats
Unser Flug mit Transavia lief eigentlich ganz gut, aber der Kundenservice im Nachhinein war enttäuschend. Wir hatten den teuren Max-Tarif gebucht, um XL-Sitze auf unserem Flug nach Mykonos zu haben. Leider bekamen wir nicht die Sitze, die wir reserviert hatten, und mussten stattdessen in normalen Sitzen sitzen. Die Crew versprach uns eine Rückerstattung, wenn wir nach dem Urlaub eine E-Mail mit unserer Buchungsnummer schreiben würden. Aber dann hieß es plötzlich, dass wir keine Erstattung bekommen könnten, weil die Sitzplatzreservierung bereits inkludiert war. Das war enttäuschend und zeigt ein fehlendes Verständnis für die Kundenzufriedenheit.
Flug Faro München
Wir sind von Faro nach München geflogen, der Flug war echt super und das Personal war extrem nett. Aber beim Rückflug hatten wir echt Schwierigkeiten mit der blöden Online-Check-in App. Die wollte einfach nicht laden, und das ausgerechnet kurz bevor wir zur Sicherheitskontrolle mussten! Wir haben alles versucht, aber es hat einfach nicht geklappt. Zum Glück konnten wir dann über den Browser auf die Seite gehen, uns einloggen und unsere Tickets finden. Wir mussten sie dann schnell aufs Handy laden und konnten gerade noch so durch die Kontrolle rutschen. Diese App ist echt nervig, die von Ryanair ist viel besser. Ach ja, und dann durfte meine Frau ihre kleine Handtasche nicht mit in die Kabine nehmen, weil Transavia nur ein Gepäckstück erlaubt, nicht mal eine Tüte mit Brötchen! Das war echt blöd. Die meisten Billigairlines lassen ein zweites Gepäckstück zu. Transavia sollte das ändern!
Mein Flug mit Transavia
Ich habe meinen Flug nach Berlin mit Transavia gebucht und war total aufgeregt. Aber dann haben sie meinen Flug um 2 Stunden verschoben und ich habe meinen Anschlussflug nach Hamburg verpasst! Das war echt ärgerlich und ich musste einen Tag länger in Berlin bleiben, weil ich nicht wusste, wie ich nach Hamburg kommen sollte.
Flug mit Verspätung, inakzeptabel
Wir sollten um 15 Uhr ankommen, aber stattdessen sind wir erst um halb eins angekommen!!! Das ist echt nicht okay, vor allem wenn man ein Baby und eine ältere Person in der Gruppe dabei hat.
Flug nach Preis-Leistungs-Verhältnis
Unser Flug entsprach definitiv dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl wir Economy gebucht hatten und es eine günstige Option war, war die Qualität wirklich in Ordnung. Wir hatten überhaupt nichts auszusetzen. Der Kundensupport war wirklich bemerkenswert. Andere Unternehmen könnten sich davon eine Scheibe abschneiden. Ich konnte einen Tag vor Abflug problemlos den Namen und das Geburtsdatum auf dem Ticket ändern lassen, nachdem ich mit einem Mitarbeiter über WhatsApp gesprochen hatte. Das Problem wurde innerhalb von 20 Minuten gelöst und ich erhielt sofort neue Tickets.
Letztes Jahr Flug von Eindhoven nach Faro
Letztes Jahr sind meine beste Freundin und ich zusammen nach Faro geflogen und es war echt super! Das Personal im Flugzeug war wirklich nett und der Flug verlief total problemlos. Wir würden auf jeden Fall nochmal mit ihnen fliegen.
Flüge Eindhoven - Barcelona, Rückflug Barcelona - Eindhoven
Am 30.9. sind wir von Eindhoven nach Barcelona geflogen und am 10.10. zurückgekehrt. Die Flüge waren echt gut und das Personal war okay. Beim Rückflug in Barcelona mussten wir leider eine Stunde auf unser Gepäck warten, was aber nicht an der Fluggesellschaft lag, sondern an den Leuten am Flughafen. Trotzdem waren wir insgesamt zufrieden mit unserer Reise.
online Check-in Gebühr
Es war ärgerlich, dass ich 18 Stunden vor meinem Flug keinen freien Sitzplatz mehr beim Online Check-in bekommen konnte. Stattdessen musste ich extra bezahlen, um überhaupt mitfliegen zu können. Ich fühle mich regelrecht erpresst und halte das für inakzeptabel bei einer Fluggesellschaft. Es war frustrierend, dass dies als zusätzliche Gebühr angegeben wurde, anstatt im ursprünglichen Preis enthalten zu sein. Das hat meine Erfahrung mit der Fluggesellschaft definitiv negativ beeinflusst.
Flugbuchung, Gepäckaufgabe
Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich Transavia als Fluggesellschaft genutzt habe. Der Service war echt mies und das Warten auf das Abgeben meines Gepäcks hat viel zu lange gedauert. Trotz des Eincheckens, fertiger Tickets und vorher markierter Koffer haben wir fast zwei Stunden gebraucht, um unser Gepäck abzugeben. Es waren nur drei Schalter geöffnet, obwohl so viele Leute da waren. Es war echt enttäuschend und ich werde nie wieder mit dieser Airline fliegen.
Storno-Abwicklung wegen Corona
Die Stornierung bei Transavia wegen Corona lief wirklich super! Der Kontakt über WhatsApp war total nett und unkompliziert, auch wenn ich mich auf Englisch verständigen musste. Es war wichtig, nach der automatischen Antwort nochmal die Buchungsnummer und die Passagiere anzugeben, das war aber nicht sofort klar. Nachdem ich das gemacht habe, kam ganz schnell eine Antwort. Wir hatten nicht viel erwartet, aber waren total positiv überrascht von allem. Vielen Dank, Transavia, wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder mit Ihnen fliegen!
Flug nach Athen
Unser Flug nach Athen war echt super! Der Hinflug war mit einer anderen Fluggesellschaft und wir waren total begeistert vom tollen Service und dem vielen Platz im Notausgang. Insgesamt waren wir total zufrieden und würden diese Airline auf jeden Fall weiterempfehlen.
Flug Berlin-München Online gebucht
Kürzlich habe ich online einen Flug von Berlin nach München gebucht. Es lief alles reibungslos und schnell ab. Der Flug war pünktlich und angenehm, was mir einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ich würde diesen Service auf jeden Fall wieder nutzen.
Kauf von Flugtickets
Die neuen Gepäckbedingungen sind wirklich lächerlich! Es fühlt sich an, als ob ich mit einer billigen Fluggesellschaft reise.
Flugbuchung, PayPal, keine Bestätigung
Ich habe versucht, online einen Flug zu buchen, und Transavia hat das Geld von meinem PayPal-Konto abgebucht, aber keine Buchungsbestätigung verschickt. Als ich sie kontaktierte, behaupteten sie, die Buchung sei storniert und die Zahlung abgelehnt worden, obwohl das Geld eindeutig abgebucht wurde. Ich musste PayPal einschalten, da niemand bei Transavia sich zuständig fühlte. Das ist echt frech und schon fast betrügerisch! Nicht zu empfehlen!
Kaufen von Flugtickets
Ich bin total enttäuscht von den neuen Regeln, besonders wenn es um die Gepäckregelungen geht. Die Gebühren für das Handgepäck sind echt übertrieben teuer und sogar die Preise für aufzugebendes Gepäck sind gestiegen. Und als ob das nicht genug wäre, war der Service während des Fluges total mies und wir hatten auch noch Verspätung. Das geht gar nicht!
Flug nach Spanien
Mein Kind sollte eigentlich an einem Kongress in Spanien teilnehmen. Sie hatte all ihre Forschung vorbereitet und ein Poster erstellt, das sie präsentieren wollte. Als sie heute mit Transavia geflogen ist, gab es Probleme am Flughafen, weil sie das Poster nicht mit ins Flugzeug nehmen durfte. Obwohl sie zwei Tage zuvor mit der Firma gesprochen hatte und sie zugestimmt hatten, das Poster mitnehmen zu dürfen, wurde es am Flughafen abgelehnt. Jetzt besteht die Gefahr, dass das Poster beschädigt wird. Was soll mein Kind jetzt tun? Am Flughafen wurde ihr der Zugang zum Flugzeug verwehrt, und es wurde damit gedroht, sie am Fliegen zu hindern, wenn sie auf das Poster bestanden hat. Ist es normal, dass Mitarbeiter eines Unternehmens, die so wichtig für die Bürger sind, unterschiedliche Meinungen haben, die den Bürgern schaden? Ist das nicht ein Fehler im internen System des Unternehmens? Wer ist für diesen Schaden verantwortlich? Falls das Unternehmen nicht die verantwortlichen Parteien zur Rechenschaft zieht und mein Kind nicht entschädigt, werde ich rechtliche Schritte einleiten, um das Unternehmen zu verklagen. Besonders da sich solche Vorfälle wiederholen könnten und zu großen Problemen für die Bürger führen könnten.
Flugreservierung
Ein Stern für den Kundenservice? Echt jetzt, es ist unmöglich, die telefonisch zu erreichen. Weder per WhatsApp noch Facebook kann man Kontakt aufnehmen, man wird einfach auf die Website verwiesen, selbst in dringenden Fällen. Ich buche etwa fünfzehn Flüge pro Jahr und ich bin richtig enttäuscht.
Meistbewertete Bewertung
Flugtickets
Lesen Sie weiter