Volotea23 erfahrungen
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Flugbuchung für Hin- und Rückflug
Meine Erfahrung mit der Firma war wirklich toll. Die Buchung meines Hin- und Rückflugs war einfach und problemlos. Die Leute dort waren nett und sehr hilfsbereit. Der Flug war sowohl pünktlich als auch angenehm. Der einzige Nachteil war, dass es leider kein kostenfreies Essen oder Getränke an Bord gab, besonders keinen Tomatensaft, den ich normalerweise gerne trinke.
Online Check-in
Der Online-Check-in bei Volotea war wirklich schlimm. Schon seit 4 Tagen habe ich versucht, meine Unterlagen hochzuladen, um meinen Personalausweis zu verifizieren. Aber egal ob am Computer oder in der App, es wird mir nur die Option "Visa" oder "Reisepass" angezeigt. Dabei möchte ich nur nach Spanien fliegen, nicht in die Karibik. Obwohl ich meine EEA-Daten im Profil angegeben habe, scheint das System sie nicht zu erkennen. Ein seltsames Erlebnis war auch, dass ich die Bordkarte für den Hinflug herunterladen konnte, obwohl ich mich noch nicht verifiziert hatte. Als ich dann den Rückflug checken wollte, wurde plötzlich verlangt, meine Dokumente hochzuladen. Warum nicht auch schon für den Hinflug? Der Support war enttäuschend, nur Chat-Bots mit standardisierten Antworten, die nicht halfen. Endlich konnte ich ein Support-Ticket erstellen und um Hilfe bitten, sogar mit einem Screenshot. Die Antwort kam erst nach 2-3 Tagen Wartezeit und meinte bloß, ich solle die Bordkarte herunterladen, sobald ich die Sitzplätze ausgewählt und bezahlt hätte. Doch das hatte ich bereits getan und es hat trotzdem nicht funktioniert. Dieses Problem dauert nun schon 3 Tage an, ohne Lösung in Sicht. Es fühlt sich an, als ob hinter dem Support nur eine dumme KI steckt und keine echten Menschen mehr helfen. Das war definitiv die erste und letzte Reise mit Volotea. Danke für den stressigen Start in den Urlaub.
Flugerfahrung aufgrund von Fehlklick
Meine Erfahrung im Flugzeug war ganz okay, auch wenn ich einen Fehler bei der Buchung gemacht habe. Das Einchecken ging schnell und das Personal war echt freundlich. Der Pilot hat leider während des Fluges recht undeutliches Englisch gesprochen, was es schwierig gemacht hat, ihn zu verstehen. Aber zum Glück wurde der Zusatzservice wegen meines Fehlers schnell storniert und das Geld wurde gleich zurückerstattet.
Meine Reise nach Italien
Meine Familie und ich sind nach Italien geflogen. Die ganze Reise lief echt super! Die Buchung war total einfach, der Check-in verlief schnell und der Flug war richtig cool. Das Flugzeug sah richtig toll aus und das Personal war total freundlich zu uns. Wir haben uns während des Fluges richtig wohl gefühlt und sind glücklich angekommen.
Städtetrip nach Barcelona
Mann, mein Städtetrip nach Barcelona war echt cool! Ich hab mir 'nen Ticket mit Multi-Stopps geholt und so konnte ich verschiedene Städte besuchen. Die Flugzeiten waren okay, nicht zu früh, nicht zu spät. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat echt gepasst und im Ticket waren voll viele Sachen inklusive. Ich hab zwar meinen CO2-Ausstoß nicht ausgeglichen, aber das mach ich vielleicht beim nächsten Mal. Hab auch gleich 'n Hotel gebucht, das ging total einfach. Alles in allem war mein Trip mit Volotea echt super!
Guter Sitzabstand und WLAN
Mein Flug mit Ihnen war wirklich angenehm. Der Abstand zwischen den Sitzen war großzügig und das WLAN funktionierte gut. Es gab sogar Filme und Serien als Unterhaltung auf dem kurzen Flug, das war eine schöne Überraschung. Allerdings war ich enttäuscht, als mir während des Buchungsprozesses eine kostenpflichtige Mitgliedschaft aufgedrängt wurde, die ich dann mühsam kündigen musste. Das hat meine positive Erfahrung ein wenig getrübt.
Städtetrip über eine europäische Fluggesellschaft
Kürzlich habe ich eine Städtereise bei einer europäischen Fluggesellschaft gebucht und war insgesamt zufrieden mit dem Service. Die Route war zwar begrenzt, aber die Flugzeiten waren okay und ich konnte zwischen verschiedenen Optionen wählen. Das Preis-Leistungsverhältnis fand ich fair, auch wenn es einige zusätzliche Kosten gab. Die Möglichkeit, den CO2-Ausstoß durch eine Zusatzzahlung an einen Umweltverein auszugleichen, fand ich eine tolle Initiative. Außerdem habe ich die Option genutzt, ein Hotel gleich mit dem Flug zu buchen, was sehr praktisch war. Insgesamt lief alles reibungslos und ich hatte keinerlei Probleme während meines Kurzurlaubs.
Städtetrip gebucht
Ist es wirklich so billig, wie sie behaupten? Ich habe mich entschieden, einen Städtetrip mit Volotea zu machen und war neugierig, ob die Preise wirklich so niedrig sind, wie sie sagen. Die Buchung war einfach und unkompliziert, aber als ich dann die zusätzlichen Kosten für Gepäck und Sitzplatzreservierung sah, war ich nicht mehr so begeistert. Die Auswahl der Reiseziele war in Ordnung, aber ich hätte mir mehr Vielfalt gewünscht. Die Flugzeiten waren okay, aber die Preise für vernünftige Flugzeiten waren oft viel höher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war durchschnittlich, da ich am Ende mehr bezahlen musste als erwartet. Ich habe keine zusätzlichen Dienstleistungen genutzt, da alle gegen einen Aufpreis angeboten wurden. Insgesamt war die Erfahrung mit Volotea durchschnittlich und ich bin unsicher, ob ich wieder mit ihnen fliegen würde.
Schnelles Einsteigen, nettes Personal, Verspätung, Flixbus-Sorge
Ich fand es total super, wie fix wir einsteigen konnten und das Personal war echt mega nett. Obwohl unser Flug etwas zu spät war, haben sie es geschafft, den Zeitverlust fast komplett aufzuholen. Aber ich hatte echt Bammel, dass wir unseren Flixbus nach Voiron/Grenoble verpassen würden!
Städtereise mit Volotea
Ich habe vor kurzem eine Städtereise mit Volotea gebucht und ich war insgesamt zufrieden mit dem Service. Die Flüge waren genau auf Zeit und die Flugzeuge waren sauber. Es gab zwar nicht so viele Städte zur Auswahl, aber für mich hat es gereicht. Das Preis-Leistungsverhältnis war fair, und ich konnte auch gleich ein Hotel dazu buchen, was wirklich praktisch war. Alles in allem war es eine gute Erfahrung.
Flugerfahrung Volotea
Mein erster Flug mit Volotea war insgesamt ziemlich gut. Der Flug ist pünktlich gestartet, sogar früher als geplant gelandet und das Personal sowie das Flugzeug waren echt nett. Der Service an Bord war besser als bei den großen Fluggesellschaften, das fand ich toll. Nur die Online-Buchung war etwas kompliziert und verwirrend. Es gab Probleme mit dem Online-Boarding-Pass und dem Kauf vom Flughafen-Check-In. Aber das Check-In am Flughafen war dann total unkompliziert und freundlich. Ein großes Lob an das Bodenpersonal, die waren echt hilfsbereit.
Mangelnder Kundenservice
Der Service war echt schlecht, ich musste immer wieder nach meinen Rechnungen fragen und keiner hat sich die Mühe gemacht, sich darum zu kümmern. Die einzigen Antworten, die ich bekommen habe, waren automatisierte E-Mails mit den gleichen nichtssagenden Nachrichten.
Flüge von Bordeaux nach Hamburg
Die Flüge von Bordeaux nach Hamburg waren klasse! Sie kamen sogar 30 Minuten früher an als geplant. Das priority-Boarding in Bordeaux war gar nicht nötig, da die Priority-Kunden nur 5 Minuten vor den anderen in die Wartehalle durften. Die Flugbegleiterinnen waren super nett und professionell, bis auf eine Mitarbeiterin am Volotea-Schalter in Hamburg. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar und man muss sich nicht um einen Sitzplatz streiten wie bei anderen Low-Cost-Flügen. Es ist sehr praktisch, dass man direkt von Bordeaux nach Hamburg fliegen kann.
Flug mit einer Fluggesellschaft
Ich war echt positiv überrascht von der Fluggesellschaft. Alles lief total smooth und entspannt, das hat meine Reise definitiv besser gemacht. Der Sitzplatz war auch mega gemütlich, viel besser als bei den meisten anderen Airlines. Es war schade, dass sie keinen Flug von Murcia nach Mallorca hatten, aber abgesehen davon war alles echt top.
Flugbuchung über Volotea
Mein Flug mit Volotea war echt gut. Die Buchung war einfach und es gab viele Städte zur Auswahl. Ich habe mich für einen Direktflug entschieden, was super war. Die Flugzeiten waren okay und ich hatte verschiedene Optionen. Der Preis war fair, aber es gab ein paar zusätzliche Kosten wie Gepäckgebühren. Ich konnte sogar den CO2-Ausstoß ausgleichen, was toll war. Ich habe aber kein Hotel oder Auto über Volotea gebucht, also kann ich dazu nichts sagen. Insgesamt war ich zufrieden mit meinem Flug.
Flugstornierung und Rückerstattung
Leider musste ich wegen einer plötzlichen Änderung meiner Pläne zwei Flüge stornieren. Ich habe dann den Kundendienst kontaktiert, um eine Rückerstattung zu erhalten. Zuerst habe ich für den ersten Flug eine positive Antwort erhalten, aber das Geld war nach 2 Wochen immer noch nicht auf meinem Konto. Nach weiteren Versuchen, den Kundenservice zu kontaktieren, gab es leider keine Rückmeldung. Ich war wirklich enttäuscht von dem Service und fühlte mich im Stich gelassen. Für den zweiten Flug wurde mir nur gesagt, dass ich eine Rückerstattung der Flughafensteuer erhalten würde, ohne weitere Details. Auch auf meine Nachfragen habe ich keine Antwort bekommen. Insgesamt war die Erfahrung mit der Rückerstattung wirklich frustrierend und enttäuschend.
Reise nach Paris
Diesen Sommer war ich in Paris und habe meinen Flug online gebucht. Alles lief total unkompliziert und schnell, angefangen bei der Buchung bis hin zum Erhalt meiner Bordkarte. Mein Flug war pünktlich, das Flugzeug war sauber und das Personal war wirklich freundlich. Der Preis war auch spitze! Ich bin total zufrieden und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Buchung Städtereise
Ich hab vor Kurzem 'ne Städtereise mit dieser Fluggesellschaft gebucht und fand den ganzen Prozess ziemlich cool. Die Website war einfach zu bedienen und ich konnte 'ne Menge verschiedener Ziele aussuchen. Allerdings war ich 'n bisschen enttäuscht, dass nicht alle Städte, die mich interessierten, angeflogen wurden. Aber die Ticketoption mit mehreren Stopps war mega praktisch und ich konnte 'ne interessante Route zusammenstellen. Die Flugzeiten waren okay, aber die Preise für Flüge zu besseren Tageszeiten waren etwas höher. Das Preis-Leistungsverhältnis war im Großen und Ganzen gut, obwohl es ein paar versteckte Zusatzkosten gab, die beachtet werden mussten. Es war cool, dass es die Möglichkeit gab, gegen Aufpreis den CO2-Ausstoß auszugleichen. Außerdem hab ich die Option wahrgenommen, gleichzeitig 'n Hotel mit dem Flug zu buchen, was super praktisch war. Insgesamt war ich zufrieden mit dem Service, auch wenn ich keine Erfahrung mit Beschwerden oder Stornierungen gemacht hab.
City trips in Europe
Wenn du mal Lust auf einen kleinen Ausflug hast, kann ich dir Volotea empfehlen. Die Airline fliegt schon seit 2012 verschiedene Städte in Europa an und hat echt günstige Preise. Ich hab erst kürzlich einen Städtetrip mit Volotea gebucht und war echt zufrieden mit dem Service. Die Auswahl an Zielen war top und ich konnte ganz einfach über die Webseite einen Hin- und Rückflug sowie ein Hotel buchen. Die Flugzeiten waren okay und ich musste nicht zu komischen Zeiten fliegen, um einen guten Preis zu bekommen. Das Preis-Leistungsverhältnis war fair und die Buchung total unkompliziert. Es gab keine Beschwerden oder Probleme und ich würde Volotea definitiv für einen kurzen Städtetrip weiterempfehlen.
Flugbuchung
Ich war echt enttäuscht vom Kundenservice bei meiner Flugbuchung. Die Kommunikation war total unhöflich und es schien, als ob die Mitarbeiter gar nicht wirklich Bock hatten, meinen Anruf zu beantworten. Als ich versucht habe, meine Buchung zu stornieren, hat man mir gesagt, dass ich dafür die nötige technische Ahnung haben müsste. Es war echt frustrierend, dass keine klare Anleitung gegeben wurde und dass der Kundenservice einfach nicht bereit war, mir zu helfen. War echt keine gute Erfahrung.
Über Volotea
Haben Sie nicht auch so manches Mal genug von der Arbeit und dem damit verbundenen Stress oder vom Alltag und dem stets gleichen und sich wiederholenden Trott? Gerade wenn das Wetter in Deutschland nicht besonders angenehm ist und wir die Heizung hochdrehen, Licht bereits am Nachmittag einschalten müssen und die Stromrechnung immer mehr wird ? dann sehnt man sich nach einem Ausflug. Es muss ja auch gar nicht für einen langen Zeitraum sein, ein verlängertes Wochenende, beispielsweise mit Feiertag und Brückentag, reicht bereits aus, um etwas Neues zu erkunden. Städtetrips in Europa bieten sich hierbei an, denn die An- sowie Abreise kostet nicht bereits wertvolle Urlaubstage und man umgeht einen heftigen Jetlag. In einigen europäischen Metropolen merkt man schnell, dass auch andere Touristen auf die Idee eines Städtetrips gekommen sind, aber auch kleinere Städte haben ihren Charme.
Über Volotea
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um eine spanische Fluggesellschaft mit Sitz in Barcelona, die seit dem Jahr 2012 verschiedene Städte in Europa anfliegt. Die Preise sollen dabei gering gehalten werden, die Flüge selbst sollen ohne Zwischenlandungen oder Umsteigen möglich sein und mit Blick auf den einzelnen Fluggast werden auch zumutbare Abflug- sowie Ankunftszeiten angeboten.
Leistungen
Zu den Zielen, welche von der Fluggesellschaft angesteuert werden gehören insgesamt 82 Städte. Hierbei handelt es sich größtenteils um kleine und mittelgroße Städte. Der Fokus liegt dabei auf den Märkten in Italien, Frankreich und Spanien, aber auch Ziele wie Tschechien, Griechenland oder Irland sind möglich. Wenn Sie noch kein Reiseziel festgelegt haben, können Sie auf einer interaktiven Karte die verschiedenen Möglichkeiten ansehen, welche Flughäfen vernetzt sind. Diese Option ist insbesondere dann interessant, wenn Sie unterschiedliche Städte bereisen möchten. Über die Webseite können Sie nämlich nicht nur die üblichen Hin- und Rückflüge buchen, sondern es sind auch Multi-Stopps möglich. Ebenso können Sie nur einen Hinflug buchen und beispielsweise mit einem Mietwagen zurück- oder weiterfahren. Diese können Sie ebenfalls gleich über das Online-Portal buchen. Zusätzlich haben Sie auch die Option, Flug und Hotel zusammen zu buchen. Bei Hotels und Mietwagen erhalten Sie Informationen bezüglich Ausstattung und Leistungen.
Meinung
Haben Sie einen Städtetrip über Volotea gebucht? Werden alle Städte angeflogen, die Sie interessierten, oder wurde Ihre Auswahl eingeschränkte? Haben Sie sich dazu entschieden, ein Ticket mit Multi-Stopps zu buchen? Was für eine Route war hierbei möglich? Wie sieht es mit Flugzeiten aus? Konnten Sie zwischen verschiedenen Zeiten wählen? Handelte es sich um akzeptable Tageszeiten oder haben Sie nur bei äußerst frühen bzw. späten Flügen einen günstigen Preis bekommen können? Wie finden Sie das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt? Welche Leistungen sind im Preis inbegriffen und wo können Sie mit Zusatzkosten rechnen? Gibt es die Möglichkeit, mit einer Zusatzzahlung an einen Umweltverein den CO2-Ausstoß zu kompensieren? Haben Sie die Möglichkeit genutzt, auch gleich ein Hotel mit dem Flug zu buchen? Welche Optionen stehen Ihnen hier zur Verfügung? Oder haben Sie einen Mietwagen benötigt? Wie wird mit Fragen oder Beschwerden jeglicher Art umgegangen? Mussten Sie vielleicht sogar stornieren? Wenn ja, wie lief dieser Prozess ab und welche Kosten werden rückerstattet? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit Volotea berichten und vielleicht dem einen oder anderen bei der Suche nach einem Kurzurlaub weiterhelfen!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.volotea.com
Website online seit: 11. Januar 2012
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: London, GB
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Kontaktinformationen
Travessera de Gracia 56, 4ª
08006 Barcelona
Spanien
Kategorien Volotea
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. Oktober 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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