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    Usability-Fehler

    Sehr schlechte Usability. Man bucht ein Ticket, ohne es zu wissen, mit welchem Anbieter man fährt. Problem: der Anbieter (z.b.) nimmt keine Tiere an Board (steht in seinen AGB`s). Aber wenn man nicht weiß mit welchem Anbieter man fährt, kann man seine AGBs nicht lesen!
    Also die Folge- man steht am Bhf und wird nicht mitgenommen. Nach der Rückfrage bei Omio - keine Einsicht deren Schuld (Denkfehler bei Plattform, Usability-Fehelr). Das Geld bekommt man auch nicht zurück! Also in meinem Fall: Geld für Bustickets weg und den Flug verpasst! Also lieber nicht nutzen.


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    Flugdatum ...wird beim Buchen im Hintergrund geändert..danach keine Änderung oder Erstattung möglich

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Omio (früher GoEuro)

Sind Sie häufig unterwegs und nutzen dabei nicht das Auto? Ob Sie nun keinen Führerschein haben, sich beim Autofahren auf langen Strecken nicht wohl fühlen, die Zeit sinnvoll nutzen oder die Umwelt mit weniger CO2 belasten möchten, Ihnen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl, wie Sie stattdessen an Ihr Ziel gelangen. Je nachdem, aus welchen Gründen Sie reisen, kann dies auch schon ein entscheidender Faktor sein. Wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, werden Sie höchstwahrscheinlich fliegen müssen, da die Entfernung in kurzer Zeit überwunden werden muss. Innerhalb Deutschlands können Sie auch mit der Bahn fahren und in der 1. Klasse mittlerweile sogar WLAN nutzen. Für diejenigen, die aus privaten Gründen reisen, steht neben Bahn und Flugzeug auch noch Fernbusse zur Verfügung. Häufig stellt sich nun die Frage nach Preis, Komfort und Fahrzeit. Ein Vergleichsportal würde Ihnen enorm helfen, das richtige Verkehrsmittel zu wählen.

Über Omio (früher GoEuro)
Der Gründer hatte selbst Probleme, seine Reise mit den jeweils günstigsten Verbindungen zu organisieren, und entschied sich daher im Jahr 2012, das Reiseportal ins Leben zu rufen. Omio hat seinen Sitz im Herzen Europas in Berlin, operiert in 15 europäischen Ländern und ist in 18 Sprachen verfügbar. Das einbezogene Angebot wird stetig ausgebaut. Über das Portal können Sie verschiedene Verkehrsmittel vergleichen, mit denen Sie an Ihr jeweiliges Reiseziel kommen könnten. 


Leistungen/Produkte
Über das Portal können Sie die Verbindung der Verkehrsmittel Bus, Bahn und Flugzeug in vielen Ländern Europas vergleichen. Sie geben den gewünschten Start- und Zielort ein, ebenso wie das Reisedatum. Daraufhin durchsucht Omio (früher GoEuro) Angebote von Fernbussen, Bahnverbindungen und Flügen. Die Ergebnisse sind je nach Verkehrsmittel unter Reitern zusammengefasst. Die Sortierung innerhalb der Kategorie können Sie bestimmen, Ihnen stehen die Möglichkeiten am günstigsten, am schnellsten, Abfahrtszeit, Ankunftszeit und der empfohlene Reiseweg zu Auswahl. Je nachdem, welche dieser Möglichkeiten Sie aktiviert haben, werden Ihnen die durchschnittlichen Preise und die jeweilige Reisedauer in einem Diagramm angezeigt. Die Ergebnisse können Sie noch weiter spezifizieren, indem Sie beispielsweise Bahnhof, Flughafen oder Bushaltestelle auswählen, sollte es verschiedene Möglichkeiten geben. Darüber hinaus können Sie die Abfahrtzeit oder Ankunftszeit festlegen, die Reisedauer einschränken, nach Direktverbindungen suchen lassen und einem Ticketanbieter, mit dem Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben, den Vorrang geben. Wenn Sie nähere Informationen zu einer Verbindung haben möchten, können Sie auf Details klicken. Dort erhalten Sie Informationen zu Stornierung, Klasse und genaue Reisedetails. Sie buchen entweder direkt über Omio oder werden zum Anbieter weitergeleitet und können, wenn Sie häufiger reisen, einen Account erstellen und sich von Omio über Angebote und andere Updates per E-Mail informieren lassen. In den meisten Fällen erhalten Sie ein Ticket, beispielsweise einen QR-Code, in einige anderen Fällen handelt es sich aber nur um einen Ticket-Gutschein, den Sie vor Ort gegen ein richtiges Ticket einlösen müssen.

Meinung
Wollten Sie Freunde in einer anderen Stadt besuchen? Haben Sie die Anreise Ihres Urlaubs selbst organisiert und dabei über Omio Reisedauer und Preise verglichen? War das Vergleichsportal für Sie wirklich nützlich? Oder haben Sie auch andere Flugportale genutzt, weil Sie das Gefühl hatten, Ihnen würde nicht unbedingt die preisgünstigste und schnellste Route angezeigt? Würden Sie die nächste Reise über Omio organisieren? Wir freuen uns, wenn Sie hier einen Erfahrungsbericht schreiben und uns allen mehr Mobilität ermöglichen.