Kurz Mal Weg Erfahrungen
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Erfahrungen (61)
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Kein Geld, Gutschein ungültig
Aufgrund der Corona Pandemie mussten wir zweimal die Reise stornieren (Erst Prag, dann Harz in S-A). Natürlich bekommt man einen Gutschein. Das ist okay. Allerdings war der erste Code falsch. Reise wurde dann einfach umgebucht. Nach der zweiten Stornierung gab es wieder einen Gutschein. Aber nicht über den Gesamtbetrag, sondern nur in Höhe der zweiten Reise. Immerhin fast 80 € weniger.
Der zweite Gutschein-Code ist natürlich auch nicht gültig ????
Nach mehreren Wochen, keinerlei Reaktion von dem Verein. Code immernoch ungültig. Muss mir jetzt Anwalt nehmen!
Man wird einfach ignoriert!
Nie wieder!Keine Rückzahlung nach Stornierung
Am 7.10. baten wir Kur-mal-weg kurzfristig den Hotelaufenhalt wegen Corona zu stornieren . Auch eine zweite Erinnerung wurde ebenfalls ignoriert. In diversen Emails wird darauf garnicht eingegangen sondern es wird nur ein Gutschein oder Umbuchung angeboten. Hinter der Vorauszahlung laufen wie bei vielen anderen Reiseunternehmen hinterher.
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Keine Rückzahlung nach Stornie
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